Салон уютный ,комфортный ,чистый . Сотрудники вежливые ,приветливые. Мастер по маникюру Ольга Вячеславовна замечательный, квалифицированный, очень внимательно относится ко всем мелочам. Как человек - очень доброжилательная, добрая и весёлая .
Привел ребенка 1.5 года на стрижку, ребёнок терпеть не может подстригаться и вечно кричит. Специалист отлично справился в стрессовой ситуации, не смотря на то, что ребёнок постоянно плакал, прическа получилась модная и аккуратная.
Спасибо
Лет 5 назад была в этом салоне. Стрижка и окрашивание у Геры. Хорошо.
Недавно снова пошла и крайне разочаровалась.
Записали к Елене. Стрижка ученика. Безобразно. Не то что прически нет, испортила и ту что была. Стригла минут 20, зато зачем то делала после стрижки уход волос (перед окрашиванием) .
Окрашивание было в 1 тон. Я показала цвет на палетке. Нужно было русые волосы затемнить на 1 тон. В цвет на палетке она сильно не попала. Ушла я с почти черными волосами.
Во время окрашивания мастер всегда отсутствовала, я ее искала по салону, сказать, что сильно горит кожа головы. Каждый раз,когда она возврашалась от нее несло курицей))) Это очень мерзко.
После (в этот же день) я связывалась с администраторами . Обьяснила, что некачественно подстригли и покрасили. Что я просила записать к Топ мастерам, точему меня записали К НЕЙ???
В ответ тишина.
На личный тел Геры, я отправила письмо, где описала всю ситуацию. Звонила, но трубку не взял он. НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА, В ТОМ ЧИСЛЕ РУКОВОДИТЕЛЬ не переговорил со мной. Не связался.
Несколько дней я не спала и плакалаа, тк мне было сильно обидно за свои волосы и за то, что я ЭТО ВСЕ ОПЛАТИЛА.
Я хотела, что бы либо мне вернули деньги, либо переделали компетентные мастера салона. Уверена, что они там есть. Но ничего не случилось.
Также я делала маникюр с покрытием в салоне.
Девушка приятная очень. Делает быстро, не помню имя к сожалению.
Кофе в салоне вкусный. Администратор вежливый. Но я пришла к хорошему мастеру, а попала не знаю кому.
Елена, все выше сказанное, говорит только о ваших профессиональных качествах, как человек вы приятная девушка. Рекомендую Вам повысить свою квалификацию. Не кушать пока у вас клиент или делать это так, что бы не было так заметно) Не покидать клиента кажлый раз, когда убираете от него руки. Даже лежа в раковине вы умудрялись испаряться, хотя как мне кажется, нужно прочесывать руками волосы.
К сожелению, мой отзыв такой.
4
1
Show business's response
М
мария харламова
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Мастер по ногтевому сервису Дарья,сделала самые лучшие ногти,сервис очень приятный,ещё не раз приду к ней,работу выполнила идеально!!!
Все сделано аккуратно и быстро,я в восторге🥰
Замечательный и профессиональный мастер Ксения!!!
Во время стрижки на длинные волосы мастер отговорила меня от того, чтобы делать челку, как только услышала, что у меня 2-е детей.
Безумно ей благодарна за это!)
Пришла в этот салон по рекомендации моей свекрови, осталась очень довольна.Хожу постоянно, наводить красоту.Моим дочерям в этом салоне прокалывали уши,все очень понравилось.
Мастера по оформлению и окраске бровей и маникюру хорошие. Аккуратно со мной работали. Мне очень понравилось! Инструмент открывали при мне.
Раньше была в других салонах этой сети, порадовало, что открыли филиал рядом с моим домом. Цены адекватные при том, что уровень обслуживания высокий. Дали дисконтную карту. Приятно))
Все прекрасно, клиентоориентировано. Если вдруг освободилось пара часов, звонишь в салон и спрашиваешь готовы ли принять сегодня, обязательно находят свободное окошко (для меня это очень удобно).
Специалисты чувствуют настроение: если хочется пообщаться , поддержат беседу, если хочется расслабиться и помолчать, тоже пожалуйста😊
Отличный салон. Отличный мастер Гор. Просто молодец!!!
Show business's response
Veronika Verner
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
сам салон прекрасный, удобно расположен, чистота также на высоте. но вот работа сотрудников русская рулетка)
особенно администратор или директор отличаются вежливостью по отношению к негативным отзывам)
Замечательный салон. Стильный интерьер, чисто. Отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне. Цены не завышены. Была первый раз и вернусь обязательно!
Отличный салон. Пользуюсь услугами этой небольшой сети с 2010 года, качество всегда было и есть на высоте. Цены на мой вкус высоковаты, но и качество соответствующее. Мастера профессионалы своего дела и вежливые.
Ужас! Больше никогда туда не пойду! Можно найти мастера в три раза дешевле с качеством работы как у них, а то и лучше. Пошла по совету подруги. Хотела сделать биозавивку. Решила, что приличный салон, пусть дорого, но сделают нормально. В итоге волосы созжены, на лбу ожег и видок у меня... В качестве извинений мне постригли кончики и сделали укладку, так что волосы стали колом. И всю дорогу меня пытались убедить,что всё с волосами хорошо.Сейчас всё клоками потихоньку вылезает.
Уютный салон, приветливые работники! Ходили на стрижку с ребёнком, оба довольны результатом! 👌👍🏻 хотелось бы побольше внимания к детям) желаю дальнейшего развития и самосовершенствоваться!!!!
Были у мастера Армена сделал ровный срез на волосах и уложил. Главное, чтобы нравилось, как волосы укладываются дома, по этому моменту оцениваю работу.
В салоне (не только в этом) работают классные специалисты. Стрижки и окрашивание на высоте. Маникюр педикюр не делала, ничего сказать не могу, но прически у мастеров получаются просто бомбическими! Плюс у них свое производство инструментов и средств для работы с волосам и уходом за ними. Ребята не стоят на месте, активно развиваются в такое сложное для предпринимателей время, их услуги востребованы и это радует. Поставлю 5 баллов. Успехов вам "Гера"!
Нас вовремя приняли, 2 деток хорошо подстригли. Все было вежливо и аккуратно. Я показала по фотографии желаемый результат, его и получила.
3
Show business's response
Е
Елена Иванова
Level 30 Local Expert
August 31, 2022
Постоянно тут делаю маникюр, очень нравится качество и покрытия, и обработки ногтей. В салоне красиво и уютно, приветливые администраторы, мне все нравится.
Очень довольна качеством и скоростью работы. Понравилось отношение и забота персонала. Ребенку годик. Делали стрижку. Очень понравилась.
1
Show business's response
Н
Наталья Гинзбург
Level 7 Local Expert
March 11, 2022
Делала коррекцию татуажа бровей. Результат замечательный. Мастер Лиана - супер, она профессиональная, настойчивая, клиентоориентированная.
В салоне чисто и очень приятная атмосфера!