Заказывала Торт Рог изобилия , доставили вовремя, торт соответствует заявленному образцу, очень красивый и вкусный! Спасибо большое мастерам его сотворившим!
Была свадьба 10 сентября! Торт очень вкусный, понравился всем гостям! Спасибо вам огромное! Все четко, сделали, как на картинке, доставили, вопросов к сервису нет!
Заказали торт на день рождения сыну: был полностью наш дизайн,который был выполнен безукоризненно! Сам торт нежный,не приторный. Огромное спасибо! Именинник был в восторге!🤗
Хочу выразить вам благодарность за очень вкусный торт! Огромное вам спасибо за внимательность и отзывчивость менеджера! Торт был очень легкий, в меру сладкий, воздушный, просто вау! (брали начинку "Йогуртовый антракт"). Наши гости до сих пор вспоминают, какой чудесный был торт! Уверена, что еще не раз закажем тортик у вас :)
Не смогли исполнить довольно простое изображение из мастики, и почему то начали искать референсы в интернете, что бы сделать "что по проще", вместо подготовленных мной.
Дорогая доставка.
Заказывала торт на День Рождения директора и его дочки. Проблема была в том, что в ресторане нельзя было со своим кондитерским изделием. Менеджер Олег специально для меня договаривался с персоналом ресторана и для нас сделали исключение! Также Олег лично приобретал свечи для моего заказа, за что ему ПРОСТО НЕРЕАЛЬНОЕ СПАСИБО! Клиентоориентированность НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! А торт был просто супер) лучше крем-чиз, который я пробовала. Спасибо, спасибо, спасибо и еще раз спасибо!
Искала кондитерскую, где ребёнку на 1 годик заказать торт. Решила попробовать на 6 мес. здесь заказать капкейки и посмотреть, что получится. Думала если понравится и торт тут буду заказывать. Нашла на их сайте фотку работы, нужно было подготовить идентично, только текст другой. Оказалось из серии ожидание-реальность. Такое ощущение, что делал стажёр, тяп ляп, или как ещё говорят «на отвали», на фотке фрукты такие свежие были, по факту не первой свежести. С таким успехом я бы и сама справилась. Буду искать другое место.
доставка в удобное время. тортики очень вкусные.заказывала на день рождения .
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Опаздали с заказом на 2 часа.... Но больше всего обидно не невкусный торт... и соленый крем... Не советую тут заказывать торты. Кроме визуально красивого внешне тортика больше ничего не получите...
Казалось бы визуально торт не плох, но вкус... ужасный! Кондитеру двойка! Коржи не вкусные, СУХИЕ, крем не вкусный, леденцы безвкусные вообще! В общем тортик в 1,5кг обошелся в 3800₽ - пол торта в мусорке. Больше никогда у них не закажу и никому не советую!
Торты вкусные, но прием заказа проводится некорректно, привезли торт недоработанный, как оговаривалось несколько раз одно и тоже и без холодного фонтана, пришлось бешенно искать хотя бы свечки.
В восторге от всего сервиса, боялась замучить менеджеров, а они с радостью отвечали на все мои вопросы, заказывали дегустационный набор, очень вкусные начинки, на свадебный торт выбрали несколько, порадовали адекватными ценами и подарками, теперь ждем свадьбу)))) и наш тортик)
В первый раз в жизни заказала торт, очень боялась, так как наслушалась всякого про разных кондитеров. Обратилась именно сюда, потому что на сайте все понятно, много фото, есть хорошие отзывы. Неожиданно быстро ответили в директе)) Торт оказался хорош: в меру сладкий, нежный, ягод было много🍓 солоноватый крем, которым был покрыт торт тоже очень понравился😋 а самое главное - именинник был доволен🥰 сфоткать не успели😅 но он был точной копией того, который я запрашивала - это тоже большой плюс!
Заказали тортик, сначала очень волновалась, меня успокоили.
Добрый и отзывчивый персонал.
Вышло все прекрасно.
Очень вкусно и красиво.
Дети в восторге, спасибо большое
2
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
September 7, 2020
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность ребятам за то, что сделали наш маленький праздник. Мы устраивали мероприятие по определению пола нашего малыша и обратились в Тортоевский за тортиком. Начиная со звонка менеджера все наше общение было лёгким и понятным. Ребята услышали все мои пожелания и воплотили их в своём замечательном тортике. Девочки в офисе очень доброжелательные и приятные. Ещё ра ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
P. S. Сам торт был очень вкусным)
Заказывала торт мужу на день рождение,торт оказался супер крутым и гости и именинник оказались в восторге👍
Изготовили в нужный мне срок, ооочень свежий и вкусный прям как я хотела!будем заказывать у вас всегда,рекомендую,ребята молодцы!!!!
Заказала торт на первый день рождения сына. Очень волновалась и переживала, отправила фото желаемого тортика и медвежонка на него. Меня заверили, что все будет хорошо, но в назначенный день тортик оказался вот таким... Никак комментировать не буду, каждый сделает свои выводы сам.
P.S. Попытка исправить торт со стороны фирмы была, но не очень удачная. Предложенная скидка в 25% на следующий заказ в счёт извинений. Вы действительно думаете, что я обращусь к вам ещё раз после того, как вы испортили настроение мне, испортили торт моего ребёнка и не вернули деньги?
А еще очень интересный факт - мой отзыв на стене группы был моментально удален как неугодный - вот вам и профессионалы! Шарашкина контора какая-то! Не портите себе настроение и закажите торт в друном месте, ведь таким лбдям доверять нельзя!
Заказала два торта для своих сыночков на празднование их Дня рождения на сайте "Гений Тортоевский". Заказ выполнили к назначенному дню. Доставили по нужному адресу. Во время оформления заказа оговорили все ньюансы, были учтены все наши пожелания! Торты изумительно красивые и невероятно вкусные! Теперь я точно знаю, где заказывать торты! Только в "Гений Тортоевский"!
Заказывали торт на большую вечеринку! Очень волновались, так как перфекционисты;) Но с самого начала поняли, что работают профессионалы. Это приятно! Менеджер вежлив, интеллигентен! Торт привезли четко вовремя. Красивый😍🌟 гости были довольны и внешним видом, и вкуснейшей начинкой. Спасибо вам еще раз!
Заказывала капкейки в подарок. Менеджер минут через 5 перезвонила, уточнила детали заказа. Сделали красивую подарочную надпись. Я и мои друзья довольны! Большое спасибо!!!