Лента стала так себе. Конкретно персонал на административной стойке. Хотел поменять карту ленты, я выстоял очередь,но постоянно куда бегающая пожилая коротко стриженная администраторша из этого сделала целое представление, карту так и не выдала, персонал не квалифицированный.
Покупал качель и батут по акции. Очень доволен работой продавцов. Всем чем смогли помогли. Нашли, погрузили на тележку и чуть ли не предложили помощь в перемещении.
Товар размещенный на сайте не выложен в торговом зале. Думал приобрести картриджы для кувшина Аквафор, на сайте была информация о наличии товара в большом количестве по факту отсутствие в зале. Предложили оставить телефон, сообщат когда разбирут паллеты. Потеря времени и отсутствие доверия к информации на сайте.
Большой магазин,с очень большим ассортиментом товаров.Есть своя кулинария,большой выбор овощей и фруктов.Всегда есть скидки и акции на товары.
Не самый дешевый.Иногда очень большие очереди на кассе.
Бардак с ценниками, огромные очереди в кассы, больше половины из которых в выходной праздничный день не работает. Маску на кассе пробивали 10 минут, пытаясь получить штрих код по телефону.
Не всегда ценник на товар соответствует действительности, например на ценнике один артикул а на товаре другой. Не своевременно производится подсорт товара. Бывают вялые овощи и фрукты, а ягоды упакованные с плесенью. Летают мошки.
Не понравилось то,что постоянно крутят информацию о короновирусе. Я думаю,что почти за 10 месяцев все выучили,что нужно делать. Это слегка раздражает.
Что понравилось,что мандарины по 69 рублей и сразу взвешивает продавец,видимо,отвечающий за этот отдел. Это было приятно.
Арбузы хорошие. А так сплошной обман, подарили на ДР скидку 15%, но она не действует на...... вообщем очень большой список. Год не ходил и ещё два ходить не буду, приложение удалил.
3
3
Show business's response
александр титов
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Удобное расположение, очень свободно в магазине, наробу меньше чем на великой
Хорошие салаты и пироги. Ассортимент нормальной Ленты, что для В Новгорода отлично. Хорошая парковка и удобный заезд. Из минусов: нет корзинок ручных (такое впервые вижу, во всей рознице FMSG по стране). В пятницу в 11.00 работало 5 касс из 23-х. Стояли 12 минут.
3 звёзды за огромное количество неправильных ценников, но товар пробивают по фактическому ценнику, процедура возврата разница цены очень муторная и долгая. Нужен второй аналогичный магазин в городе!
Отдел с готовыми блюдами лучше обойти стороной, все у чего вышел срок продлевается путем вымачивания, промывания, смены маркировки...
Цены стали высокими в сравнении с Магнитом, на многие товары. Скидки, акции особенно перед праздниками накрученные, т.е. ставится цена выше и типо рисуется скидка которая равна прежней цене, но такой маркетинг работает.
Скидочную карту теперь нельзя сфоткать на телефон, требуют либо саму карту, либо установить их приложение.
После такого нововведения отказались полностью от посещения этого магазина, т.к. нам это крайне не удобно, в районе 20000 р в месяц эта Лента потеряла, но для них это не убыток, а мы для себя открыли несколько других магазинов в округе чему очень довольны.
Из плюсов - возврат без проблем, много групп товаров в одном магазине.
Лента в Новгороде намного приятнее, чем лента в Питере. Бардак и нет половины необходимых вещей. Половину овощей привезли с помойки у Софийской базы. Холодильники под напитки пустые.
Мой любимый магазин. Как ни зайдёшь так тысяч пять там и оставишь, хотя, "только за хлебом зашёл". Просто сразу как-то вспоминается, что и картошка тоже закончилась, и таблетки в посудомойку нужны, и тефлон на сковородке поцарапался, а тут как раз акция на них. Играем с женой на кассе в игру "угадай сколько это всё в итоге стоит", я всё время побеждаю. Глаз намётан =) Был инцидент неприятный как-то с одной покупкой, не буду говорить с какой, потому что решили всё оперативно и компенсировали очень приятно. Могу сказать, что ребята косяки свои признают, и это заслуживает уважения. Мою проблему еще нигде так не решали и столько искренних извинений не приносили как в Ленте. В общем, буду и дальше там закупаться.
В этом гипермаркете, большой выбор продукции на любой цвет и вкус, всегда все только свежее и даже есть собственная выпечка, и много касс что уменьшает ожидание оплаты
Просторная,чистая лента,широкий ассортимент,правда бардачок небольшой в постельном белье,не на всё есть цены,бегать к сканеру надоедает,поэтому уходишь без покупок порой,неверный подход((
Удобное расположение для жителей пригорода, можно посетить не въезжая вглубь города и потом уехать на Санкт-Петербург минуя город. Для гостей города отлично. Есть аптека, рядом на выезде ещё одна. Шиномонтаж, автомойка самообслуживания плюсом. Очень сложный перекресток на выезде, повернуть направо долго и опасно в час пик