Второй раз заказываю дверь. Это уже показатель. Профессионалы все: и менеджер, и мастер-установщик. Сделано все тщательно и аккуратно. Осталась довольна работой специалита.
Второй мой договор 42812. Спасибо за качественную работу Екатерине и Феликсу!
Заказывали двери в данной организации, остались под впечатлением от отвратительной работы менеджеров, в частности Екатерины.
Вместо заказанной фурнитуры привезли комплектующие совершенно другого цвета, сообщили менеджеру - она пообещала к дате установки всё поменять на нужное. Однако вместо того, что мы заказали, уже повторно привезли другую фурнитуру, другой марки, крайне низкого качества и опять-таки не попали в цвет!
В итоге нам самим в последний момент перед установкой дверей пришлось ездить по магазинам фурнитуры и собирать необходимый комплект, чтобы наконец выполнить установку дверей!
Сложилось впечатление, что менеджер Екатерина считает своих клиентов за идиотов и профанов, которые не могут отличить одну марку фурнитуры от другой, гораздо более худшей! Если бы она заранее сообщила что у них на складе нет необходимого комплекта в одном цвете, то можно было бы обойтись без всех этих неприятностей! Но вероятно, Екатерина считает, что покупатели-дураки не отличают матовый цвет от блестящего хрома!
На этом эпоппея с фурнитурой не закончилась: пришлось еще неделю выскребать из данной конторы деньги за те комплектующие, которые мы отказались ставить по причине их несоответствия.
Крайне не рекомендую обращаться в Гигант-Двери, если конечно не хотите повторить наши мытарства и потратить кучу нервов и времени из-за наглости и самоуверенности таких менеджеров как Екатерина.
Руководителю филиала стоило бы обратить внимание на качество обслуживания и работу своих подчиненных.
При этом мастера-установщики данной фирмы отличные, к их работе нареканий нет, всё сделали вовремя и отлично!
Заказ 50606 . Заказала входную дверь, выбрать помогла менеджер, а мастер качественно установил в срок указанный в договоре. Спасибо « Гигант-Двери» . Буду рекомендовать
Заказывали двери в гигант двери. Все очень понравилось. Менеджер Светлана знает свое дело, все доступно до мелочей рассказала и показала. Курьеру тоже спасибо. Мастеру Александру огромнейшее спасибо все сделал на отлично. Будем рекомендовать друзьям вашу фирму. Заказ 38121.
Заказал обратный звонок в компании гигант двери. На WhatsApp ответила менеджер Ирина. Заказал четыре межкомнатных двери. Ирина сработала очень быстро, все посчитала и через несколько минут сбросила счёт на заказ№46795. Двери привезли вовремя. Качество дверей отличное. Порекомендую всем своим друзьям и знакомым.
Отличный магазин рекомендую. Живу в ХМАО удолёном посёлке. Заказал быстро оформление. Доставка отличная в указоное время. Особенно хочется отметить работу менеджера Марий.
Заказывал в двери договор № 44434 все прошло на ура!
Удобно что можно все организовать через Ватсап, от выбора до доставки.
Менеджер Георгий, все показал рассказал очень рекомендую.
Цеы на товар немного завышены. Точно такой заказ был оформлен в другом магазине на 5% дешевле. Дополнительных опций не предусмотрено. Все работы по щамерам и установке дверей переданы насторону.
Заказали двери межкомнатные. Менеджер Светлана проконсультировала, составила смету и тут же выслала на почту. Все быстро, грамотно, точно до копейки. Пока доехали до офиса передумали, перерешали. Светлана очень терпеливо, доброжелательно все выслушала, переделала смету, мало того , предложила более удобные и лучшие варианты фурнитуры для заказа . Доставку осуществили вовремя, все в наличии. Мастер у нас двери устанавливал Андрей. По времени получилось дольше, чем мы рассчитывали, но очень качественно, точно, красиво. После его работы чистота и порядок.Мы рады, что обратились к настоящим профессионалам. Всем советуем обращаться в эту компанию, если предстоит установка дверей.
Редко пишу отзывы, но это отдельный случай. Хочу сказать огромное спасибо за профессиональную работу, точную и слаженную. У меня маленький грудной ребёнок, ездить с ним по магазинам и смотреть не вариант. Позвонила в гигант двери ответила менеджер Екатерина, я сказала что примерно надо, она вошла в мою ситуацию, все точно подобрала расчитала, направила замерщика, после ещё раз уточнила по полученным замерам цену. Но я не отступила, первый раз заказывала не глядя , переживала, просила Екатерину снять видео дверей, ручек и.д. Спасибо за её терпение, выполнила все мои приходи, направляли мне все по ватцап, постоянно перезванивать. И, Ура, двери супер, я очень довольна. Спасибо Вам за работу. Ещё отдельно хочу отметить дотошного водителя (по моему зовут его Махмуд), доставил двери очень аккуратно, каждую дверь вскрыл, проверили вместе с ним на дефекты, точно посчитал каждую упаковку по накладной. Молодец. Я бы не догадалась так тщательно все проверить. Ещё раз спасибо.
Прекрасная компании, специалист Полина помогла подрбрать необходимо оттенок для дверей и фурнитуру. Установщик Андрей. Качественно и аккуратно установил двери.
Хорошая организация, приветливые менеджеры, но я нашёл дешевле. Хотя при больших объёмах можно выторговать себе нормальную скидку и доставку можно подешевле договориться если загород везти
Гигант двери самый лучший интернет магазин! Особенно понравилась работа менеджера Полины. Заказ быстро посчитала и даже выбила персональную скидку.Вообщем рекомедую!Цена,качество и быстрая доставка!
Заказал 5 дверей, всё сделали во время, но прошёл 1 месяц и двери уже не закрываются без усилий, так как трутся замок на двери с металлом на косяке. Позвонил Ирине менеджеру, трубку не взяла, не перезвонила, позвонил мастеру Павлу, говорит что придёт завтра, но его так и нет и так каждое завтра. Теперь сообщения от меня читает и не перезванивает. Что пока с этим делать я не знаю, хоть выкидывай все эти двери!
3
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Нашел данную компанию в интернете, цена за дверь оказалась самая низкая в городе, а вот цена за установку получается на порядок Выше, ну да ладно Выше цена значит и качество на уровне , привезли дверь и расходники во время, что касается установки пришлось подстраиваться под их время, пришел мастер установил дверь, вроде все отлично, там щель, здесь отходит, монтажный комплект пена э, шурупы и гвоздики по прайсу у нихстоит 600 р, пену экономят, так что прям в притык, слышимость как будто и нет двери, 1 баллон используют видимо на несколько монтажей, замерщик при расчете указал услуги которые по итогу не были оказаны, сумма не большая, но осадок остался, петля на двери заскрипела на 3 день, обратился бы я к ним снова или посоветовал их своим знакомым, думаю точно нет.
мастер "динАмит" человека уважаемого возраста уже порядка ДВУХ!!! месяцев!!!!!!
стыд и позор таким мастерам!!!
2
Show business's response
Elizaveta U
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Заказала 3 двери, заказ был через вотс ап и телефон! Менеджер Мария очень оперативно консультировала, помогала с выбором дверей, ручек. Изначально я хотела белые двери без каких либо линий и без текстуры, но потом Мария предложила эти и у меня «загорелись» глаза!
Мастера по установке заказывала через эту же компанию. Мастер приехал в обещанное время, работу выполнил аккуратно, убрал за собой, мусор вынес в коридор (общий), рассказал о правилах эксплуатации на ближайшие 2-3 часа.
Двери в идеальном состоянии, без сколов, трещин и прочего. Очень понравились!
Спасибо!
Долго выбирали двери. В фирме Гигант двери менеджер Георгий подробно рассказал о дверях разных фирм. Дверь у нас нестандартная, двойная. Выбрали вариант распашной, рассчитали цену, составили договор. Предварительно у нам пришел замерщик Феликс, снял размеры, он же в дальнейшем занимался монтажом дверей. В назначенный день привезли наш заказ. Потом Феликс смонтировал двери. Качество работы как менеджера, так и монтажника очень высокое. Мы остались очень довольны. Наш договор N 41384.
Заказ № 45672. Было заказано 3 межкомнатных двери. Позвонил в компанию и менеджер помог выбрать двери. Все сделали удалённо офис посещать не пришлось. Двери, привезли в течение 3 дней и установка заняла 2 дня. Работу менеджера (Екатерина) и мастера по установке оцениваю на отлично. Спасибо!
Отличная фирма. Договор вела менеджер Ирина. На все вопросы ответила, помогла с выбором. За два дня изготовили двери, доставили в срок. Монтажник Алексей все сделал на высшем уровне. Рекомендую фирму к сотрудничеству. Номер моего договора # 43689.
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Делаем ремонт в новой квартире, дошла очередь до дверей. Долго выбирая и читая отзывы, наткнулись на форум мам Екатеринбурга, где девушка описывает компанию « Гигант-Двери». Решили заехать, посмотреть. Менеджер Мария, оказала нам полную консультацию, ответила на все интересующие вопросы, просчитала нам проект ( отправила на WhatsApp). Приняли решение сделать заказ, перезвонили менеджеру согласовали выезд замерщика (выбрали удобное для нас время). Прекрасный специалист по установке дверей Павел, пришел в назначенное для нас время, выполнил свою работу, быстро, чисто, аккуратно.
Рекомендаю данную организацию всем. Персонал вежливый, граммотный, профессионалы своего дела.
Номер заказа 46927.
Организованно, быстро, качественно. Обратилась в компанию 14 мая 2021, выбрали двери, заключила договор. 19 мая 2021г. двери уже были доставлены и 22-23 мая установлены. Такая оперативность и организованность меня поразила. На каждом этапе менеджер Ирина Болкова мне направляла напоминания по доставке, монтажу и т. д. Ирина была всегда на связи(даже в выходные). Двери хорошие качественные, Оптима Порте, ясень перламутровый. Также очень качественно была установлена раздвижная дверь. Рекомендую.
В целом все очень понравилось. Установили 4 двери и 1 облагораживание проема.
- Менеджер очень любезна и отзывчива.
- Качество дверей и монтажа порадовали.
- Одни из лучших цен в Екатеринбурге на момент заказа.
- Доставили все в целости и сохранности.
Что не понравилось:
- Доставку немного задержал завод в Москве.
- Монтажник некоторые места стыковки пола и обналичников сделал по своему усмотрению, не согласовав с нами.
- Стекла, как выяснилось после заказа, не каленые, то есть если разобьются, то можно пораниться. Пришлось докупать армированную пленку, так как дома дети.
Буду заказывать еще в этой же компании.
Номер заказа 26228
Заказала дверь с зеркалом, качество отличное, цена гораздо ниже чем у других. Изготовили быстро, в срок. Милая, внимательная менеджер Татьяна все этапы контролировала. Мастер Алексей отличный профи, быстро и качественно установил, спасибо ему отдельное. Спасибо Гигант-двери за профессионализм, было приятно. Рекомендую всем
Колхоз. Мало выставочных образцов. консультанты на все вопросы не могут дать ответов, т.к не знают, позвонила с вопросом, после посещения салона позвонила с вопросом, обратной связи не дождалась.
Хорошая организация! Сначала выбрали один цвет дверей, его оказалось долго ждать. Но быстро подобрали замену. Доставка на следующий день готовности. Установка тоже на следующий день от доставки. Все хорошо! Заказ 50661. Менеджер Ольга всегда шла на контакт. Спасибо!
Вежливый персонал, но комплектация отличалась от оговоренной ранее, надо ехать менять.
Show business's response
Калинина Л.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Персонал доброжелательный, быстрая доставка и аккуратная установка.
1
Show business's response
Артём Шапошников
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Хочу оставить отзыв об организации.
В середине ноября 2021 года заказали двери. При проверке комплектации двери, увидел недостатки косметического характера в фурнитуре, ну в принципе бывает. Что-то заменили, что-то не было возможности заменить. Двери установили, в принципе вопросов к установке не было, кроме одного, чтобы магнитный замок закрылся в спальне, дверь надо прижать (с усилием). Остальное все хорошо. Проходит месяц, пишу менеджеру, чтобы оставил рекламацию. Двери скрипят, ручки не возвращаются до конца в исходное положения после открытия, также дверь в спальне сама не захлапывается. Напоминал несколько раз о себе, результата 0. Уже смирился если честно, вдруг поступает звонок в конце марта, получается через 3 с половиной месяца. Приезжает специалист, меняет петли по гарантии и меняет отверстие для входа магнитного замка в коробке. Дверь после этого спокойно закрывается. Мастер сказал, ну вот так собирают, бывает. Кстати мастер по гарантии был другой. Примерно с июля месяца скрипели дверные ручки при открытии. В октябре окончательно надоело и обратился опять в гигант двери за устранением проблемы. Приехал мастер, минут 30 возился с ручкой, не мог ее снять. В итоге у него не оказалось инструмента, чтобы снять ручку, якобы она какая то редкая. Прошу заметить, ручка morelli. Вообще не редкость. Дал ему свой инструмент, он все смазал, все классно, скрипа нет. В ноябре выхожу из спальни, и ручка практически вылетает из двери. Посмотрел сам, отсутствует крепление ручки к двери. Это один винт. Написал в гигант двери, чтобы решить проблему, так как данный винт не мог выпасть сам, либо мастер его не зафиксировал должным образом, либо его там в принципе не было после ремонта двери. Дверь никто варварским методом не дергает, открываем все спокойно. В конце нынешней недели будет ровно месяц, как мне пытаются установить этот винт. Якобы его заказали, я каждую неделю пишу, как дела? Мне пишут завтра-послезавтра с Вами свяжутся, и как не трудно догадаться мне никто не звонит. Попросил телефон директора, не дали. Написал мастеру, который изначально устанавливал двери. Надо отдать должное, человек не прошел мимо и не занимался футболом, а уточнил у коллег. Но также особо не помог, сказал, что нужно будет снять ручку и забрать на некоторе время (будто там произошло что-то очень сложное. Все фотографии к рекламации я предоставлял). Мне это надоело, поехал в магазин «крепика» взял винт за 3 РУБЛЯ 00 КОПЕЕК, вкрутил, дверь держится. Именно в такую стоимость видимо оценивает руководство репутацию магазина.
28204 Я очень рада что доверилась этой фирме!!! Выражаю огромную благодарность менеджеру Софии Сокол за доброжелательность, пояснение, помощь подборе, с вами было работать одно удовольстивие! Так же огромное спасибо Лаптеву Алексею за приятное общение, за грамоную работу, за безупречную установку дверей а их было пять...так же хочу сказать спасибо доставщику дверей, привезли все вовремя... выгрузили аккуратно, весь товар расскрыли, обсмотрели, каждый винтик про считали... Общение со всеми было приятное, доброжелательное!!! Спасибо что вы есть!! Спасибо руководству этой фирмы, за то что собрали такой замечательный штат сотрудников, все работаю четко и слажено!!!
Рекомендую магазин Гигант-Двери. Профессионально, в назначенные сроки, быстро. 7 межкомнатных дверей за 2 дня установили. Никаких замечаний. Замерщик- исполнитель Алексей с 11 летним стажем работы и внимательная , компетентная менеджер Наталья.
6
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность компании Гигант-Двери. Менеджер Софья, профессионально и быстро помогла с выбором и оформлением межкомнатных дверей. Так же хочу выразить свою благодарность, бригаде монтажника Павла. Быстро и профессионально демонтировали и установили двери. Спасибо большое. Буду рекомендовать данную компанию всем своим знакомым. Заказ № 26946.
Решила поменять межкомнатную дверь от застройщика
Пришла в офис, получила консультацию по покрытиям, стоимости двери и материалов, приехал мастер, замеры бесплатно, оплатила дистанционно стоимость двери и в скором времени ее привезли и установили! Очень довольна качеством работы, довольна ценой Огромное спасибо . Заказ 40573
Очень рады, что обратились в эту фирму. Начиная от приветливо менеджера Светланы, заканчивая интересным и опытным замерщиком-установщиком Евгением. Цена-качество соответствует. С нами был согласован каждый шаг. Обязательно обратимся ещё, так как есть ещё что менять👏
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру магазина «Гигант-Двери» Софьи и установщику Павлу. Софья посоветовала, расчиталиа а Павел установил нестандартную межкомнатную дверь качественно, аккуратно. Очень довольны сделанной работой! Гордитесь и цените таких сотрудников и обязательно материально поощряйте!
Рекомендую данный магазин, ориентирован на клиента. Покупали входную дверь для частного дома. Через 1,5 года начала откалываться краска, гарантийный срок уже прошел (производственный брак). Благодаря отзывчевому персоналу, а конкретно директору Геннадию, вопрос с заменой решился благополучно.
Нашли магазин черезь сеть интернет, по рейтингу. Не разочаровались, цена соответствует качеству. В офисе приняли хорошо, дали полный обьем инфомации, помогли с выбором. Двери были под заказ, из - за размеров, сделали в течение недели, все быстро, эффективно, качественно. Доставили, помогли выгрузить, все очень вежливо и профессионально. Лично у нас претензий нет и мы довольны. Единственный минус, парковка у магазина - это настоящий ад.