Genesis Avilon
208 reviews
June 27, 2022
Данный отзыв посвящён именно сервису, к отделу продаж претензии нет!
Был я на регламентной замене масла, без мойки машины это заняло 3 часа! Замена масла !!!
Каково же было моё удивление, что когда я забирал машину, у неё оказался не сброшено общение о необходимости заменить масло. Видимо за три часа не успели. Ещё 20 минут ожидания мастера. Итого замена масла 3 часа 30 минут! Просто убито пол дня чтобы совершить простейшую операцию. На которую в любом сервисе уходит 15 минут с перекуром! С данным сервисом подобные истории постоянно. Жаль что альтернативы ему нет в Москве.
1
March 29, 2022
Спасибо салону АВИЛОН GENESIS за теплый прием, четкость работы, в особенности выражаю слова багодарности Шапурову Алексею за качество работы, помощь в вопросах касающихся сделки и четкое пояснение всех аспектов. Успехов в вашем ремесле✊🏼
1
1
August 22, 2022
Качественно и быстро, но цены, конечно, не очень вдохновляют на повторное посещение и меняются очень часто. И как обычно в большую сторону.
June 27, 2023
ТО на 30000км очень долго делают , автомобиль стоял с 11:00 часов до 13:00 без движения ничего не делали
Обращение к клиентам отвратительное
2
2
February 26, 2023
Превосходный салон и сервис, приезжаю на то, всё есть, всё подскажут, отремонтируют. Рекомендую.
February 13
Сервис отличный
June 6, 2022
Пишу отзыв об отвратительном отношении к клиенту. Записался на ТО2 на автомобиль Genesis G80 по тлефону с обьяснением всех ньюансов, авто на юр лице ТО по безналу, озвучили цену 38 тыс руб, взял доверенность. При обращении в центр оказалось что про юр лицо не слышали, платите наличными, цена - более 50 тыс. руб.
Объяснили - возможно сотрудница ошиблась... Просто развернулся и ушел, не предложили никакой альтернативы, скидок, ушел и ушел. Возмутило отношение "премиального" бренда к клиенту.
3
September 12, 2022
Живу в Химках, звонил сначала в салон чтобы лишний раз не кататься туда-сюда, тут же мне по телефону сказали ориентировочную цену и подсказали что в наличии есть. В итоге я приехал когда удобно чтобы уже заброненный авто купить, сдать старый и дооформиться
1
1
September 25, 2022
Уже давно хотел купить GV70. Искал долго, чтобы и в наличии, и по адекватной цене. Сначала искал на автору, но там непонятно, то ли правда с рук, то ли нет. Просто два раза приезжал, думал, что с рук продают, а каждый раз перекупы оказывались. Я скептически отношусь к дилерским центрам, но тут уже без вариантов было. Выбрал ближайшего крупного дилера - авилон, приехал туда. Менеджер показал машину, рассказал обо всех особенностях. Цену согласовали хорошую, кредит рассчитали и одобрили быстро. Допы поставили, но немного, те которые я просил. В общем, в течение трех дней забрал новую GV70! Машиной доволен очень!!! Шикарная! Хотелось бы поблагодарить коллектив Джинезис Авилон на Волгоградке! Ребята реально молодцы и очень стараются!
1
April 26, 2022
Приехали за дженезисом из Тулы, удобно что сначала договорились обо всем по телефону, то есть не пришлось впустую ездить в Москву, сразу сказали стоимость машины, и не выезжая никуда забронировали ее. Приехали по факту на несколько дней в город и за эти дни мы с менеджером все оформили до конца. Клиентоориентированность – бомба
3
June 2, 2024
Качественно. В срок. Профессионально
April 22, 2023
Неплохой сервис.
Но мне при замене бампера оборвали контакт на переднем парктронике. Заменили по гарантии. Хотели впарить платный ремонт. Пришлось немного пошуметь.
August 8, 2024
Отличный сервис . Рекомендую
November 22, 2022
Очень понравился официальный дилер Джинезис Авилон на Волгоградском проспекте. Уютный, достаточно большой! Машин много. Подобрали G80 из наличия. На следующий день можно было забирать. Хочу отметить еще выдачу, ребята стараются и делают так, чтобы выдача запомнилась.
1
February 2, 2023
Все супер, обязательно проходите тест - драйв перед покупкой, так сомнений в выборе вообще не останется.
February 28, 2023
Если соберётесь покупать генезис или хундай - лучший сервис здесь.
Большое спасибо продавцу Семёну.
October 19, 2021
На днях купил для жены дженезис GV 70 на Волгоградке, менеджер Антон был очень дружелюбным и внимательным, предложил хорошие условия , для нынешних времён очень приличные бонусы и подарки. У жены юбилей - нам на неделю подарили отдых в Сочи. В целом всё понравилось - рекомендую
1
1
November 20, 2022
Побольше бы таких дилеров как Дженезис Авилон! Хотелось бы поблагодарить руководство за то, что находят настоящих специалистов и сотрудников любящих своё дело. Приезжала на техническое обслуживание, мастер-консультант очень вежливый, хорошо объясняет, какие работы нужны, а с какими можно повременить. Иногда предлагают дополнительные работы.
1
October 17, 2022
Приобретал здесь G80. Ну что могу сказать, в Авилоне знают, как продавать. Меня подкупила возможность зафиксировать стоимость на машину по телефону. Ездить по дилерам и просчитывать у каждого у меня физически нет времени, а практически все говорят «приезжайте, посмотрим машину, согласуем условия». Когда звонил в Авилон, менеджер Александр сказал, что есть в наличии, а какие варианты надо подождать. В итоге выбрали машину из наличия, цену прямо по телефону зафиксировали. По безналу оставил предоплату. На след день приехал, оформили все, цена не изменилась! Большое спасибо за такую возможность и за то что минимизировали поездки по дилерам!
1
1
August 21, 2024
Дженезис сервис лучше не заезжать
November 14, 2022
Салон Дженезис на территории с остальными марками, парковку нашел быстро. В принципе навигация там есть, да если что и охранники подскажут, куда ехать. Машины для теста все перед входом стоят, чистенькие. Прокатится можно на любой! Хороший официал.
1
1
January 25, 2022
Хороший салон. Персонал вежливый и компетентный. Genesis не продают, но обслуживают. Парковка имеется. Кафешка на втором этаже. Уголок для детей тоже есть.
January 13, 2022
Какой-то странный недопремиум.
28 декабря потратил кучу времени и сил, в т.ч.: диагностика перед трейд ин 3,5ч (ладно, это норм). Но после нее еще 6,5 часов на остальные процедуры.
В "премиум" салоне нет даже кофе, воды, туалета и кассы.
Всех постоянно надо дергать.
2 (две) недели трейд ин не мог принять от меня передачу электронного птс. Регулярно им писал, звонил. Полный игнор.
Сейчас прошло 17 (семнадцать) дней.
Сотрудник кредитного отдела все еще не может дать данные по счету, необходимые для погашения кредита.
И до сих пор не пришли деньги за автомобиль, сданный в трейд ин!!!.
Постоянно "кормят завтраками".
Кто те счастливчики, которые за час все сделали, и тут 5-ти звездные отзывы оставили )))
3
2
June 21, 2021
Добрый день.20.06.2021 Покупал здесь новый Genesis . Всё прошло замечательно . Машину выдали за час.Отдельное спасибо менеджеру Александру за отправку фото и видео съёмок как машину готовили и как она выглядит.Так как я не из Москвы машину выбирал по фотографиям, увидел только когда приехал забирать.Спасибо за оперативную и квалифицированную помощь.
1
1
December 14, 2023
Ужаснейшее обслуживание при прохождении т.о дженезис. Цены дороже чем в Мерседесе.
October 1, 2022
Хороший сервис! Езжу на g80 уже два года, сейчас появилась как будто бы вибрация, когда включаешь кондей. Думал, что дело в фильтрах, но на всякий случай заехал к официалу в Авилон. Машину посмотрели, сделали диагностику. Оказалось, что дело было в сгоревшем резисторе. Заменили мотор вентилятора и вся вибрация ушла. По цене нормально, по скорости тоже, сделали все быстро. Сотрудники нравятся, вежливые и квалифицированные. Отдельное спасибо диагносту!
3
November 24, 2022
Отличный сервис! Записывался первый раз к мастеру-консультанту Сафонову Павлу. Работу свою знает, грамотный специалист, и с людьми умеет общаться. Ремонт провели чётко в срок, по цене все норм, как обговаривали.
December 17, 2023
Спасибо Александру за прекрасный автомобиль!!!
1
September 11, 2022
Делал ТО. Понимаю, что цены на запчасти выросли, но на работы-то почему??
Чтобы оплатить счёт, нужно почему-то идти в соседнее здание, там видите ли касса. Сервис космос. Как и в любой монополии.
August 3, 2022
Покупал автомобиль летом 22 года.
Салон не плохой, менеджер вежливый.
На момент когда там был, в салоне было представлено 6 автомобилей.
Ценники конечно же +25 к РРЦ, но в нынешних реалиях никак иначе. Скидку, если это можно так назвать, получить удалось, без трейдинов/ кредитов/ страховок.
Из минусов- расположение. Салон находится на 3-ем этаже над KIA. Лифты, при этом, живут своей жизнью и приезжают не охотно) Кофе, чая и тд- нет, толко за денежку в салоне KIA. И сервис там же.
April 26, 2022
Приобрели новый дженезис в авилон. Покупкой довольны, все на высшем уровне просто. Менеджер понял что мы хотим и договорились о скидке. Работой сотрудников дилера удовлетворены
2
2
October 22, 2022
Всегда там обслуживаю свои машины, хорошие мастера и всё быстро и качественно
1
December 4, 2022
все хорошо, но чуть нагловатый персонал, и ни кто к вам неподойдет, но работы выполнили на отлично
July 12, 2021
Покупал автомобиль Genesis GV80. Машиной очень впечатлён и доволен. Особенно хочу поблагодарить за чёткую и профессиональную работу Алексея Шапурова. Спасибо большое!
2
1
September 28, 2022
Весьма доволен сервисом. Езжу на GV70, бывал в разных сервисах. Авилон очень ценю за отношение к клиенту. Сотрудники всегда по-доброму, с пониманием относятся, мастера а держат в курсе ремонта. Когда записываешься или переносишь запись приходит смс
2
November 20, 2022
Заказывала в Дженезизе на Волгоградке фирменную кружку и зонт в подарок. У них было все в наличии. Несмотря на то, что я даже не являюсь владельцем и не покупаю машину, встретили очень хорошо. Проводили в нужный отдел. Приятные ребята. Сам салон понравился, машины красивые все стоят, но мне пока не по карману :)
1
September 24, 2023
За 2 года было 1 раз недоразумение, а так все хорошо. И продажи и сервис.
May 14, 2022
Мне понравилось. Есть паркинг. Есть клиентская зона. Администратор милейшая) Сервис адекватный по ценнику и есть всякие акции на работы
1
1
February 12, 2024
Провели ТО-3 быстро и без навязывания лишнего, выполнили по гарантии герметизацию ручек дверей.Доволен.
January 4, 2023
отличный салон, отзывчивый персонал. понравился мастер Дмитрий Гулевич, быстро и профессионально решает вопросы
1
August 25, 2021
Представлены 4 модель авто. Хорошо ,что хоть народу не много.
Удивительно другое, приезжаете за приличной тачкой стоимостью 3+ ляма и топаете на 3ий этаж )))) уфффф весело!))
А вот за салярисом просим на 1ый )))
1
January 20, 2023
Прекрасная работа персонала! Грамотные и приятное обслуживание. Двумя приобретенными здесь автомобилями довольны!
March 7, 2022
Большой, просторный салон. Прекрасный выбор автомобилей. Професстональная команда. Работали с Алексеем Шапуровым. Все подобрал, организовал и подготовил к покупке в кратчайшие сроки.
3
2
September 9, 2022
Избавился от запаха в салоне в этом сервисе. Не знал что от этого делают обработку кондиционера и что это может помочь) Но рад, и цена норм
2
1
November 20, 2022
Хороший автосервис премиум класса. Обслуживаю GV70 здесь. Никаких проблем не возникало. Расходники все всегда есть в наличии, машину ремонтируют точно в срок.
2
November 23, 2021
Организация обслуживания на высоком уровне, менеджер который со мной работал, Сёмин Олег, проявил максимум внимания, но не всё в его силах, а именно для того, чтобы поменять летние колёса на зимние, подчёркиваю именно колёса, которые находились на хранение необходимо ТРИ часа…?
3
January 31
Все супер
June 26, 2022
Менеджеры продаж абсолютно не клиенто ориентированы.
Покупал тут gv70 - вернее сказать забирал тут - заранее проплаченный на официальном сайте бренда.
April 13, 2022
Покупали летом тоже в авилоне дженезис, но там только шоурум поэтому вот резину ездили менять сюда, тоже удобно добераться, сервис ок
3
1
June 7, 2021
Купил автомобиль в этом автосалоне на прошлой неделе. Менеджер Шапуров Алексей помог мне буквально во всех вопросах выбора и получения автомобиля.
Работой этого дилера GENESIS я остался очень доволен и не в последнюю очередь благодаря Алексею.
Спасибо!!!
1
1