Обычное государственное учреждение, коих полно в нашей необъятной, либо в порядке очереди, либо через госуслуги подходишь к назначенному времени, второй вариант кажется проще и дешевле, есть где присесть и ждать своей очереди, всё читаемо и понятно.
Работающие там люди зачастую адекватно реагируют и помогут в решении многих вопросов, но и наверное устают и начинается богатея из кабинета в кабинет. Начальник ГАИ как власть имущий общается довольно нагло!