Купили тут новые межкомнатные двери в квартиру, остались довольны большим ассортиментом и вежливым обслуживанием. Сотрудник помог с оформлением покупки. Никаких проблем не возникло!
Приобрели дверь в данной фирме, понравилось качество, вес около 70 кг, смотрится очень стильно!!!Отдельно хочу поблагодарить менеджера Елену, работает на Менделеева, за её профессионализм!!!
Хочу выразить благодарность магазину дверей Геона. это действительно качественные двери. Заказывал двери для родителей несколько лет назад, все c ними отлично. Потом заказали двери в старую квартиру, качество на высшем уровне. Сейчас обращаюсь третий раз уже. Друзьям в Казани посоветовал эти двери. Если вам нужно качественно и быстро, то смело обращайтесь в Геону.
Покупал у них двери ! Двери вроде не плохие. ! Не понравилось обслуживание! С установкой проблемы были конечно! 1 раз пришёл один замерщик , на установку пришёл другой ! В итоге поставили двери с горем пополам ! Остались фрамуги : во первых их ждали долго во вторых когда они пришли были не правильно сделаны установщик отказался ставить . Ещё раз забрали переделывали 3 недели привезли о оставили сказали ждите установщика , в итоге до сих пор не установили их доконца ! Сейчас уже и никто не звонит и не кто не приходит ! Так что не советую с ними связываться ! Выводы делать вам!
Приобрела несколько дверей, делюсь информацией. Все получилось здорово, очень довольна красивым и оригинальным дизайном!
2
Show business's response
T3
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
До отзыва отмечу благополучное завершение истории: что все вопросы Геона решила, покрыв все расходы и заменив все детали👍
Сам первоначальный отзыв: Был заказ стеклянных дверей. Необходимо отметить грамотную работу менеджера Лены (в последующем при претензиях сошло на нет), владеет знаниями по ассортименту компании. Радость закончилась-на монтажных работах (заказанных в данной компании), стоимостью монтажа (качество на фото) 13900р. (две двери, наличники, доборы). Монтажники вели себя грубо, надменно, не смотря на наличие видеонаблюдения в доме (не скрытого), разговаривают преимущественно матерными словами (между собой), при общении с заказчиком обращаются на "ты", небрежно. Например, кух. гарнитуром (новым) в доме пользовались как своим. По-новому кух. гарнитуру, где еще не стояла кружка чая, полотенцем стучали "боролись с мухами".По дорогостоящему "острову" с деревянной столешницей - складывали часть своего инструмента (без какой-либо подложки) - постоянно считали возможным - приложиться и на столешницу и на остров. Далее, при "сдаче" своей работы на 14 т - все полотна были в деревянной стружке, дверные ручки в клею (!) - пока я, как заказчик, вытирал всё это от пыли, стояли и надменно наблюдали за сим действием. Множество замечаний: царапины на полотнах, небрежный запил добора, скол дверного полотна (установленного) - всё это не считали за проблемой, царапины *глубокие - предложили замазать "мебельным мелком", грубейший - кривой подрез добора - сказали, что не будет гарантийным случаем, даже не пытаться. Я честно в шоке. Одна из крупных мебельных компаний, в случае крайне мелкого "скола" - при "телефонной претензии" - немедленно решили вопрос с тем, чтобы вывезти это изделие и заменить полотно. У монтажников Геоны - это вызывало надменную улыбку. Пока протирал полотна от глубокого слоя деревянной пыли(их же стружки) (к слову доборы - черные матовые и это было сделать крайне сложно)-попросил дать акт, чтобы указать все замечания (места в акте под сие не оказалось).Реакция от персонала (Геоны!) нескольких сотрудников - отрицательная (отписочный и отстраненный характер). Жду реакции руководства именно геоны (не монтажников).
Обещали привезти двери за 14 дней, привезли за 18. Но уложились до нового года, монтаж назначили и установили. В целом отработали хорошо, но снижаю оценку за то, что задержали доставку дверей.
Хочу выразить компании Геона в Уфе свои признательность и благодарность за отличное качество и работу. Заказывали панель-накладку на входную железную дверь. Это очень тонкая и точная работа, должно все подойти миллиметр в миллиметр. Должна сказать - это единственная компания, которая взялась нам выполнить эту работу. Мои размеры оказались нестандартными и мне сделали панель по индивидуальным размерам. Это не оптовый заказ, всего одна панель-накладка! Понравилось бережное и учтивое отношение, было очень приятно сотрудничать!
Отдельная благодарность Марии Гаитовой, вела нас как говорится "от и до", компетентность, профессионализм и просто человек с большой буквы!) Спасибо!
Приобретали двери в салоне дверей Геона, на ВДНХ, коллекция Lumio. Всего купили 7 дверей, на все комнаты, вообще на все помещения.
Двери этой серии наверное самые оптимальные по соотношению цена- качество, среди дверей с алюминиевой кромкой, в Уфе. Когда их привезли и установили, смотреться они стали совсем по другому, гораздо богаче, нас об этом менеджер предупреждала, даже лучше, чем отдельно стоящие в магазине.
Что еще могу написать - осталось приятное впечатления от менеджера при оформлении заказа, очень приятная и грамотная девушка. Только положительные эмоции.
2
Show business's response
Е
Евгений С.
Level 5 Local Expert
November 15, 2018
У меня двери Геона стоят по всей квартире. Модель Авеню 6, посмотрел название в договоре сейчас. Ставил сам, благо имеются строительные навыки и руки растут из «нужного места».
При монтаже сразу ощущаешь, что дверь тяжелая, массивная, не набита картоном или бумагой, как это делают многие производители для удешевления. Все подогнано ровно, полотно нигде не перекошено, ничего не отклеивается и не отваливается. Брали все двери с нижним автоматическим выпадающим порожком, мне это важно, от этого повышается шумоизоляция. Паз под порог готовится сразу на заводе, так что собрать большой трудности у меня не составило.
К покрытию тоже претензий нет, уже прошло около года, но нигде никаких царапин и повреждений нет. Двери в комнаты, заказывали с большими вставками матового стекла посередине, двумя секциями. Вставлено оно тоже качественно, без всяких отваливающихся штапиков, которые идут как крепеж для стекла у некоторых других производителей. В Геоне стекло вставляется в дверь через верх, в специальную прорезь для этих целей.
На дверях идет глубокая фрезеровка, благодаря чему дверь смотрится дороже, красивее и богаче. В общем нареканий к дверям Геона никаких нет, все качественно, по стоимости немного выше средней, но оно того стоило. Я доволен.
1
1
С
Светлана И.
Level 3 Local Expert
September 1, 2018
Заказывали двери Геона в фирменном магазине, в центре дверей ВДНХ Дом .
Менеджер все рассказала, показала двери в разрезе. Приобрести нужно было срочно, доделывали ремонт, в квартиру дочери, нужно было успеть до начала учебного года в ВУЗе. Поэтому быстрота выполнения заказа была одним из важных факторов.
В итоге, после подписания договора, двери были у нас через неделю, как и договорились. А через три дня уже были установлены в квартире. За это огромная благодарность менеджеру Резеде, которая курировала наш заказ и отработала на совесть.
Монтаж дверей производила сама фирма. Установку выполнили качественно.
Удобно, что при заказе внесли предоплату около 30%, а остальная сумма – накануне доставки дверей в квартиру. За монтаж рассчитывались после выполнения работ.
Был небольшой недочет: на одну дверь привезли добор меньший, чем нужно – 10 см вместо 12 см, выяснилось только в момент монтажа. Но опять же, исправились быстро, через неделю нужный добор довезли и сразу установили.
Заказывали модель Роял. Двери хорошо смотрятся и имеют отличную звукоизоляцию. Сами дверные полотна изготовлены качественно, красивое и прочное покрытие. Рекомендуем! Рады, что люди в Геоне находятся на своем месте и ответственно выполняют свою работу!