Приобрели в данной организации диван для кухни. По прошествии месяца могу сказать выбором довольны. Диван в ткане Velullo оказался практичным. Смело могу рекомендовать, но есть НО. Если вам нужен диван в короткие сроки, не рассчитывайте получить изделие быстро. Заказ мы делали в конце декабря, нас уверяли, что из за праздников мы получим свой диван в конце января, начале февраля. В договоре указаны сроки 40 Рабочих дней. Менеджер сказал, что это максимальный срок и, конечно, заказ мы получим значительно раньше. Но пришёл конец января, Дивана не было, потом февраль... Потом нам сообщают, что из за снегопада в Москве доставка задерживается! Молодой человек, Менеджер магазина на Дальневосточном пообещал нам в качестве компенсации дизайнерскую подушку в подарок). Диван мы получили ровно за день до крайнего срока по договору. Т.е. заказ был сделан 25.12, а получен диван 01.03. Обещанной подушки не было). Приезжали вносить остаток оплаты уже другой менеджер сказала супругу, напишите отзыв, будет вам подушка). Теперь по видимому нам положено 2 подушки).
Диваном мы довольны, сроками совсем нет и отношение к покупателю тоже так себе. Я все про несчастные подушки). Научили улаживать конфликт с клиентом, а выполнению обещаний не обучили.
При заказа рассчитывайте на максимальный срок в договоре и будет вам счастье!
Купили диван Денвер в ноябре 2019 года. По сей день балдеем от комфорта и очень довольны тканью, которую не испачкать. Спасибо огромное Яне за помощь в подборе дивана с идеальными габаритами и очень приятной тканю.
1
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
October 1, 2019
Хороший ассортимент мягкой мебели по адекватным ценам. Менеджер Яна приветливый и доброжелательный сотрудник, спасибо за подушки ;)