Ужас.всё неудобно,выкладка товара непонятная, всё разбросано по залу.чтоб зайти в магазин,нужно спустившись по эскалатору пройти мимо всех касс в самый дальний угол и только там попадёшь в торговый зал.очень неудобно.
Из огромного количества касс работает 2-3 штуки,соответственно очереди и нервы.
Периодически происходят затупы когда кассир предлагает клиентам сделать карту магазина...соответственно покупатель идёт на стойку информации (или как там она называется),касса не работает и очередь негодует.неоднократно приходилось отказываться от покупок и уходить так как ждать можно открытия кассы бесконечно...вот такой вот магазинчик.
Отвратииельный сервис по доставке продуктов. Раньше сборщик звонили, уточняли срок годности или замену продукта. Сейчас все решают сами и не сообщают клиенту об этом,а так же не читают комментарии и формируют заказ по максимальным весам, как в приложении. Так мне вместо одной дыни привезли три, да ещё и помятые. Составила обращение о возврате товара, сказали будут рассчитывать три дня, что там от них останется...... Вот так и работают. Постараюсь напрямую к ним больше не обра3, лучше через Сбермаркет, там все отлично).
Раньше было удобно, что круглосуточно работала Лента. Сделали бы хотя бы до 2х ночи... и выходы после 12 на парковку все запечатаны, приходится по потемкам шлепать до машины...
Что за ограничение на картофель в сезон урожая до 5 кг, Когда успели поменять раньше было до 10 и в итоге купила 3 кг картофеля по 24 р 80 ещё 3 кг пo-36,8 ещё 3 кг по 55 рубчто за чушь такая, на полке под майонез махеев стоит цена 109,9 в итоге он стоил 180 руб но ценник а вообще на полке такого нету и майонеза ricco тоже не было, обманули на 200р за один поход в магазин, конечно сама виновата,что пришла без лупы и хотела быстро отовариться,но привыкла доверять,хотя очень многие жалуются
Аккуратнее с весовым товаром. Не ожидала от любимого магазина обвеса такого масштаба: 2 небольших банана весят 344г(на магазинных весах 414г), 2 мелких лимона-286г(соответственно 354г).
Очень неприятно.
Магазин как магазин. Без карты ленты цены очень большие, а ближе к ночи на парковке возле входа всегда шумная наглая молодеж на жигулях и других тазах с громкой музыкой. Если ходить, то лучше днем или утром.
В данном торговом сарае никогда нет порядка в ценах, постоянное не соответствие товара и цены. Сегодня хотел купить резанве томаты в банке, ценник стоял 79. А на кассе он пробивается по 123 рубля, и работник отказалась продать его и еще нахамила.
Единственный из крупных гипермаркетов в округе, наверное основной якорь "Гудка". Вцелом хороший магазин, цены несколько завышены, но акционный товар вполне конкурирует по ценам с другими сетями. Руководству стоит обратить внимание на работу персонала чтобы кассиры и сотрудники зоны рыбы/мяса/производства были порасторопнее, а мерчендайзеры не загромождали проходы своими тележками и паллетами с товаром.
Г. Самара магазин на улице Физкультурная, решили купить мясо свинина на кости-цена 159рублей, увидели рекламу на билборде и в магазине был ценник 159рублей, но когда подошли на кассу цена оказалась 229рублей,обратились к администратору магазина, нам ответили не может быть такой цены, а хотя над мясным отделом висит вывеска с этой акцией!
Неплохой выбор продуктов и товаров для дома. Хороший выбор напитков и алкоголя. Но цены слегка завышены по сравнению с другими супермаркетами. Всё скидки в основном по карте Лента. И то цена со скидкой приближается к средней по Самаре. Если по близости нет альтернативы, то очень даже неплохо. Рекомендую, но с оглядкой на цену.
Кажется это единственная лента в стране у которой нет туалета. Если ребёнок захотел в туалет, то всё бросаешь и бежишь через половину торгового центра. Ужасное отношение к посетителям.
Вход в Т.Ц только по куар коду, работают только магазины одежды и косметика, магазины электроники и галомакет принимаю заказы через интернет, да , зоомагазины тоже работают как и лента
Лента как лента, большая и очередь в кассу. С такими объемами могли бы на пару лишних кассиров разориться. Часто у них бываю не разу без очереди ни вышел. В связи с ковидом пускают по QR кодам, сканируют спрашивают фамилию и год рождения.
2
Show business's response
Андрей Филиппов
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Продуктовый гипермаркет великолепное место для отдыха с друзьями. Здесь всегда можно вкусно и дешево пообедать.
Хороший ассортимент, большая площадь. Почти все Акции - перевод бумаги на наклейки. Акционный товар с дутой скидкой и совершенно не интересный.
Иногда бывают хорошие скидки на обычные товары, но сплошь встречаются товары с нереальной безосновательно завышенной ценой. Однажды товар со скидкой оказался уже испорченным (пресервы), видимо из-за ненадлежащего хранения.
Вроде в общем неплохо, но бдительность не помешает, и за качеством, и за ценами.
Скс магазин очень не плохой но цены высоковаты правда есть ассортимент товара которого нет ни где больше как только именно в этих магазинах сети"ЛЕНТА" по доступным ценам.
Интересный магазин с большим выбором, но было много не приятных случаев с маской..
3
1
Show business's response
Ирина Губанкова
Level 7 Local Expert
June 21, 2021
Достаточно большой магазин, все можно купить в одном месте, что очень удобно. Большой очереди на кассе не было, кассиры работали быстро. Персонал приветлив. Спасибо, впечатления пока только положительные.
Мне кажется, Лента - лучший продуктовый гипермаркет в Самаре. Но, повторюсь: это моё субъективное мнение. Широкий ассортимент товаров, прекрасная скидочная программа, правда при наличии карты, удобная, многоуровневая парковка, с эскалаторами на каждом уровне
Большой хороший магазин, цены на кассе соответствуют ценам на ценниках на прилавках. Отсутствуют индивидуальные сканеры цен для покупателей которые есть в "Ленте" на Московском шоссе