Genetico
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
284 reviews
November 7, 2024
Вежливый персонал! Приветливые девочки на ресепшн! Мы были с сыном у врача Рословой Т.А. Всё четко и грамотно объяснила врач. В клинике уютно очень ,отношение к клиентам отличное!!! Медсестра которая брала кровь,очень вежливая и заботливая,спасибо ей большое!!!
1
February 17
Приятное место, внутри всё чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, помогли всё оплатить через терминал. Мы приехали к назначенному времени, никаких очередей не было, сразу же оформили нас, сдача анализа заняла буквально 10 минут. При взятии крови демонстрируют соответствие срока годности и стерильности всех расходников. Исключительно положительные впечатления.
November 1, 2024
Впервые обращаюсь сюда, но осталась счастливой!!! Спасибо огромное персоналу, приятная и теплая обстановка, вежливость и уважение к каждому клиенту. Отдельно благодарность за высокую профессиональную помощь врачу Ряжской С. А., все подробно и понятно рассказала и объяснила. Крепкого вам здоровья🙏
October 24, 2024
23.10.2024 была проведена видеоконсультация с генетиком Гусевой Маргаритой Владимировной по результату исследования моего сына Захарова Димы. Очень грамотный специалист своего дела, врач сначала задала все нужные вопросы для более подробной информации. И объяснила результат исследования. Мы задали интересующие нас вопросы и получили на них развернутые ответы. Большое спасибо за консультацию, очень удобно, когда нет возможности очно приехать к врачу.
1
December 20, 2024
Хороший персонал, везде чисто, можно выпить чай или кофе. Все специалисты очень приятные и вежливые. Получила дополнительную консультацию, за что очень благодарна. Результаты анализа пришли в оговоренные сроки, без проволочек.
1
January 9
Хорошая клиника чисто, светло, приятно) Девушки на ресепшен очень приятные, вполне доходчиво объяснили, что куда и чего) Приём шёл около получаса, врач Рослова Т.А. очень вежливо общалась со мной, доходчиво объяснила план действий, услуг лишних не навязывали:)
March 6
Девушки на ресепшн очень вежливые и добрые. Медсестра которая брала кровь просто волшебница, в столь молодом возрасте она огромный профессионал, показала все сроки годности колб, чем брала кровь, а как она разговаривала с ребёнком! Это просто выше всех похвал, он обычно боится сдавать кровь, а здесь говорит: "что уже всё? Я ничего не почувствовал." Сдавали кровь 06 марта 2025, Данилова М. Ю.
November 20, 2024
Сдавали с ребенком анализ, центром довольна, чисто, уютно, тихо, сотрудники вежливые, приятные, даже с опозданием приняли, парковка по пропускам, все отлично👍🏻
Алиханян Я
20.11.24
March 11
У нас была онлайн консультация у Рословой Татьяны Андреевны.
Очень грамотный специалист, ответила на все мои вопросы, разложила всё чётко и понятно.
Безумно рада, что обратилась в эту клинику. На сайте всё оформила быстро без препятствий 👍🏻
Обращалась первый раз, теперь всем буду советовать.
March 6
Персонал внимательный и вежливый , врач Ветрова Наталья Владимировна все обстоятельно , детально объяснила, консультация понравилась. Анализы еще не сдавали , но планируем. В общем, впечатления остались хорошие. Последуем рекомендациям врача и придем на прием повторно!
September 21, 2024
Девушки на ресепшн очень вежливые и позитивные, сервис на высоте. Без очередей, не слишком много бумаг нужно заполнять) детально объяснили в чем отличие их исследования и похожего у конкурентов.
Сдавали экзом+ дуэт, я оплатила анализ на сайте, но записаться в лабораторию получилось все равно только по телефону( плюс нужно было доплатить за сдачу анализов второго человека ещё 500₽, можно было бы это сразу на сайте прикрутить. И почему-то у них в базе не сразу отобразилась моя оплата, чуть не списали ещё раз полную стоимость исследования во время сдачи.
В общем, девочки работают очень классные, вежливые, приветливые и грамотные. Но в самой компании процессы отлажены на троечку.
Золотарева Ирина
March 24
Брала видеоконсультацию гентика.
Понравилось: описание услуг на сайте, возможность записи и оплаты онлайн, оперативная работа службы поддержки, возможность отправить описание ситуации и результаты анализов для ознакомления врача до консультации, сама консультация, профессионализм врача, рекомендации.
Стоило бы улучшить: личный кабинет. После оплаты не совсем понятно, как снова попасть на нужную страницу, например, на другом устройстве.
Благодарю, что вы есть.
October 23, 2024
Полностью удовлетворены качеством консультации и квалификацией специалистов. Консультировались у врача Ветровой Натальи Владимировны, очень довольны внимательным отношением к проблемам и доступными развернутыми ответами на вопросы. Так же очень радует возможность сдавать любые анализы в любом регионе. Теперь только в эту клинику!
1
January 9
Очень приятный, доброжелательный персонал, специалисты замечательные, у ребенка без проблем нашли вену, и взяли кровь на анализ, и еще даже выдали сладкий презент ребенку🤗. Прошло все вовремя, как и договаривались о времени, на заполнение бланков ушло мину пять, и все 👍🏻👌🏻
1
May 16, 2024
От посещения остались только положительные эмоции:
1. Доброжелательные и внимательные администраторы.
2. Отдельно хочется выделить профессионализм и клиентоориентированность доктора Рословой Т. А., которая легко нашла подход к ребёнку и простым языком объясняла сложные медицинские термины.
3. Очень деликатно произошёл забор крови у ребёнка, за что отдельное спасибо.
4. Собственная парковка по пропускам для клиентов, чего уже давно не видел в других клиниках.
В целом, рекомендую для посещения как взрослым, так и детям.
April 7
Безответвенный подход к анализам!!! Сдали анализ 1.02, геном 45, заплатили за срочность! Никто не звонил , ждала результата 2 мес , позвонила 7.04, мне сообщили что анализ будет готов 12.05!!! Как так??? Получается о нем забыли, не взяли в работу ??? Неужели если люди платят за срочность, нельзя быть внимательнее хотя бы к таким анализам!!! Надеюсь качество проведенного анализа будет адекватное и не придется пересматривать в другой лаборатории(((((очень надеюсь что руководство читает отзывы и примет меры!
November 12, 2024
Очень хорошая клиника! Сделала НИПТ в срок, попросила, чтобы пораньше прислали - все прислали раньше, всегда на связи, удобно все, быстро все сдала, быстро получен результат. Рекомендую! Клиент: Сорокина Анна.
January 12
Очень понравилось в данном центре. Были 2 раза, нет очередей, прием в назначенное время. Персонал очень вежливый и аккуратный. Понравилась консультация врача-генетика, она нам помогла определиться с дальнейшим планом диагностики и лечения.
September 19, 2024
Приятные впечатления оставило посещение офиса 19.09на Проспекте Вернадского .
Очень приветливый менеджер, все четко объяснили, заполнили документы , проводили в процедурный кабинет, сдали кровь . Никаких очередей , в центре тихо, чисто , комфортно . Благодарность медсестре, кровь взята на 5+ у меня оч проблемные вены !
Теперь ждем результат !
PS из минусов непонятный стеклянный человек за ресепшен ,без эмоций , функцию не поняла, если учится или что - то не знает, все можно украсить улыбкой и позитивом .
Никто не представляется по имени .
В целом все хорошо .
January 21
Сдали с мужем анализы, 11 января должен был прийти результат. Сегодня 21 января - до сих пор ничего нет. На письма с вопросами, когда придут результаты, клиника не отвечает. Звонили уже 3 раза - администраторы ничего сказать не могут. То «мы сделали запрос в лабораторию», то «с вами свяжется старший специалист» - но никто не связывается! В итоге никакой информации добиться невозможно. Что нужно еще сделать, чтобы наконец получить хоть какую-то информацию?!
1
January 16
Остались довольны после консультации врача генетика. Получили ответы на все вопросы практически доступным языком, несмотря на отсутствие знаний по генетике. Отсутствие очередей, ожидания приема, очень вежливый администратор и медсестра. Есть парковка.
December 14, 2024
Понравился центр,очень удобно,что есть видеоконсультация со специалистом,не надо никуда ехать. Плюс приходит несколько уведомлений о консультации,за сутки,потом еще за час.
Заклязьминская Елена Валерьевна замечательный специалист!
Тюрюбекова Влада Вячесоавовна
1
December 12, 2024
Прекрасный дружелюбный , профессионально - подготовленный персонал! Ульяна, Надежда, Кристина - особый респект. Администрация может только радоваться имея такой штат специалистов
July 3, 2024
Недавно проходила консультацию онлайн, так как живу в Санкт-Петербурге. Осталась очень довольна форматом общения в личном кабинете на сайте, где была возможность направить все необходимые документы сразу напрямую врачу. Консультация длилась около часа, врач подробно и профессионально разъяснила все интересующие меня моменты, беседа была доброжелательная и активная, мне не приходилось вытягивать слова из доктора, как это часто бывает. Нет сомнений в компетентности данной клиники, направилась по рекомендации лечащего доктора, так же буду рекомендовать своим знакомым.
December 12, 2024
Была онлайн консультация с доктором Ветровой, остались очень довольны, несколько раз напомнили о записи, помогли с организацией, заранее отправила врачу анализы и историю болезни, врач был подготовлен перед встречей. Сама консультация информативная, врач вежливый и доброжелательный, спасибо!
1
March 25
Отличный центр. Мы из другого города, но ехать никуда не пришлось - получили подробную консультацию онлайн, для тестирования получили набор с курьером - и в этот же день с тем же курьером отправили в лабораторию. Очень удобно)
March 11
Лучшее место для генетических исследований в городе. Уникальные услуги, которых иногда невозможно встретить в других клиниках (и часто другие клиники просто отправляют свои анализы в Генетико). Рекомендую.
June 17, 2024
Была в центре лично и проходила консультацию онлайн у специалиста Гусевой М.В. Очень понравилась культура общения, спокойный профессиональный подход. Можно задать любые вопросы и получить ответ как с мед. терминологией, так и уточнить непонятные моменты простым языком. Вежливо, корректно.
Онлайн консультации - удобный формат, можно сдать анализы в своей клинике и далее не выходя из дома получить расшифровку и пояснения.
April 11
Клиника полностью соответствует концепции "5 П" в медицине! Наряду с современными тенденциями и высоким профессионализмом присутствует уважительное и внимательное отношение к пациентам!
November 25, 2024
Отличный персонал, приветливый и квалифицированный. Чистота и комфорт. Взяли образец крови быстро и безболезненно.
January 29
Были на консультации в генетика, просто впаривание услуг и раскрутка на деньги. И так сдали анализы на 180 тыс и все еще и еще. Может как лабораторию и можно рассматривать, но врачи так себе
1
December 20, 2024
Внимательный персонал, все чисто и аккуратно. Бесплатный чай и кофе. Удобные способы оплаты услуг
January 2
Приехали с Пятигорска именно к вам 🥰. Очень понравилось обслуживание, компетентность специалистов и доброе отношение к пациентам👍спасибо большое.
February 19, 2024
Отличная клиника, внимательный и гибкий персонал. Мы опоздали, однако были приняты спокойно и с заботой. Процесс оформления документов на анализ простой и удобный, во всей клинике очень чисто, приятно находиться. Цена на необходимый анализ была такой же и чуть дешевле, чем в альтернативных местах, это тоже отлично. Благодарим за опыт высокого качества! Наталья Н., дата посещения 10.02.2024
1
October 10, 2024
Мне всё понравилось, были с супругом на консультации у генетика Ветровой Н.В. Были на приёме аж 1,5 часа - и для меня это было очень ценно, что врач никуда не торопилась, у нас было миллион вопросов и мы все их успели обсудить. Тот случай, когда придраться не к чему)) На ресепшен девушка супер-внимательная и вежливая. Рекомендую)
September 27, 2024
Центр расположен нкдаоеко от метро Тропарево, вежливые сотрудники, уютное помещение, доступно отвечают на любые вопросы. Приехада чуть раньше записи, приняли сразу
1
September 27, 2024
Очень благодарна врачу Ветровой Н.В. за подробную консультацию. Пришла за вторым мнением, т.к. в другой клинике ничего не объясняя просто направили на дорогостоящие анализы. В Генетико мне все подробно объяснили и успокоили. Теперь могу принять взвешенное решение.
Обращаюсь в Генетико не первый раз. Доверяю им.
Также хочу отметить доброжелательность администраторов.
December 6, 2024
Персонал очень вежливый . Специалист пррсто супер . Были у Ветровой Н.В и остались довольны ! Советую !
1
January 25
Очень приветливые и вежливые сотрудники. Все сделали быстро и безболезненно для ребенка!
April 7
Были у генетика Ветровой. Понравилась возможность онлайн консультации даже. Врач понравился, ответила на все вопросы, разъяснила волнующие моменты. Рекомендую
December 7, 2024
Отличное обслуживание, комфортная обстановка, нет столпотворения, чисто и опрятно!
April 7
Ужас, нет своего кабинета медицинского, отправили в инвитро , там как потом выяснилось не в те пробирки взяли, теперь и время прошло (потеряно ) и сложности повторно сдать. В общем настройте свою работу
March 4
Я, Рамазанов Джамалудин, Проходили консультацию у генетика, все подробно и ясно нам рассказали, видно что работают специалисты высшего класса
January 28
Впервые сдавала анализ в генетико и мне очень понравилось все от персонала до как взяли кровь. Советую именно генетические анализы сдавать здесь .
December 6, 2024
Отличный центр. На ресепшен все оформили быстро. Была у Рословой Т.А. Все понравилось
April 2, 2024
Хороший грамотный центр. Все чисто аккуратно. Персонал вежливый и грамотный, все сделали быстрои качественно. Документы, консультация, оплата. Все быстро и четко. Спасибо.
1
April 27, 2024
Хочу поделиться мнением о лаборатории: в лаборатории очень чисто и там работают реально профессионалы. У меня у дочке очень плохие вены, и кровь нам всегда берут из вен, которые на тыльной стороне ладошки. А там нам взяли кровь, как положено из локтевой вены. я честно в шоке была. Огромное спасибо . Администратор очень приветливая, все рассказала, кофе напоили. все очень быстро получилось.
1
June 13, 2024
Сдавала сегодня кровь на Пренетикс. За день позвонили, напомнили +смс прислали. Администраторы вежливые, спокойные, с улыбкой ответили на все вопросы, четко рассказали, что сделать, чтобы пол ребенка определить, но не узнавать до определенного момента)) медбрат взял кровь с помощью бабочки, тоже все очень доброжелательно сделал, все время спрашивал, как себя чувствую. Уехала с отличным настроением, жду результатов. Спасибо вам! С уважением, Ирина Копылова-Ноак.
October 4, 2023
Первый раз попала в правильный генетический центр- лабораторию. Прекрасно и доходчиво консультируют. С моими поверхностными знаниями я получила очень внятные и простые объяснения. Очень довольна консультацией и оперативностью исследований . Делала и себе и ребенку кардиопанель и полное секвенирование. Все четко в срок и по адекватной цене. У нас есть опыт обращений в генетические лаборатории, но это не идет даже в сравнение с Генетико. Спасибо за консультацию Мусатовой Елизавете Андреевне.
January 14
Были не давно со своей проблемой сдавали анализы получили ответ анализа хороший Слава Богу рекомендую обратиться думаю не пожалеет спасибо