Вчера купила 29.07 масло сливочное в фермерском отделе, мало того, что расстаяло за 30 мин и начало вонять какойто химией, в нём явно нет ни сливок, ни молока. Это какой то спред по вкусу и запаху. Отвратительно, как так можно обманывать своих покурателей! Масло купила по карте покупателя 200гр.170руб. Фото прилагаю. Не покупайте ни в коем случае продукцию этой фабрики. Ужасное качество и обман потребителя!
Магазин ок, всё есть. Но почему в кассах самообслуживания нет столов/скамеек для упаковки покупок?! Чтобы спокойно пробив свою корзину спокойно сложить её по пакетам и не мешать другим. С корзиной выйти за кассы нельзя категорически. Продумайте этот момент, очень неудобно
Обман. Пришло СМС, что 29.01.21 будет акция по карте крепкие алкогольные напитки 3 по цене 2. Так вот вечером после работы решила зайти купить думаю пригодиться. Взяла коньяк и мне пробилось по той цене что на ценеке.. Подошла к столики информации объясняю говорят вы наверное взяли с красным цеником, говорю нет. С жёлтым. Девушка пошла посмотрела сама и действительно жёлтый. Говорит сейчас вам сделаем возврат. И попробуем пробить по той цене как говориться в акции. Но увы ничего не получилось. Так спрашивается зачем присылать сообщения если нет реальной акции. Или может какие то моменты де да делали. И на ценеке нужно указывать какая акция на данный товар доступна.
Единственный минус: много народа и иногда не бывает сканеров, рядом есть зоомагазин с котом, не пропустите. Вкусная выпечка, попробуйте угольный хлеб - рот чёрный, желудок довольный
В мясном отделе работает хам! Его мужчины продавца (бейдж был спрятан) небыло заприлавком минут пять, потом пришёл на просьбу обслужить сказал подождёт и ушёл еще минуты на три. Конечно его дождались, потому что очень нужен был фарш. Он кидал фарш в пакет с таким не довольством как будто мы(очередь) оторвали его отчего-то очень важного! Но на кассе работает Анна П(фамилию не запомнил) ровная противоположность продавцу из мясного!! Очень вежливая, добрая, отзывчивая!!! Побольше таких продавцов!
Я очень рада,что рядом есть такой магазин.Постоянно проходят акции,скидки по карте.Прекрасная линия фирменной продукции.К школе купили одежду и обувь ребёнку в разы дешевле,чем в других местах.Очень доброжелательные сотрудники.
Магазин расположен в большом торговой центре. Ассортимент товаров разнообразный, выбор хороший. Удобное расположение стелажей. Даже при большом наплыве покупателей, толкотни не наблюдается. Продукция свежая. Постоянно обновляется.
Радуют скидочные акции. Рекомендую.
Все отлично, чистый магазин, почти всегда обновляются товары на полках. Но сколько бы раз не был в этом магазине, всегда на кассах человека на 3, но очередь.
Да, в Ленте всегда свежие фрукты и овощи в большом ассортименте. И вообще, потрясающее разнообразие различных товаров высокого качества. И регулярные скидки до 40% . Причём владельцы карт получают уведомления СМС. Всегда свежая рыба отличного качества и по приемлемым ценам. Отличная выпечка!
Нравится за ассортимент и скидки. Очень люблю там делать покупки, обращая внимание на ценники, где есть скидки по карте. Выгода большая.
2
Show business's response
Л
Л У.
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Стало пусто, арендаторы сбегают. Сходить можно только в Ленту. Бывают интересные, хорошие предложения. Только при заказе через приложение Самовывозом, не понравилась не компетентность персонала. В заказе одна цена, в момент оплаты на стойке другая сумма и никто объяснить не может . Понятно что люди не заканчивали высшие заведения, но элементарные вещи надо уметь объяснять и решать.Прямо диградация. Все объяснения и решения сводятся только к одному ответу: не нравится не берите.
Отличный магазин! Удобная парковка! Все продукты свежие, ни разу не попадалась просрочка! Всегда все можно купить, а с картой,очень даже выгодно!
2
Show business's response
В
Влад Сазонов
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Всегда затариваюсь тут. Всё отлично, всегда чисто. Только убрали сканеры самообслуживания, тем самым значительно увеличив очереди. За это большой минус.
Оцениваю не сам гипермаркет, а персонал. Лично кассиров, очень хамское отношение. При покупке ни спасибо, не до свидания, ни пакет не предложат. Отвечать тебе не отвечают. Надеюсь отзыв дойдёт до управленца и он решит эту проблему. Для точности покупка произведена 27.02.2022 кассир Парижева. Примите меры пожалуйста
Нет при входе средств индивидуальной защиты и дезинфекции- администратор ленты выдаёт их по требованию!!!!
Покупателей много, расстановка товара не совсем удачная по сравнению с другими Лентами.
Очереди в кассы - громадные!
Выход на уличную парковку с тележками проблематичен, это большой минус
Подземная парковка всегда заполнена, нужно спуститься на самый нижний уровень, что бы найтись место, улицчнпя парковка по Ореховый бульвар платная, бесплатная дворовая - нет мест обычно.
Лента-это здорово! Приходя в любой из магазинов этой сети, всегда найдёшь то, что тебе нужно, и даже больше🙂. Цены и качество товара неизменно радуют. Спасибо руководству!
Цены более приемлимые если вы владеете могушественной картой ЛЕНТЫ. Главная фишка и прикол в том что у них по карте можно взять "пистолеты", и самому пробить товар и узнать сколько потратили. Потом и оплатить быстро без очередей в кассах.
Очень большой магазин, где есть не только продукты, но и хоз.товары, посуда, для дачи и другое. Надо следить, чтобы ценник соответствовал чеку. Если честно, мне не нравится этот магазин. Он похож на Дикси, Магнит и другие низкосортные супермаркеты.
Большой выбор, с просрочкой и откровенным тухляком не сталкивался, кулинария тоже на уровне салаты уже готовые и на заказ хорошего качества понравились пироги, бывают очереди при большом наплыве покупателей, но есть кассы самообслуживания и терминалы для покупателей с которыми можно почти без очереди и быстро купить все что нужно. Рекомендую.
Раньше был нормальный магазин. Но что твориться сейчас.., как сканеры убрали так начали обманывать людей ценниками. Написано одно, а на кассе другое. «Не успели поменять». Цены все выше и выше. Не рекомендую.
Все хорошо. но есть проблемы:
-проходы между стеллажами иногда сильно загружены товарами;
-кассы самообслуживания дают сбой при большом количестве товаров на весах, приходится часто вызывать помощь (3-7 раз за покупку);
-ошибки при считывании штрих-
кодов тоже приводят к потере времени;
-эти инструментальные ошибки
сводят к минимуму удобства от этих касс.
Консультанты вежливы, только 1 раз, когда было много покупок на тележке,
получил за это выговор от консультанта.
Отличный гипермаркет. Большой ассортимент, своя кулинария. Всегда горячая выпечка. Очень радует мобильный сканер. Пока ходишь по магазину сам все сканируешь и сразу упаковываешь в пакет. Очень экономит время на кассе самообслуживания.
Большой гипермаркет с широким выбором. Много сетевых акций и скидок. В ТЦ вместительная бесплатная подземная парковка. Автобусная остановка рядом. Метро не близко - сумками пешком не дойти.
Широкий ассортимент, хорошее качество товаров собственной марки "Лента". Очень удобная функция "Лента-скан" - по карточке лояльности на входе взять сканер, самому сканировать все приобретаемые товары, на выходе с помощью сканера сформировать чек и расплатиться без очереди.