Заказали с женой обручальные кольца. Это просто шедевр, спасибо за работу. Спустя год отдали их на сервисное обслуживание и они снова, как новые. Персонал очень вежливый и приятный в общении :)
Здравствуйте. Записывалась в студию на примерку колец и заказ 4 ноября в диапазоне 14-15:00.
Я не понимаю смысла записываться на определённое время в студию, когда приходится ждать сверх своего назначенного времени больше 30-40 минут! В итоге примерка не состоялась, так как я не хотела дальше сидеть и ждать.
Не смогли попасть в салон в СПб, поэтому решили заказать кольца онлайн. Первоначально уже знали какую хотим модель. Менеджер Полина быстро помогла оформить заказ. Кольца изготовили за 10 дней, доставка спецсвязью в наш город за несколько дней.
Кольца 🔥
Отличное качество обслуживания и клиентоориентированность. Менеджеру Полине отдельный респект за помощь. Кольца отличного качества и с индивидуальным дизайном с воплощением всех "хотелок".
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2023
Большое спасибо Маргарите за помощь в подборе кольца, идеально подобрали и учли все пожелания. Чувствуется профессиональный подход к делу.
Заказывали обручальные кольца. Ребята сделали отличные кольца и предоставили скидки,мы остались очень довольны. Спасибо менеджеру Полине, за помощь в выборе и понимание ❤️
Здравствуте! Прекрасная организация! Выбрали модели, размеры, подобрали камни за пару часов. В течении 3 дней были подготовлены и согласованы эскизы, после точные чертежи с размерами! В течении трех недель были изготовлены изделия! Всем довольны! Благодарю!!!
Большое спасибо Маргарите! Помогла нам абсолютно со всеми нашими вопросы и сомнениями. В результате получили очень красивые и удобные изделия. Спасибо Вам! Антон и Настя
Очень приятные эмоции от покупки изделий в данном магазине. Приветливый персонал и качественный сервис. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за предельно внимательное отношение к пожеланиям покупателя)
В магазине представлен большой выбор ювелирных издели, а самое главное действитетно красивых и утонченных. Сразу видно, работют люди с хорошим вкусом. Очень быстрая обртаная связь, помогли со всеми волнующими вопросами, сделали все в срок и доставили заказ домой!
Спасибо за прекраснье колечко💗
Покупал помолвочное кольцо! Прекрасный персонал, отличный сервис, со мной были на связи 24/7. Полностью учли все мои пожелания, очень круто проконсультировали и помогли выбрать бриллиант в кольцо, сразу видно профессионалы своего дела! Очень доволен, рекомендую всем своим друзьям! Также приятно быть в числе постоянных клиентов, на новые заказы приятные скидочки)))
Только приятные впечатления о компании! Менеджер Юлия предложила из классической модели сделать серьги транформеры, осталась очень довольна и серьгами и сервисом. Всем рекомендую!😍
Благодарю юведирную мастерскую за выполненую работу.
Покупали кольца на роспись и помолвочное кольцо.
Прекрасный сервис и компетентные сотрудники.
Нет искуственной напыщенности. Все выполняют в срок.
Гарантийное обслуживание тоже отличное. Выпал камушек, все быстро исправили.
Огромное спасибо ювелирной студии Genuine Miracle! Не в первый раз заказываем у них изделия. Очень отзывчивые менеджеры и качественные украшения!
1
Show business's response
M
Mrs D
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Хотели заказать с мужем здесь обручальные кольца. В итоге я свое заказала в другой студии, а здесь заказал муж из-за цены.
Плюс за то, что кольца очень красивые и необычные.
Все остальное в памяти осталось только негативом.
Менеджер Наталья не отвечала по несколько дней, общалась совсем не дружелюбно, руководитель не принимал никаких мер, хотя я просила, выгораживал менеджера.
Забрали кольцо и больше в эту студию не вернёмся.
Хочу выразить огромную благодарность магазину Genuine Miracle! У меня был специфичный запрос на моносерьгу, они справились на высшем уровне! Изделие отличного качества, носить его буду долгие годы! Обязательно вернусь к вам снова:)
Отдельное спасибо Анастасии, очень вежливый и внимательный персональный менеджер!
Очень понравился салон. Энергетика, настроение, работа менеджера. Грамотная консультация, идеальный подбор изделий. Испытали неподдельное удовольствие в процессе посещенния студии!
Поняв, что помолвка не за горами, озаботился поисками подходящего кольца. Обойдя все магазины своего провинциального города, убедился, что выбор невелик - в основном продают заводской ширпотреб по завышенной цене, а я искал нечто "особенное", чтобы "вау". В Инстаграм наткнулся на аккаунт Genuine Miracle. Подкупила открытость компании: в отличии от многих других магазинов, Miracle честно писали цену своих изделий прямо в постах, без надоевших "подробности в директ". И то, что камни сертифицированные - есть уверенность, что не купил стекло. После общения с менеджером, тщательного подбора камня, корректировок и утверждения дизайна, оплаты и месяца ожидания, полетел в МСК забирать кольцо. В жизни оно оказалось еще красивее, чем на фото. Камень сияет от малейшего попадания света, а само кольцо сделано безупречно.
На палец кольцо было надето 3 октября, на побережье Эгейского моря во время неимоверно красивого заката у подножия развалин храма Афродиты в руинах древнегреческого города Книдос.
Спасибо менеджеру Анастасии и всему коллективу Genuine Miracle за то, что плод их творчества и труда украсил столь важный для нас день, радует невесту уже вторую неделю и, надеюсь, будет радовать еще долгие годы.
Спасибо огромное за наши красивые обручальные кольца! Теперь они будут радовать нас всю жизнь) настолько качественно и красиво сделаны и имеено то, что мы хотели) очень рада, что выбрали именно вас)
Show business's response
МК
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Покупаю в компании уже второе издение, очень нравится. Обслуживане и Качество на высоте. Раньше был график работы не очень гибкий, но сейчас раьотают и в сб и вс до вечера, очень удобно.
Заказали кольца к свадьбе, консультанты очень сильно помогли как с выбором модели, так и с размером.. Сами кольца изготовили и доставили сильно раньше обговоренного срока, тем самым кольца долго манили себя надеть раньше даты.. Всё очень понравилось, рекомендую эту студию 10/10
Show business's response
Е
Екатерина Пискунова
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Добрый вечер! Заказали кольца на свадьбу, остались довольны работой, кольца замечательные!
Но хочу чтобы обратили внимание на сервис, во-первых, когда мы пришли нас встретила девушка она никак не представилась, до конца сделки мы так и не узнали как ее зовут, во-вторых, запоздали по срокам как с эскизами так и с выдачей колец. Приходилось самой писать и узнавать когда же они будут готовы. Я понимаю бывают задержки, разные ситуации, но можно написать смс клиентам чтобы они не нервничали, все таки кольца не за 50 тыс покупаем.
Прошу поднять уровень сервиса, научите менеджеров общаться с клиентами.
Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв восхищения про магазин miracle и нашего консультанта Анастасию. Мы с мужем из другого города, никак не могли подобрать обручальные кольца, нам просто ничего не нравилось, пока мы не попали в этот магазин. Это просто бомба))) Анастасия, спасибо вам и всей команде этого магазина за ваш профессионализм, внимательность, дружелюбие и обязательность. Мы с мужем вам очень благодарны за наши кольца. Нашим знакомым будем рекомендовать только ваш магазин.
Покупал вчера обручальные кольца, доволен до жути и качеством изделий и обслуживанием, особая благодарность Полине! Большие молодцы, буду заказывать ещё, рекомендую!
Купила кольцо в данной ювелирной фирме. Кольцо оказалось такое же как на видео, качественное и красивое. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за вежливое обслуживание и быструю доставку изделия в другой регион. Буду заказывать еще! 👍🏼
1
Show business's response
Ринат
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал , колье которое приобрел высшего качества , доставили очень быстро , спасибо за оперативность и качество
Огромное спасибо за прекрасное исполнение моего сложного заказа! Кольцо просто идеальное! Рекомендую от души, обращайтесь к ним за прекрасными украшениями и яркими эмоциями!
Заказывал в Miracle помолвочное кольцо остался очень доволен, выполнили в срок и учли все мои пожелания. На сайте и в студии большой выбор. Хочется всегда что-то особенное, поэтому и выбрал ювелирные изделия на заказ, всё сделали с учетом моих предпочтений! Обязательно вернусь за обручальными кольцами;) Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Genuine Miracle. Учли все пожелания. Давно на них подписана, не перестаю восхищаться их творческому подходу. В след.раз закажем у них еще серьги, брослет и цепочку😉
Компитентные сотрудники, смогли проконсультировать и подобрать нужное помолвочное кольцо и разработали индивидуальный дизайн, плюсом было кротчайшие сроки выполнения. Спасибо команде Miracle, будем заказывать у них обручальные кольца тоже.
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2022
Помогли с созданием помолвочного кольца, покупал камень отдельно, кольцо получилось очень красивым и за очень короткий срок. Сделали за полторы недели. Спасибо!
Благодарен Miracle, а особенно менеджеру Анастасии за ее терпение. Были сомнения в заказе изделия и уже был готов отказаться, но с менеджером все сомнения улетучились. Настоящий профессионал. Цепочка с кулонами очень красивые. Супруга довольна! Выполнили в срок. Обязательно придём еще!!!
Уютная студия с талантливыми мастерами-ювелирами. Очень качественное обслуживание и потрясающие изделия. Благодарю команду за помощь в подборе колечка.
Мне нужно было просто обычное классическое обручальное кольцо, без камней, изменений посадки и чего-то ещё. Не сделали. Сделали то, что мне не подходит. Хотя я пять раз сакцентировала внимание, что мне ничего менять или улучшать не надо.
Ещё и пытались доказать, что это я чего-то не понимаю. Ппц.
Звездочку добавила за то, что мужу как раз сделали то, что ему было нужно.
Очень рекомендуем ювелирный салон Miracle - действительно отличные работы, очень красивые украшения. В студии приобрели помолвочное колечко - нам помогли разработать собственный дизайн, а также приобрели обручальные кольца - с дизайном также помогли справиться. Очень отзывчивый менеджер Светлана - всегда на связи, всегда готова помочь, очень приятная девушка :) Также хотелось бы отметить приятные цены и возможность подобрать украшения на любой вкус и бюджет :)
Покупали кольцо для помолвки и остались полностью довольны! Отдельное спасибо Анастасии, которая помогла с выбором и вела нас как клиентов:) Превосходный сервис, 5 звёзд!
Отличная работа персонала, помогали и всегда были на связи . Заказывала онлайн, меня поняли сразу и поэтому получив заказ была только в востроге! Рекомендую!
Обратились в мастерскую Miracle впервые.
Хотелось что то не обычное, не шаблонное. Не ошиблись с выбором.
Если вы хотите уникальное оригинальное украшение , то Вам нужно именно в эту ювелирную мастерскую. Очень благодарю Юлю за помощь в разработке дизайна украшения.за ее отличный профессионализм в работе с клиентами.Также, очень благодарна за оперативную работу ювелиров. В поставленные сроки ребята уложились, я получила красивые украшения в подарок без задержки.
Очень довольна! Всем советую!