Здравствуйте. Меня зовут Анна. Я постоянный покупатель отличного, на мой взгляд, магазина Лента. Но последние 4 посещения я выхожу из магазина с матом. Зачем поставили такие ужасные!!! (мягко сказано) кассы самообслуживания? Они абсолютно не предназначены для считывания товара. "Вы положили не тот товар, который считали. Вы положили не то количество товара, которое считали. Сначала считайте товар" При этом все считано и положено верно... Поменять количество на большее, чем 1 шт. - да лучше его не менять, а стоять и считывать по 1 единице товара. А если я возьму упаковку штучного товара? Ждать нужно по несколько секунд каждую единицу, пока она подгрузится в систему, только потом можно положить на весы. Ко мне по 4 раза подходит администратор!!! Потому что я сама изменить не могу ничего.... Неужели такие кассы разгружают очереди? Три года назад покупала не раз товары в одном из магазинов Лента Санкт-Петербурга через кассу самообслуживания - ни разу не возникли трудности.... Раньше в Ленту шла по-принципу и надо и не надо, а сейчас как вспомню эти кассы - так идти не хочу... К самому магазину претензий нет совсем - все отлично - сотрудники вежливые, товар отличный, магазин чистый.. Но эти кассы самообслуживания((((
Удобно пользоваться супермаркетами,т.к можно купить сразу все. Есть распродажи,которые бывают не в каждом магазине. И цены на некоторые продукты ниже, по сравнению с другими .
Большой выбор, удобный график работы, все разделено по отделам товаров, в приложении можно посмотреть наличие товаров и их описание. Но единственный на данный момент минус, что конкретный товар найти бывает трудно, мало консультантов.
Далеко от центра города, хотелось бы еще один магазин для доступности каждый день
1
2
Show business's response
Сергей Селиванов
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Спасибо за то что рядом с домом в магазине Лента присутствует терминал по ремонту телефонов и продаже аксессуаров. Очень удобно оставил и потом забрал готовый в любое время.
Очень удобный магазин у нас в новом районе, в нем есть практически все, и продукты, и непродовольственные товары, и готовая еда, цены от минимальных до максимальных, удобно что постоянно идут различные акции, есть большая парковка
Хороший гипермаркет с большим ассортиментом, продается и еда и средства для дома,для личной гигиены.Персонал очень хороший,добрый, положительный,отзывчивый
Большие очереди, цены часто не актуальные, приходится самому бегать за ценниками, чтобы доказать, что ты прав.
Show business's response
Т
Татьяна Швецова
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Супер магазин. Большой ассортимент разных товаров для любой жизненной ситуации. Товары для дома. Свежая выпечка. Свежие цветы. Хозяйственные товары. Любимый магазин. Всегда полон посетителей. Рекомендую.
Сплошной обман. Хотела купить лосось. Цена 999 рублей в магазине. Поскольку через банковскую карточку мне предоставлялся кэш 25 процентов, решила сделать заказ онлайн. Зашла в приложение онлайн лента, а там цена на ту же рыбу уже 1500 рублей. Рыба одна и та же, а цена на 500 рублей отличается. Теперь понимаю, почему доставка бесплатная, она уже в цену товара включена. Прошлась по магазину, сравнила цены в приложении онлайн и офлайн. Разница значительная. Как то так. Для себя решила в этот магазин не ходить.
Любимый магазин! И за едой, и за подарком, и домой купить всё необходимое есть. Радует система скидок, главное быть в курсе👌 доставка через сбермаркет качественная и вовремя, благодарю за сервис!🙃
Магазин имеет большую, удобную парковку. Много отделов продовольственных и промышленных товаров. Ассортимент богатый. Но... Цены высоко ваты на некоторые позиции
Классический сетевой магазин с сетевыми акциями и скидками, доставкой интернет заказов. Прадовщицы, может, немного симпатичнее чем в других))) Персонал доброжелателен. Географически не очень удобно расположен.
Все отлично, выбор продуктов большой. Качество продукции отличное. Продавцы вежливые
3
Show business's response
Е
Екатерина Антоненко
Level 18 Local Expert
July 8, 2024
Вечером в пятницу работают 2 кассы с кассирами 1 кассы самообслуживания. Соответственно очереди длинные,люди нервные. Товары со скидками пробивают по полной стоимости. Выбор большой,цены средние. Все,что покупали,было свежее. Но очереди портят все впечатление
Магазин в котором большой выбор товара, есть постоянные скидки, продукты питания, бытовая химия, собственное производство и все это в одном месте. Отличная парковка перед магазином.
Большой магазин. Очень большой выбор товаров: продукты, для дома, для дачи, для животных, канцтовары. Удобная большая парковка. Есть аптека. Есть кафе. Можно взять кофе с собой. Есть для посетителей туалет, что немаловажно. Цены не самые низкие. Стоят банкомат. Но со сбербанковского банкомата деньги можно только снимать. Положить нет.
28 сентября 2023 года решила у "Ленте" купить макароны. На стеллаже были макароны по 44 рубля и по 47 рублей. Я взяла 4 пачки и пошла на кассу. На кассе оказалось, что они стоят 88 и 115 рублей соответственно. Обратилась с вопросом к администратору. Она предложила принести ей ценники. Когда подошла к стелажу, продавцы уже вытаскивали ценники. Вот так работают в магазине. Вводят покупателей в заблуждение и ничего им не докажешь. ПОЗОР!!!!
Отличный магазин, огромный выбор, каждый найдёт что-то для себя. Большая парковка, но вот с очередями, как повезёт, конечно лучше приезжать не в час пик, а то можно убить большую часть времени на стояние в очередях, касс очень мало открыто для этого времени.