По рекомендации посетила доктора Павлову Ольгу Игоревну . Доктор мне очень понравилась , все подробно объяснила. Буду проходить лечение и наблюдаться дальше . Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность Карцевой Маргарите. Отличный специалист! Очень внимательно относиться к пациентам. Обладаем общирными знаниями не смотря на молодой возраст. Спасибо вам большое! Желаю вам профессионального роста и дальнейшего развития в своей сфере!
Была за последнюю неделю дважды.
Из плюсов удобное расположение и входят в мой ДМС без доп согласований, из минусов на рецепшене ощущается прессинг по записи обязательно на завтра , с большой не охотой рассматривают альтернативы , давят, что обязательно срочно начните лечение , у вас острое состояние ( у меня болит колено около года и просто сейчас им занялась , состояние не острое), на аргумент , что меня не будет в городе , предлагают в страховой согласовать посещение в другой клинике , ибо согласование сгорит и надо заново проходит консультации врачей ( при том, что у меня прямой доступ и по инфо от страховой и согласование первых пяти процедур физиотерапии не нужно ).
дали листочек без подписи с печатями , на вопрос о подписях отправили к доктору обратно подписывать , как в поликлинике по ОМС.
С чем связана позиция : сейчас или никогда не ясно , видимо какой-то kpi , ну, я и не планирую записываться снова и вряд ли знакомым посоветую, хоть врачи и показались довольно компетентными.
Страховая же тут же дала гарантийное на целый месяц мне в другую клинику. По возвращению через неделю пройду все процедуры в 21 веке 😌
Посещаю гинеколога в этой клинике ежегодно. Всегда внимательное отношение. Нравится, что все доступно разъясняют, советуют. Рекомендую обращаться в данную клинику.
Семейный доктор Спица С.А. замечательный специалист, которому я доверяю. Всегда внимателен, решает возникшие проблемы в целом, во взаимосвязи друг с другом, что важно.
Отношение к клиентам у персонала доброжелательное. О записи напоминают, если надо, то перенесут прием.
Сегодня была с дочерью у замечательного доктора- лор Волч Е.А. Оказал помощь сразу, видна высокая квалификация . Очень приятна интелегентность и внимательность по отношению к пациентам! Спасибо Вам! Побольше бы таких врачей! Успехов и благодарных пациентов!
Посещали детского офтальмолога Прилуцких Ю. Ю. Выше всяких похвал: контакт с ребёнком, ответы на все вопросы получили. Придём ещё.
Из минусов: в регистратуре прямо у окна регистратора стоят ароматические палочки. Чтобы подписать договор - нужно наклоняться практически над ними. Лично для меня это оказалось огромной проблемой, так как от запаха потемнело в глазах, пришлось сесть, чтобы избежать обморока. Регистратор же на это никак не отреагировала и только нетерпеливо напоминала, что нужно поставить ещё пару подписей...
Это медицинское учреждение! Сюда приходят пациенты с бронхиальной астмой, аллергики. Зачем здесь резкие запахи?
Удобное расположение, отличные специалисты. Удобно что можно получить комплексное обслуживание. Отдельно хочется отметить педиатра Феоктистову Ольгу Владимировну и психолога Ромашкина Анну Викторовну, волшебные специалисты, мастера своей профессии
Была на приеме у эндокринолога Рогулевой Ирины Витальевны: все объяснено четко, помогла. Внимательный доктор, однозначно советую.
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Девушкам на ресепшен стоило бы быть чуточку вежливее и добрее, ибо сколько недовольства на лице, когда требуется время на изучение документов, которые дают на подпись и дискуссия, когда просишь исключить некоторые абзацы из согласия на обработку персональных данных (таких как например передача части данных мэйл ру, напоправку ру и прочим третьим лицам), девушка говорит, что и без нашего согласия уже куча данных есть в доступе. Прием врача травматолога длился 8-10 минут… врач даже не провел нормально визуальный осмотр, для постановки точного диагноза, а как следствие правильной терапии, врач не предложил даже сдать ОАК и С-реактивного белка, про пункцию вообще молчу (так как предложенное лечение ранее не дало результата). Сложилось впечатление, что врачу не особо интересно вникать в ситуацию. Ну и в завершение, хотелось бы отметить, что клиника не обнуляет парковочный талон. Все таки в нынешних реалиях с парковками, клиентоориентированные организации пытаются этот вопрос решать.
Есть только один минус-очень длинный коридор, который преодолеть не всем под силу. Но сотрудники всегда помогут маломобильным людям и доставят на инвалидной коляске. Были у доктора Танкеу. Невролог. Очень!Очень доволны! Ходим фактически всей семьёй. Очень внимательный, думающий доктор. Просто профессионал своего дела.👍
Нравится клинка. Вежливые администраторы. Удобная запись. Особо хочется отметить работу Рассадиной Марины Владимировны. Уже не первый год она меня выручает иглоукалыванием.
Большое спасибо гинекологу Елене Викторовне Никулиной за внимательный прием, все четко, понятно.
Взяты необходимые анализы, назначено лечение (с первых дней с положительным эффектом!).
Записывался сюда к неврологу, сделать это можно через сайт, удобно и быстро. У клиники удобное расположение, добраться легко, если пробки рядом есть метро. Везде чисто, почти стерильно. Кабинеты новые, полностью оборудованные различной техникой. Врач лично мне понравился, сделал осмотр, прописал подробно процедуры и выписал препараты. Мне всё понравилось, уже есть эффект от лечения.
Прекрасная клиника в центре города, внутри никакого намека на лечебное учреждение,чисто и комфортно, по-семейному. Визит был по полису ДМС, быстрое согласование). Услуги, которые не входят страховку в клинике по доступной цене.
Добрый вечер.Хочу выразить благодарность специалисту высочайшего уровня Глинскому Владимиру Михайловичу.Врач что называется от Бога.Все четко,по существу,без суеты.Терпеливо и доходчиво отвечает на все волнующие вопросы.Сын проходит успешное лечение.Нужные исследования сделаны.Спасибо руководству клиники,за то что приглашаете на работу таких блестящих специалистов.Владимиру Михайловичу -здоровья и процветания.С уважением ,Светлана и Артем Аванесян.
Мне понравилась клиника. Отзывчивый персонал на ресепшн. Очень довольна врачом. Бережно, внимательно, по существу. В дальнейшем при необходимости или планово буду выбирать эту клинику
Первый раз ощущение от беседы с врачом, что я закончила медицинский вуз. Очень подробно, очень понятно: и происхождение заболевания и путь решения проблемы. Очень довольна и внимательным, приветливым доктором и самой клиникой. Похоже главврач привлекает самых лучших специалистов.
Show business's response
Светлана Шипова
Level 7 Local Expert
January 27
Клиника понравилась, всё четко и по делу, ничего лишнего не навязывают. Приятное контактирование. Современный уровень с понятными технологиями обслуживания.
Я в восторге от гинеколога Пересыпкина Татьяна Викторовна, очень комфортное общение, не навязывает ничего, не пугает страшными диагнозами, как это часто бывает. Я очень довольна, буду дальше наблюдаться!
Вообще все врачи замечательные, мамолог классная Гусейнова Улькер Ризван внимательная, многое рассказала и сделала узи!
Обратилась с щепетильной проблемой,очень переживала но Якунина Е.Н. провела осмотр аккуратно и в дальнейшем все подробно разъяснила ,продолжаем лечение
Цены врачи рисуют из головы . Изначально стоимость была 1500. Был осмотр перед прививкой . В врач педиатр спросила о последнем контакте в болеющим , из-за чего сказали , что ставить прививку нет смысла . К этому вопросу нет . Ребенка осмотрела только после моей просьбы , по итогу стоимость выросла на 500р , по какой причине ? Врач сказала , что это стал повторным приемом . По какой причине , никто так и не объяснил
Обратилась в эту клинику, что бы сделать мед.карту сыну перед садиком.
Первый визит прошел более менее, сыну сделали Манту и сегодня мы должны были прийти на ее проверку.
Пришли, подхожу к стойке ресепшн, говорю для чего мы пришли. Сотрудница по фамилии Иванова раздражённо и назидательно говорит:" Манту у Нас проверяют в 124 кабинете!". У меня сложилось впечатление, что она мне это объясняет в сотый раз а я никак не могу запомнить.
Идём 124 кабинет в очереди перед нами девушка, ок, занимаем очередь, ждём.
Проходит мед.сестара смотрит на меня, спрашивает:"Вы сюда????", Отвечаю :"Да".
Заходит в кабинет, через минуту выходит, спрашивает:"А Вы зачем?", Отвечаю.
Получаю ответ:"Так заходите!!!" Пытаюсь объяснить, что передо мной девушка, девушка объясняет, что ей надо по времени сдать какой то анализ, на что ей отвечают :"Можете и подождать!"
Говорю девушке, что мы быстро и заходим в кабинет.
Отдаю документы, подхожу к столу врача т.к хочу уточнить один вопрос, на что врач начинает махать на меня руками:"Не надо, мне вот тут! Отойдите и не мешайте мне заполнять документы!". Мягко говоря ошарашенная сажусь на кушетку, жду.
Закончив писать врач спрашивает, что я хотела спросить, объясняю, что при первом визите забыла прививочный сертификат, сейчас он у меня с собой и мне нужно проставить в карту 2 прививки.
На , что получаю ответ, что здесь таким не занимаются, при этом встаёт и не говоря, ни слова куда-то идёт с моими документами. Бегу за ней на бегу говорю , что при первом визите врач у которой мы были на приеме сказала, что проставить прививки можно, нужно только принести Прививочный сертификат. На что мне ответили ,вот и идите к этому врачу 🤷
На ресепшн мои документы передали сотруднику Иваной, стою жду, передо мной стоит женщина.
Сотрудник Иванова поднимает на меня глаза и недоуменно спрашивает:"Вы ещё что то хотели?" Объясняю, ответ:"Вы не видите я Клиента обслуживаю!!!Вон молодой человек свободен идите к нему!"
Недоумевая почему я перестала, тоже быть клиентом иду к молодому человеку.
Еще раз объясняю, что мне нужно получаю ответ:"Прививки у Нас проставляет врач!!!" Спрашиваю какой?
Ответ:"Фамилия?"
Уточняю чья? Моя или сына? - оказалась сына. На этом мои злоключения закончились, врач была очень любезна и вежлива.
Но платить деньги, причем не маленькие, что бы со мной общались с явным высокомерием и грубостью я больше не буду.
Добрый вечер. Вашу клинику посетила сегодня первый раз благодаря Татьяне Николаевне Журба. Я была очень рада, узнав из сайта ПроДокторов, где она работает. Первый раз я к ней попала в Сосновом Бору. Спасибо ей большое за доброе отношение и профессионализм.
Клиника и ее сотрудники (регистратура, касса) также оставили самое хорошее впечатление.
Хорошая клиника , много лет посещаем всей семьей, Внимательный , доброжелательный персонал . Квалифицированные врачи . Удобная запись и комфортное посещение клиники . Нравится , что если после визита остались или возникли вопросы всегда можно позвонить врачу и получить ответ .
Очень рекомендую Эту клинику! В особенности засечтителя главного врача Таракановскую Татьяну Алексанровну. Прекрасный специалист и человек. Да и весь персонал клиники работает как один слаженный механизм без сбоев и проволочек.
Доброго времени суток.
17.04 пыталась созвониться с врачом. Колл-центр отвратительно принимает и объясняет принципы работы такой услуги! Дошло до того, что пришлось подключать супруга!
Столько подводных камней, что после такого обслуживания, хочется порвать все отношения с клиникой.
Потрепала себе только нервы. Желательно, чтобы диспетчер умела элементарно извиниться.
К самим врачам претензий нет.
Не первый раз обращаюсь к специалистам данного учреждения, всегда все расскажут, назначат необходимые анализы и выпишут соотвествующие назначения!
Удобное расположение (прямо у метро), всегда легко записаться через колл-центр и подобрать удобное для себя время!
Выбивала на работе целую неделю себе выходной чтобы сходить к дерматологу.
Вчера 20 мая позвонила и записалась через кол центр, сегодня когда пришла на прием оказалось что меня вообще не записали)
Нет записи на моё ФИО от слова совсем.
Спасибо за потраченное время. Похоже теперь придется искать для себя новую поликлинику 👍🏼
Дали подписать договор. В договоре прописана не корректная лицензия. Номер в договоре не совпадает с номером документа, который дали по запросу. Персонал даже не в курсе.
Здравствуйте, клиника очень понравилась. Чисто и уютно. Персонал приветивый. Цены приемлемые. Хорошие врачи. Ходили к педиатрам - обе очень хорошие. Моим деткам очень понравились. А с игровой зоны дочек было не увести, спасибо! Обязательно придём ещё.
Была на приёме у гастероэнтеролога Елены Сергеевны Сухаревской. Очень внимательно выслушала, осмотрела, просмотрела готовые исследования, сделала возможные выводы по моим жалобам назначила начальное лечение и более конкретные анализы и исследования для получения полной картины. Врач мне очень понравилась, надеюсь, что с ее помощью в скором времени буду полностью здорова.
Отличный сервис в клинике, вежливое общение персонала в регистратуре и врачей. Хожу на массаж, все очень внимательно, чутко, чувствую улучшение в самочувствии.
Очень понравилась клиника, все чётко по времени, присылают заранее напоминание в вотсапе. Доктор внимательна, грамотно все описала. Оперативно направила на рентген и назначила лечение
Наблюдаюсь в этой клинике с ребенком у педиатра. Очень нравится, что удобно до нее добираться, ведь находится недалеко от метро. И врачи опытные, хорошо всегда посмотрят, все мне объяснят, подскажут. Отношение замечательное и очередей, как правило, не бывает. Мне с ребенком это очень кстати.