Наконец-то! Толковый прокат с думающими сотрудниками! Сотрудники проката ПОДБИРАЮТ стафф для клиента, вежливо общаются и любят свою работу. Спасибо большое!
Хотелось бы ассортимент спортивных снарядов побольшье, а так всё новое. Новичкам обязательно подскажут и подберут хороший инвентарь.
Плюсы:
- цена с учетом бонусов
Минусы:
- посредственное качество оборудования (расхлябанные застежки);
- плохой подбор (показала лыжи, на которых катаюсь, описала опыт, в итоге дали жестковатые тяжелые лыжи, на которых было проблематично кататься; узко установили крепления на сноуборд)
- несогласованность в работе сотрудников. Один говорит одно, другой другое. Заказ онлайн заранее не был обработан, пришлось кататься в ботинках на размер меньше. По стоимости тоже разногласия;
- ужасный запах в отделении ботинок. Понимаю, что большой поток людей, но это очень отталкивает. Есть же какое-то специальное оборудование для дезинфекции ботинок. Бедный сотрудник, который там работает весь день…
В общем, возможно, не в новогодние праздники ситуация лучше, но пока так.
Написал отзыв на сам курорт, где упомянул этот прокат. Гхкм, так вот!
Уважаемый прокат, ответьте мне на вопрос, пожалуйста, являетесь ли вы частью системы ГЛК или нет?
Как понял и увидел это я:
Всего 3 зала, разделенных узкими проемами(о компоновке здания читайте в моем отзыве на курорт). Ботинки, лыжи и борды(в зале с бордами касса). Вот я беру ботинки, мне их дают и говорят идти в другой зал. У меня ещё нет ни бумажек, ничего, и я как будто могу просто уйти с ними домой. Данные мои ещё не внесены в систему.
Самая важная часть обзора:
Ладно, ботинки есть. Идём в зал с бордами. Тут вопросов ноль, специалисты добрые, чуткие и вообще им респект. Девушка, которая нас собирала все четко рассказала и выдала мегакомфортную снарягу. Причем изначально борд отдельно, и крепы отдельно(удивило). Оборудование в классе комфорт прошлогоднее, но скользяк есть и он отлично скользит, канты заточены. Мы кайфанули от катания. Ботинки удобные, ногу фиксируют хорошо. Внутренний сапог с затяжками.
Конец самой важной части обзора.
Вот тут уже вносят данные в систему, а значит дальше идём на кассу. Тут все обычно. Приятно, что была скидка по студенческому.
Вопросы у меня возникли, когда мы стали сдавать оборудование. Я сдал ботинки, но в системе это нигде не учли. Как будто между залом с ботинками и кассой нет связи(могу ошибаться). Окей, на бордах сканируют штрих-коды, но опять же как будто в системе это не отразилось, потому что парня, который у нас все принимал девушка на кассе подозвала, чтобы уточнить сдали ли мы доски. Странно это всё, как-то неуютно. Чувствую, что в любой непонятной ситуации меня могут кинуть или повесить на меня пропажу оборудования.
Что могу предложить. Мне в этом году очень понравилось система на одной горнолыжке, назовем её Ирина-Холм. На ски пасс заводится все оборудование, причем ты можешь добирать оборудование в течение дня(маска, шлем), а когда сдаешь его - нужна квитанция на кассе, что ты доп. вещи оплатил. Т.е. единая система всех вещей с привязкой к ски пасу. И в таком случае без сданного оборудования мне не выдадут залог, но и украсть тогда никто ничего не сможет. И мне кажется, что у вас в целом как-то так и реализовано, просто не очень хорошо организовано. Вам бы объединиться с ГЛК под одну цифровую крышу, и было бы здорово.
В целом я ещё раз бы тут взял и борд, и ботинки. Мне понравилось, буду следить за изменениями.