Покупал кухню "Белый Вегас 1400 на 1600" от Ревдамебель
Вопросов к качеству не возникло, был маленький скол, который не виден (задняя стенка, сколом назвать даже сложно)
Комплектующие все на месте, коробки были бережно упакованы и целые (даже чистые будто только упаковали)
Дали проверить целостность стекла, дали возможность проверить целостность всего комплекта (Не воспользовался, мороки много)
Склад от самого магазина в 100-200 метрах, показали как туда проехать (брал самовывоз)
С документами проблем не было, с оплатой также
Офис самый простой, не переплачиваешь за то, что люди сидят в шикарном лобби и прочее
Вернусь сюда с заказом дивана из-за минимальной наценки
Отмечу, что товар был сделан в срок (сказали 5 рабочих дней, но мне показалось что 6 или 7, но вроде вариант нормы).
Читал отзывы с задержкой в месяц — даже не верю им уже
Отмечу, что на рынке почти все кампании являются "перекупами" — знакомый всем ---Ленд просит за эту же кухню с этого же завода производителя на 20 тыс. больше. У Гермесмебель наценка сильно меньше, поэтому и заказал здесь
Спасибо за достойный уровень сервиса, минимальную наценку и шикарное качество (ну тут заводу скорее всего спасибо, хаха)
Отличная компания. Покупал диван. Менеджер Валерий просто СУПЕР, проконсультировал, помог с выбором ткани. Срок изготовления чётко по договору. Привезли, занесли в квартиру. Рекомендую
Приобрели дизайнерские стулья Грэйс из массива дуба белорусского производства. Стулья красивые, очень удобные, материалы качественные. На сайте большой выбор продукции по критериям, видам и стилям. Очень удобная и быстрая доставка, различные способы оплаты и доставки, в т.ч. при получении. Хорошая компания!!! Рекомендую!
Татьяна А.
На сайте обман. При заказе с выбором мебели "в наличии", перезванивает менеджер и говорит, что мебели НЕТ, надо вносить предоплату и ждать месяц. И это не ошибка. После первого заказа пометка "в наличии" на сайте осталась, то же самое повторилось со вторым заказом. Ну а если начинают в таком с обмана, значит и в большем веры нет
Заказ сделан в январе!
Отвратительное качество, а главное сервис!!!👎👎👎
Абсолютно не исполнительные и непонимающие работнички!!!
Вот как можно догадаться спроектировать и сконструировать 2 навесных шкафа, которые не могут открываться одновременно!!!! 🤷🤷🤷
А главное, не исправить свой дефект!!!
P.S. фото прилагается!!!
Заказывали бюджетную кухню 2 раза. Менеджер Валерий очень помог с выбором и расчетами. Рекомендую друзьям и знакомым своим, кому нужна кухня бюджетная. Готовность ждали дней 4-5, доставка во время.
Регулярно покупаем мебель в этом магазине. Цена доставки смешная, есть услуга подъёма. Очень индивидуальный подход. Решили с мужем заказать шкаф, долго выбирали, так как ограничены в пространстве помещения, искали вместительный и компактный, связались с сотрудником, зовут его Валерий, он сразу "попал в яблочко" по размерам, сразу порекомендовал шкаф хорошего качества, цена тоже очень порадовала, после тщательных замеров шкаф заказали, нам подробно расписали стоимость и условия доставки, на склад привезли шкаф раньше обещанного срока, поэтому доставка была раньше, это нас очень порадовало, это очень важно, потому, что в последнее время много где есть проблемы с логистикой, получилось очень оперативно. Валерий был всегда на связи, все согласовали. Шкаф небольшой (норд графит трехстворчатый 1200), поэтому решили собрать сами, хотя до этого заказывали сборку, это отдельная тема, сборщик компании очень вежливый, ответственный человек, профессионал , зовут Андрей, тоже пользовались его услугами, отдельно отмечу очень демократичная цена за сборку! В итоге за приятную цену, оперативно, купили прекрасный шкаф. Шкаф без косяков, в полной комплектации, стильные ручки, схема сборки понятная, собрали не торопясь за 2 часа. Спасибо сотрудникам за подход, оперативность 🙏🙏🙏 спасибо огромное Валерию Н., будем обращаться снова и снова, могу смело заявить , цены здесь самые лучшие в городе, а сотрудники профессионалы!!!
Искала шкаф случайно по рекомендации наткнулась на Гермес- мебель. Почитала отзывы, выбрали товар съездили посмотрели, купили, хороший выбор мебели на любой вкус и кошелек, цена радует, посмотрим сколько проживут шкаф, но мне очень понравилось отношение к клиентам, доставка недорогая. Еще присматриваю шкаф в прихожую.
Ассортимент обширный, большой выбор как дорогих, так и доступных товаров. Очень хорошее обслуживание, консультанты действительно консультанты, подскажут, сьорентируют по качеству, цене и функционалу.
Купили в детскую комнату кровать в данной компании. Качество обслуживания на высоте. Менеджер грамотно проконсультировал и помог определиться с выбором. Мягкое изголовье кровати обеспечивает дополнительный комфорт. Рекомендуем
Недавно переехали в новую квартиру, где нужно покупать всю мебель. При выборе дивана остановились на этом магазине. Продавцы проконсультировали по поводу материалов диванов. Большой спектр цветов и размеров. Спасибо!
1
2
3
4
5
ЗАКАЗАЛ ДИВАН НА САЙТЕ С МЕХАНИЗМОМ ТИК ТАК ОБГОВОРИЛ С МЕНЕДЖЕРОМ ВСЕ ДЕТАЛИ ВНЕС ПРЕДОПЛАТУ! ОБЕЩАЛИ ГОТОВНОСТЬ 2-3 НЕДЕЛИ ИТОГ ДИВАН ПРИВЕЗЛИ ЧЕРЕЗ 1МЕС И1 НЕДЕЛЮ,ПРИВЕЗЛИ БЕЗ МЕХАНИЗМА ТИК ТАК! ПРИ ОБЩЕНИИ С СОТРУДНИКОМ МНЕ ЗАЯВИЛИ ЧТ ВИНОВАТА ФАБРИКА ЧТО ЯКОБЫ ТАКОЕ УЖЕ НЕ ДЕЛАЮТ И ЧТО У НИХ НА САЙТЕ СТАРАЯ ИНФОМАЦИЯ! ПРЕДЛОЖИЛИ ВОЗВРАТ АВАНСА БЕЗ ИЗВЕНЕНИЙ ! ВЫВОД ПОЗОРНЫЙ МАГАЗИН НЕ СООВЕТУЮ В НЕМ ЧТО ЛИБО БРАТЬ!!!
Хороший мебельный. Мы уже несколько раз сюда обращались. По сути, всё что нужно для обустройства квартиры здесь есть. И цены довольно демократичные. Мебель под заказ изготавливают очень быстро. Я предполагаю, что вернёмся ещё не раз. И друзьям посоветуем.
Супер обслуживание, приехало все четко ,посчитали и привезли все в срок как положено. Брала кровать мягкую, качество очень понравилось, пользуемся второй месяц. Рекомендую!!!!! 👍
Муж нашел интернет-магазин Гермес-Мебель и предложил купить здесь мебель в наш новый дом. Я сомневалась, но надо было срочно. Понравилось, что есть возможность вернуть, если привезут не то, что заказали или качество будет плохое. В общем: выбрали, заказали, оплатили, получили, довольны! Стильный современный дизайн, прекрасное качество, приемлемые цены. Рекомендую однозначно!
Самый крутой магазин мебели в Екб! Для небольшой гостиницы взяли несколько простых кроватей Мета, привезли на следующий день. Кровати добротные металлические, простые и минималистичные. Будет сотрудничать!
Если бы можно было поставить минус 10, я бы поставила не раздумывая. Заказали кухню 13 марта текущего года. Привезли данное творение 3 июня. На радостях начали сборку и..... Каждая панель с фабричным браком: сколом или подтёками клея. Но самое эпичное- это два огромных пенала с абсолютно разными по размеру дверями... Начались переговоры с данной конторой.... Придется обращаться в суд, т.к. ни какие компромиссы идти не в их формате. Эпопея не закончена, но, думаю, не стоит опускать руки. Обходите стороной данное учреждение! Ответственности нести они не будут ни за что! Никаких неустоек, никаких скидок здесь не предусмотрено! Всё косяки- это только покупатель виноват! Отвратительно и мерзко....
Диванчик привезли под заказ в течение двух недель, даже раньше обговариемого срока. Доставка и поднятие до квартиры вполне бюджетно, качество мебели превосходное. Спасибо за оперативность!
Оформляла заказ на кое-какую мебель в офис. Мебель качественная оказалась в итоге, выбирала очень тщательно здесь, сразу хочется отметить, что цены отличные, плюс скидки есть.
На кровать с матрасом сделали скидку и подарили наматрасник. Очень крутое и клиентоориентированное предложение. Кроме того, матрас отличный, вообще не жалею, что купил.
Мебель доставили в срок, соответствует описанию на сайте, качество отличное. Собирали сами, инструкция подробная, все детали на месте. Спасибо магазину за сервис и хорошую мебель!
Приличного качества мебель. Магазин удобно расположен, рекомендую
Show business's response
Олеся Лапина
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Заказывали здесь кровать и матрас по рекомендации друзей. Всё доставили в целости и сохранности)
Остались довольны обслуживанием, цены приемлемые, есть из чего выбрать👍
2
Show business's response
Марина Ахметьева
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
не часто бываю в Екатеринбурге, тут у меня родители. Решила им заказть новую мебель к годовщине свадьбы. Знакомые в городе посоветовали этот магазин. Я осталась довольна обслуживанием, вполе себе Московский сервис и сроки исполненния заказ короткие
Даже и не знаю, как оценивать магазин который только продаёт и по сути ни как не отвечает за гарантии. Ну об этом чуть ниже. Было приобретено за 2 месяца 6 позиций товара на сумму приблизительно 70к. Беспроблемные оказались для меня по факту оказалось 3, которые могу рекомендовать не только как товары, но и производителей:
- Шкаф-купе Акцент-Сим ДЗ 3-х дверный - Акцент Купе (г. Екатеринбург)
- Ривьера Тумба ТВ-19 - Ваша мебель (г.Красноярск)
- Матрас Конкорд СОН 2 на Боннель - Конкорд (г. Екатеринбург)
А вот эти категорически не советую брать, даже другие позиции от этих производителей:
- Модуль №1 Вешалка 600 - Риннэр (г.Ижевск)
- Прихожая West Модуль 8 Шкаф угловой (зеркало) - Риннэр (г.Ижевск)
- Кровать Екатеринбург - Lordi (г. Екатеринбург)
У мебели Риннэр сколы по лицевым деталям где приклеивается кромка ПВХ, как будто пилят тупой пилой. Одна деталь больше чем надо. Крючки у вешалки поцарапанные.
Кровать от Lordi пришла не с теми ножками какие были на фото, ободрана ткань внутри в двух местах, и непонятные брусок в изголовье в которые при опускании упирается ортопедическое основание из-за чего изголовье начинает выгибать. По кровати я обращался в Гермес, они отправили моё письмо на фабрику и сказали ждите с вами свяжутся. Прошёл месяц. Тишина.... Ни Гермес больше не перезванивал уточнить , ни фабрика Lordi.
Так вот итоговые плюсы:
- Большой выбор мебели, подскажут чего и сколько ждать;
- Относительно низкие цены на мебель и доставку до подъезда;
- MCC 5712 то есть если у вас кешбэк по мебели, то он нормально пройдет.
Минусы:
- Дорогой подъем за этаж,
- Пересылают проблемы с мебелью на фабрику-изготовителя, а там сам с ними разбирайся,
- Возврат мебели без следов сборки. Забавно получается, когда деталь кривая, а уже сборка на середине процесса.
Оформила заказ в этом магазине на кухню. Менеджеры позвонили один раз - не дозвонились. Приехала в офис хотя бы посмотреть образцы материала из которого изготавливают кухню, на что менеджер, довольно вяло и неохотно сообщил, что данная фабрика образцы не предоставляет... и все... и нафиг ему клиент "готовый на покупку" не нужен... не предложил подобрать что-то другое... ни на какой результат менеджеры не работают... Развернулась и ушла... Купила в Первом гипермаркете мебели, где менеджеры действительно нацелены на результат. Уточнили все до мельчайших подробностей, и даже подготовили на складе модуль, чтобы можно было подъехать и посмотреть.
Отличный интернет-магазин! Менеджеры работают на положительный результат. С желанием, вежливо, отзывчиво. Все получили в оговореное время, в отличном состоянии. Доставка за город по приемлемой цене. Спасибо за скидки! Уже посоветовала друзьям ваш магазин. Думаю и сама к вам еще обращусь.
Заказал кухню, по минимальной цене в городе. Внёс аванс, через две недели приехал, забрал. Доставка у них есть. Единственное не совсем удобно расположены, на территории бывшего предприятия. Офис и склад в одном здании. Парковка свободная.