Хороший магазин. Большой ассортимент дверей. Очень приветливый, доброжелательный, персонал. Девочки всё рассказали, показали, объяснили. Заказ оформили, двери доставили и смонтировали раньше на несколько дней! Мастера установки - профессионалы. Установили всё быстро и качественно. Молодцы! Очень довольна! Спасибо большое всем сотрудникам!
Отзыв относится к устанощикам от магазина,не знаю какая у них взаимосвязь (наемные или нет), но оцениваю работу в целом. Приобретал входную металлическую дверь , перед установкой проверили,что дверь без повреждений, начали монтаж, занял около часа. После установки показали,как открывать, закрывать,что подкручивать и смазывать. Всё происходило быстро.Сразу же погрузили инструмент и ,,умчали,,. Через 1-2минуты,как их проводил,обнаружил глубокие царапины на двери посередине,начал звонить в магазин. Естественно,установщики отнекивались всеми способами,что это не они(дверь стоит 57к). В итоге сошлись на том ,что подкрасят. И сделали это коряво. Приехали инкогнито,без звонков. В данной ситуации юридически не докажешь ничего, магазин несет ответственность до установки двери по договору. Поэтому, при установке стойте у ,, профессионалов,, над душой!
Ужасное отношение к своей работе, двери качества хорошего. Но обслуживание ужасное. Двери ждали почти месяц после были перепутаны ручки, накладки. Плюс к ожидания ещё две недели. Размеры были сняты не правельно. Установщиков там вообще не дождешься. Не советую иначе двери будите ждать пол жизни. Обещают одно по времени по итогу люди даже позвонить и сообщить не могут что у них что то пошло не так, до звонится практически не возможно. Товарные чеки были перепутаны. И пошла путаница. Безответственность на лицо.
Очень хороший салон, отличные продавцы, проконсультировали.
Дверью довольны, все вовремя, как и обещали, а установка супер- оперативно, быстро, убрали за собой, лишних денег не накручивают. Теперь надо подъезд пошаманить, рядом с такой дверью смотрится так себе))) Правда, от души рекомендую
Отличный магазин дверей в нашем городе. Выбор входных дверей и межкомнатных разнообразый. Мы заказали межкомнатные двери и родители здесь покупали двери. Остались довольны всем ! Благодарим сотрудников и рекомендуем !
Отвратительная компания! Хотите по беречь свои нервы- обходите мимо данный магазин! 🙏🏻 заказали двери 23.02.23, проходить неделя, вторая… звоним.. а они отвечают, заказ пропустили каким -то образом, ну зато честно😂 ждем еще пару недель… тишина… звоню сама на панике( работы стоят- нужны двери),обещают на неделе… приезжают, поднимают дверь - НЕ ТА ДВЕРЬ😂🤦🏼♀️ звоним, извиняются обещают переговорить с менеджером который принимал заказ.. Потом уже звонит на следующий день этот менеджер, сначала начинает заливать что мы не так друг друга поняли, после того как муж переслала переписку с конкретной дверью с фото и с видео, извиняется. Ждем.
Потом начинают говорит что у них нет этой двери и белую сделать не можем( хотя заказ был на белую внутреннюю сторону, доплата была 5000 руб. Сказали все сделаем просто придётся подождать недели две..) проходит время, 19,04 звонят говорят будет дверь, которую мы заказывали! И наша радость бещ предела… муж отменяет свою работу едет с Ростова.. и та дааам снова привезли не ту дверь!! ЭТО ФИОСКО! На фото на заказе дверь Белая привозят, …. Темно серую!!!! просто настолько неграмотные люди не ответственные, которые не ценит время людей! НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, берегите нервы!
Брал много у них дверей, качество хорршее, но сроки доставки что говорят- умножайте на 2. Но брал, т.к выбор большой. Сейчас сменилась фирма. Про это не предупреждают. Склада своего нет, все позиции заказные. Говорят 2 месяца везут 3. Привезли заказные размеры, они не подошли. Не советую магазин, потратите время, нервы, деньги. Лучше в Ростов смотаться и с доставкой привезти
Всем привет!
Несколько раз заказывал двери в этом магазине , остался и остаюсь доволен , так как ребята вполне грамотные.
- Буквально несколько дней назад столкнулся с проблемой , сделали широкий проем на доме, двери не подходят даже метровые с обноличкой, специалист подобрал дверь промерял и сказал, именно эта будет шире чем в заявленных характеристиках ( т.е. человек профессионал, знает что продаёт…!
- Вообщем, нашли , установили ,и да , на пару сантиметров она оказалась шире , за счёт этого, решили мою проблему !
!!Я доволен! 3 года с ними работаю , и отправляю туда своих клиентов !!!
Идеального не бывает нечего, это нужно понимать, всегда что -то и кому - то не нравиться !
Это все таки лучший салон дверей в Таганроге! У нас снова ремонт и решили поменять все двери, менеджер предложила нам несколько подходящих вариантов, все доходчиво рассказала и показала. Выбрали двери премиум класса, нам сделали доставку и установку. Установщики от салона сделали все качественно))) Я осталась очень довольна!!!)))
Сам магазин не плохой! Качество дверей, такое же как и во всех сейчас магазинах. Повелась на стоимость, так как было чуть-чуть дешевле чем в других. В итоге: прождала я свои двери почти 3 месяца, но наконец то они пришли. Стоимость установки с мастерами которых предлагает магазин оговаривалась одна, а в итоге как пришли двери мне сказали сумму в 2 раза больше. Сейчас стала очень жалеть , что сделала свой выбор именно здесь. Потеряла кучу времени, и вместо экономии выходит ещё дороже и оооооооооочень долго. Больше в данный магазин, обращаться у меня нет желания
Большой выбор дверей, есть что посмотреть, есть что выбрать. Из персонала был один сотрудник, который очень долго искал цены не мог их найти, в итоге так и не нашел, ничего не сообщил. Но не могу сказать что это плохо, видимо просто неопытность. Если говорить выборе, всё хорошо
Ждали дверь ПЯТЬ недель вместо обещанных двух, спустя пять недель нам сказали, что виноват поставщик. На просьбу вернуть деньги,попросили написать заявление и ждать возврата в течении 10 дней. Т.е. хотел дверь, не получил ее , ещё и деньги 1,5-2 недели ждать обратно. Обидно. Не рекомендую
Ужасный сервис обещали дверь в одно время привезти в итоге никто даже не соизволил позвонить а когда сами приехали так вообще сказали ждите 3 недели в итоге отказались
Доставку двери задержали 3 суток! В день привоза дважды перенесли время доставки.
Зеркало на дверном полотне приклеено криво, перепад 3 мм на длине 50см.
К функции открывания\закрывания претензий нет.
А еще вам только после оплаты сообщат, что если дверь ставят не установщики от этой фирмы, то вы автоматом лишаетесь гарантии. А если и не скажут, то это будет написано на накладной на дверь. Позорище
Первое посещение обычно создаёт главное впечатление,так вот когда едешь через весь город в магазин, подходишь к двери и видишь наклеенную бумажечку что сегодня работают до 15-00 в среду, хотя должны до 18:00. Сразу понимаешь что ничего хорошего от таких "серьезных" продавцов можно не ждать. Пойдем к конкурентам. Мало купить рекламу в поисковике, надо ещё и магазин открывать.
Неплохой магазин дверей. Заказал сначала недорогие двери, когда их привезли, меня не устроило качество и решил оформить возврат и заказать по совету сотрудницы магазина другие двери, они дороже но и качество этих дверей мне понравилось.
Хочется отдельно поблагодарить девушку Екатерину!!! Очень подробно всё объясняла и помогла с выбором дверей и ручек к ним. Так же быстро смогла помочь и решить все возникшие у меня проблемы. К тому же посоветовала хорошего мастера по установке.
Хороший салон дверей. Выбор огромный, по сравнению с другими магазинами. Менеджеры вежливые, все рассчитали, подсказали как правильно сделать проем. Товар пришел вовремя, как и обговаривали срок!Ждали только несколько дней установщика, с его слов очень много монтажей. Но работа и двери просто супер. Буду советовать вас!
Если вам нужны двери ни через 50 рабочих дней +, то не покупайте двери в этой организации. При выборе дверей были все вежливые и обходительные, ценник огромный, оплатила 100%, звоню через 1.5 месяца, прошу сориентировать, когда приедут двери, мне ничего конкретного не говорят, а лишь просят подождать и радоваться, что я их «урвала» до повышения цен на 30 %. Ничего не нахожу, что ответить, жду дальше. Проходит в общей сложности 2 месяца, звоню спросить где двери, два часа менеджер это выясняет, перезванивает и сообщает дату ОРИЕНТИРОВОЧНОЙ отгрузки, а это РОВНО 50 рабочих дней, как по договору. И ещё говорит, что это в лучшем случае, т.к. по договору предусматриваются форс-мажорные обстоятельства, плюс 10 дней. Заказывать ли двери в этом магазине или нет, решать Вам, но я не советую это делать, если у вас нет 3х месяцев на ожидание.
Огромное спасибо продавцу Татьяне, очень приятная девушка, всё рассказала, посоветовала! Спасибо установщикам, вовремя, быстро, качественно установили! Прочитала перед тем как заказывать отзывы и засомневалась, стоит ли покупать в этом магазине, всё таки решили брать именно здесь. Большой выбор, хорошие цены и не прогадали. Всё прошло отлично! Спасибо!
Покупал в этом магазине дверь. Устроило меня все: цены (относительно по Таганрогу) , вежливость персонала в магазине, работа установщиков по монтажу.
Единственный небольшой момент - ожидание заказа около недели. Но дверь была получена и установлена точно в соответствии с оговоренными при покупке сроками. 5 из 5 .
А мы заказывали межкомнатную перегородку и двери Профильдорс. Всем довольны на 5+. Посоветовал сюда обратится наш дизайнер - выбор действительно большой в нашем городе. Установщикам отдельная благодарность. Всем советую.
Будете ждать свой заказ месяц и в итоге можете его и не получить. Никакой компенсации за потерянное время и деньги никто даже не предложил.
Заказывал три межкомнатных двери. 20 октября внес предоплату. В связи с "локдауном" доставку пообещали на 12 ноября. 12-го отзвонились - сказали, что двери пришли, мне надо внести остаток и согласовать время доставки на адрес. Деньги приняли без проблем. 17-го числа позвонили и сообщили, что менеджер все напутал: двери по этому заказу не приходили и не придут вообще, предложили выбрать другие и подождать еще месяц
Большой салон с очень красивыми и крутыми дверями и ламинатом. Расположение не очень удобное, приходится прыгать через трамвайные пути. Но ассортимент выше всяких похвал, надеюсь, качество дверей и установки будет таким же классным!
Действительно большой ассортимент дверей, и главное не похожий на другие магазины. Брали здесь входную и межкомнатные - по цене отлично вышло, Привезли двери нам даже раньше, чем говорили! А еще большое спасибо менеджеру Татьяне, благодаря ей мы определились с конкретными моделями. Советую от души)
Двери по нормальной цене. Можно по каталогу заказать. А вот установщики хитрят. Пытаются лишнюю денежку срубить. После работы куча мусора. Директору надо поработать над этим вопросом.
Компания отвратительная заплатил 80 тысячь за межкомнатные двери доставку четыре раза переносили в итоге привезли только 2 нужных палатна из 8 , там хаос замеры одни размеры в чеке другие размеры привезли третьи . ДРУЗЬЯ НЕ ПОКУПАЙТЕ ДВЕРИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! ОБМАНУТЫЙ КЛИЕНТ!!
Заказывала двери не стандартного размера. Полная предоплата. Сделали, как и обещали, за месяц. Сотрудники перезванивали, были любезны. Фурнитуру к дверям лучше браво в другом месте, здесь дороговато. Салон рекомендую.
Аферисты! Не ведитесь на рекламу и ботовские отзывы! Двери из фальги, подделка! Попросили сертификат, нихрена нет! Цены скачут как хотят..утром одна цена, к вечеру после замера на 5 тыщ больше. Замерщик с рулеткой не умеет обращаться, чуть локтями мерить не начал.
Люди не заказывайте здесь двери. Это такой кошмар и нервотрепка что словами не описать!!! Это самая паршивая организация в городе. Я больше месяца жду двери. Доставка будет только в том случае если у вас есть лифт в доме. Если он вдруг не работает ,то нужно им позвонить когда он заработает и тогда они привезут и поднимут . Они деньги получили за заказ и на этом их любезность кончается . Просто ужас. Поберегите нервы и деньги . Больше Никогда не обращусь в данную дверную компанию.
Много раз покупала в Гранд двери в принципе не плохо, качество не плохое и цены на любой карман. Хорошие мастера монтажа дверей, замершики ен заставляют долго ждать организованность не плохая. Правда девушки продавцы оставляют думать что пришли в этот. Магазин торговать своей красотой, ошиблись дверью
3
3
Show business's response
Владислав
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Адекватные цены… приличный выбор.
Есть установка, доставка,демонтаж
Очень приветливые продавцы. Но на этом ВСЕ!
Обещали привести двери в течении недели, но ждем уже месяц. Каждый раз нет 1 двери в заказе. Хотя оплату взяли 100%. Неответственно относятся к покупателям. Вся стройка стоит из-за халатносии магазина. Наверное еще не нарвались.
Заказывала остекление лоджии в компании "Гранд балкон". Осталась очень довольна результатом. Все работы были выполнены в срок, не требовалось никаких дополнительных вложений (стоимость работ и материалов оговаривается заранее и прописывается в договоре). Хочется отметить отзывчивость, профессионализм и порядочность персонала. Отдельная благодарность Сергею Владимировичу за ценные рекомендации и подробные консультации по вопросам конструкции лоджии.