Здравствуйте. В лице абонента Тульской области., г. Киреевска. Выражаем огромную благодарность генеральному директору, ребятам со службы технической поддержки за хорошее отношение и ответственный подход к своей работе!!! Спасибо Вам большое!!!
В сентябре месяце интернет перестал работать, скорость упала со 100 мб до 4 мб.Звонил, писал вплоть до директора Трутнева. Писал в личном кабинете обращение на перерасчёт, звонил оператору Никите который даже не хотел отвечать. Написал заявление на перерасчёт, но никто даже не ответил. Вообще я так понимаю наглость зашкаливает! Сегодня звонил, опять сидит Никита и ответил, что вам перерасчёт когда то был, так перерасчёт из за вашей проблемы, это вы не поставляете скорость в полном объёме! Вы за кого принимаете людей?! Разберитесь господин директор, или пора в антимонопольную службу обращаться?! Что вообще происходит? Они наблюдают проблему!!! Эта проблема длилась пол месяца! Совести нет!!! А ведь так хорошо все начиналось.
Отличный провайдер,подключили частный дом за одни сутки,ребята молодцы,всё настроили и объяснили,помогли с настройками смарт тв.При обращении в службу тех.поддержки-заявку отработали в тот же день.