В целом все неплохо, столы, кии, но отношение сотрудников хромает. Я обычно прихожу в 14:55 поиграть час в русский, цена должна быть 350, но они выставляют уже по новому тарифу (490). Даже если я пришел в 15:05, я 55 минут играю по тарифу 350 рублей, но из за того что я поиграл 5 минут во время тарифа (490), приходится платить 490 рублей, это абсурд)))
Я будто попала в нулевые: сколотые шары, старый кий, кожаные диваны, ужасное обслуживание, где приходится бармена или администратора ждать за стойкой по 15-20 минут, цены на выпивку огромные, как в ресторане, нет выбора еды (за два светлых разливных пива 0,5, пачку сухариков «хрустим» 40 грамм и две жменьки соленых орешков отдали 1800р)
Хожу только потому что ТЦ в 5 минутах от дома, но если появится вариант поприличнее, то не раздумывая больше сюда ни ногой
Все отлично: столов много и обстановка спокойная рабоче-игровая, цены приемлимые.
Вот только шары выдали разноразмерные для пула, и сказали что поменять не на что.
Отвратное отношение службы поддержки клуба. Спрашивал по телефону об особенностях брони, правилах и тому подобное -играл за жизнь всего 3 раза в бильярд. После каждого вопроса слышал"Эмм, ну а чо тут непонятного?"или "Ну как бы везде так" или "Ну да, это подневная бронь. Вы не знаете, что это такое???". Уже на этапе брони не хотелось идти. В самом клубе столы слегка потертые, а так нормально. Ходили с другом играть в американку.
зашли в гермес,в 1:15,работает он по графику до 3;00 и что в итоге? мы заходим,он говорит мы закрыты,а собственно на каком основании,если вы рбаотаете до 3:00,так будьте добры принимать людей по выставленному графику,что за отношение к людям?
Были с друзьями на выходных, столы Русского бильярда все новые, перетянутые, пул тоже вроде свежий, народ есть, лучше бронировать заранее, не знаю, как на буднях, в баре ценник демократичный, все очень понравилось, туалеты на удивление в отличном состоянии, а это показатель ))) в целом поиграть, побухать - очень даже, советую)))
Отзыв для собственника бизнеса.
После долгого перерыва решили с друзьями посетить это место и провести здесь побольше времени.
Специально посмотрели в Яндексе часы работы, где было указано до 06-00.
Но хитрый блондин-маркёр нарушил планы.
Первый раз подошёл, сказал что "Охрана торгового центра ругается"(!), что не может из-за нас закрыть двери ТЦ и мы обязаны покинуть помещение.
Во-второй, сказал что выключает стол через 10 мин, хотя время было для оплаты по факту и до закрытия заведения оставалось ещё пару часов.
Уточнил у охраны, по какой причине наше присутствие в бильярдной мешает работе сотрудникам ЧОП?
Получил конкретный ответ, что от охраны данной просьбы не поступало, а горе-труженник маркёр вышел из ТЦ раньше меня, пока уточнял информацию.
Действия данного сотрудника напрямую сказываются на финансовых показателях бизнеса и оставляют крайне негативные эмоции посетителей.
Курят где хотят! В мужском туалете кругом валяются хабарики.В Куда смотрит собственник? У столов рядом с туалетами невозможно даже стоять.
Роман Харьковский
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Случайно увидел что тут есть бильярд, пошли с друзьями в итоге на всю ночь, наигрались, напились пива, вообще очень понравилось))
Очень жаль что там негде поесть нормально, бар есть, закуски тоже, фисташки, орехи, но прям голодным туда лучше всего не приходить, а так прям очень понравилось)
Очень классное место! Большой зал, играет музыка, обычно ходим с мужем в рабочее время, поэтому для нас зал почти всегда полупустой. Персонал вежливый.
Играю тут переодически, на протяжении многих лет.Атмосфера домашняя ,в целом все нравится,но было бы не плохо увидеть в клубе ремонтик,перетянутые столы с бортами (на некоторых столах борта не много отходят)
А так ,все классно!
Stingrey777
Просторно, но за кий нужно платить отдельно, сукно везде потертое.
Всё пластиковые и кривые, которые бесплатные.
Бар слабенький.
Так для развлечения, норм.
Отличное место. Располагается в ТЦ прямо у метро на последнем этаже. Для пула много столов, для русского 10-12. Столы в хорошем состоянии, кии ровные, ощущения от игры приятные. Народу не так много, толкучки и очередей нет.
Из плюсов: недорого, всегда есть столы (бывала раз три)
Из минусов: аренда обычно заканчивается минут на 5-7 раньше, чем положено, разливное пиво ооочень разбавленное
Когда спросили про курилку нас отправили в туалет, что немного странно😂
Всё круто. Единственное, не совсем ясна ситуация с ценами. В одно воскресенье платишь 300, в другое 350. Возможно, имеет значение играешь ли ты по факту или платишь за час, а может было повышение
Нет безалкогольных коктейлей, чай просто пакетики, бар сам какой-то грязный. За бар оценка ноль. Сам бильярд с несамыми «целыми» столами, шары все в точках от мела - не чистятся. Так себе сервис - за заказом надо илти самим, не смотря на кнопки. Заведение как будто не стремится к развитию. Есть как есть.
За бильярд средняя цена. Еды нету ни гренок и картофеля фри, только сухарики да орешки, но зато можно с собой приносить что хочешь, кроме выпивки конечно. Народу немного даже по пятницам по сравнению например с НЕО где в пятницу и выходные всегда битком с 18 вечера, столы неплохие, кии так.. Поискать можно
Очень много гостей из средней азии, человек 20-30 было. Они мешали играть и постоянно провоцировали на драку. Стоит задуматься в компетенции маркера! Не может 20 человек играть на двух столах!!! Пускать не более 3 человек на стол!
Здравствуйте, очень хороший клуб для игры на бильярде, хороший бар, работают до последнего клиента, заходите... Хорошей игры!!!!
1
4
Show business's response
И
Илья Хлебников
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Были в клубе 6 февраля 2023 все понравилось, атмосферно «по-домашнему» рядом с домом. Туалеты после ремонта свежие, сукно тоже норм, маркёр сказал, что перетягивали 4-5 месяцев назад , в принципе верю. Персонал отзывчивый, бармен сам подошёл «чай, кофе, пивасик ?».
2
3
Show business's response
А
Александр К
Level 10 Local Expert
March 29, 2022
Сходил в бильярд 18 марта 2022 года. Хожу сюда время от времени уже более 15 лет, с самого его открытия. Про сам бильярд писать не буду, что есть то есть, ниже всё описано, но ближе к дому ничего адекватного нет. Но хочу написать про так называемый бар и бармена, который был в этот день. Так вот, это не бармен, а полное днище!!! Заказ приносить не хочет, нагло говорит, нужно пиво, сами и идите за ним, кнопки для вызова официанта работают, но лучше их не нажимать, чтоб не видеть его недовольную рожу, что его царя посмели позвать принять заказ. Господа, может мне ещё и свои напитки с собой приносить, раз Вам деньги не нужны. До чего Вы скатились, раньше же были девченки, принимали заказ, можно было заказать минимальную закуску к пиву, а теперь полнейший отстой. И ведь клиентов то не мало было бы, чтобы заказывать. А с таким отношением, сами свои жахлые фисташки из Окея кушайте, при чем даже упаковки не стесняетесь, в ней на блюдце и даете!!!
Всем привет, хотелось бы написать пару слов об этой бильярдной. Хожу сюда уже больше года. Но отношение работников желает оставлять лучшего. Каждый раз нашу игру останавливали на 10 минут раньше и один раз мы решили сказать это работникам. Реакция нас легко говоря шокировала. Сказали, что такого не может быть и нас же ещё в этом обвинили. Даже не стали прощаться с нами. Какое уважение заслуживает это место после такого отношения к своим же постоянным клиентам? Ответ прост: никакое. Помимо отношения я бы хотел описать интерьер данного клуба. Диваны порванные, кии испорченные, стены поношенные. Пора бы уже задуматься о ремонте. Вы не поверите, но это ещё не всё. У этой бильярдной есть своё меню, которое абсолютно никому не нужно. Цены как в аэропорту.Поэтому никто и не заказывает. Также удивляет так называемая «услуга 100 рублей». Это когда вместо вас относят шары и кии к вашему бильярдному столу. Вы серьезно думаете, что это стоит 100 рублей? Ещё больше удивляет, то как они это написали: «если не хочешь носить, плюс 100 рублей». Я думал, что в нормальных местах к своим клиентам обращаются на «вы». Но не забывайте про какой клуб мы говорим. В общем, хотелось бы чтобы работодатели обратили на это своё внимание, ведь от этого зависит их заработок.
Хорошее место, часто приходим сюда с друзьями. Приемлемые цены на бар, качественный не паленый алкоголь. Работники приветливые и отзывчивые
, особенно маркёры.