Сегодня увидел как хорошо и профессионально работают старший менеджер и менеджер в отделе продаж моторного масла. Я купил масло и сразу встал в очередь на замену масла. Все быстро поменяли, но, при финальной доливке масла мастер сломал щуп.
После замены масла я подошел к старшему менеджеру (к сожалению не помню его имя, но он давно там работает, лицо компании). Объяснил ему ситуацию, он без проблем сразу с менеджером из отдела масел заказал такой же щуп курьером в магазин. Я подождал 20 минут и уехал с новым щупом и приятным чувством, что в этом магазине к тебе относятся как к Клиенту. Да, вроде мелочь, но так и долдно быть и тут это работает. Спасибо. Приятно иметь дело с Гипермиром.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Калинину Николаю и продавцу-консультанту Павлову Дмитрию, приехал под закрытие, быстро, грамотно подобрали новый аккумулятор, всё установили. Крутые ребята. Обязательно приеду к вам ещё.
Заехал на покупку и замену масла. На замене работают не вежливые хамоватые мастера. Не советую туда обращаться, лучше найти сервис по замене масла с клиентоориентированым персоналом
После отзыва со мной связались и сказали, что решат вопрос с персоналом. Извинились. Вообщем вопрос урегулирован
Здравствуйте, приехал заменить масло в данный магазин, продавец консультант был очень вежлив быстро мне подобрал всё необходимое для замены. Мастер по замене масла был аккуратен и тактичен, знает свою работу.
4
Сергей И.
Level 7 Local Expert
August 21
Предыстория. Приобрел аккумулятор через интернет магазин, есть доставка, старый тут же сдал в утиль. Первый не приятный момент - сотруднику надо было о всем напоминать, об установке, о том что нужно забрать старый... Прошло два месяца, машина использовалась каждый день, проблем с запуском не было. В июле, температура 20° и выше, оставил машину на неделю и вернулся к полностью истощенному аккумулятору,даже цз не срабатывал.Обратился к электрику, думал утечка идёт,всё замерили, утечки нет. По итогам всех замеров аккумулятор не соответствует указанным на этикетке параметрам, работает в половину заявленного. Чека нет, но гарантия есть. Был удивлён, что после моего отзыва , со мной связались из магазина, предложили приехать и рассмотреть ситуацию. Приехал, нашли дату продажи, предложили экспертизу 3-10 дней, по итогам либо возврат, либо замена на аналогичный, если конечно не исправен. Я отказался, машина нужна каждый день. Опять мне пошли на встречу, экспертиза за счёт магазина, в течении часа. Экспертиза показала, что аккумулятор соответствует всем заявленным характеристикам. Что с ним было никто объяснить не может. Предложили и далее использовать, если что по гарантии вернуть. Отзыв поменял на пять звёзд, и я скажу что и пяти мало, за такое отношение к клиенту, понимание ситуации, гибкость в принятии решений, клиентоориентированность. Очень доволен, магазин будет на первом месте при необходимости покупок. Спасибо!!
Был в Магазине 20.03.2024г. Попросил подобрать масло для ауди Q3, невысокий парень помог найти наилучшее решение за одекватную стоимость и Французское качество👍🏽 Мотор стал работать как новый.
Спасибо огромное продавцу
Меняла моторное масло , уже по привычке. Отличный мастер Олег( и аккуратно, и по пути поддон поправил, т.к. вывалилась прокладка) Но самый лучший сотрудник -администратор Бирюков Максим( на бирке написано). Я не правильный алгоритм выбрала, заняла очередь, потом пошла плотить. Хотела уже плюнуть и уехать. Конечно сердилась, не по плану же пошло!! Так он, молодец, и расставил нас на замену, и договорился с мастером, и вернул мне хорошее настроение. Спасибо ему)))
Приехал в Гипермир заменить лампы в фарах, продавец Попов грамотно провёл консультацию и бесплатно заменил лампы в машине. Всё понравилось. Продавец молодец.
Ассортимент товара широк, от масел до велосипедов. Обращался к электрикам починить Webastо. У них оказывается стенд имеется, в городе нигде найти не мог. Спасибо огромное Александру, грамотный специалист.
Приезжал на замену радиатора печки. Сделали быстро но при сборке молодой механик накосячил что то с проводкой и стрелка спидометра стал прыгать. Сказал ничего в электрике не понимаю иди к электрику. Спасибо дяде Саше, нашёл и всё исправил. Грамотный электрик.
Был в магазине 04.02.2024 купил лампы галогеновые на авто, продавец Артём, компетентно объяснил и подобрал новые по адекватной цене, самостоятельно заменил их на шкоде Октавии, все супер, продавец и магазин супер, приеду сюда ещё наверное не раз... 👍👍👍
Хороший магазин, большой выбор и демократичные цены,Очень много товаров для автомобилистов, разнообразные масла на любой кошелёк, всякая полезная мелочёвка для автомобилистов причём цены практически как на Али это очень радует не надо ждать, а приехал и сразу купил то, что надо. Однозначно рекомендую к посещению.
Заехал в гипермир купить дворники и случайно услышал разговор в очереди что здесь грамотные электрики.Составил список неисправностей, а их у меня набралось на целый лист и оставил машину.Каково же было моё удивление когда через три дня позвонили и сказали что каждый пункт моего листа выполнен! Позже выяснил что электрика зовут Александр.Спасибо ему огромное за внимательное отношение и выполненные работы.
И магазин и автосервис мне много раз были полезны.
Хочу отметить мастера по приему заказов автосервиса Максима, всегда компетентен и приятен в общении!
Спасибо 🙏
Отличный магазин. Приемлимые цены. Огромный выбор разносторонних товаров, там и велосипеды и запчасти к ним, самокаты, автотовары разнообразные, автопорфюм, мужские сумки. Много что есть. Рекомендую.
По телефону не дозвониться !
В интернете указан режим работы до 20-00,
приехал в 18-40, а оказывается масло заменить нельзя, так как замена до 19.
При мне телефон разрывался от звонков, никто трубку не берёт.Напоминает отношение бюджетников.
Оформление магазина - привет из 90-х.
Владельцам бизнеса привет !
Можно на экскурсию ностальгирующих водить.
Отличная альтернатива рыночному формату. Хороший выбор и цены на любой карман. Не только самые дешёвые производители. Парковка достаточна. Консультанты никакие.
1
2
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
September 2
Спасибо за работу, Василию,
продавцу-консультанту в отделе масел на разлив.
Прекрасное отношение к клиенту, порядочность и профессионализм.
Хороший магазин автотоваров! Всегда покупаю там автомобильное масло,и не только! Очень большой выбор для дома,огорода и отдыха на природе! Большая парковка и удобное месторасположение
Достаточно невысокая цена на химию, лампочки для авто, выбор средний, всё основное есть. В сезон омывалку покупал не вонючую и моет чисто, не помню какая, синего цвета.
довольно хороший магазин в легком доступе,приятный ненавязчивый персонал, в основе авто тематика но и для людей интересующихся наборами инструментов и так немного по мелочи найдется почти все
Искали автокресло и заехали в этот магазин. Что искали не подобрали т.к. выбор именно автокресел маленький а в остальном очень много всего . и для авто и для велосипедов. Рекомендую данный магазин.
Удобный хороший не дорогой магазинчик, большой ассортимент товара, от зажигалки до велосипеда практически есть всё что может понадобиться и график работы тоже удобный. Одним словом рекомендую
Хороший магазин. Цены ниже средних, аккумуляторы свежие(дата выпуска), большой ассортимент мелочей и даже есть что посмотреть супруге , пока я смотрю выбираю ).
Отличный магазин для мужика, здесь есть не только автопринадлежности, но и всякие причендалы для мужского отдыха, отличный выбор, постоянно хожу в этот магазин. Всем рекомендую.
Хороший магазин, отличный ассортимент, бесплатная замена масла при покупке масла в данном магазине. Много полезных аксессуаров для автомобиля и дома. Отзывчивые продавцы
Магазин а-ля алиэкспресс))) все что хочешь, можно найти здесь)) посуда, велосипеды, все для авто, для телефонов, автокресла и многое другое. Большая бесплатная парковка, остановка рядом
Хороший выбор автотоваров, велосипедов, электроники и электротоваров, посуды и многого другого по приемлемым ценам. Дружелюбные продавцы. Есть удобный сайт.
Хороший магазин, не сильно дорого, оптимальные цены, ассортимент большой, при покупке масла у них замена бесплатно, также покупали лампочки и ветровики тоже заменили бесплатно, правда иногда нужно записаться, бывает очередь. Практически всё покупаю здесь.
3
A
Anonymous review
June 18, 2022
Неплохой магазин, не только авто товара но и множества электроники. Для тех кто не хочет особо тратиться на товары и получать достойное качество вам сюда. Отзывчивые консультанты и доброжелательные кассиры.
Понравился магазин, попалась очень грамотный продавец консультант, помогла в выборе чехлов и компрессора. Всего понемногу есть, цены приемлемые, очень понравился магазин.
Магазин с большим выбором дешёвых товаров различных категорий. Цена говорит о качестве, но в других торговых сетях даже такого же качества товары стоят дороже. В пиковые часы тяжело найти свободного продавца-консультанта. Расположение удобное, есть парковка, отсутствие свободного места, скорее исключение из правил.
Просто супер магазин. Отличные цены. Большой выбор. Добродетельный персонал. С удовольствием буду обращаться в гипермир и не один раз. Держите марку. По моему мнению вы самый лучший магазин аксессуаров для автомобилей
Обожаю этот магазин! Все что нужно для железного коня, цены хорошие, ассортимент богатый, по мимо автотоваров, есть прикольные аксессуары для телефонов, велосипедов!