Что от салона, что от мастеров в восторге.
Огромное спасибо хочу сказать Лиане, Ануш, Вике(косметолог). Мастера от Бога. Очень рада, что попала к таким классным, профессиональным мастерам.
Красивый и просторный салон. Прекрасные мастера. Была на стиржке у мастера Армине. Очень приятное мытье головы, и стрижка с укладкой в целом все прекрасно ✨
Мой отзыв не о сети салонов Гера. Мой отзыв о человеке, который к сожалению является частью этой империи красоты.
Я ходила к разным мастерам, в том числе к Герасиму, и всег да оставалась довольна и счастлива.
В течение последних трёх лет обслуживалась у мастера, а сейчас ещё и технолога, Натальи Н. Внимательна, профессиональна, вовлеченная в процесс и нацеленная на хороший результат. Я высоко ценила ее мастерство и всегда рекомендовала Наталью, как мастера, который умеет слышать клиента.
Что случилось с ней, не знаю, но в этом году раз за разом результат наших встреч становился все хуже и хуже.
В марте при окрашивании тотал-блонд рука мастера дрогнула, и мои волосы после тонирования на концах оказались темнее корней. Написала Наталье, встретились повторно, почистили цвет, деньги почему-то взяли, хотя это был косяк мастера. Ладно, проехали. Довольна, что цвет как хотела.
Следующая встреча через 2 месяца, окрашивание, волосы начали отпадать ещё при укладке в салоне. Дома история превратилась в катастрофу. Обратилась напрямую к Герасиму. Ему огромное спасибо и респект за спасение ситуации! Да, пришлось сделать максимально короткую стрижку, но для меня это были уже мелочи.
Гера порекомендовал не менять мастера. Накладка. Бывает у всех. Я- понимающий клиент)
Понимающий всё, но когда у тебя по истечениию времени наконец отрасли волосы, что них можно сделать что-то, ты приходишь с фото, на которой с 4х сторон видна стрижка, мастер тебя стрижет и даже объясняет что-то, но результат не имеет ничего общего с картинкой- это перебор!!!!
На мой комментарий и претензии в личной переписке Наталья ОПЯТЬ не извинилась, всю ответственность за итог перенесла на меня и даже предложила вернуть оплату за стрижку с пожеланиями найти другого мастера. Спасибо, Наталья! Оставьте себе!
Ответ недостойный уровня Салонов красоты Гера. Клиент всегда прав! Если он недоволен результатом, а результат- это похожесть на желаемую стрижку или окрашивание, значит мастер неверно объяснил, не рассмотрел более детально фото стрижки, не проговорил длину, форму, цвет и т.п. Но самое ужасное,когда мастер не готов принять ответственность за свою работу и переносит ее на клиента. Повторюсь, это поступок и поведение недостойные профессионала!
Отличные мастера в салоне, хожу много лет к Сюзи на маникюр и к Арташу на стрижку и окрашивание, всегда отличный результат. И маникюр занимает не два часа, а всего час! И еще здесь наливают вкусный кофе )
Люблю этот салон! Вседа чисто, комфортные кресла и мойка! Бываю не часто, но когда надо что бы не испортили сложное окоашивание или стрижку, всегда приезжаю сюда. В этот раз пошла потому что захотела короткую стрижку. Стригли с длинны ниже плеч. Спасибо!
Много лет хожу и очень ценю прекрасного мастера Екатерину Прищепу 💖 она Профессионал! делает мне сложное окрашивание и восстановление волос, общается учтиво и внимательна. спасибо Так же Герасиму и его команде,что в городе есть такая «вышка» 💥
К Анне Зыковой я попала по рекомендации, у меня проблемная кожи и чистку я делаю регулярно. Мне ее рекомендовали как хорошего и дотошного специалиста ( в хорошем смысле слова. Чистку делала во многих салонах Королёва, и лично мне больше всего нравятся Анины ручки. Анюта специалист в своём деле, делаю у неё массаж лица и пилинги тоже выбираю делать у неё.
Пришла подстричь чёлку, дома пришлось её корректировать, так как с одной стороны недостригли. Спросила сколько будет стоить мне окрашивание на среднюю длину, волосы не доходят до плеч. Мастер оценила 6.500, а администратор после мастера сказала, что больше 3.500 я не заплачу. И кому верить? Это как русская рулетка. Будет у мастера хорошее настроение, значит будет 3500, будет плохое настроение, значит будет 6500. Нет теперь доверия к этому салону.
Маникюр и педикюр ужас. Больше не пойду и вам не советую.
Мой комбинированный маникюр уже на 3 день выглядел ужасно, повылезала плохо обрезанная кутикула.
На ногах "мастер" срезала на больших пальцах ноготь под углом. Теперь постоянные боли, каждый день проверяю не врос ли ноготь в валик.
Инструменты не одноразовые, не обработанные, мне пилили уже использованными. Стерилизатор есть, но все предметы, которыми мне делали, уже были использованы и не вынимались из спецпакетов после стелиризатора.
На фото в отзывах всё казалось приличным, но нет.
Впервые решилась нарастить реснички, и сделала мне их мастер Виктория.
Понятия не имела какая форма мне больше подойдет, поэтому просто доверилась мастеру и не прогадала!
Она определила мне идеальную форму, очень тактично и приятно общалась. Также я записывалась к ней на коррекцию бровей, все очень аккуратно и красиво!
Постоянно хожу на коррекцию бровей и окрашивание к Рузанне. Очень приветливая, все аккуратно делает, тон подбирает подходящий, и окрашивание держится долго.
За три года не могла найти мастера и вот попала к Арташу , салон «Гера» .
Арташ -мастер своего дела , просто садишься и наслаждаешься процессом .
Кто в поиске своего мастера -рекомендую 👌.
P.S. Одно фото только говорит о профессионализме мастера !
Отличный салон. Делаю ногти на протяжении года у мастера Светланы. Ногти могут держаться без отслоек и без повреждений месяц - полтора месяца. Очень аккуратный маникюр. Светлана очень бережно относиться к рукам клиента. Все очень нравится.
Прекрасное обслуживание! Покупала в магазине кисть для окрашивания и расческу для распутывания волос. В магазине большой выбор профессиональных инструментов. Качество и цена соответствуют
Show business's response
А
Ангелина
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Моя семья постоянные клиенты данной студии красоты. Очень нравится как творит волшебство с внешностью,Гукасян Вова- ему отдельная благодарность от нас! Про студию в целом: всегда приятно и вежливо общаются администраторы. Очень приятно, когда ждёшь ребенка,предлагают вкусный и ароматный кофе с комплиментами. Обстановка в целом, очень дружелюбная, радует состояние салона ( ремонт).
Огромная благодарность, начинающему специалисту парикмахерского дела - Юлие ! Спасибо за отличную стрижку! Очень хороший результат ! У вас все получиться , будете супер мастером своего дела !!!! И ещё хотелось поблагодарить инструктора. Спасибо за профессиональный подход к клиенту , за своевременный совет опытный взгляд в выборе стрижки .
Мастер Лиана просто чудо! Хожу к ней на стрижку, уход «умная пропитка» и делаю укладку. Это просто топ, доверяю только ей🥰 Салон сам очень уютный, все приветливые и вежливые, веусный кофе и приятная атмосфера . Приятно находиться там. Спасибо Лиане и салону Гера, что вы есть и за красоту, которую создаете 😊🤗
Впечатление великолепное ! Результат превосходный ! Карен мастер своего дела , сделал из моего желтого блонда ооооочень крутой цвет , то что я хотела давно , Качество волос отличное !! Стрижка крутая !!! Спасибо вам Карен !!!
Абсолютно всё нравится, мастера ориентируются на клиента, ведут себя профессионально, спокойно, уверенно, прислушиваются к пожеланиям. Теперь только к ним ходить буду! Спасибо!
Это лучший салон в котором я была!!!!мастера на высоте,знают своё дело на 1000%,Арпине просто умничка,Герасим профессионал с большой буквы,!!!! спасибо что так подходите к своей работе!!!!! очень рекомендую этот салон,была очень сложная работа с окрашиванием и ни один мастер не мог справиться с моей проблемой,и только в Гере мои волосы привели в полный порядок!!!!!
Ужасный салон! Испортили нарощенные волосы, которые стоят не дёшево.. Против моей воли сделали тонирование, ещё и безобразного цвета. Теперь мне предстоит новое наращивание, которое будет стоить порядка 70000.
Хочу выразить благодарность мастеру Лиане. Делаю у неё химическую завивку волос уже несколько лет. Мои волосы остаются в отличном состоянии, мягкие, не путаются, не ломаются, выглядят великолепно 😍😍😍
Хожу к Андрею на Космонавтов, всегда довольна результатом! Была у других мастеров, но только он всегда делает как надо! Как будто понимает с полуслова. Очень деликатный и вежливый подход. Хоть координально меняю внешность или поддерживаю результат- всегда довольна! Сервис на высоте!
Шла в салон, думая, что попаду в приличное заведение, но мысли были обманчивы. Обслуживание оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность на низшем уровне. Я собиралась прокалывать ушки, мастер отказалась выполнять свою работу, подкрепляя это тем, что у меня какие-то не правильные уши, толком ничего не объяснила. Я осталась плохого мнения об этом салоне.
Впечатления только положительные. Хорошие мастера, знают свое дело, а главное говорят правду, чтобы результат не был для вас не ожиданностью. Дочке очень понравилось. Мы были 5 часов(сложная работа) но мастера очень дружелюбные, всегда заботятся о клиентах, предлагают воды или кофе. Не смотря на позднее время, мастер довела дело до конца, хотя рабочий день был завершён. Спасибо большое. Будем Теперь только к вам) Теперь дочка хочет на скрытое окрашивание.
Show business's response
А
Анна
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Лиле за ее профессионализм, чуткость и внимание! Очень внимательна к каждому клиенту, помнит стиль, предпочтения клиента, работает с удовольствием и душой! Спасибо!
Приятное место , не могу сказать что мне понравилось качество оказанной мне услуги , но администратор своей улыбчивостью и хорошим настроением все компенсировала ))) в целом если вы сами не парикмахеры старой школы то воспримете происходящее с вашей головой как должное и сомнений в профессионализме не возникнет )))
Но все же уважаемые мастера при стрижке челки руководствуйтесь не видео с Инстаграм а общепринятыми правилами .
Зоной челки считается наивысшие точки бровей ну уж точно не Волосы височных зон ( которые будет очень трудно отрастить а на данном этапе и уложить).
Форма должна была быть полукруга , моя челка вместо полукруглой оказалась прямой с уровнем длинны по брови ( что не даёт возможности в ближайший месяц а то и два перестричь ее в желаемую форму).
Форма пробора линии волос моей челки мягко сказать кривая прямая ( в место желаемого треугольника который обычно делают при полукруглой челке ) получилась кривая линия уходящая к затылку .
У меня один вопрос - когда это отрастет ?!
Слёзы текут каждое утро 😢
Ставлю 5 звёзд только из уважения к создателю салона .
1 фото - ожидание )))
Все остальные жестокая реальность 😩
Записаться невозможно. Нет сайта электронной записи, нельзя посмотреть кто из мастеров и когда свободен.
Записываться нужно позвонив или через директ. Как в 90-х
Написала в директ. Отвечают через 2 часа, либо вообще пропадают.
Ну как такое назвать?
Прокалывали здесь уши дочке, очень приятный и внимательный косметолог, все рассказала, предложила большой выбор сережек, сделала все аккуратно, быстро и безболезненно. Дочка довольна. Ушки быстро зажили.