Gigabit
1426 reviews
December 15, 2024
Наконец-то в Сухиничи пришел доступный интернет по ОВ. Вежливая поддержка, адекватные цены за установку, приемлимые тарифы, бонусы.
1
December 4, 2024
Всем довольны. Интернет работает отлично без нареканий. Все подключение заняло один час. Данную компанию рекомендую👍👍👍
1
February 5, 2024
"Подключен" к оператору с момента слияния со Стартелеком, а именно с августа 2022 года. 10002831
Качество оказываемых услуг устраивает, но есть неприятные моменты, об этом позже.
Из плюсов:
-в моем населенном пункте, расположенном в Дзержинском районе, проблемы, возникающие очень редко, решаются достаточно оперативно.
-у оператора есть чат-бот на сайта и в телеграмм, где операторы, в меру возможностей, помогут/проинформируют и т.д.
-акция «Приведи друга» и т.д.
Из пожеланий:
-не хватает тарифов со скоростями выше, чем 100 мбит в многоквартирные дома в Дзержинском районе. Необязательно по оптике.
Из минусов (много текста):
В конце декабря 2023 помог оставить заявку на подключение родственникам. При подключении в многоквартирный дом менеджер называет стоимость организации подключения в 1500 рублей, хотя на сайте и в брошюре, что привозят монтажники, четко написано - бесплатное подключение.
После разговора с менеджером, за 5 дней до согласованного дня подключения, задал вопрос в чате - оператор просто спросил адрес и на этом наш диалог закончился. Прошло 2 дня, я задал тот же вопрос. В этот раз в ответ просто тишина, хотя сообщение прочитано. Вечером, за день до подключения, написал снова - ответили, что информацию по моему вопросу передали менеджеру и он перезвонит, либо же можно перезвонить самостоятельном утром.
В 9:36, в день подключения, за 5 часов до согласованного времени, а именно 14:00 30 декабря, со мной попытались связаться - ответить не смог, т.к. это был выходной и телефон по расписанию включил режим без звука и без уведомлений для номеров не в адресной книге. При этом, мне даже не пытались перезвонить после этого - ни в 10 часов, ни в 11.
Ближе к 11 часам с личного номера позвонили монтажники, сообщили, что они на месте. Напомню, что заявку согласовали на 14 часов.
Добравшись до адреса подключения, спрашиваю, почему так рано - согласовывали ведь другое время, на что получил ответ - им ничего не передавали. И отдали документы на оформление договора, который составлен на отвали - в одном месте одно название тарифа и стоимость (причем отличное от согласованного), а в другом иное (приложил бы фотографию договора, но яндекс отклоняет изображения). Зачем-то вписан мой номер телефона, с которого согласованна заявка - во время разговора с менеджером, предупреждал, что договор будет оформлен на другого человека. Ну, и к оплате те самые 1500 рублей за организацию подключения.
Пришлось все же звонить на горячую линию, "уточнять", как понимать вышеописанное. Если не ошибаюсь, смог дозвониться только до оператора, который в итоге так и не смог меня перевезти на менеджера, обещал, что менеджер свяжется со мной самостоятельно (вероятно, путаюсь в показаниях, т.к. недавно пришлось позвонить оператору, и перенаправить на менеджера меня снова не смогли).
Пока заполнял договор, монтажники куда-то отходили никого не предупредив.
Когда монтажники наконец вернулись, а ждали мы их чуть меньше часа, уже у них спросил про оплату услуги "Организация подключения". Услышал, что менеджер связался с ними сам, и мне оказана большая честь - подключение бесплатно.
В общем, судите сами. К сожалению, в моем конкретном многоквартирном доме, этот провайдер - безальтернативный вариант. Ростелеком все ещё предлагает подключение по adsl 🤡
2
October 19, 2024
Все понравилось, быстро все сделали, все объяснили. Ребята монтажники очень вежливые.
1
January 16
Установили, все хорошо работает.
Сделали все аккуратно. Большое спасибо за проделанную работу))
1
1
November 25, 2024
Быстро, практически по времени договоренности( погодные условия задержали). В удобное время приехали. Интернет стал работать намного быстрее.
1
November 1, 2024
Всё сделали очень быстро и без каких либо затруднений.Интернет стабильный как на компьютере,так и на телефоне и полностью соответствует тарифу.Всем советую
1
1
January 17
Прекраснейший выбор проводного интернета в частный дом!!! Монтажники за час подвели к дому оптоволокно и в доме сразу появился интернет.
1
February 11
Недавно провели новый интернет Гигабит, работает идеально, скорость супер. Дети довольны!!!!
November 5, 2024
Всё оперативно подключили, интернет летает, огромное спасибо персоналу, рассказали всё.
1
November 24, 2024
Отличная компания! Все зделали быстро и качественно молодцы большой респект!
1
September 27, 2024
Ребята молодцы, предварительно позвонили за час. Всё быстро поставили и настроили, бабушка и дедушка остались довольны.
2
1
August 14, 2024
Монтажники справились со сложными работами по подключению, работа была быстрая, профессиональная. Интернет летает, все отлично! Спасибо, Гигабит!
1
December 4, 2024
Персонал грамотный. Вежливый и подробно объяснили как пользоваться. Вообщем я доволен.
1
February 27, 2024
Претензий по качеству работы провайдера Гигабит у меня нет .Если какие проблемы, по телефону всё решается. Выездные бригады по ремонту и обслуживанию приезжают вовремя, всё подскажут и объяснят,всегда культурно и вежливо. По персоналу вопросов нет, они молодцы. Один только вопрос по цене,почему так дорого, 990р и это скорость 50? Могли бы и поменьше плату установить.
1
July 23, 2024
Подключили Гигабит. Интернет стал очень хороший. Ничего не виснет, быстрое скачивание. Спасибо ребятам, которые подключали. Всё сделали быстро, чётко, аккуратно.
2
July 27, 2024
Хочу выразиить благодарность команде Гигабит! Бригада монтажников приехала без задержек,ребята выполнили свою работу на высшем уровне! Интернет работает без перебов! Советую компанию Гигабит!!!!
2
July 9, 2024
Спасибо компании Гигабит .за качественное подключение! Работа была выполнена на отлично! Приехали точно в назначенное аремя, слелали аккуратно и качественно!
2
November 29, 2024
Интернет сделали очень быстро. Доступно все обьяснили. Пока работает все хорошо .
1
February 20, 2024
Здравствуйте!!! Хочу сказать Большое Спасибо компании Гигабит за долгожданный интернет!!!Увидела рекламу данного провайдера и решила позвонить, узнать о возможности подключения в нашем поселке Мятлево. Позвонила, сказали что точки доступа интернета в нашем многоквартирном доме нет, что нужно минимум три заявки от жильцов.На этом всё!Но где-то через неделю, позвонила менеджер "Гигабит" и сказала, что 27 декабря мою квартиру приедут подключать к интернету!!!И вот день X настал,приехали и подключили!!!! Отдельное Спасибо бригаде монтеров!!! Ребятам пришлось изрядно повозиться! СПАСИБО!!! И вот 2023 год мы уже встречали с интернетом!!!На данный момент являюсь абонентом "Гигабит" уже больше года, всё работает отлично!!Добавлю, что в феврале 2024 года интернет "Гигабит" подключили в частный дом в Медынском районе! И всë так же отлично работает!!! Спасибо!!! Буду рекомендовать Вас!!!
1
November 26, 2024
Хорошая компания. Всегда на связи в whatsapp. Все понятно и прозрачно. Оперативно подключили.
1
April 28, 2024
Спасибо компании гигабит за качественную и быструю работу. Сотрудники компании довольно быстро и качественно все установили. Помогли в выборе тарифа , по нужным нам параметрам.
2
July 29, 2024
Приехали на следующей день после обращения в 9.30
Оперативно распоковались. 15 минут и сеть как прежде всё работает.
Быстро, качественно, вежливо.
Рекомендую!!!!
2
January 25
Хочу выразить благодарность компании Гигабит за качественное подключение интернета. Обслуживание на высшем уровне .
September 27, 2024
Приехал вежливый молодой человек Эдуард, все сделал все объяснил. Очень довольна что обратилась в гигабит. Ферзиково
1
October 11, 2024
Одни плюсы: подключили все оперативно, ответили на все интересующие вопросы, сервис отличный. Спасибо!
1
January 28
Качество и скорость занижены ,цена высокая.За 3 дня до окончания месяца выслали уведомление о повышении стоимости услуг,видимо в компании не хватает денег.Не советую к подключению
June 30, 2024
Всё выполнено на вышем уровне , монтаж сделан оперативно и быстро ,без всяких лишних вопросов, будем советывать друзьям, интернет работает отлично, спаибо.
2
December 4, 2024
Подключили быстро работает отлично, большое спасибт за пртведенную работу! Рекомендую)
1
May 25, 2024
Хочу выразить благодарность компании Гигабит и ее сотрудникам, за внимание и отличную работу с клиентом! Профессионализм сотрудников. Обязательно порекомендую друзьям!
Большое спасибо
2
February 3, 2024
Заказывали подключение домашнего интернета❗. Мастера приехали вовремя, подключили быстро, даже перенастроили старый роутер(не пришлось покупать новый), за что отдельное спасибо!🙏 Интернет работает хорошо, во всех комнатах частного дома🏠(при подключении 5-6 устройств).
Также, очень вежливые менеджеры, заранее позвонят, напомнят согласуют.(+еще 5 звёзд 🙃😀)
Рекомендую данную компанию!) 👍💪
1
July 8, 2024
Спасибо за установку! Ребята приехали быстро,работали,четко и слажено, все очень вежливые и приятные. Всем рекомендую.
2
May 4, 2023
Хочу выразить благодарность за качественную и быструю работу. Ребята вежливые, знают свое дело. Всё четко сделали. Пользуемся интернетом 3 дня. Всё отлично, скорость хорошая. Девушка, которая принимала заявку очень тактичная и вежливая.Помогла решить вопрос, который нас не устраивает. Сразу видно, что компания ценит своих клиентов.
1
3
February 24
Очень быстро всё подвели работает всё прекрасно. Учли все мои пожелания. Рекомендую.
February 9, 2024
Хочу выразить благодарность монтажной бригаде. Приехали на следующий день после подачи заявки в удобное для меня время. Вежливые, внимательные, компетентные специалисты быстро и качественно устранили неисправность в работе интернета.
Спасибо компании Гигабит.
1
1
February 7, 2024
Обратились, на следующий день приехали ребята, очень быстро , качественно всё сделали, попробовали всё работает!!!! Мы очень благодарны, думаю будем пользоваться вашими услугами с удовольствием!!! Огромное Вам спасибо!!!
1
July 13, 2024
Культурные и вежливые операторы, приехали монтажники вовремя, все провели , подключили, классные , профессиональные . Все работает, сеть хорошая. Рекомендую.
2
January 19
Хороший интернет, мастера приезжают вовремя и все быстро делают, очень приятные молодые люди .
1
September 29, 2024
Спасибо за подключение хорошего интернета. Сотрудники ответственные, работу выполняют качественно
1
May 19, 2024
Огромное спасибо за предоставленную услугу! Все было сделано на высочайшем уровне и быстро. Очень вежливые сотрудники, подробно объяснили дальнейшее использование оборудования.
2
December 29, 2024
Хорошо работают. Интернет быстрый. На возникшие поломки быстро приезжают. Парни веселые, добрые.
1
November 21, 2023
Спасибо компании за оперативность! Бригада приехала на следующий день после подачи заявки. Ребята молодцы! Сделали все быстро и аккуратно. Все настроили и объяснили. Скорость интернета отличная! Смарт ТВ летает! Желаю компании не терять уровень обслуживания. Кондрово, Ленина, 30,5.
1
June 9, 2024
Благодарим компанию ГиГабит,за отличный интернет. Команда монтажников справилась отлично,все быстро и организованно. Спасибо большое. Вы лучшие!
2
November 30, 2024
Подключили быстро, скорость 75мб отдача и загрузка, мб роутер режет, ибо он 2,4 ггц. Ютуб не пашет, жаль, нужно заморочавиться с впн видимо...
1
March 14, 2024
Выражаю огромную благодарность ребятам по установке оптоволокна. Сделали все быстро и качественно. А главное человеческое отношение: ответили на все мои интересующие вопросы. Спасибо ещё раз вам ребята.
November 25, 2024
Спасибо,персоналу за предупрежления о переносе подключения, на все обращения по телефону был дан развёрнутый, полноценный ответ. Спасибо.
1
December 25, 2024
Отличное обслуживание Монтажная бригада приехала в назначенное время. Всё объяснили,настроили.
Спасибо Гигабит
1
1
April 20, 2024
Провели кабельный интернет быстро, качественно. Персонал внимательный, вежливый. До этого пользовались спутниковым интернетом этой фирмы - всё отлично.
2
January 30, 2024
Спасибо компании гигабит за оперативную, качественную работу. Специлисты очень доброжелательные, подробно объясняли, ответили на все вопросы. Аккуратно выполнили установку. Интернет работает быстро, пока без сбоев.
1
1
April 27, 2024
Хочу выразить благодарность бригаде по установке и подключению интернета. Приехали вовремя. Все сделали быстро и качественно. Все объяснили. Дали дельные советы. Нодеемся, все будет работать хорошо
2