Троечка, за три негатива, который получил от общения с сотрудниками стойки информации этого магазина.
Первый раз когда искал товар бытовой химии. В приложении ЛЕНТЫ, этого товара было МНОГО, а на стойке информации сказали, что в их магазине он отсутствует.
Второй раз, аналогичная ситуация вышла с минеральной водой определенной марки.
Третий раз - это покупка домашней обуви по цене соответствующей акции.
Во всех трёх случаях - большая потеря времени. После моего обращения в контактный центр, мне перезвонили из магазина и сказали, что они ошиблись и товар у них есть, но он был в отделе косметики рядом со средствами для мойки волос:)
Воду мне вынесли со склада и на мой вопрос, а как же другие покупатели купят у вас товар, если вы его прячете от покупателей - ничего не ответили.
Касательно домашней обуви - мне доказывали, что на данную домашнюю обувь скидка всего 37% и ведь на кассе Вам тоже сказали 37%! А то, что действует акция 50% на ВСЁ, они и не знали и не догадывались. Только тогда, когда я им об этом рассказал и показал приложение с обозначенной акцией, сотрудники отдела домашней обуви и стойки информации стали разбираться в хитросплетениях специального предложения.
Когда разобрались, то даже не извинились за потраченное время.
Очень нравится ЛЕНТА на 14 Линии, там отношение диаметрально противоположное к гостям магазина, а магазин на пр. Нагибина не нравится, наверное потому, что там работают не квалифицированные сотрудники.
Зачем прятать товар от Покупателей на складе? Ведь задача всех сотрудников торговый организации - максимально быстро реализовывать продукцию или я не прав?
Ассортимент большой, парковка удобная, есть доставка онлайн. Эта Лента почище, чем остальные в г. Ростов-на-Дону и ассортимент товаров здесь получше. Стоки и запасы побольше. Плюс расположение в ТЦ - что-нибудь нужно будет купить ещё, а в ТЦ разнообразие точек торговли и услуг больше. Это экономит время. Персонал вежливый. Рекомендую.
Магазин гипер Лента посещаю редко,но после каждого визита остаюсь очень довольной,так и в этот раз,была по причине сделать закупку товаров ко дню рождения все просто изумительно скидка была очень даже ощутима,консультанты хорошо эрудированы,знают своё дело,продукты всегда свежие, единственное что мне не нравится что выбор сырокопченой колбасы был не велик,очень жаль,и и отличного качества кондитерские изделия в большом ассортименте
Много разных товаров, просрочки не находил, так что брать можно практически всё. Есть касса самообслуживания, так что не обязательно стоять в длинных очередях)
Была в Ашане Ростова на Дону народа нет или ооочень мало, в отличие от Ленты. Понимая тяжелое положение большинства людей, Лента умудряется придумывать такие акции , как ,, пять шагов" и люди в магазине есть. Акция мне понравилась-забила студенту со скидкой морозилку.Нужны были ножи - приличные ножи взяли со скидкой, пользуемся , нравятся. Приятно, и спасибо. Это моё мнение, не навязываю.
Огромный выбор любого необходимого товара для всей семьи, и даже для питомцев, быстрое обслуживание на кассах. Особенно обрадовало, что я нашла нужный мне товар именно в этом гипере.
Недавно отравилась салатом собственного производства из крафтовой тарелки…Там были гнилые овощи…
Очень тяжело найти сотрудников на отделы со свежей рыбой,колбасами,салатами.Они постоянно где-то ходят.
Если возникает какой-то вопрос,к кому не подойди,никто ничего не знает.
Ужасный магазин,одним словом(
Самый Любимый магазин. Можно купить все, от детской одежды по очень низким ценам , до продуктов в лучшем качестве. Очень приятные продавцы !лучшая цена на красную рыбу! Рекомендую .
Тут все плохо, люди злые какие то! Обещали скидку на ДР, но по факту не сделали, сказали, что и так все со скидкой, при том, что цены как везде, а если бы без скидки, то были бы на 30% больше любого Магнита. Обман короче в Ленте
Большой выбор товара на любой вкус! Скидки и акции! Качество товаров хорошее! Много касс, что очень удобно, не тратишь полжизни в очереди! Персонал приветливый.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 23, 2021
Магазин лента посещаем очень давно , еще ездили на западный, который расположен далеко от дома, но это был , и остается лучшим магазином среди остальных. Если есть выходной ,все равно посещаем магазин на западном, хоть есть и ближе .На Ленина не хватает вежливости от сотрудников к посетителям магазина, а если тебе надо отрезать колбасу , хотели взять две разные , то либо надо брать целую палку или без нее уйти , или уже взять то, что они порезали .Такая же беда с сыром , только выбор который они порезали, половину Ламбер нельзя купить , когда я подошла спросить где можно отрезать , мне ответили не знаем ,мы с отдела кулинария. А так все хорошо, если не обращаться к сотрудникам.
И выбор есть и цена приятная местами, но каждый поход это приключение. От ожидания продавца, что бы купить салат или рыбку, до полного обалденная в очереди в кассу и не факт, что продадут. Взял бутылку пива не продали, мол сняли с продажи, хоть и стоит на прилавке. Купил в 5чке.
Ремонт и перестановки происходят прямо во время работы. Везде стоит инвентарь, очень сложно проехать с тележкой. Все поменяли местами , очень сложно находить продукты.
Уже много лет покупаем продукты Ленте, с уверенностью скажу что в Ленте лучшее соотношение цены и качества. Многие цены на определенные товары мы сравнивали с другими представителями сети гипермаркетов города. Лента всегда дешевле!!! Люблю Вас
Не плохой магазин, огромный выбор товаров, большой ассортимент продукции. От а до я. В шаговой доступности. Вежливое обслуживание, хорошое отношение к покупателям.
Живём рядом с этим магазином, постоянно туда ходим или ездим. Прекрасные товары, по мне- так НАЛЕТАЙТЕ ВСЕЙ ТОЛПОЙ!!! Ещё-хорошее качество, низкая цена, понравилось. Очень советую купить хоз-товары, товары для животных. Кассы самообслуживания немного "вредные", обычные касссы - нормальные. Персонал хороший
Пыталась купить елочные стеклянные шары в отделе Новогодних украшений. Выбрала несколько, в это же время работники зала выкладывали из коробочек шарики на прилавок, а коробки складывали в специальную корзину. Я достала из корзины подходящую коробочку для выбранных стеклянных шариков, но работники отдела отреагировали крайне агрессивно, начали забирать у меня коробочку!!! Я как могла объясняла, что в коробке нести стеклянные шарики мне значительно удобнее, но работники отдела настаивали, что они не торгуют этими коробками, и сами сдают их как вторсырье. Крайне странная ситуация, если вашему магазину так важно сдать вторсырье, то почему вы не снимаете коробочки с чая, конфет или яиц??? их тоже можно сдать на макулатуру. А покупать дорогие стеклянные шары, чтоб сложить их в пакет это полная хрень. В общем решила оставить шарики другим покупателям, тем кто со своей тарой к Вам придет.
Выбор товаров, скидки и акции всё хорошо, все есть. Но чтобы купить мясо надо сильно постараться. Если пришёл утром, то продавца не дождёшься.. Если толпа покупателей, тут уже не дождёшься, потому как принцип отпускания покупателей не ясен. Вообщем, можно брать все, кроме мяса. Вкусно готовят в отделе кулинарии, но зашла как то в 22-15 и продукцию уже уносили, хотя магазин до 23-00
Отличный выбор товара
Вкусный камамбер по 200р
Приятный персонал
Есть кассы самообслуживания
В целом классный магазин
Всем рекомендую
Посещать лучше без детей
Много набирать будут
Все отлично, кроме того, что на сайте товар есть, а в реале его нет и на стойке, ленивые сотрудники врут, что якобы он закончился, отгрузили оптовую партию и. т. д. Но когда обращаешься к рядовому сотруднику в торговом зале и просишь принести, приносят и говорят, что много этого товара.
Отличный магазин, хожу сюда постоянно, ни разу не видел пустых полок, никогда не было претензий по качеству, нигде не было мусора и грязи, всегда чисто и аккуратно.
Долгая выдача интернет-заказов, много закрытых касс, огромные очереди, мало товара, овощные ряды так вообще полупустые((( Один из худших магазинов сети.
Гипермаркет достойный! Не настолько огромный, чтобы потеряться или устать от беспорядочного поиска нужного товара, но и достаточно большой, чтобы с большой долей вероятности в нем оказалось то, что тебе нужно. Мы делали объемную закупку лампочек всех видов, размеров и цоколей. Думали что найдём хоть что-то, а получилось, нашли все!!! Это очень приятно порадовало! Молодцы снабженцы)
С удивлением узнал, что Гипермаркет данной сети может быть такого хорошего уровня. Хороший ассортимент товаров, удобное и продуманное размещение их в зале. Отсутствие очередей на кассах. По сравнению с Лентой в городе Владимире просто отличный магазин.