Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.9
199 ratings
Rate this place
125 reviews
By default
Alexei
Level 4 Local Expert
March 14, 2020
Всем привет, решил оставить отзыв о сервисе проката Getski (Гетски) так сильно пиарящемся везде, где только можно и обещающим классный сервис и низкие цены. Начнем с того, что при оформлении заказа выбор пал не недешевую категорию «Премиум», т.к. хотелось универсальные лыжи для комфортного катания по разбитым склонам. Какого же было наше удивление, когда нам привезли самые дешевые карвинговые лыжи с талией 70 (Мы заказывали доставку в отель). Тем не менее, выбора не оставалось и мы пошли кататься на данных моделях. Однако, поднявшись на склон, мы обнаружили, что крепления на лыжах отрегулированы неправильно, ботинок надеть невозможно, а усилие поставлено вместо -10 кг на +10 кг., что чревато серьезными травмами. В срочном порядке мы обратились в прокат на вершине курорта "Газпром" и за регулировку лыж мы заплатили 200р., ожидая, что за свои косяки Getski хотя бы вернет эти позорные 200 р. (нет, не вернули). Позвонили сотруднику и на вопрос о том, почему лыжи не подготовлены, он предложил нам самим их настроить. Этому сервису проката, видимо, неизвестно, что оборудование должно быть готово заранее, а клиенты не должны сами дорабатывать неподготовленные к катанию лыжи.
Как итог: испорченное катание, потерянное время, непрофессиональные курьеры, которые не могут настроить лыжу под ботинок. Если вы новичок и ничего не понимаете в категории лыж, их настройке и подгонке – бегите от Getski как от огня, удовольствия на склоне вы не получите, только проблемы, нервы и потраченные деньги.
Отличный прокат, приятные сотрудники. Доски взяли хорошие, все настроили, мы впервые в Красной Поляне, нам все рассказали, посоветовали где тут что и как.
Великолепное обслуживание и отличный сервис. Взяли на всю семью оборудование, ски пассы и инструктора не отходя из отеля.
Менеджер Анжела любезно все нам "разжевала" и показала лучшие места для катания.
Сервисмен Герман, подобрал лыжи, ботинки, палки шлем даже на нашу маленькую дочку 2,5 лет.
Лыжи дали потрёпанный, убитые. Ботинки дали детские взрослой девушке, которые не расчитынв на такой рост и вес. Очень долгое оформление в пункте выдачи.
часто гоняем к ребятам, нам удобно именно сюда из трех их точек, так как мы на машине обычно. За парковку платить не нужно. Обычно всё довольно быстро. Разок правда перед нами была большая компания, чуть пришлось подождать. Блин, ну и ребят, в том году у Вас была нормальная кофемашина. Верните)
На первый взгляд удобный прокат, большой выбор. Но по факту, оборудование не первой свежести и даже при отсутствии людей подбор и оформление занимает около часа. Те кто отвечают по телефону вообще не владеют ситуацией.