Раньше это был один из моих любимых гипермаркетов.
Вчера решили заехать с мужем за продуктами.
Да, был вечер пятницы, много покупателей, НО это не оправдывает то, как с нами разговаривал сотрудник отдела МЯСО.
Хамство просто поразило!!!
Ведь раньше такого никогда не было-наоборот, всегда и продавцы и кассиры предельно вежливы.
Да и повод для конфликта-ничтожный:
Продавец в очень грубой форме, почти криком требовала, чтоб мы надели маски.
Я не спорю-требование обоснованное, мы даже и спорить не стали, без проблем надели бы маски…
Совсем не обязательно было грубить.
В общем, разочаровалась я в этом магазине, из-за одного нерадивого сотрудника испорчено впечатление обо всем магазине(
Надеюсь, руководство магазина прочитает мой отзыв и проведёт беседу со своими сотрудниками, как нужно общаться с покупателями.
Хороший магазин. Если есть карта лояльности то много продуктов можно купить по очень хорошей цене, например сливочное масло, или мясо. Особенно хочу отметить Лентовские сладкие пироги, мы их покупаем на каждую встречу друзей, съедаются до крошек. Предупреждаю, без карты лояльности там делать нечего, если у вас ее нет и вы приехали в ленту, оформите сразу на стойке, либо на кассе попросите любого покупателя применить свою карту на ваш чек. Парковка есть всегда. Детские корзинки-машинки очень удобные когда с детьми. Вообщем рекомендую.
3
1
Юлия
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Шикарный магазин, всё есть для души, акции просто бомба. Очень устраивает часы работы. Ассортимент превосходный, всё что надо, всё есть
Данную Ленту можно отличить из всех, тут всегда вкусные купаты которые с рисом ))) это не реклама, но повара действительно делают по рецепту, изо всех лент одни единственные делает по правильному рецепту, и приходится приезжать из другого конца города, Рио лента, Заволга, нада бы узнать рецепт и делать правильно и вкусно.
Не всегда довольна Лентой. Часто бывает ценник один, а пробиват на кассе в большую сторону. Приходится идти разбираться. И выкладку товара не мешало бы поменять.
Персонал вежливый, скидки и акции всегда присутствуют в этом гипармаркете! Выбор товаров огромен. Сам гипармаркет очень чистый, без посторонних запахов. Мест для парков огромное количество 😊
Один продавец на мясной и рыбный отделы это 10 из 10! Стой и жди пока рассосётся очередь, а потом узнаешь, что она, оказывается общая.
Стоика информации лучше не бывает, Я вызвала продавца, да, но он как был 1 так и остался, кого куда вызвали непонятно.
Зато в хлебобулочном стоят два продавца и локтями держат прилавки.
28.12. на кассе с кучей покупок обнаружил, что забыл карту лента (телефон на который регистрировалась не доступен), кассир отказалась использовать карту другого покупателя, какая-то ересь про персонификацию скидок. В итоге ушел без покупок, потеряв час времени, кассир была явно "не в духе", а может просто "нехорошая старушка". Благо выбор есть из принципа не пойду сюда.
Продуктовый гипермаркет мне нравится тем, что он расположен в центре города, что позволило мне дойти туда пешком за 15 минут. Хороший торговый центр, большой и просторный.
Никогда бы не подумал что в таком магазине будут обманывать покупателей и продавать испорченные продукты. Купил форель, при разделке рыбы от нее исходил лёгкий запах хлорки, думал показалось. После приготовления рыбы на кухне стоял тяжёлый хлорный запах. В итоге вся рыба отправилась в мусорку.
Как и все магазины этой сети- чистый, просторный, с большим выбором, часто бывают акции и скидки, есть готовые блюда и выпечка собственного производства
3
Show business's response
С
Сергей Липатов
Level 6 Local Expert
April 18
Не очень хорошо отношусь к Ленте из обслуживания и очереди на кассе. Но выбор и цены лучшии в Ярославле.
Лента почти всегда на высоте! Большой выбор продуктов, товаров для дома, посуды, товаров для автолюбителей. Очень часто есть скидки. Подарки ко дню рождения. Нравится отдел кулинарии ( люблю овощи на гриле). С картой ленты реально можно экономить на покупках. Рекомендую! !
Технику не покупайте, если возврат или брак как у меня, деньги не вернут, а ждать по браку минимум месяц!! Больше я с этой конторой связываться не буду.
Удобное расположение, всегда посещаем именно этот магазин. Всегда свежие фрукты и готовые блюда. Очень вкусно маринуют мясо на шашлык. Грамотно выставлен товар. Много акций и скидок!
Хороший ассортимент, удачное расположение, приемлемые цены, огромное количество различных скидок и акций.
2
Show business's response
Светлана Egorova
Level 17 Local Expert
August 9, 2022
"Лента" в любом городе славится хорошим выбором товаров, просторным помещением, удобное парковкой. "Лента" на пр. Фрунзе - не исключение. Всегда приятно здесь бывать.
Доброжелательность и даже элементарная вежливость сотрудников оставляют желать лучшего. Это касается и касс,и сотрудников за прилавками,и тех,кто работает в зале.