Отвратительный сотрудник на кассах СО, я пробивала товары друг за другом, без пропусков, касса ну очень сильно тормозила, и не пробила одну единицу, из за чего ваш уважаемый сотрудник чуть ли не ором мне сообщил об этом. Касса работает плохо у ВАС, а орут почему то из за этого на МЕНЯ. + звезда исключительно за большой выбор всей продукции. Персонал - фу.
Недалеко от станции метро. Асортимент алкогольной продукции хороший. Персонал внимательный. Заказ онлайн получил оперативно. Качеством товара доволен. Дополнительные подарки в виде разных купонов -приятная неожиданность.
Цены не соответствуют действительности. Общитали на 100 рублей, приходиться с целыми сумками после покупок ходить и доказывать, что цены не соответствуют в чеке. При этом администратор уже знает с каким товаром проблема. Жуть сделано все специально, подошёл к администратору тебе сразу возвращают деньги, не подошёл значит хозяин в плюсе😡😡🤮🤮
Всё очень вкусно, по домашнему! Интерьер отличный со вкусом! Обслуживание и персонал на высоте! Цены приятно удивили! После посещения, остались только положительные эмоции! Советую зайти, не пожалеете!
Большой выбор. Удобно, что круглосуточная, всегда есть выгодные акции и скидки. Достаточно чисто. Прекрасное свежее мясо на развес)) К кассе самообслуживания стоит привыкнуть, она оказалась с некой хитростью, но это мелочи
Прекрасный и удобный гипермаркет!))
хороший магазин, цены и ассортимент нравится. кассовых зон много, есть касса самообслуживания. парковка огромная перед магазином. На день рождения скидка 15% дают к вашей карте. Рекомендую магазин!
Добрый день, мои дорогие. По традиции начну с плюсов.
Шикарное место, шикарный выбор, отличные цены, удобная и большая парковка. И помогли мне на кассе, взял товар без ценника, принесли и поменяли. В общем одни сплошные плюсы, но..
Малюсенький минус - не хватает людей, кто мог бы подсказать и ответить на вопросы, скорее всего это дело привычки, нужно чаще туда ходить.
Удобный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус! Удобная парковка и расположение!
3
Show business's response
А
Анна М
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Сам магазин не плохой, ассортимент широкий, просторный . Есть кассы самообслуживания. Корзин ручных на входе часто нет, а большие находятся на противоположной стороне от входа ) Но до чего ж дебильная система прохода внутри ! Остался один вход , скраю. Чтобы дойти до кафе, купить перекус , и обратно к кассам , нужно пройти 1,5 км ! Ячеек для хранения продуктов нет, или они никогда не работают ; при этом если ты со своими продуктами -надо их пометить ! Бедный пожилой охранник , каждый раз пытающийся засунуть мой огромный шоппер в пакет и заклеить его наклеечкой, тоже уже клянет все на свете . Не понимаю , как у такой большой организации не нашлось идей как организовать логистику магазина так, чтобы всем было удобно . Берите пример у конкурентов, раз сами не можете придумать .
Живу недалеко, парковка большая, мне удобнее всего заезжать именно сюда. Достаточный выбор товаров, много скидок. К минусам можно отнести имеющиеся манипуляции с ценниками.
одна из любимых лент
большая просторная а главное чистая
необычные товары привозят в данный магазин
на кассах быстро уходят очереди и касс самообслуживания достаточно
Хороший гипермаркет, много товаров , есть из чего выбрать , особенно радуют кассы самообслуживания , но проблемы возникают при повторном товаре , если пробиваешь молочку , хотелось бы сразу добавить 6 одинаковых позиций , а не сканировать каждый !
Очень люблю этот гипермаркет. Если есть время, езжу с Академической, хотя рядом Окей. Устраивает все: ассортимент, работа персонала, льготы, мало народу. Жаль, что пропала возможность оформить покупку без кассира.
Шикарный магазин в шаговой доступности от дома. Ассортимент огромнейший. Всегда свежая выпечка, кулинария, овощи и фрукты. Проблем с очередями особо нет, всегда открыто много касс, в том числе самообслуживания. Частые скидки по карте/без неё очень радуют. Один из любимейших гипермаркетов)
Что стало с любимой лентой? Удобный второй вход забарикадировали, холодильники уже месяц не работают. Мороженое всё распихали по углам, растаявшее, сломанное и вновь замороженное.
Огромная лента! Много разных товаров, почти всегда все есть в наличии. Кассиры как правило все дружелюбные, на кассах самообслуживания помогаю оперативно, если возникают какие-либо вопросы.
Часто тут закупаемся продуктами. Лента как лента, более менее не завалена товаром, палетами, рохлями. Как и во всех гиперах широкий ассортимент. Парковка большая, тележек хватает практически всегда.
Классная лента) большой ассортимент товаров, ценники соответствуют ( на кассе не происходит конфузов что цена у товара больше чем заявлено на ценнике) на парковке всегда есть место, свежая и вкусная еда собственного приготовления, очень много акций, которые очень радуют. Вежливые кассиры что в наше время редкость)
Очень нравится. Любимый магазин. Единственное неудобство- это очередь в мясной отдел и отсутствие продавца. Сталкиваюсь с этим не первый раз. А так очень хороший магазин с широчайшим ассортиментом.
Очень люблю этот магазин. Живу не очень близко, но предпочитаю закупки делать именно там. Широкий ассортимент, приветливый персонал, хорошие скидки, удобное расположение товаров
Про самовывоз заказов.
Реализация просто нулевая. Нет отдельного места выдачи заказов, все на стойке информации. Персонал не спешит никуда. Простоял в очереди 25 минут плюнул и ушел. Серьезно, вы рекламируете самовывоз с выдачей от 2 м нут... А по факту быстрее руками в зале собрать и через кассу пройти.
Отличная Лента перед выездом из города. Есть кассы самообслуживания, чтобы не толпиться у касс. Часто заезжаем. Не нравиться запах из складской зоны.. прямо капец.. Когда в отделе орехов и сухофруктов стоишь оттуда прям несёт. Если не учитывать сей факт, то поставил бы 5 из 5.
Магазин большой, парковка хорошая, рядом с парковкой, мойка самообслуживания. В общем плюсов больше чем минусов. Удобный заезд. Рекомендую к посещению.
На ценнике 154 а пробили по 169, может быть ценники будем менять? Я почему должна переплачивать ?! Хоть не много но всёже. Захочу купить колбасу за 200 а пробьют за 700 да? Ребят это не нормально, я не собираюсь больше туда ходить!
Гипер Маркет на Руставели. Хороший коллектив. Насыщенность товаров. Большой ассортимент. Приятная обстановка. Работать в удовольствие. Спасибо руководству. Руководство новое.
Публичная оферта, размещенная на ценнике магазина не соответствует цене на кассе. На лицо мы видим нарушение ЗЗПП ( закон о защите прав потребителей) Разница между ценой на прилавке и чеке составляет 221.02
Сумма чека 542.97
Попытка нарушения ЗЗПП была пресечена.
Магазин согласился с нарушением и произвел продажу товаров по цене указанной в публичной оферте.
ПЛЮСЫ : Каждые выходные приезжаю в эту ЛЕНТУ и всегда есть то, что мне нужно. Кассиры работают хорошо, приветливые и вежливые.
МИНУСЫ: В последнее время я перестала покупать куриные грудки и охлаждённую рыбу. Грудки, упакованные в лотке почти всегда трёхдневной давности и рыба непривлекательного вида. Короче, не первой свежести и поэтому не хочется покупать.
После долгого перерыва посетила гипермаркет. Магазин действительно Гипер. Достаточно удобно в нем ориентироваться. Хороший ассортимент товаров. Нужен был торт на день рождения. Выбора практически не было. Поразило то,что очень много тортов привозных, не местного производства и это очень обидно.
Отличный ассортимент, цены (с учетом карты Ленты) оптимальные.
Из того что могло быть лучше - не стоило закрывать второй вход в торговый зал (который был левее, рядом с отделом молочки), но тут уж наверняка аналитики компании посчитали, что это на n% увеличило выручку :)
А ну и сыров хочется побольше разных - красного чеддера нет совсем. В остальном прекрасно!
Хороший ассортимент товаров,выгодные акции ,ведливый персонал,много касс самообслуживания,что ументьшает очереди.
Из минусов-удаленность от останоаок общественного транспорта,ближайшая только тромвай.
Хороший магазин. По продуктам и хозтоварам все, что надо.
На мой взгляд, проблема с кулинарией. Хотелось бы больше уюта и более приятного вида готовой еды.
Еще бывает странным, такое есть в некоторых Лентах, когда пирожки и блины выкладывают в холодильные витрины. Тут лучше, вообще, не готовить, если боишься не продать быстро.
Хорошее расположение, персонал, местная еда, огромная парковка. Время ожидания на кассе может иногда раздражать, но Лента делает всё возможное, так как это по сути единственный подобный гипермаркет на районе.
Моя самая любимая Лента, есть кафе, где можно поесть даже свою еду(микроволновка). Отличный ассортимент. Кассы самообслуживания, что отлично, потому что очень много народа часто бывает. Также есть бесплатный автобус до/от неё.
Спокойно, чисто, светло, тепло. Ценник великоват( сравниваю с 7шагофф), но есть товары, где цена еще ниже, чем в 7шагофф.Всякие акции, купоны, из последних очень понравилась 5 шагов акция.Детский отдел хороший, а вот в отделе фруктов дорого и качество не очень. Для любителей выпить здесь Рай- напитки на любой вкус и кошелек. А вообще очень хорошая эта Лента на Руставели. Я ее обожаю.
Магазин хороший, чисто, к продуктам нет претензии, но три звезды за бесплатную маршрутку!!! Дважды простояла в ожидании с ребенком и соответственно пакетами с магазина по 40 минут( хотя по расписанию, а конкретно в 17:50 она должна отходить от магазина и направляться в ЖК Новая Охта) и естественно не дождавшись приходилось идти на автобус, скажу мало приятного! Поэтому теперь пользуюсь доставкой!
Лента удобно расположена, большая парковка, много касс, жаль что вход в торговую зону с одной стороны, так как иногда приходится проходить вдоль всех касс, чтоб зайти в торговую зону
Большая просторная Лента.Цена на некоторые товары , даже очень хорошая.А ещё поучаствовав в лотереи ,выиграла покупку "за 1рубль".Огромный набор конструктора,для внука. Спасибо.
Классный магазин, широкий ассортимент товаров от продуктов питания до одежды и посуды. Адекватный ценник, приятные акции. Очень хороший выбор одежды для грудничков по очень приятным ценам. Большая парковка, чистые туалеты.
Легко добраться, Рядом - остановка трамвая. Большой ассортимент товаров, выгодные скидки. Но надо быть внимательней, проверять цены, иногда грешат в магазине, цена не всегда соответствует пробитой в чеке. Уже делал возврат, Проверяйте.
Хороший магазин, очень большой выбор товаров. И продукты и хозяйственный отдел. Большой отдел кулинарии, много всяких салатиков и готовых котлеток, ток же есть и марковные и капустные, на любой вкус и кошелёк. Внутри самого магазина есть кафе, где можно выпить кофе и попробывать вкусную выпечку. Рядом с магазином большая парковка.
Про сам гипермаркет ни чего плохого сказать не могу, в плане ассортимента и цен. А вот на кассе обманывают наглым образом, предлагая оплатить покупку куар-кодом. Кассир навязывает эту форму оплаты под предлогом дополнительной 10% скидки, кроме скидки по карте "Лента". Хорошо, поверили. Оплатили куаркодом, в итоге кроме обычной скидки по карте "Лента", ни какой скидки не получили. И кэшбек от банка тоже не получил, так как оплачивал через куар-код. Теперь объясните мне, в чем было преимущество оплаты куаркодом, почему кассир обманывает покупателей в этом плане? Если клиент ни какой обещанной доп.скидки не получил, так ещё и кэшбек от своего банка потерял.
Большое спасибо Юле!!
Так приятно получать такие милые открыточки♡
Выбирает продукты как для себя! Каждый раз хорошие овощи и фрукты, если чего то нету позвонит скажет и посоветует что то взамен 🥰