Добрый день!
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу предприятия и лично менеджеру Андрею, с которым мы контактировали непосредственно, за грамотную, профессиональную и слаженную работу.
У нас была серьезная проблема с оборудованием. Сотрудники вашего центра провели тестирование и реанимировали наш гравер. Вы - единственные, кто не отказался, отнесся с пониманием и приложил все усилия, чтобы мы могли продолжать работу.
Кроме этого, Андрей профессионально проконсультировал и помог определиться с маркой при выборе нового оборудования . А позже помог с организацией заказа, доставки и запуска. Всегда на связи, с большим вниманием и терпением выслушивает обращение и максимально старается помочь.
Большое спасибо за качество вашей работы! Теперь мы - ваши постоянные клиенты.
С уважением, директор "Печати и штампы" Л.В. Рогоза
Добрый день!
хочу выразить благодарность лично менеджеру Максиму за профессионализм, своевременную и слаженную работу всего коллектива. Молодцы. Так Держать!!!
Добрый день. Благодарю от души компанию ГиперТек. Начиная от звонка и оканчивая доставкой. Все на высшем уровне! Менеджер сопровождал и отвечал на любые вопросы. Думаю, что и продукция очень хорошего качества. Буду еще к Вам обращаться!!!!
Преобрели в данной фирме лазерную трубку.Все было сделано быстро и в короткие сроки.На все вопросы всегда был ответ в вежливой и понятной форме.Рекомендую всем данного продавца .И большое спасибо работникам этой фирмы
Ребята молодцы! Огромное спасибо за помощь и консультации! Обратились с проблемой: Станок «отказал» маркировать нашу продукцию и перестал подавать какие либо признаки жизни. Станок отремонтировали быстро и качественно. Хотя оборудование покупали не у них. Держали нас в курсе на всех этапах ремонта станка от заказа запасных частей, до поставки отремонтированного станка в наш адрес. Помогли с запуском данного оборудования. Очень благодарны и всем советуем обращаться именно к ним. Особенное спасибо Андрею, очень отзывчивый человек
Приветствую!
Купил оборудование в компании Gipertec,
остался доволен качеством обслуживания и самим станком. Менеджер Андрей всегда на связи. Всем спасибо!
Заказывали в этой компании сканатор, заказ пришел в срок! Потом еще обратились за настройкой станка, инженер сделал все быстро и в телефонном режиме. Все максимально понравилось, ребята крутые. Благодарен.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании за высокое качество обслуживания и грамотную работу. Заказанное оборудование было получено намного ранее указанного срока.
Хочу выразить огромную благодарность компании за высокое качество обслуживания и продукции! Мы приобрели у вас трубку на станок с ЧПУ, и не могли быть более довольны результатом. Сначала поразило огромное разнообразие товаров на вашем сайте - нам было легко найти именно то, что нам нужно.
Заказ сделали очень быстро, и за 10 дней мы получили его уже на своем предприятии. Отдельное спасибо за предложенные варианты доставки и хорошую скидку - это действительно приятно и делает сотрудничество с вашей компанией еще более привлекательным.
Мы рады, что обратились именно к вам, и теперь будем покупать все нужные нам запчасти и расходники только у вас. Вы профессионалы своего дела, и это заметно с первого взгляда.
С уважением,
директор ООО "Белая трость"
Степан Панов.
Доброго времени суток, от лица ИП Федотова, выражаю огромную благодарность за оперативность, и качество оказания услуг. Спасибо вам за ваш труд, так держать 👍
Заказывал лазерную трубку CO2. Быстро отправили, качество хорошее. Была проблема с ТК, разбили при доставке, экспресс ом отправили вторую. Спасибо, фирма надёжная. Рекомендую.
Купила лазерный станок. Продавец всегда на связи, помогли с настройкой. Доставка аккуратная, упакован очень хорошо. Теперь довольна супер машиной 👍 спасибо!
Выражаем благодарность за своевременную и качественную поставку воздушного поршневого компрессора HAILEA. Оборудование полностью соответствует нашим требованиям и техническим характеристикам. Отдельное спасибо старшему менеджеру Отдела продаж Андрею Владимировичу: все вопросы, связанные со спецификой поставки подобного оборудования в адрес бюджетной образовательной организации, решались оперативно и в полном объеме.
Show business's response
Владимир Эдуардович
Level 30 Local Expert
September 18
Отзыв:
"Приобретал лазерный гравер у компании Gipertec. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею за его профессионализм и поддержку. Он помог мне с выбором оборудования и оказал всестороннюю помощь в настройке, что значительно упростило процесс. Весь процесс покупки и настройки прошёл на высшем уровне. Мои лучшие рекомендации!"
Добрый день. Хочу написать о своей проблеме. При приобретении лазерного станка в комплекте к нему шел копрессор, с которым вся продукция выходила горелая и гравировка была черная и грязная. Поставщики станка не смогли ничего толком сказать об этой проблеме. После обращения к менеджеру Андрею, все было очень быстро решено и была дана очень подробная консультация. Были выданы профессиональные рекомендации по подбору компрессора и линзы. Все проблемы решены. Продукция получена. Хочется выразить свою благодарность Андрею за компетентную консультацию. Большое спасибо. В будущем буду еще к вам обращаться за помощью.
Отличная компания ! Заказывал контроллер с дисплеем . Все пришло целое и хорошо упаковано . Менеджер перед отправкой скинул фото . Отправили быстро , все время на связи . Огромное спасибо
Как здорово видеть , что станок снова в деле, и это благодаря этим людям которые быстро, оперативно откликнулись на мою проблему, теперь я буду сотрудничать только с этой организации.
Для нашего производства заказывала лазерный станок с ЧПУ. Все грамотно объяснили, ответили на все вопросы, показали оборудование по видео связи.
Оборудование европейского качества с полным пакетом документов. Все закрывающие документы предоставили без проволочек. Доставили оперативно и главное вовремя - просто отлично. Ценовая политика намного приемлемее, чем у других, рекомендую GIPERTEC.
Добрый вечер. Хочу поделиться личным опытом взаимодействия с компанией Gipertec и непосредственно с Андреем"к сожалению не знаю его должности". Оборудование покупала не у них. обратилась с проблемой: Станок погас и не подавал ни каких признаков жизни. Меня очень вежливо проконсультировали и подсказали что в разъеме питания есть предохранитель и скорее всего перегорел именно он. Заменив его станок действительно запустился. Потом задавала еще ряд вопросов и также незамедлительно и очень подробно и профессионально получила на них ответы. Причем общение вышло за пределы рабочего дня. В итоги все мои вопросы были решены в полном объеме. В дальнейшем буду обращаться только в эту компанию и покупать комплектующие только у них. И ни когда не обращусь в компанию где покупала станок. Отдав им около 300 т.р не получила должного внимания. У компании Gipertec очень правильный подход к клиенту. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Купил в данной компании лазерный станок Yueming CMA4030-B. Специалисты помогли запустить и настроить оборудование.
Много лет пользуюсь станками фирмы Trotec из-за высокой стоимости решил попробовать альтернативу. Спустя три месяца использования Yueming могу сказать, что это профессиональное и качественное оборудование. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм инженеров, которые готовы постоянно помогать и отвечать на технические и дополнительные вопросы. Рекомендую данную фирму поставщиков оборудования.
Обратился по телефону в данную организацию с неполадками в станке. В течении пяти минут помогли решить проблему, с которой я разбирался несколько часов. Станок резал кривые линии по оси икс. Теперь все отлично! Спасибо Вам за помощь!
Отличная компания !! Обратился к ним случайно но остался очень доволен результатом !! Помогли решить все интересующие вопросы и проблемы !
Высокий уровень профессионализма у работников !! Это правдо единственное место где мне действительно помогли !! Очень благодарен и всем советую обращаться именно к ним !!!
И ещё хочу добавить - у них нет цели втюхать что-то !! Вот это действительно очень приятно!!!
Отличная организация, думал на нашем станке сгорел блок розжига, позвонил, проконсультировали, выяснился что вышел датчик протока воды. Обошлось все малой кровью. Спасибо за консультацию. Теперь по ремонту, диагностики и запчастям однозначно к Вам
Добрый день! Хорошая компания. Менеджеры уточняют, перезванивают. Очень щепетильно подошли к выбору лазерной трубки, долго выясняли и выспрашивали, какой материал режем, для чего и куда применяем. Я так поняла - для уверенности, что трубка закроет наши даже самые неожиданные заказы. Хотим оставить положительный отзыв за благоприятное сотрудничество. Благодарим компанию.
Большое спасибо помогли решить проблему с запуском старого лазера. Не оставили без внимания всё по делу без навяливания всяких дополнительных услуг. Все вопросы решались в кротчайшие сроки. Советую обращаться компетентные мастера. С благодарностью ООО "идея подарка".
Обратился в компанию за консультацией по неисправности моего лазерного станка. Менеджер Андрей все подробно и понятно разъяснил. После его консультации смог станок починить сам. Оказалось блок розжига был неисправен. Отличные спецы. Огромное спасибо
Хочу выразить благодарность компании GIPERTEC. Я владелец рекламного агентства, за последние полгода пришлось вызывать специалиста на настройку станка несколько раз, и в выходные, и в неурочное время..задерживались и до двух ночи. Особенно благодарен, что пока проблема не решена, ищем решение, несмотря на время и обстоятельства. Специалист входит в положение и ищет лучшее решение. И уже регулярно покупаю у них и лазерные трубки на замену, и вытяжку. Не исключаю приобретение второго станка в мое агентство именно у них, поскольку уверен, что подскажут и помогут всегда.
Несмотря на то, что моя проблема не имела непосредственного отношения к компании, рассмотрели вопрос, помогли советом. Радует, что есть бизнес с,, человеческим лицом". Следующий станок буду покупать только тут
Всё началось с поиска новогоднего подарка детям. Купив детям конструкторы из фанеры и собрав с ними, возникло желание сконструировать самому. Обратившись к друзьям за резкой своей сконструированной машинки, результат получил, но качество было не достойным. И тут друзья проявили интерес к инвестированию в такой старатап. Здорово помогла "самоизоляция", это был период подробного изучения темы и работа над новыми изделиями.Разобравшись с темой,приступили к поиску поставщиков лазерного оборудования. Поскольку выставка Фотоника 2020 была отменена, то всю и возможную информацию собрал на соответствующих форумах. На одном из форумов обратил внимание на высокий профессионализм участника, стал читать его рекомендации по разным темам. И вот в одном из постов он высоко оценил лазерные станки YueMing. Через поиск в Яндексе нашли 2х поставщиков, одним из них оказалась компания GIPERTEC. Параллельно выбрали и ряд других марок оборудования. Разослали им техзадание на сквозную и декоративную резку и облом... Никто, кроме компании GIPERTEC не отнёсся к этой задаче так внимательно и с пониманием, чтобы на удалённом доступе принять решение о покупке согласованного оборудования. Дополнительным условием выбора станков была возможность работы в режиме 7/24, то есть непрерывно в 3 смены, что и было реализовано производителем YueMing на основе комплектующих реально высокого качества.
Приобретя станок как пилотный вариант, разобрались с режимами скорости и мощности резки. Результат потряс все ожидания: скорость в полтора-два раза быстрее чем на другом оборудовании, качество прорисовки абрисов - идеальное, абрис получается в толщину волоса. Также приятно удивил софт SmartCarve 4.3 многими своими функциональными возможностями. Спасибо компании GIPERTEC за проявленное внимание к нашим интересам при выборе оборудовании. Желаем им успеха в их деятельности. Ну а мы приступили к строительству производственного участка под десять таких станков и надеемся на плодотворное сотрудничество с компанией GIPERTEC в дальнейшем.