Я не могу не поделиться своим позитивным опытом покупки продуктов в новом магазине у дома. Обслуживание супер! Продавцы очень приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Я купила замечательные свежие молочные изделия и мясо отличного качества. Цены вполне приемлемые, и я не могу дождаться, чтобы снова вернуться за новыми покупками. Очень рекомендую попробовать этот магазин — вы точно не пожалеете!
просторный очень большой магазин с прекрасным ассортиментом. цены вполне лояльные. множество акций. делаю покупки как в магазине, так и самовывозом (здесь нужно проверять сразу, особенно если в заказе много всяких мелких товаров, что-то могут забыть положить).
Любимая компактная лента рядом с домом, если брать по акциям и с картой лента то достаточно выгодно, ассортимент намного богаче более мелких сетевых магазинов, в шкафе с товарами подходящим к концу сроком годности можно взять товар по выгодным ценам отличная европейская практика, что очень радует в наше время инфляции. Ну и кулинария всегда радует ассортиментом.
В 2021 году были очень рады открытию в нашем районе ТЦ и Ленты в нем, НО вот в 2024 году лентой перестали быть довольны даже скорее с конца 2023 года, отношение продавцов в цехах особенно в мясном и рыбном отделе (работа просто на отвали, говоришь одно делают совсем другое, еще пытаются показывать свое недовольство если просишь сделать и положить столько сколько и того что тебе надо, после этого еще и продукт умудряются кинуть на прилавок как-будто "собаке", поехали дальше кассы всегда работают одна-две хотя и очереди бывают большие, что в будни, что в выходные, но это как-то никого не волнует, на кассах сами касиры (сразу скажу, далеко не все, но есть отдельные личности), так же ведут себя по-хамски товары швыряют, с недовольным лицом стоят, хотя всегда с семьей и по отдельности приветливый, с улыбкой подходим, вежливые слова естественно не забываем.... Короче можно продолжать и дальше, но не буду, надеюсь в скором времени администрация наведет порядок!!! Если нет желания работать в такой сфере, то и не нужно, не нужно портить лицо компании и магазина.
Прекрасный магазин, отавариваюсь раз в неделю. Выбор на любой вкус и карман.
Своя выпечка и кулинария. Хорошо организована доставка продуктов надом. Товар всегда свежий. Хорошая скидочная программа.
Транспортная доступность. Метро, автобусы, такси, свои авто - бесплатная подземная парковка. Там же - техосмотр авто и хорошая мойка. Это за денежки...
Побывайте - не пожалеете.
Очень широкий выбор товаров удобное расположение вежливый персонал Большое спасибо было приятно поситить магазин При удобном случаи обязательно воспользуюсь и буду рекомендовать
Нравится возможность купить в одном магазине все продукты (мясо, молоко, овощи, фрукты), очень радует ассортимент и качество готовой еды. Закуска по корейски просто супер. И блины с мясом.
Удобная подземная парковка.
Классное место, очень хорошее собственное производство. Свежая рыба и мясо, уйма салатики, все очень вкусные. Ориентироваться тоже удобно, очень приятное место
Сам магазин неплохой, хороший ассортимент, сроки в норме, все аккуратно, вкусно пахнет) сотрудники внутри утром пополняли наличие!!! Но на кассах самообслуживания…что за человек там работает??? Дело было сегодня. Во первых сидит в телефоне и не обращает внимание на сигналы кассы (если что-то не проходит, касса самообслуживания издает характерный сигнал), сотрудник никак не реагировал, первый раз позвала его, на следующий (при многократной попытке пробить сыр и по штрих коду и по qr коду) перешла на другую кассу. Там все замечательно пробилось, и, когда настал момент оплаты, !о чудо! этот индивид проснулся и подошел ко мне вплотную практически. Для чего??? Посмотрела на него недоумевающим взглядом. Он: «Ты пакет пробил?» во-первых:Почему он позволяет себе ТЫкать??? Во-вторых, я девушка, женщина…мой ответ: проверьте по чеку. Он:пин-код не забудь ввести.
Это что за неуважительное отношение к покупателю, к человеку, которого он совсем не знает. Я расцениваю это как хамство и издевательство! И я сомневаюсь, что он будет общаться со своими согражданами также (сотрудник молодой парень, не славянской внешности), к своим они обращаются Уважаемый/уважаемая!
Приходишь в магазин за продуктами, за которые платишь, с этой платы в том числе он получает зп. Сходиоа в магазин, как будто помоями облили в моральном плане. Я считаю, что таким сотрудникам не место в зале!!! Не требуется какого-то специального отношения, но элементарные правила приличия при общении с покупателями должны соблюдать сотрудники!!!
Ну что же, пора приступать к отзыву на этот магазин "Гипер Лента", весьма подробному по моему обыкновению (всегда стараюсь написать сугубо личное мнение вкупе с полезными для других особенностями).
В данном магазине я бывал неоднократно, так как он для меня наиболее прост с точки зрения транспортной доступности в плане общественного транспорта. Маршрут весьма прост: метро "Тропарево", а далее пешком или можно подъехать одну остановку на автобусе до ТРЦ "Галеон", где на -1 этаже собственно и располагается магазин "Гипер Лента".
Сам магазин соответствует всем стандартам "Ленты" в лучшем смысле этого понятия.
Кстати попутно скажу о приложении "Лента" для Android смартфона, чем регулярно пользуюсь, посещая магазин. Для чего? Все очень просто: ищешь товар в приложении, а потом нажимаешь "магическую" кнопочку "Найти товар в магазине", и вуаля, вам показывает ряд и стеллаж, что весьма удобно! Данная функция (работающая конечно не без некоторых изъянов, но все же это знаачительно лучше, чем отсутствие этой функции) в приложениях ближайших конкурентов (типа "Метро" или "Окей" с их такими же огромными торговыми площадями) напрочь нету! На мой взгляд, это "+" для "Ленты", да еще какой!
Так, некую "обязательную программу" я, думаю, выполнил, пора переходить, так сказать, к "произвольной" (больше личного, Карл, больше...!).
А личное, касается любимого сыра и некого общения с работниками магазина (в основном благожелательного).
С сыром дело было так: приехал я позавчера в "Гипер Ленту" около 17:30 с целью закупиться любимым сыром производства белорусского Верхнедвинского маслосырзавода, подхожу к стеллажу, а его там и нет! Есть только сыр той же марки, но «Мир вкуса», который по мне не очень хорош, и соответственно он мне не нужен. Я понимаю, что банально всю нарезку Верхнедвинского (а этот сыр нарезается кусками весом от 300 до 400 грамм, и кладется в свой поддон в стеллаже-холодильнике) разобрали (пятница, вечер). Начал выяснять, как бы так сделать, чтобы мне его нарезали (а приложение говорит мне, что нужный мне сыр имеется в достаточном количестве), и затратив некоторое количество времени, выясняю, что работница Ленты, которая нарезает сыр, банально уже ушла, так как ее рабочий день окончен вроде бы! Кстати, не бойтесь «напрягать» работников Ленты просьбами типа моей (узнать, показать, найти, пригласить кого либо…), это вообще-то их работа и забота о престиже магазина в целом!
И тут мне повезло, я встречаю руководителя «сырного» отдела Елену Борисову, контролирующую производственный процесс ее отдела (а ранее я был с ней «шапочно» знаком по разговорам о преимуществах того или иного сыра или того или иного маслосырзавода, она, как специалист по теме рассказывала мне много интересного), и она естественно, за несколько минут решает мой вопрос!
После этого за 10 минут я набрал нужного мне сыра в нужном количестве, и довольный пошел на кассу.
В итоге мне хотелось бы выразить искреннюю благодарность руководителю «сырного» отдела Елене Борисовой за ее человеческие и профессиональные качества, на мой взгляд, она является отличным руководителем и работником Ленты, который только поднимает престиж Ленты, как сетевого магазина!
Так что, посещайте Ленту, покупайте то что Вам нужно по весьма приятным ценам для «лояльных» покупателей с картой N 1, «и да пребудет с Вами сила…», то есть пусть Вам попадаются в Ленте при необходимости исключительно работники, такие как Елена!
Большой выбор товаров на каждый день. Отдел с кулинарией собственного производства. Хороший выбор салатов и вторых блюд. Очень вкусно готовят. Удобно, когда нет времени или желания готовить самому. Вежливый персонал. Часто доступны различные акции и скидки, что позволяет существенно экономить на продуктах питания и приобретать какие-нибудь товары у партнёров с большой скидкой или за 1 руб. Подземная, тёплая парковка, что особенно актуально в зимнее время.
Раньше жил у другого гипермаркета и часто там закупался. Но теперь Гипер Лента ближе и перешел к ним! Нравится закупаться днем в будни - нет народа и много свежих фруктов и овощей, можно выбрать! Цены со скидками тоже радуют! А еще у них очень вкусные вареники с творогом собственного производства!
Очень приятный гипермаркет, ассортимент всегда полнейший , 99 процентов товаров по акции , причем цены реально ниже других федеральных конкурентов , а не то , что якобы сначала завышены , а потом акции . Парковка супер , даже зимой заезжать одно удовольствие , за час машина практически успевает оттаить и высохнуть , с корзиной спуск до авто , место ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ НАСТОЯТЕЛЬНО !!!!!
Приехал купить по акции мармелад по цене -49%...
Не удалось. Хотел 30 пачек, а купил только 5 шт....
В Глобусе акционный товар выставлен прямо у входа, очень удобно.
Здесь же прошел весь магаз, нашел минимум. Менеджеры оказались Какие то пассивые .... Не понравилось...
Но магаз похож чем то на Метро...
Парковка внизу, 2 часа бесплатно, далее 100р/час...
Думаю не мой день был.
Цены самые адекватные среди всех сетей магазинов. Выбор средний конечно, но всегда что-то можно найти. Кассы стали поудобнее и пробивать скидочные товары стало проще
Цены для владельцев карта "Ленты" меньше на 20%, а то и 50% . А если я не хочу заводить карту, то что? Несколько раз кассирши проводили какую-то свою карту, потом меня запомнили и сказали: "А вам мы карту больше не дадим, свою надо делать". Я молча развернулась и ушла, оставив покупки на кассе. Вы, кажется, забыли, что покупатели делают вам выручку, а не вы им делаете одолжение, продавая втридорога то, что можно купить в расположенных рядом магазинах.
Очень хороший ТЦ,удобный доступ от метро.Отличный магазин Лента,огромный выбор ассортимента,хорошие цены,всегда отличное качество,приветливый персонал,быстрое обслуживание,понятная программа лояльности,большие скидки для постоянных покупателей 😊Держите Марку☺️
Сам магазин «Лента» очень даже неплох: цены не кусаются, продукты качественные, ассортимент большой. Да и к тому же имеется довольно качественная местная продукция и реально вкусная кулинария (лучшие блинчики с ветчиной и сыром в моей жизни). Однако в случае данного магазина достоинства убиваются одним огромным недостатком - персонал. Пересчитать не могу, сколько раз я отвоевывал свое право потребителя. Из безалаберность и хамство убивает всё желание ходить в нормальный продуктовый магазин.
С ассортиментом нет никаких проблем. А вот с персоналом - миллион!
Во-первых, кассиры работают в наушниках. Во-вторых, им не знакомо слово пожалуйста. Разговаривать с покупателями в повелительном тоне обслуживающий персонал не должен. Тем более когда этот персонал не умеет работать. Кассиры всячески изображают что карта Ленты не прошла, что баллы не доступны к списанию, но когда говоришь что прверишь чек - сумма резко меняется на табло кассы.
На кассах самообслуживания товарищ из бывшей республики так же вел себя по хамски. Почти оттолкнул меня от апарата считывания, нахамил, вырвал из сумки покупки.
И пока он сидел в своём телефоне покупатели ушли оставив три бутылки коньяка по 3 т не оплачеными. Хороший работник.
Охранники тоже не умеют общаться с людьми. Видимо это местная забава - нахами всем.
Ноги ни моей, ни моих знакомых там не будет более.
За продуктами в основном сюда. Из-за близости к дому конечно же, но и качество товаров на 5+. Очень радует качество товаров собственного производства.
Бесплатная парковка на 2 часа.
Смотря с чем конечно сравнивать. Ассортимент кулинарии очень большой и качественный, мясо свежее в избытке я бы конечно хотела бы иметь такой магазин рядом с домом. Въезд на подъземную парковку не удачный прижимайтесь правее так как тут же и выезд и я так понимаю должен кто то кого то пропустить или вы или ва одновременно сложно. Наверное в пиковое время лучше туда не закатываться, но с телегой удобно на парковку спускаться. Минус звезда. А так в сегодняшних реалиях магазин норм…
Хороший ГиперМаркет "Лента" много товаров по скидкам и акциям,чисто,но больше всего не нравится:что хочешь взять товар,но тебе мешает тот человек который раскладывает товар или товар поправляет-они(работники) не куда не торопятся - время идёт!!! И моё мнение это мешает покупной проходимости магазина! Мало касс обслуживает покупатилей! Но нам нравится хотя и долеко от нас !😊
По уровню заполненности товаром, вкладке эта Лента, наверное, лучшая в московской сети. И кулинарный отдел хороший, и вообще большой выбор товаров в каждой категории.
Сняла звёздочку за кассовой обслуживание. Всегда работает одна касса, один раз только работало две. Зато в тот день кассиры киргизы то что-то решали между собой, то размен считали, то ещё что. Не дождаться обслуживания было.
Большой недостаток этого магазина в том, что обслуживающий персонал почти полностью состоит из гастарбайтеров. А они понятия не имеют ни о какой культуре обслуживания.
Главный плюс магазина несомненно низкие цены по сравнению с другими продуктовыми. К тому же богатый выбор товаров. Но когда дело доходит до касс то тут каждый раз какие то глупые косяки: постоянно то кассы самообслуживания тупят, то продавцы не могут товар по скидке пробить и надо идти на стойку информации, при этом кассир долго ещё это пытается понять
пр. Ленинский , 123, В. Выбор алкоголя, ассортимент, цена качество, выше всяких похвал. Особенно радует виски и вино. Хороший выбор сыра. Не нравится качество овощи фрукты ( вялые ) . Не продовольственные товары цена, качество, скидки, ассортимент отличный выбор .
Хороший, большой супермаркет. Можно найти почти все, что душе угодно, не только продукты, но и хозтовары, вещи первой необходимости. Овощи и фрукты всегда свежие, приятно посмотреть и купить.
Не сложилось. Езжу за продуктами по выходным в Ашан - Марфино. Большой магазин и все, что нужно есть. Но ехать по лету минут 40 от Тропарева, а сейчас зима и можно больше часа в пробках простоять. А тут ещё снегопад зарядил с утра. Думаю, что я поеду, как дурак в Марфино, когда здесь рядом магазин и как говорят, не хуже. Итак 11 утра, везде сугробы. Откопал машину и поехал. Через 9 минут уже рядом с магазином. Вокруг мест для стоянки нет. Только через дорогу на несколько машин и ещё все в снегу. С тележкой нереально потом добраться до машины. Увидел съезд на подземную парковку. Теоретически эта парковка для покупателей, но на указателях, почему то написано мойка машине и Техцентр. Поехал вниз. Там закрытые ворота. На одних надпись мойка, на других Техцентр. И тупик. Нигде нет ни надписи ни стрелки, сто нужно сюда ехать, если в магазин, а не на мойку. Остановился, вышел. На воротах надпись " Добро пожаловать! И что то вроде ворота откроются автоматически. Сел в машину подъезжаю к воротам наискосок. Наискосок, потому, что они под прямым углом к спуску. А дальше тупик и в нем стоит машина на подъёмнике, видимо для ремонта. В это время ворота открываются и почти в лоб на меня выскакивает на скорости машина. Уворачиваясь в последний момент, оттормаживаясь в полсантиметра от стены. Машина не тормозя лихо несётся на выезд. Простите но чуть не намочил штаны. Наверное я один такой тупой, а всем на районе понятно, как заезжать в этот торговый центр. Но пусть я и останусь "тупым" зато с целой машиной. Развернулся и поехал в Марфино. Ехал 1час 20 минут. Видимо не по пути нам с Лентой. Буду делать покупки в Ашане. Там самый тупой разберётся где завезли куда поставить машину. П.С.- когда Вышел из Ашана с тележкой, вся машина превратилась в сугроб. Откапываю ю, а снег опять падает. Как то так.
Есть круглосуточная парковка. Зал большой, но проходы часто заставлены товаром. Ходим за мясом, всё свежее, вкусное, и шашлыки, фарш тоже. Большой выбор алкоголя. Последнее время испортилась выпечка "Лента фреш": тесто плотное, клеклое, не вкусное - даже просто батон хлеба вкуснее!!! Брал лепешку с сыром, пирог с клубникой весовой, плюшку московскую - не вкусно!!! Не рекомендую!!!
Магазин Лента люблю, хожу в него часто. Разнообразие товаров, акции, свежие полуфабрикаты, чистота в зале, культурное обслуживание на кассе и сотрудников в зале, все понятно о товарах на полках!
Скажу лично про доставку, уже сталкиваемся не в первый раз. Заказ доставки делаем с утра (собирают заказ и оплата проходит в 14-15 часов) зато курьер доставку привозит к 19 часам…. Все продукты растаявшие и теплые, уже готовила из такого мяса и к утру все кисло ок (заморозка как желе) не однократно просили доставить пораньше побыстрее, реакции нет. 4-5 часов продукты лежат и ждут доставки. Это ужасно!!!!
Лента нравиться, парковка подземная теплая. 2 часа бесплатно. Ассортимент хороший. Много всего по акциям. А самое классное, что магазин круглосуточный. А туалет только ночью не попасть.
Вроде магазин не плохой, но ассортимент отличается от того что в интернете - поэтому составляю список конкретных покупок особо смысла нет, только потеря времени.
Цены довольно адекватные, а вот готовая еда разочаровала, кроме пиццы ничего рекомендовать не могу, особенно за те деньги что просят
Сегодня, 31.12 закупались на Ленинском 123В в Гипер Ленте для новогоднего стола, с хорошим настроением, были всей семьёй, включая ребёнка, закупаемся именно в этой ленте уже много лет, в итоге когда начали пробивать продукты на кассе, мужчина кассир 7 кассы, на абсолютно нормальный вопрос почему алкоголь он собрался пробивать отдельным чеком, начал хамить, и говорить какая мне вообще разница. Считаю такое поведение недостойным, данный персонаж испортил предновогоднее настроение, довел меня до слез, и даже не извинился, причем когда я подошла с этим вопросом к администратору извинений так же не последовало, она сказала что не знает почему он не смог по нормальному обьяснить и
просто по телефону ему как маленькому мальчику сказала, чтобы больше он так не делал... Из-за таких ...... больше ходить в ваш магазин не буду, всего хорошего.
Огромный ассортимент, лёгкая навигация. Проходили с ребёнком квест 1 июня и получили вкусные подарки. Вот бы и у нас в городе Московский была ТАКАЯ ЛЕНТА! А то вечно одна касса открыта и 2 аппарата самообслуживания и те не всегда работают. Про ассортимент вообще нечего сказать.
Удобное расположение, много товаров во всех категориях, качество товаров разное, но любой покупатель может найти товар на свой вкус. Сотрудничество с Халвой дает дополнительный кешбэк. Рекомендую
Классный гипермаркет "под боком". Удивительно, но к пожеланиям покупателей прислушиваются, и даже воплощают (личный опыт). Ассортимент товара, доступность цен и выгодные акции. Спасибо коллективу данного гипермаркета.
Очень нравится гипер Лента, часто ходим за продуктами, фруктами. Частенько посуду покупаем, а заодно можно посетить детский мир и другие магазины. Для меня очень удобное расположение, но и что нет в других магазинах можно купить в Ленте....
Неплохой супермаркет! Один из немногих с удобным расположением у метро,а не в непонятной дали от цивилизации. Маловат отдел товаров для дома,вполне можно было бы расширить и регулярно выставлять актуальные ценники тоже бы неплохо.
Все бы хорошо ,если бы не Бардак с ценниками (на ценнике одна цена -пробивается другая)и не желание разобраться
.сотрудники мигранты не компетентны и не могут найти в кассе чек пробитый 10 минут назад .