Магазин не плохой, полки всегда полны продуктов, почти всегда чисто. Есть кассы самообслуживания, раньше хорошо работали. Сегодня пыталась оплатить, необходимо было подтверждение возраста. Долго ждала сотрудника, минут через 5 пришла недовольная женщина, нарычала, что нужно пользоваться обычными кассами и у неё нет времени бегать на самообслуживание. Закройте их тогда, зачем хамить, не понимаю..
5
Show business's response
2Dignified
Level 3 Music Lover
May 28, 2024
Сравнивая с другими гипер Лентами - площадь меньше, товар расставлен нелогично, одинаковый товар может быть расположен в противоположных местах. Парковка у ТЦ наземная, многоэтажная, не отапливаемая.
Хожу сюда, потому что ближайший к дому супермаркет. Не могу сказать, что полностью доволен ассортиментом. Например, любимой детьми помадки нормально качества тут нет. Имеющаяся слишком приторная. Приходится ездить за нормальной Помадкой сливочной от "Балтийской жемчужины" в Викторию. А до неё далеко( Было бы хорошо, если бы она тут появилась, удобнее покупать все в одном магазине да ещё и рядом.
Во всем магазине воняет тухлятиной. При попытке возврата тухлых товаров – отказ. Кассиры и прочий персонал грубят, хамят, громко матерятся, орут на покупателей, указывают на ошибки покупателям, никакой клиентоориентированности. Обман с ценниками. Кассиры пробивают больше товара, чем берет покупатель, на лишние товары отказываются делать возврат, не хотят работать! Сотрудники работают без бейджиков. На просьбу подсказать, где находится товар, отвечают «ищите сами».
Очереди огромные, кассиры работают медленно и по невнимательности косячат, ждать очень долго! Нигде не приходилось столько ждать в очередях, да еще и при «неработающих» кассах. Скидка 15% в день рождения – обман. Цены на все товары, чем в других магазинах. Если почитать отзывы других покупателей магазина, жалуются на поведение сотрудников многие. В чем причина – читайте дальше.
Была здесь на собеседовании по направлению от центра занятости. Отвратительная работа отдела кадров, сотрудники отдела кадров абсолютно не знают трудовой кодекс, кто таких отборных деревенских куриц набрал на подбор персонала – остается загадкой. Зарплаты копеечные, условия рабские, отношение к сотрудникам (даже к потенциальным) как к скоту. Отказалась от их работы при том, что уговаривали, жаловались на то, что работать некому, все бегут (забегая вперед – будет понятно, почему бегут отсюда все). Текучка у них настолько дикая, что от них отказываются даже безработные от центра занятости. Начали мне доказывать, что якобы можно уволить человека по статье трудового кодекса за конфликты с коллективом при том, что такой статьи в ТК РФ нет, а горе-кадровички об этом даже не слышали! Айкю как у куриц, причем один на всех. Когда я дала им направление от центра занятости, они его даже не смогли нормально заполнить, пришлось им не просто обьяснить, а разжевать несколько раз как для особо одаренных, как надо правильно заполнять эти направления. Сколько общалась с кадровиками – таких тупых не встречала еще нигде…
После собеседования спустившись в магазин и попробовав еду в отделе «кулинария», я поняла, почему в «Ленте» все так плохо и с качеством обслуживания, и с качеством продукции. Потому, что кадровики не умеют набирать персонал, не умеют их обучать, они не умеют ничего! Поэтому и персонал соответствующий – не клиентоориентированный, не умеющий общаться с клиентами, не умеющий ничего. Продукция в отделе кулинария несвежая, с плесенью, невкусная, плохого качества, даже доедать не стала, чтобы не отравиться. Нравиться это хрючево может исключительно тем, кто ничего слаще редьки не пробовал(а).
Любимый магазин. По карте бонусной получается значительная экономия! Разнообразная выпечка из своего цеха, очень вкусная. Кулинария тоже ничего, за исключением салатов готовых, многовато майонеза в них. Но на любителя. На кассе периодически можно взять их журнал с рецептами. Ну безумно интересные) и, главное, доступные и не сложные.
Хороший магазин. Большой. Широкий выбор товара. Адекватный персонал. Цены, в среднем, нормальные. В самом ТЦ есть парковка бесплатная. Кстати, с нее можно тоже войти в Ленту, с обратной стороны. Кассовых зон две - с любого входа, это очень удобно.
Магазин открывается в 8.00 но товара почти нет на полках, к 12.00 только появляется и то но весь товар. В течение дня товар плохо пополняют. Много испорченного.
На доставке привозят все комнатной температуры, смотрите по факту привоза, смело возвращайте товар, потом просто идут в отказ, придумывая отмазки… можно брать только долгоиграющие вещи
Магазин не изменился. Цены Средние, на часть продуктов завышены, но не низкие. Ценники забывают менять и на кассе можно узнать,что товар стоит в разы дороже. Так же не работает давно списание бонусов на кассе через телефонное приложение,интернет на кассах не срабатывает. После очередных возмущений на кассе,кассир шепнула, что надо носит саму карту,чтоб списать бонусы.)))
Бываем по строгой необходимости!
Гипермаркет Лента в Реутове удачно расположен , хороший подьезд, большая уличная парковка. Большой выбор товара. Хороший мясной отдел часто бывают скидки.
28.10.2022 создал и оплатил сборку заказа #4620801441. Пришло уведомление о готовности заказа. Приехал в магазин за заказом. На стойке информации мне отказали, по причине того, что заказ был отдан другому покупателю. Ни сотрудник стойки информации, ни директор магазина по данному вопросу ничего не предприняли. Мне предложили поискать товары в других магазинах.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Готов предоставить дополнительную информацию.
Хороший большой универмаг в составе торгового центра. Есть удобный вход с многоуровневого паркинга. Ассортимент достаточный, хороший выбор и акции на еду и вино.
Хороший магазин , всегда осень большой ассортимент, вежливые продавцы , всегда готовы помочь и проконсультировать ! Всегда там закупаемся если нужно много продуктов!
Магазин чудесный!🙌🏻 Огромный выбор товаров, все грамотно разложены по полочкам, вежливые кассиры. Побольше бы конечно ассортимента продукции "365", дёшево и сердито, особенно в условиях карантина. Эта Лента В РАЩЫ ЛУЧШЕ чем Лента на Юбилейном проспекте в Реутове. Всё чисто. Свежая выпечка. В общем, если можно было бы поставить 10 ⭐ я бы и их поставил. Супер, молодцы!
Этот магазин мне не очень нравится, так как цены в не выше чем в остальных ближайших гипермаркетах конкурентов, выбор овощей и фруктов небольшой (мягко говоря) и общий ассортимент маловат для гипермаркета
Ребята я может чего-то не понимаю, поправьте если я не прав.
Картофель самый дешёвый 85 рублей за килограмм! 250р в бумажном пакете! Цены в 1.5-2 раза выше соседнего магазина или рынка того-же ! Мне хочется сказать «Люди очнитесь!» зачем вы покупаете! Не был в ленте пол года, больше я туда не прийду. Даже цены по их хваленой карте ни какой критике не выдерживают!
Очень дорогой магазин стал.
Проверьте, если захотите.
Ужасный магазин! Заказала форель, прислали откровенно тухлую рыбу.
На мое обращение ответили через неделю - вернуть им тухлую рыбу и они сделаю возврат денег!
Я же неделю тухлую рыбу буду хранить с хорошими продуктами!
Они даже не понимают что проблема не столько в деньгах, а в отношении к клиентам! Как можно положить в заказ такую рыбу, а если бы ее употребили?
Не рекомендую!
Обман с ценниками. На красных ценниках привлекательные цены. Стоит старая высокая цена и новая со скидкой и припиской: "-40% от цены без скидки по карте". А как пойдёшь пробивать, выясняется, что новая цена - это со скидкой по карте, просто на ценниках они так информируют...
Если кто думает, что такие ценники, как правило, всегда с предъялением карты покупателя, то он ошибается - потому что ценники для участников программы лояльности у них другого цвета...
Колодезный переулок дом 3. То что нет ни корзинок ни тележек, это уже не действуют. Как въехали после Билла, так одна и та же мантра: « Вы их сами разворовали». Сотрудники эмигранты между собой на русском не разговаривают. Если к кассирше эмигрантке подходит « свой», всё. Ни слова по русски. Про приличия не говорю. Минтрудна ни однократно рассылало разъяснения. На рабочем месте, персонал обязан говорить на русском. Читайте законы Российской Федерации.
Вроде из многих Лент большой, хороший, но в нем всегда какой-то "хаос" (расположение товара/порядок). Возможно из-за присутствия большого количества покупателей.
Продуктов сейчас во всех магазинах достаточно,много зависит от цен,Очень довольны остались картой 1,теперь вероятно будем посещать магазин намного чаще!единственное не понравилось что в чеке стоит скидка на определенные товары,но не смогли их купить,т.к,чек этот нужно еще зарегестрировать,Я думаю что это все должно происходить автоматически! А так,супер!
Хороший магазин, но частая проблема с ценниками ,скидками ..все как и везде в продуктовых ,цена на кассе не соответствует ценнику .Хорошие акции бывают ,продукты в основном без просрочек ..есть большой выбор Уровень ленты ,на много превышает уровень пятёрочки магнита или перекрёстка