Genzes
2705 reviews
November 26, 2024
1 июля выбрали и купили автомобиль премиум класса в Genzes авто. Автосалон опрятный, чистый, менеджеры доброжелательные и улыбчивые, за это большой плюс. Менеджеры позволили сделать пробную поездку, за это тоже большой плюс. Оформление документов происходит быстро, без проволочек. В салоне грамотный юрист. Все автомобили чистые, вся информация про автомобили была достоверна (мелкие ДТП, царапины), пробег по спидометру достоверный ... почти.
А теперь о неприятном. При покупки автомобиля, менеджер предложил на выбор: скидка 100000 рублей на покупку автомобиля или комплект зимней резины на дисках в подарок. Мы выбрали комплект зимней резины. При передаче документов и ключей на автомобиль, выяснилось, что на данный момент комплекта зимней резины нет в наличии. С искренними изаинениями нас заверили, что через 2 недели нам выдадут обещанное. Прошли 2 недели, прошел июль, август, сентябрь, октябрь, кроме обещаний мы ничего не получили. Наши звонки и сообщения менеджер просто игнорирует, печально. Также в автосалоне навязывают дополнительные ненужные покупателю услуги.
В итоге мы дополнительно потратили 60000 рублей, при этом мы платим проценты банку за эти 100000, которые мы могли сэкономить.
Салон не плохой, потенциальным клиентам хотим сказать следующее: не повторяйте наших ошибок, все прописывайте в договоре, не верьте на слово! Проверяйте комплектацию автомобиля. А лучше выбирайте скидку, сэкономите деньги, нервы и время. Мы ездили в салон примерно 10 раз.
16
9
December 11, 2024
Отличный салон, замечательный подход сотрудников. Особая благодарность Сергею. Он провёл подробную консультацию, рассказал обо всех преимуществах и недостатках автомобилей, помог сделать оптимальный выбор.
1
6
December 31, 2024
Очень понравился салон: широкий выбор автомобилей и приемлемые цены. За день посетили несколько автосалонов, но выбрали этот, и не разочаровались. Менеджер Алексей был крайне приветлив и помог с покупкой машины. Рекомендуем! Желаем дальнейшего успеха и процветания.
1
10
January 2
Великолепные впечатления от салона! Понравилось оперативное оформление документов, качественный подбор автомобиля и отсутствие навязывания дополнительных услуг. Сотрудники работали на высоком уровне, предоставляя честную и полезную информацию.
8
December 16, 2024
Салон оставил приятное впечатление благодаря отличным сотрудникам. Особенно хочу поблагодарить менеджера Андрея за его высокий уровень профессионализма и терпение. Он предложил выгодные условия и всегда оставался на связи.
6
December 12, 2024
Шикарный автосалон, менеджеры очень дружелюбные, а автомобили просто потрясающие! Попробовали на тест-драйве и остались в полном восхищении, скоро вернемся за своей машиной. Советую всем посетить!
9
February 13
Не нужно тратить время на данный салон. Машины, которую Вы нашли, у них не будет. И все машины продаются в кредит, за наличные не купите!
Расскажу нашу историю:
Нашли на известном сайте машину, все устроило, позвонили. Менеджер сказал, она в наличии, можете купить за наличные, договорились на сл день приехать. Начитавшись отзывов об этом салоне, с утра, при контрольном созвоне, были заданы снова эти вопросы: машина в салоне стоит, она с наличии? Можно ли купить за наличные? Менеджером был дан ответ: да, конечно. Зачем мне Вам врать?!
Ок, поехали. От нас это другой конец Москвы.
Пока ехали звонила еще одна менеджер, уточняла едем мы или нет.
Приехали… менеджера, который с нами разговаривал в салоне нет, это, как оказывается, сотрудник (кредитный менеджер) банка. МАШИНЫ НЕТ. ЗА НАЛИЧНЫЕ НИЧЕГО У НИХ НЕТ.
На вопрос зачем так жестко лгать и тратить наге время, менеджер просто пожал плечами.
Не ведитесь на этот развод, врут обо всем. Машины, нужной Вам не будет! Их задача впарить Вам старую тачку с кредитом! ***
7
November 17, 2024
Здравствуйте приобрели автомобиль Форд фокус 3 в данном автосалоне, сколько горя я с ним познала лучше не кому не знать. Авто было не исправно ,но взято в кредит, я думала что все попала на деньги так как ремонт выходил в 200-300 тысяч. Но при этом у меня была гарантия. Персонал хороший, все отзывчивые хорошо все рассказывают и объясняют, не хотела писать отзыв, но из-за руководителя отдела продаж Руслана, решила написать хочется выразить ему огромную благодарность. Этот человек действительно любит свою работу на связи 24/7 всегда все объяснит и решит любую твою проблему, поэтому машина полностью исправна, и нет больше не каких проблем все решил Руслан. Спасибо
Спасибо вам огромное за то что у вас работает такой прекрасный сотрудник!!!
2
6
February 26
Посетил данный автосалон для приобретения для себя уже 2-й машины. Вариантов для покупки было много, но благодаря менеджеру Дмитрию, я выбрал отличный вариант и не пожалел. Оформили быстро, ключи уже на руках.
1
December 4, 2024
Хороший салон, вежливые консультанты, большой выбор машин. Купили Тойоту, машина хоть и с пробегом, но в хорошем техническом состоянии. Техобслуживание прошли, с авто все хорошо. Брали в кредит, оформили в автосалоне, проблем не возникло.
1
5
December 2, 2024
За день созвонился с менеджером что приеду за машиной менеджер сказал что машина есть приезжайте ( сообщил что хочу машину приобрести за наличные ), когда приехал оказалось что авто в залоге у банка и только в кредит. Ладно выбрали другое авто все нормально предложили мою авто поменять с доплатой ( менеджер Артем ) хотелось номера оставить свои, уверял что все переоформление они берут на себя без проблем стоить будет несколько тысяч так как птс не было с собой договорились на следующий день предварительно подписав договора на обе машины. Приезжаю подписываю документы купли продажи . Получаю от новой машины ПТС и жду когда переоформим номера с моего авто, менеджер говорит без директора ни как ждём его больше двух часов, приезжает своими делами занимается. В итоге выесняется что директору пофиг главное что продали машину в то что номера типо мы ни чем помочь не может( за день до, менеджер Артем уверял что все нормально будет) в итоге потраченное время и ужасное настроение. При покупке авто если платишь картой еще и комиссию берут о которой не сообщают заранее.
10
March 20, 2024
Отличный Салон .Дружелюбный отзывчивый персонал ! Помогут подобрать авто в любом диапазоне цен и класса машины ! Большой выбор машин от новых до б/у ! На машины с пробегом есть своя гарантия от салона ! есть свой сервис !! Рекомендую ! Есть тред ин ! Реальные цены на реальные машины !! Если есть желание поменять или купить новую без авто не уедете!!
4
47
November 14, 2024
Купил киа Рио 2020 года. Качество отличное. Есть тест-драйв. Оформил в кредит, всё отлично. Спасибо менеджеру за помощь по выбору машины, многое знает.
4
October 24, 2024
Позвонил по объявлению, понимая, что изначально цена за авто в кредит.
Уточнил стоимость за наличные, добавили 15% к сумме, сказали приезжайте машина в наличии.
В итоге поехал в салон, и начался развод.
Машина находится в залоге у банка, для того что бы посмотреть надо заявку подать и т д))
неизвестно когда ответят.
То есть я должен всю эту процедуру пройти, и только после этого должен смотреть машину.
Потраченное время впустую, неуверен, что эти машины у них есть в наличии, они так подгоняют себе клиентов и в салоне уже пытаются впарить все что у них есть.
Не тратьте даже время!
18
October 17, 2024
Выбирали автомобиль для работы, и менеджеры помогли найти то, что нужно. Условия кредитования оказались выгодными, а процесс покупки прошел быстро. Весь персонал был дружелюбен и готов помочь с любыми вопросами. Советую обращаться сюда.
9
October 3, 2024
Что ж начнем по порядку
Авто завести на холодную не дали потом как оказалось обернулось нюансами
Сотрудник салона пытаясь продемонстрировать какой прекрасный автомобиль начал выкручивать его в пол и оттормаживать также ,для чего не совсем ясно
Хотели навесить бешеный кредит ,благо повезло что мой банк одобрил его раньше ,чем эти нехорошие люди.
В процессе эксплуатации выяснилось что в салоне ,точнее задней части сиденья в его нише было оставлено что то вроде шоколадки, соответственно она вся там расплавилась прилипла и пришлось делать хч за свой счёт.
После покупки автомобиля выяснилось что кресло автомобиля не регулируется ,а сотрудник на данное замечание ответил что то типа и так доедете
В общем не рекомендую данную конторку
23
2
December 30, 2024
Отношение к клиентам со стороны менеджера по продажам на пятёрку, а вот кредитный отдел встретил с такими лицами, будто я не свои деньги принес, а за их пришёл, сайт с выбором авто туфта, не смотрите на цены, все врут, предлогают авто такое же, только подороже раза в 2, большей половины машин, что выставлены на сайте, ИХ НЕТ! даже в помине, не ведите ь на телефонные звонки с обещание встретить, подобрать, чушь полнейшая, пишу это не надуманно, а из личного опыта
8
August 13, 2024
Впечатляет ассортимент автомобилей, от дешевых до премиум класса. Машины все ухоженные, садиться в них приятно. Мне подробно объяснили все условия оплаты, а также рассказали о других возможных вариантах. В целом, осталась довольна посещением автосалона.
6
25
November 4, 2024
Автосалон ужастный. Купил там авто шкода октавия а5 кузове заверяли меня что авто в полном техническо порядке не каких подводных комней. Ещё заманивают горантией на агригаты. Горантии ни какой нет машины хлам полный В итоге не проездев месяц сламалась акпп обратился к салон чтоб устранили по гарантии. Мне сказали куда отогнать на ремонт я отогнал, спустя несколько дней мне озвучали сумму ремонта в 260000 рублей из них салон готов заплотить только 150000 остольные деньги с меня. Машину брал в кредит обошлась мне в 1500000 и плюс ремонт каробки. Не советую ни кому туда ездить за машиной мало того по двигателю целый букет проблем вплоть до электроники сейчас
14
November 12, 2024
Ребята, не тратьте время на поездки в этот салон!!! Всё по классике, машин в наличие нет, а если и есть, то полный хлам!!! Склоняют к безумному кредиту, обманывают с процентной ставкой!!! Цены придуманы, полное несоответствие реальности, не верьте менеджеру по телефону, его в салоне нет)))!!! Не повторяйте ошибок других 👍. Всем добра и хороших авто!!!
10
November 3, 2024
Брали авто в кредит, директор стоял рядом и давил на низкую % ставку, обещал её реферансирование, менеджер Александр обещал летнюю резину, покупали авто в марте, сейчас ноябрь, звонил дилеру постоянно в течение двух месяцев, Александр кормил обещаниями, что вот-вот подберём, сегодня позвонил сам , ответ Александра :покупайте резину сами, вам будет скидка. Никаких рефинансирований, ни резины ,не верьте данному автосалону, Р.S. менял номер в ГАИ и офигел, задний номер прикручен саморезами в крышку багажника напрямую , и это в Мерседес премиум класса, недавно на сколе увидел что автомобиль крашенный, хотя при покупке менеджер Александр гарантировал, что авто не крашен и не был в аварии
10
November 28, 2024
Ужасная контора. По телефону говорят одно,а по факту приезжаешь и машина стоит на миллион дороже. Перед тем как ехать,позвонили и узнали стоимость за наличный расчет,по итогу ехали два часа и нам говорят,что цена указана в кредит 🤦🏽♀️ А за наличный расчет дороже не миллион. Что за издевательство над людьми. Не ведитесь на хорошие отзывы. Они еще говорят,что это конкуренты пишут плохие отзывы. А по факту так и есть,обманщики
11
1
March 22, 2024
Посетила автосалон со своим мужем, чтобы выбрать автомобиль для нашей семьи. Мы были приятно удивлены тем, насколько отзывчивыми и внимательными были сотрудники. Они провели нас через весь процесс выбора автомобиля, отвечая на все наши вопросы и предоставляя нам информацию о различных марках и моделях. Мы чувствовали себя комфортно и уверенно, делая наш выбор. Я бы с удовольствием порекомендовала этот автосалон всем, кто ищет хороший автомобиль.
3
47
November 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Салон уютный, персонал вежливый. Честно я уже сомневался в покупке авто в Москве из за серых дилеров, но решил поверить этому салону и ни капли не пожалел!
6
October 31, 2024
Как хорошо, что не пришлось повторно договариваться на месте на ту цену, что они мне обещали по уже выбранной Тойоте. Только её осмотрела, проверила документы на залог, чтобы всё в порядке было. Потом только перешла к оформлению. Кредит на 4 года, все условия понятные, оплата ежемесячная, суммы прописаны в договоре одинаковые. Большое спасибо вашему салону.
1
2
October 22, 2024
До поры, до времени ездил на своей десятилетней Шкоде, но настало время двигаться дальше и захотел купить себе внедорожник. Выбрал тут Дастер 2019 года выпуска. После детального осмотра никаких проблем у него не выявил, да и менеджер говорил, что всё ок. Купил, пока наездил 2000 км, проблем нет, дальше время покажет. Салоном доволен! За нос тут людей не водят!
9
February 11
Дилер мне посоветовали мои друзья. Поехала для начала прицениться. Если честно, то разбежались глаза от выбора. Выжливыц консультант Алексей выслушал мои предпочтения и подвел к красавице Kia Rio. Авто мне очень понравилось, сделана прям для меня) Покупкой и обслуживанием довольна!
1
1
February 22
Салон красивый, машин много, только нет той которая была в объявлении, которую звали посмотреть и купить. По приезду выяснилось что Ольга, общавшаяся со мной по телефону не менеджер, а сотрудник колл-центра и получает вознаграждение за каждого клиента приехавшего по её приглашению. В итоге начали предлагать другие машины, дороже первоначальной.
March 17, 2024
В этом автосалоне мне понравилось разнообразие представленных моделей автомобилей различных марок. Это позволило мне сравнить разные варианты и выбрать наиболее подходящий. Кроме того, автосалон предлагает широкий спектр дополнительных услуг, таких как оформление страховки, регистрация автомобиля и т.д. Все это делает процесс покупки автомобиля удобным и простым для клиента.
2
34
November 30, 2024
Прибыл в данный салон за Ауди . Перед этим позвонил заверили что машина есть и цена соответствует взял с собой подборщика. Когда приехали часа через 4 и задали вопрос можно ли подключится к авто прибором, отвратительный менеджер сказал что машину продали. Но я знал что так будет и хотел убедится в этом . Так что берегите свои деньги и обходите такие места стороной .
9
November 8, 2024
Ну что могу сказать))) Как и в каждом автосалоне, работают там ушлые ребята, но что понравилось, все рассказали, какие допы при покупке авто, за что я заплатила. Приобрела шикарное авто. Не хлам, как во многих салонах. Так что могу рекомендовать. Менеджер там парнишка Денис)) Продажник- огонь)))
4
February 21
Ни за что не приезжайте в этот салон сплошная дуристика. Созванивались перед приездом с двумя менеджерами . Приобретения за наличку . В итоге приехали из далека авто ее оказалось вдруг которые на сайте за указанную сумму . А по словам менеджеров эта сумму указана только в кредит под 25% годовых. Сплошная дуристика и обман.
December 15, 2024
Салон понравился, большой выбор. Менеджер порадовал, так рассказывать об авто))… приобрел я все-таки себе авто! Документы оформили быстро, все понятно рассказали.
2
May 3, 2024
Автосалон «Genzes» порадовал отличным обслуживанием, оперативностью и профессионализмом сотрудников. Оформление сделки с Hyundai Creta прошло гладко благодаря менеджеру Алексею. Кредитный отдел также на высоте. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надёжного партнёра для покупки автомобиля.
1
30
August 25, 2024
Автосалон приятно удивил высоким уровнем сервиса. Менеджеры помогли выбрать подходящую модель и оформили все документы. Единственный минус — ожидание доставки нужной комплектации, но это не испортило впечатление.
1
17
February 11
Автосалон реально обалденный, полный восторг от выбора и сервиса обслуживания остался. Приобрела Hyundai i40 с пробегом, машинка просто обалденная!
December 15, 2023
Посетила автосалон в поисках автомобиля. Была приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Девушки-менеджеры были очень внимательны, терпеливы и всегда готовы помочь. Они предложили несколько подходящих моделей автомобилей и помогли определиться с выбором. После тест-драйва я остановила свой выбор на определенной модели. Оформление документов было быстрым и удобным.
6
47
November 23, 2024
По телефону переспросил на счёт цены (за наличный расчёт или в кредит) уверяли что эта цена за наличный расчёт
По итогу всё оказалось не так как обсуждалось, это я ещё вин номер не проверял
Компания genzes
Принцип компании -обмануть покупателя чтоб продать, с таким отношением неизвестно в чем ещё они обманут
Не трать своё время на них
6
February 27
Искала семейный автомобиль и именно здесь его нашла по приятной для меня стоимости. Менеджер не тянул по времени, быстро всё оформил. Машиной довольна )
1
November 19, 2024
Интересовала конкретная марка машин. По телефону сказали что есть в наличии, цена актуальна и фиксирована. По приезду данного автомобиля в наличии не оказалось . Менеджер на вопрос, почему обманывают, сослался на маркетинговый ход. Врут привлекая клиентов. Жалко потраченного времени. Не ведитесь на развод.
5
April 18, 2024
Автосалон порадовал широким выбором автомобилей и отличным сервисом. Консультанты были компетентны и учтивы, ответили на все мои вопросы. Процесс покупки прошёл гладко, спасибо персоналу за профессионализм.
1
23
January 3, 2024
Когда я искала автосалон для покупки автомобиля, мне посоветовали обратиться в этот автоцентр. Я была приятно удивлена уровнем обслуживания. Менеджеры салона были внимательны и терпеливы, помогли мне определиться с выбором модели и комплектации автомобиля. Я рекомендую данный автосалон, если хотите получить качественное обслуживание при покупке автомобиля.
5
41
June 11, 2024
Здравствуйте. Решила тоже себе купить автомобиль. Купила б/у
Осталась очень довольна. Сотрудники оказались вежливыми отзывчивые .
Обслуживание просто потрясающее
Всё быстро сделали оплатили и я поехала на своей новой машине домой 😃
3
18
October 6, 2024
Автосалон приятно удивил своим сервисом! Машина была подготовлена и выдана в лучшем виде, остались только положительные эмоции!
2
4
October 19, 2024
Ужасный автосалон! Позвонила 18.10.2024 уточнила наличие машины и цену, сказали цена актуальна до конца недели, машина есть в салоне. Приехала через час менеджер начал нести полный бред! Все машины под заказ (б/у) и в итоге машины нету!!! Время потрачено!!! Не советую сюда приезжать! Год назад была похожая ситуация в этом салоне!
8
April 18, 2024
Недавно я посетила автосалон и осталась очень довольна. Сотрудники были вежливы и внимательны, помогли мне выбрать подходящую модель. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Я обязательно порекомендую этот автосалон своим подругам.
1
21
August 11, 2024
Вчера приобрели автомобиль,порадовал профессиональный подход сотрудников,подробно рассказали о всех плюсах и минусах автомобиля, подробно отвечали на все вопросы, оперативно оформили сделку.
1
16
October 6, 2024
Несоветую ниразу, ни под каким соусом. Вранье с первого звонка.
Приехал за конкретным авто, которое якобы в наличии, в итоге тысяча отмазок. Пытаются "пересадить" на любую другую машину, по абсолютно другой цене. Про "подарки" забудьте, никакой страховки в подарок вы не получите, никакой сезонной резины небудет, проценты нереальные👍
7
1
February 11
Подержаную машину покупать давно уже можно, вполне безопасная сделка! Мне без проблем предоставили полную информацию по машине, самостоятельно сравнила с данными, какие можно тут отыскать, увидела полное соответствие. Можете смело обратить внимание на данный автосалон)
April 17, 2024
Недавно приобрела автомобиль в автосалоне, и осталась очень довольна! Персонал был вежлив и внимателен, оформление документов прошло быстро и без проблем. Выражаю особую благодарность менеджеру Борису за профессионализм и терпение.
1
18