Geona
35 reviews
August 25, 2023
Договор 1983 от 18.07.2023
Претензию я сначала хотела писать, но настолько я занятой человек, что решила на это свое драгоценое время не тратить.
Если ты косячишь, будь добр, что то приятное клиенту сделать, так нет же, извините, пожалуйста.
Мне, что от ваших извинений ни жарко ни холодно.
Не понимаю как так можно свою клиентскую базу выжигать.
Я им пишу, а мне даже ответ от них не приходит, сначала отвечала пару фраз, а потом вовсе нафиг надо...
Тихий ужас 😭
Две двери из 4х оказались без алю кромки снизу, но меня никто об этом не предупредил, сейчас это смотрится как недоделанная дверь. А сказали бы, я бы поменяла ход открытия двери.
К тому же сделали огромный зазор снизу, свет полностью пропускает, и соответственно никакой шумоизоляции нет (так как сами двери вообще этого не предполагают)
Также ужасная фурнитура, замок даже на расстоянии 2мм не притягивает дверь, реально я такое впервые вижу за такие деньги.
Двери просто дубовые, и магнит вообще не тянет приходится дверью хлопать как в СССР, соседи наверное у нас охренеют.
Что за 6к, что за 46к (без установки) разницы нет. Почти 200к с установкой, установка 5500₽ и мне реветь хочется.
Двери дубовые, никакого плавного хода, это просто не выразить словами.
Реально у меня в коммерчесом помещении двери за 6к стоят и ручки с леруа, но там такая плавность и мягкость, а это просто глухой звук, сама дверь вообще не закрывается, где там магниты вообще непонятно.
А Клиентоориентированность, начиная с момента организации доставки полностью отсутствует, это просто жесть какая то.
Пишет нам менеджер, сегодня доставка, на минуточку - это кто? Она решает, что у нас сегодня доставка, пишет 17 числа, что сегодня доставка, машина уже загружена. когда в договоре даже написано после 18 числа можем принять, нпс даже в России не было.
Я так ждала эти двери, и мне прямо плохо, лучше бы их вообще не было.
Пожалуйста, не заказывайте, лучше Волховец взять переплатить чуток, но это явно денег стоит.
А это просто красивая обёртка, и ничего больше.
Господи, надо было сразу отзывы прочитать.
1
1
August 3, 2022
Спасибо огромное девочкам менеджерам Елене и Анне. Подсказали какую дверь выбрать, помогли определиться с цветом. Подобрали ручки и защелки. Качеством дверей оооочень довольны. Сделали всё быстро. Огромный плюс, что не навязывают лишние услуги и даже если не их люди устанавливают, то гарантия сохроняется. Менеджеры очень приветливые и улыбчивые.
3
November 1, 2023
Приезжали оформлять дверной откос. Единственный минус это то что после замерщика надо приезжать в офис выбирать цвет, все давно при замере со своими палетками ездят. Девушка все понятно объяснила из чего складывается цена, к обслуживанию вопросов нет.
May 3, 2023
Отвратительный персонал. Продавец Дилара совершенно не компетентна, не старается ни помочь, ни подсказать, ни посоветовать. Суетится только лишь бы оплатили счёт. Глубина компетентности - ноль, одна головная боль от сотрудничества с ней, всё приходится переспрашивать, уточнять. Двери дорогущие, а радости от них нет после впечатлений от установки и заказа.
2
1
December 25, 2022
Двери поставили не самые дешёвые. Три года назад. А они всё ещё воняют! Ужас! Дома постоянный технический запах, как краски. От дверей. Кошмар! Не советую. Лучше бы самые дешёвые поставили, как пенсионеры ставят, те и то не пахнут.
При монтаже были тоже проблемы. Монтажник измазал пеной дверь. Устранять отказались, сказали штрихом подмажьте и всё. Фурнитура оказалась плохой, хотя не дешёвая. Приехал установщик, ручку не заменил, хотя пришла от завода новая, а что-то подкрутил в нашей. Но она потом снова вернулась к прежнему состоянию - не закрывает. Обходите эту фирму за сто вёрст.
3
2
May 9, 2023
Хочется выразить благодарность магазину дверей Геона. Отзывы могут писать разные и как показывает опыт я довольна своей покупкой, это действительно хорошие двери. Заказывала двери для родителей несколько лет назад, все c ними отлично. Потом заказали двери в старую квартиру, качество на высшем уровне. Сейчас обращаюсь третий раз уже. Друзьям в Казани посоветовала эти двери. Если вам нужно качественно и быстро, то смело обращайтесь в Геону.
3
1
October 13, 2022
Заказывали двери (металлическую
и межкомнатные) , двери хорошие, доставка тоже хорошая, водитель всё разъяснил и передал по списку из рук в руки. Очень высокие цены на установку, выше цен в Уфе на 30%, плюсом берут деньги за приезд. Почему производство не контролирует это? Вынужден до заказать у них ещё, но установщиков возьму других.
2
2
September 12, 2022
Заказали межкомнатные двери, заказ был доставлен в город быстро, монтаж произвели уже на следующий день. В квартире дверные проемы были не стандартные, высокие, менеджеры нашли решения, двери подобрали отличного качества, по размерам все подошло. Спасибо за качество и оперативность
4
1
August 12, 2022
Не советую!!! Заказали 3 межкомнатные двери "эдвайс", стоимость до повышения была 60 тыс. за 1. Всё 3 двери пришли кривые!!! Забрали обратно на фабрику, через 3 недели привезли, опять 1 дверь кривая!!! Опять забрали. Никому не советую, покупайте у других более надёжных Производителей! Да, и по поводу замеров и монтажа- на одной плоскости, двери с разным зазором снизу, до сих пор жду какие-то запчасти для исправления!!! Не советую эту компанию!!!!
2
5
August 11, 2023
Отличная работа магазина, все очень понравилось! Спасибо за результат!
1
December 21, 2023
Очень хороший салон, менеджер Елена компитента, вежливая.
February 24, 2022
Заказывали в магазине Геона двери, хочу отметить слаженную работу фирмы. Привезли за 2 недели, передали на установку, через день приехали монтажники, установили. Все четко. Двери отличные, ремонт подошел к концу, мы очень довольны!
3
1
February 20, 2022
Заказал двери в Геона ! Одни из самых топовых . Одна дверь под 50.000 , менеджеры отливные , двери тоже , а вот горе монтажники попались . Сначала грубили , потом не хотели ставить в назначенный день , через месяц отошла панель на портале . Обещали гарантию по монтажу , в итоге монтажники даже отказались приезжать и смотреть дефект ! Типа вышлите фото и мы поймём наш косяк или нет ! Сервис ноль 👎🏿
Монтажники работают без договора !
Деньги берут чёрным налом , налоги не платят .
Буду предпринимать меры !
4
4
December 3, 2022
Двери хорошие, привезли в срок. В пользовании уже больше года, все отлично, нареканий нет. Монтажники отличные
1
1
August 30, 2021
Выражаю свою благодарность компании Геона за качество и точные сроки выполненных работ.
Обратилась в данную компанию и заказала двери в свой дом.
Все, что заказывала, быстро оказалось на своих местах.
Помогли выбрать именно то, что мне было нужно, нареканий нет.
Советую данную компанию
4
July 8, 2021
Двери везут долго. Одна дверь пришла бракованная (исправили быстро) - плохо приклееная пленка. Очень плохой монтаж дверей: сначала поставили двери не в соответствии с замерами (не на свои места, все двери разного размера) - одна дверь не вместилась в проем, пришлось расширять; одна из дверей установлена на одной монтажной пене; потом полотна установили так, что между уплотнителем и дверью щели, и на некоторых дверях значительные и неровные; наличники до конца не подогнаны - выпирают в районе замка, объемных элементов плитки, у пола (где затирка). Обещали устранить недостатки более двух месяцев назад, так до сих пор не приехали. В итоге: цена сильно завышена, и не соответствует информации магазина по зазорам и качеству дверей, не рекомендую заказывать здесь двери.
3
1
August 3, 2022
Был крупный заказ. Были вопроса к монтажникам - но руководство Геоны в Уфе крайне адекватно разрулило весь вопрос, в пользу клиента. Через год еще один вопрос возник, который так-же был урегулирован в пользу клиента ,без лишних слов. Вернусь к ним снова. Ибо человечески фактор есть везде - клиентоориентированность самое ценное, что может быть в любой сфере бизнеса. Спасибо!
3
1
November 15, 2021
Заказывали двери. В итоге одна из дверей которой меньше года, при нормальной эксплуатации расползлась снизу полотна. Гарантийным случаем признавать отказываются, хотя в договорах гарантию ставят чуть ли не 7 лет. Будем подавать в суд и писать в защиту прав потребителя. Выбирайте другой салон
4
2
December 12, 2021
Столкнулся с проблемой нестандартные размеры дверного проема. Решение нашел в этом магазине. Срок изготовления всего две недели и качество на высоте. Спасибо
4
1
November 13, 2022
Вежливо, но дорого. В соседнем офисе такую же дверь на 10.тыс. дешевле посчитали
1
3
January 30, 2021
Отличный выбор дверей, нашел что понравилось по фасону и цвету. Привезли вовремя, все вышло так как рассчитали. Благодарю за хорошую работу.
3
1
June 19, 2018
Приобретали двери в салоне дверей Геона, на ХБК, коллекция Lumio. Всего купили 7 дверей, на все комнаты, вообще на все помещения. Двери этой серии наверное самые оптимальные по соотношению цена-качество, среди дверей с алюминиевой кромкой, среди увиденных мной в Уфе. Когда их привезли и установили, смотреться они стали совсем по другому, гораздо богаче, нас об этом менеджер предупреждала, даже лучше, чем отдельно стоящие в магазине. Что еще могу написать - осталось приятное впечатления от менеджера при оформлении заказа, очень приятная и грамотная девушка. Только положительные эмоции.
3
1
February 10, 2020
Двери межкомнатные превосходного уровня. С шагом 1 см, для любого проёма, без дополнительной наценки. Никакой зависимости от 600/700 и тд. "Скрытые двери" для любых задач: хоть бойлерную спрятать, хоть под мебель замаскировать, хоть детскую комнату разукрасить. Главное объяснить что хотите и сделать правильные замеры))).
3
2
September 11, 2021
Хорошие двери, очень качественные и цена приемлемая.
4
1
August 28, 2018
У меня двери Геона стоят по всей квартире. Модель Авеню 6, посмотрел название в договоре сейчас. Ставил сам, благо имеются строительные навыки и руки растут из «нужного места».
При монтаже сразу ощущаешь, что дверь тяжелая, массивная, не набита картоном или бумагой, как это делают многие производители для удешевления. Все подогнано ровно, полотно нигде не перекошено, ничего не отклеивается и не отваливается. Брали все двери с нижним автоматическим выпадающим порожком, мне это важно, от этого повышается шумоизоляция. Паз под порог готовится сразу на заводе, так что собрать большой трудности у меня не составило.
К покрытию тоже претензий нет, уже прошло около года, но нигде никаких царапин и повреждений нет. Двери в комнаты, заказывали с большими вставками матового стекла посередине, двумя секциями. Вставлено оно тоже качественно, без всяких отваливающихся штапиков, которые идут как крепеж для стекла у некоторых других производителей. В Геоне стекло вставляется в дверь через верх, в специальную прорезь для этих целей.
На дверях идет глубокая фрезеровка, благодаря чему дверь смотрится дороже, красивее и богаче. В общем нареканий к дверям Геона никаких нет, все качественно, по стоимости немного выше средней, но оно того стоило. Я доволен.
6
July 14, 2018
У меня двери Геона стоят по всей квартире. Модель Авеню 6, посмотрел название сейчас. Ставил сам, при монтаже сразу ощущаешь, что дверь тяжелая, массивная, не набита картоном или бумагой, как это делают многие производители для удешевления. Все подогнано ровно, полотно нигде не перекошено, ничего не отклеивается и не отваливается. Брали все двери с нижним автоматическим выпадающим порожком, от этого повышается шумоизоляция. Паз под порог готовится сразу на заводе, так что собрать большой трудности у меня не составило.
К покрытию тоже претензий нет, уже прошло около полугода, но нигде никаких царапин и повреждений нет. Двери в комнаты, заказывали с большими вставками матового стекла посередине, двумя секциями. Вставлено оно тоже качественно, без всяких отваливающихся штапиков, которые идут как крепеж для стекла у некоторых других производителей. В Геоне стекло вставляется в дверь через верх, в специальную прорезь для этих целей.
На дверях идет глубокая фрезеровка, благодаря чему дверь смотрится дороже, красивее и богаче. В общем нареканий к дверям Геона никаких нет, все качественно и не очень дорого. Сама дверь с коробкой и фурнитурой вышла порядка 14 тысяч рублей. Своим друзьям и знакомым рекомендую.
2
2
May 28, 2018
Мой опыт такой: первоначально решила я брать двери в натуральном шпоне, в одном из салонов дверей г. Уфы. Все изначально пошло не так, выбрала модель в дубе классика, но в магазине на стенде стояли двери из разных партий - рисунок шпона абсолютно разный, более того - оттенки дверного полотна, коробки и наличников - не имеют ничего общего друг с другом, разные по оттенку (если бы только это отличалось, я бы не стала обращать внимание, а вот вкупе со всем остальным...)
Уверениям продавца, что в одной партии такого не бывает - не поверила.
В итоге на Радуга-Экспо в г. Уфа начала искать качественные двери. И увидела, нет, не так… и УВИДЕЛА модели дверей фабрики Геона!
Влюбилась с первого взгляда в коллекцию Romance! Цвет покрытия был именно тем, что я искала, качество как у отличной паркетной доски. Фактура ПВХ-пленки ничем не отличается от натурального шпона, а все его минусы отсутствуют. В итоге долго не раздумывала, выбрала двери Геона. Консультант четко и быстро оформила заказ, все мои опасения развеяла напрочь. В итоге на все ушло 12 дней! Выбрала-замерили-заказали-установили, и все за 12 дней! Еще, что хочу отметить, что на установку приехали те же ребята, что и делали замер, мне кажется это очень важно! Цвет совпадает один в один с образцами, гарантия 7 лет, сроки, вообщем я довольна!
3
1
September 1, 2018
У меня двери Геона стоят по всей квартире. Модель Авеню 6, посмотрел название в договоре сейчас. Ставил сам, благо имеются строительные навыки и руки растут из «нужного места».
При монтаже сразу ощущаешь, что дверь тяжелая, массивная, не набита картоном или бумагой, как это делают многие производители для удешевления. Все подогнано ровно, полотно нигде не перекошено, ничего не отклеивается и не отваливается. Брали все двери с нижним автоматическим выпадающим порожком, мне это важно, от этого повышается шумоизоляция. Паз под порог готовится сразу на заводе, так что собрать большой трудности у меня не составило.
К покрытию тоже претензий нет, уже прошло около года, но нигде никаких царапин и повреждений нет. Двери в комнаты, заказывали с большими вставками матового стекла посередине, двумя секциями. Вставлено оно тоже качественно, без всяких отваливающихся штапиков, которые идут как крепеж для стекла у некоторых других производителей. В Геоне стекло вставляется в дверь через верх, в специальную прорезь для этих целей.
На дверях идет глубокая фрезеровка, благодаря чему дверь смотрится дороже, красивее и богаче. В общем нареканий к дверям Геона никаких нет, все качественно, по стоимости немного выше средней, но оно того стоило. Я доволен.
3
1
October 21, 2020
Хорошие двери, приобрели и думаю закрыли этот вопрос лет на 10. Выполнили почти все, что обещали, задержали на день, но это для меня не критично. Буду рекомендовать.
3
1
September 29, 2017
Являюсь к великому сожалению улиентом этой организации. Хочу в самом начале предупредить людей которые хотят что либо приобрести там, в компании понятие качество клиентского обслуживания отсутствует напрочь. Заказал двери изготовили в срок, после этого когда попросил привезти, при доставке (газель с грязным кузовом) двери повредили из 4 целая только одна, пришлось несколько дней ждать чтобы их только забрали на перетяжку. Вроде бы все, должны уж привезти нормально, ан нет после недельного ожидания привозят опять из 3 дверей опять одну поврежденную. Я скрипя зубами согласился дверь опять забрали, жду неделю. Наконец привезли, радость то какая, все 4 двери заказанных дома и целые. Звоню чтобы приехали установили, говорят ждите еще неделю установщики заняты. Хорошо, я опять согласился на эти условия. И вот наступает долгожданный миг!!! О боже наконец установят двери!!! А хренушки там было, и тут не обошлось без косяков со стороны компании. Оказывается они положили на 1 дверь доборы другого цвета!!! А одного наличника не было вообще. Что мне ответили? Ждите пока их изготовят. Дождался, звоню монтажникам, мге отвечают ждите еще... как думаете сколько? Правильно еще неделю. Мораль сей грустной истории вам ясна. Но я ее все таки напишу, если хотите установить двери межкомнатные нормально и в срок, то вам точно не в этот салон дверей, разворачивайтесь и бегите оттуда.
10
8
January 20, 2019
Хочу поблагодарить компанию двери Геона, за оперативное решение моей проблемы, быструю доставку дверей и позитивный настрой! Двери получились очень красивые, а все моменты, которые были мне важны, сделали на 5! Спасибо!
4
December 22, 2019
Двери уникальные и качественные. Рекомендую
3
2
October 26, 2019
Хорошие двери, был брак наличников но без вопросов исправили
3
2
August 20, 2019
большой выбор. двери хорошие, 7 лет гарантии
3
2
January 23, 2020
Качественные двери, собираюсь заказать
2
2