Подключила три месяца назад, мне все нравится. Бывает иногда (очень редко) пропадает на пару минут интернет, но быстро восстанавливается. До этого занятия по зуму всегда тормозили(с другим провайдером), а с гигавайдер все в порядке, ни разу не было проблем с онлайн занятиями.
Доброго времени суток!!!
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм компанию Гигавайдер!!! Всегда идут на помощь если возникает какая-нибудь проблема. Сотрудники колл центра всегда отзывчивые и доброжелательные. Оповещают об акциях( благодаря акции приведи друга и получи месяц в подарок, пользуемся БЕСПЛАТНО интернетом уже 4й месяц).
Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников данной компании , а женскую половину поздравить с наступающим праздником💐💐💐
Частые аварии и перебои с интернетом
Оператор изредка отвечает на звонки , чаще автоответчик
Начисление штрафа за услуги, которыми вы можете даже не пользоваться
Дезинформация по порядку прекращения услуг
Высокая цена относительно качества
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера
Отличный провайдер с демократичными ценами. Обслуживающий персонал очень вежливый и всегда помогает. Бывают просадки иетернета по вечерам, но данная проблема наблюдается у всех провайдеров.
Хотел поделится своими впечатлениями о провайдере "ГИГАВАЙДЕР". Пользуюсь услугами уже не первый год и очень доволен.
Во-первых, скорость интернета просто потрясающая. Раньше у меня были проблемы с постоянными обрывами и медленной загрузкой страниц. Но с Гигавайдер таких проблем больше нет. Интернет летает, все открывается моментально, даже самые тяжелые сайты.
Во-вторых, стабильность работы провайдера на высшем уровне. Я даже не помню, когда у меня был последний раз недоступен интернет, все работает как часы, без сбоев и проблем.
Также отмечу отличную поддержку клиентов. Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я обращался в службу поддержки компании и всегда получал быстрые и качественные ответы. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любой ситуации.
Наконец, цена за услуги очень приемлемая. Я сравнивал с другими провайдерами, и Гигавайдер оказался действительно выгодным вариантом. За такие скорости и стабильность я готов платить.
В общем, я очень рад, что выбрал провайдера "ГИГАВАЙДЕР"
Кто бы могу подумать. Прихожу домой - а у нас стоит новый домофон в подьезде от этой конторы. Никакие ключи никто не раздавал, никак не уведомлял, просто пришли, вырвали старый домофон и установили свой. Нормально вообще живете?
Плюсы: К интернету подключен уже 4 месяца, за это время перебоев и падения скорости интернета до невозможности просмотров видео не было, техподдержка отзывчатая и работает оперативно.
Из минусов только одно - при подключении использовал собственный двухканальный роутер, приехавшие специалисты подключили только 1 канал, сказав что 2 канала настраивают только на роутере купленном у компании, а мой роутер настраивать муторно и если мне хочется 2ой канал, то гугл в помощь... Благо настроить роутер удалось легко, скачав приложение для роутера.
Из плюсов.
Стабильный интернет.
Хорошая техподдержка
Оперативное подключение
Из минусов.
Максимальная скорость подключения 300 Мб/сек, хотя у других операторов есть уже 500 Мб/сек
Разрекламированные услуги не соответствуют качеству совсем! Обещали Интернет+ Телевидение, Интернет есть , телевидения нет! Приходили мастера, полдня крутились, Интернет провели, а телевидения нет, не доделали и ушли!
Пользуемся интернетом уже пол года. Все работает исправно, скорость интернета соответствет заявленной. Понравилась служба работы с клиентами. Быстрая и удобная установка, хорошее, мощное оборудование.
Хороший провайдер, отключений интернета нет, если случаются какие-либо аварии на линии, операторы всегда на связи, быстрая тех поддержка. Интернет+ТВ по отличной сумме, все устраивает. Так же можно подключить статический IP адрес, тех поддержка также придет на помощь в настройке, если что то не получается. Советую данного провайдера! 5+++
Всем доброго времени суток. Сегодня пришел с работы и выяснил, нет ТВ сигнала (кабельное ТВ в доме). Позвонил оператору, "да, раньше Вы платили через управляшку, а сейчас у Вас нет договора, вот и отключили. Заключайте договори будет Вам счастье ..., в течение 3х дней подключим". При чем не было никакой инфы, ни от УК, ни от оператора, ни в почтовом ящике, вообще нигде. Ладно, оставил заявку на сайте, перезвонили через 30 мин. Ой, сможем подключить только через неделю. Вот такое отношение к своим абонентам. Учтите при выборе провайдеров!!!
Пользуюсь интернетом, очень нравится, все быстро открывается, тарифы доступные, акции постоянно разные действуют. И тех.поддержка круглосуточная с "живыми" сотрудниками😊👍
У нас новый дом, из множества провайдеров интернета, самый доступный. А работают они все примерно одинаково. Поэтому так как цена качество соответствует, нас всё устраивает. Спасибо большое
Сотрудник на горячей линии быстро отвечал на звонок, без длительного ожидания. Дистанционно помог в решении вопроса. Спасибо Гагивайдеру, буду рекомендовать!
1. Стабильная высокая скорость интернета, без перепадов и обрывов.
2. Настройка роутер бесплатная и входит в установку.
3. Тарифы дешевле чем у конкурентов.
4. Удобные способы оплаты и оперативная техподдержка.
Сменила провайдера, очень сомневалась о качестве услуг компании Гигавайдер. Подключилась и забыла. Прошло более полгода и все отлично, все работает!!! Рекомендую!
Просто сссупер быстрый интернет,до безумия милые представители,а как беспокоятся о своих клиентах,+ балуют бонусами,так держать продолжайте в этом же духе ,молодцы)!!
Достойный интернет-провайдер, который постоянно звонит и сам интересуется все ли устраивает в качестве связи, если что-то не устраивает, то сами делают заявку.
Скорость не самая высокая, но за такую стоимость вполне устраивает. Приехали и подключили достаточно быстро. Если есть проблемы поддержка всегда на связи.
Не сомневаясь подключили интернет и телевидение, не пожалели. Во-первых быстрое подключение , по сравнению с другими компаниями, во-вторых стабильное соединение и хорошая передача данных. Не было никаких нареканий. Сотрудник который подключал грамотный и аккуратный. Всем рекомендую.
Добрый день! Выбрав провайдера Гигавайдер, ни о чем не жалею, меня все устраивает, тариф, цена, качество обслуживания, а самое главное, что всегда идут на встречу к абоненту.
Пользуюсь почти год этим провайдером,вполне устраивает. Проблем со скоростью гораздо меньше ,чем предыдущие провайдеры. Так что буду пользоваться дальше,плюс подключил умный домофон.
Мастера принимают оплату наличкой, никаких чеков не предоставляют, вовремя не приезжают. Навязывают свои услуги, шлют спам. Судя по отзывам в домовом чате, это самый ужасный провайдер.
Show business's response
Galina Bazilevich
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Сервисом пользуюсь давно, все устраивает.!Интернет работает стабильно, цены демократичные, сотрудники службы поддержки всегда на связи и готовы помочь! Спасибо!
Ребят, ищите алтернативу, абсолютно не борящаяся за свое имя контора. Главное продать продукт, а сопровождение, забота о клиенте - это их не волнует. Отключают тв за долг в пару месяцев, при этом звонят и предупреждают о долге , что хорошо. Ты оплачиваешь и вдруг через две недели отключение тв. Звонишь, спрашиваешь - подтверждают отключение. На вопрос - так оплата же была, долга нет? Говорят : ну команду дали, значит отключаем по любому. И добавляют : Переподключение 300 р. платите! Бегите от этих динозавров, ни какого понятия о сервисе!
тариф на 300 мбит.
- вконтакте постоянно выдаёт капчу с ошибкой "с вашего ip идёт много запросов"
- в некоторые игры играть невозможно, потому что они распознают меня как "vpn сервис", например fortnite
А теперь самое классное:
- по 100 раз в день, каждые несколько минут у меня пропадает интернет, не грузит ничего. Так по Wifi и по проводному интернету, везде, на всех устройствах.
Очень плохой интернет, а так как у нас застройщик блокирует доступ нормальных провайдеров в наг дом, у нас есть возможность подключить только ГИГАвайдера.
В общем, если хотите проблемы с интернетом, обязательно выбирайте эту компанию.
Спасибо за быстрое подключение. Приятные цены на тарифы, порадовало бесплатное подключение и тестовый месяц. Здорово, что учли особенности моего рабочего дня и мои пожелания. Монтажники ненавязчивые и аккуратные. Впечатления после подключения и сейчас, в процессе использования услуг, остаются пока только положительные! Подключила скорость 200 мбит, чтобы сравнить с предыдущим провайдером.
Провели кабель в квартиру там где другие отказались. Очень внимательная служба поддержки, беспокоятся о качестве связи (обо мне близкие так не беспокоятся), большое им спасибо!