Geona
93 reviews
March 17, 2022
Двери красивые , привезли деньги за привоз взяли чека нет, замерщик «Валера «приехал замерил когда пришли устанавливать плитку в санузлах всю отбили , замок в дверь поставили не мой какой- то сломанный , пробил межкомнатами стенку обои разорвал , никакой ответственности.деньги за уснтановку забрали чек не дали. Гарантии ни какой обналичка вываливается. Замерщиков не приглашайте если «Валера « с ним напарник армяне. До сих пор вспоминаю как страшный сон. Двери заказывала в салоне на Родионова
4
1
June 15, 2021
Если нужно приобрести двери, то я считаю, лучше магазина нет!!! Выбор дверей огромный, качество отличное! Девочки менеджеры-консультанты отзывчивы и полностью компетентны в своей работе, вежливы, предложат чай или кофе! Быстрая доставка, качественная установка!
5
5
June 11, 2021
Двери приехали гораздо раньше сроков, установка была быстрая и качественная с демонтажом старой двери, за собой убрали весь мусор. Менеджеры молодцы, все было круто и приятным бонусом было вкусным кофе с собой в фирменном стаканчике )))
3
1
September 8, 2024
Очень качественные двери.Рекомендую!
October 16, 2021
Выбор дверей огромный просто. Что импонирует, можно посмотреть вживую, а не по каталогу, все двери фабрики и все цвета. И это очень круто. Ценник разный. Есть и что попроще, но есть и на капец взыскательных клиентов.
3
1
June 10, 2021
Если ищете хорошие и качественные двери, то вам точно не сюда. Персонал и подход к клиенту просто ужасные. Заказали дверь типа купе в этой конторе, нам навязали непонятных людей которых рекомендуют как "мастеров своего дела". В итоге дверь не могли установить,отговорки разные: то шаблона нет для врезки замка, то брус толстый и его надо разрезать, то луна не в том положении. После 2 месяцев все-таки свершилось и дверь поставили однако оказалось, что толщина двери и замка не соответсвует параметрам (т.к. инженер по фурнитуре неправильно подобрала его нам) и "мастера" решили, что замок нужно рассверлить (тем самым испортив его), но обман вскрылся и такую работу, соответсвенно, я не принял. Далее мною была написана письменная претензия директору данной конторы, ответа,конечно,не последовало. После длительных звонков и уговоров директор данного магазина лично приехал узнать что меня не устраивает. Я потребовал у директора заменить испорченый замок и получил согласие и извинения,что в течении недели мне привезут новый замок, однако в устанновленный срок данная контора в очередной раз обманула и привезла совершенно другой замок (это была другая модель, он был дешевым, качество оставляло желать лучшего). Меня в известность,конечно же, никто не ставил. После очередной поездки в магазин с вопросом " Вы 5 месяцев не можете поставить дверь-это нормально?" Сотрудницы ответили " ничего страшного не произошло". В конце концов дело дошло до суда. Итог: если вы бережете свое время, деньги и нервы, то это совершенно не то место куда вам следует обращаться.
22
1
November 7, 2023
Выбор большой, двери красивые, но цены дорогие
April 26, 2021
Ужасная контора. Гарантия 7 лет не действует. Купил двери у них, через 2 года отслоились. Приехали из Геоны забрали двери, сказали отправят на экспертизу на завод. На заводе признали что под гарантию не попадает ремонт. Зарядили сумму за ремонт 2х дверей достаточно высокую. Менеджеры в салоне вообще ничего объяснить по этому поводу не могут (я не я корова не моя). Единственный адекватный человек это директор, сделала скидку за ремонт. Согласился отремонтировать за свой счет что бы не париться по поводу судов и тд. Кто хочет покупать там двери не обольщайтесь гарантией 7 лет, это просто маркетинговый ход не более. В итоге очень разочаровался в этой компании, отслоились 2 двери, сделал за свой счет, и еще за установку дверей тоже выставили счет. Ниже приложу фото дефекта, на заводе сказали механическое повреждение но по факту даже следов механического повреждения не было.
8
May 27, 2024
Магазин аж 3 этажа, выбора полно
February 27, 2024
Цены весьма высокие, фурнитура на 4-
August 11, 2021
Больший выбор дверей. Покупала дверь в детскую комнату год назад. Качество материала хорошее, дверь светлая, как ее ни пачкали дети, все отмылось, покрытие не изменило свой первоначальный вид.
3
1
June 11, 2021
4 года назад родители заказывали двери, до сих пор все в идеальном состоянии, в том году решила заказать и себе в квартиру, очень понравилось,что разнообразный выбор и в выборе помогают менеджеры, доставили все во время и установили без проблем, в общем я в восторге! Советую!
3
1
March 1, 2021
Салон большой, красивый. Вроде и персонал вежливый. Но вот качество дверей не впечатляет. Заказывал у них двери Романс с петлями скрытого монтажа. По какой то причине оказалась, что коробка не совсем подходит для таких петлей (см. фото). Все это выяснилось уже при установке и менять что то было поздно. Пришлось "изворачиваться". Сама коробка из прессованного картона, как и наличники, которые не очень хорошо прилегают к стене (телескопические). Короче я не доволен.
PS в доме ставил двери Чебоксарской фабрики дверей. Качество исполнения на порядок выше, как и материалы. Все крепкое, надежное, двери массивные.
3
4
August 14, 2021
Первый раз приезжал на своём автомобиле. Девушки любезно показали, рассказали. Понравились пара моделей дверей.
Через пару недель приехал покупать... и так вышло, что приехал на старенькой служебной ладе... Консультанты даже не поздоровалась когда вошёл в салон. Минут 20 побродил по второму этажу, посидел в кресле... так никто и не подошёл. Видимо сочли меня за нищеброда. Не стали утруждать свои попы подняться из кресел. Вот такое отношение к клиентам.
Да и хрен на вас. Развернулся и ушёл. Выбор в городе есть.
20
4
June 13, 2021
Ужасный магазин дверей. "Квалифицированые" специалисты не в состоянии подобрать правильный замок к двери, а "квалифицированые" мастера не могут установить дверь правильно и в срок. В итоге, потраченые в пустую деньги и время
6
1
May 12, 2023
Очень всё дорого. Админ не приветливый,....
February 12, 2023
Обращаемся не первый раз. Очень грамотный персонал.
1
November 19, 2020
Заказывали стекло в дверь,привезли бысто всё отлично!Все работники вежливые, отзывчивые приветливые.Остались довольны.Спасибо большое.
3
1
March 15, 2021
Все двери в нашей квартире - от входной до скрытой двери в гардеробную) - отсюда. Выбор огромный, качество отменное, обслуживание-прекрасное.
1
1
March 3, 2021
Огромный выбор качественных и красивых дверей, уважительные и профессиональные менеджеры-консультанты
4
March 28, 2020
Очень большой выбор дверей. Двери красивые, на вид сделаны качественно.Вежливые и готовые все объяснить консультанты. Сделала заказ, качество проверю на себе. 7 лет гарантии внушают надежду!
3
1
April 27, 2019
Покупали входную дверь и планируем межкомнатные.., отзывы пишут конечно про персонал.. 😯😯😏 Но нам видимо повезло, мы попадали в обе смены...и обе смены вполне грамотные и приветливые девочки.., помогли определится с цветом, что не мало важно.. Дверь мне очень понравилась.., дизайн супер.., качество будет видно.., но я думаю, что всё ок) Привезли вовремя.., за межкомнотными только туда, всем рекомендую.., красивые, индивидуальные и качественные.. Советую.
8
2
November 16, 2018
Ужасное отношение к клиентам!!!
Заказали входную дверь, цена была прописана в договоре, внесли аванс. Через две недели цена изменилась на 5 800 руб в большую сторону, конфигурация двери при этом осталась прежней. Консультанты не могут дать внятного ответа почему и за что. Хотелось бы отметить, что консультанты совершенно не умеют работать (не знают продукт, который продают). Руководству хотя бы тренинги по продажам надо провести. Хотели заказать межкомнатные двери в этом салоне, но откажемся (ценник в салоне не соответствует действительности).
8
2
February 2, 2020
Отличный выставочный зал.Большой выбор.Вежливый и внимательный персонал.Подход к каждому клиенту индивидуальный.Правда и цены на этом же уровне.
3
3
August 18, 2023
Хорошо, но дороговато.
June 27, 2019
Замечательный персонал, огромный выбор на любой ценник! Заказ изготовили очень быстро, раньше срока! Качество супер!!!
4
3
September 11, 2017
Заказывали там межкомнатную дверь. По качеству претензий нет, двери делают неплохие. Но это и не их заслуга, это работа фабрики.
Что касается этого центра - смело идите туда, если вы привыкли к совковому обслуживанию. Если же последние лет двадцать вы имели удовольствие покупать в тех местах, где к клиентам относятся достойно - то вы однозначно разочаруетесь, обратившись в это место.
Менеджеры по продажам - девочки в одинаковой форме и на высоких каблуках - просидели за стойкой ресепшен в количестве 3 человек на протяжении 30 мин., что мы с мужем бродили по второму этажу этого центра. А когда мы спустились на первйы этаж (ресепшн там, на входе) и обратились к одной из них, то услышали, что у нее обед.
Обещали доставку 8 сентября. Мы на 11-е пригласили заранее установщика (уже ставил нам двери, очень быстро и качественно работает, востребованный специалист). И вот в пятницу звонят и сообщают, что доставить смогут только в понедельник.
Причем доставка у них только в рабочее время с 10 до 17! Back in USSR, одним словом. Я прошу организовать доставку быстрее, в понедельник утром. Никто из менеджеров отдела доставки мне помочь не смог. Дали телефон директора, который пообещал "в понедельник часов в 10-11".
Как итог - в понедельник звоню уточнить, во сколько точно ждать, а совсем не милая девушка, не дослушав меня, сообщает, что доставка у них в течение дня с 10 до 17. Звоню директору - оказывается, менеджер доставки, который должен был организовать доставку нам утром, неожиданно не выше на работу! И директор узнал об этом только тогда, когда я позвонила ему.
Ну дальше были звонки то одному сотруднику, то другому. Все называли разное время и вообще факты, сообщаемые ими, не вязались друг с другом.
Я поняла, что директор там ситуацией не владеет и не контролирует. А девочки-менеджеры, проходившие, по его словам, обучение и разные тренинги, не продают и не умеют вежливо общаться с клиентами.
А что самое печальное - точно такие же двери и по точно такой же цене! мы потом увидели в небольшом магазинчике рядом с домом.
Вывод - дверной центр Геона хорош только тем, что там можно вживую потрогать много моделей в разных цветах. За этим и езжайте туда. Советую использовать это место как выставочный зал, но не как поставщика дверей для вас. А покупайте там, где клиентов ценят и уважают их время.
6
1
December 11, 2018
Самый не вежливый персонал был 2 раза в этом шоуруме попал на разные смены и они одинаково общаются смотрят на людей как на нищих без желания продать просто кидают фразу вам скидка 5% и все к моему сожалению не могу сказать как зовут продавца на нем небыло бейджа она даже не представилась на вопрос позовите старшего менеджера она мне сказала это Я если это старший менеджер то кто тогда в руководстве у них сидит ???? Нижний новгород базовый проезд из за некомпитентных сотрудников не купил себе то что хотел !
12
1
June 6, 2021
Великолепные двери и сравнительно совсем не дорого
3
2
April 28, 2022
Брал двери, сервис на уровне.
2
March 12, 2018
Выбор конечно большой но сервис не удачный,все говорят одно и тоже и ни чего толком подсказать не могут,,,сервис просто ужас!! смотрел двери там но купил в другом их салоне на ул. Родионова 191 там меньше дверей конечно но сервис отличный , парень продавец все грамотно подсказал и технический вопрос мой решил..
10
1
June 15, 2021
Двери отстойного качества, и не исполнительный салон!!!
2
4
July 31, 2021
Каково дверей хорошее,а вот персонал ничего о продукции не знает. Не понимаю как так можно работать
4
1
July 9, 2021
Хороший салон. Красивые сотрудницы.
3
1
March 11, 2019
Квалификацированный персонал, идут на встречу в решении нетривиальных вопросов. Отличный шоу-рум
5
2
November 25, 2017
заказали дверь, на следующий день пришёл мастер снимать замеры, компания перезвонила только через 5 дней после этого, со словами, что они получили размеры. Прошло три недели, и они позвонили в пятницу вечером, что дверь готова, приезжайте. Приехали в субботу, на ресепшене "ни драсти, ни чего", склад по выходным не работает. Так же сказали: "Если Вам не сказали, что в выходные нельзя забрать, это не значит, что выходные можно забрать"..
отварительное место и сервис.
Но поскольку, здесь самый большой в городе шоурум, то часто альтернативы просто нет, а жаль.
3
3
February 9, 2020
Большой выбор качественных дверей на любой кошелёк
3
1
January 29, 2019
Магазин отличный, качественное обслуживание. Находятся только у черта на куличиках.
5
1
June 11, 2021
Крайне неисполнительная контора. Просрочили установку на полгода
2
3
January 22, 2019
Хороший магазин. Приемлемые цены. Широкий выбор.
3
1
October 28, 2020
Огромный выбор
3
July 2, 2019
огромный выбор качественных дверей
6
3
July 29, 2021
Двери хорошие
3