"Eat at home if you don't like it" - this is probably the slogan of the head of the cookery?
07.10 we bought two mimosas in the cookery, from a tray, by weight. We went up to our restaurant (we work from above in a cafe). When I opened it, a sour smell immediately hit my nose. But I decided to try it. When I tried it, the exact same taste remained on my tongue. I went down to the information center absolutely calmly, the girl called, as I understood, the head. Which, instead of at least opening a box of salad, just threw that "if you don't like it, you need to eat at home." After I replied that it wasn't the first time we'd taken it and it never smelled like that, she tried to justify herself by saying that it was pickled onions. Fortunately, we work with products ourselves, and we know how pickled fresh onions smell. But she had even better arguments... That's how cheese smells. The cheese smells sour... Russian.
Of course, the money is gone. But it could have been done without inappropriate comments and advice on where to eat.
Of course we can eat at home. We can even eat at our cafe, we have plenty of salads. But if everyone starts eating at home, how quickly will such a greyhound lady go to free bread?
Sincerely, your customer.
I am waiting for feedback.
* For the first time in 6 years, I have encountered such rudeness, and not from sellers or cashiers.
Big, neat and beautiful. There are many useful shops, and in the hippo itself there is order and a huge assortment 😍 When leaving Minsk, it always helps out 🫡
I wanted to buy beef, there was the last piece on the counter. To my question, "is there another one somewhere?" It is logical that in the refrigerator, I was told that there is no.
In fact, I had to take it. And immediately after I took it away, the woman began to take out of the refrigerator the very pieces I asked about.
I also asked a question about freshness, they assured me that it was fresher, now I doubt that they answered me honestly here.
I understand that it is necessary to sell everything, but obviously not to deceive customers.
The best Hippo in Minsk, from the point of view of our family. Wide aisles, large assortment, low prices (sometimes even cheaper than in Sputnik/Traffic lights). Special thanks for the sliced brisket, ideal for frying with morning scrambled eggs. And also for a brisket with ribs - 7.5 rubles, the price is just fire!
The employees of the information center do not have information about the availability of goods, I said the name, Brand (brand), volume. I asked if it was available? In response, they shrugged their shoulders and sent them to search on the shelves among thousands of brands. That's the whole service, it's hard to take a minute and look at the database. In hippo on Goretsky, such a request was not refused, both the availability and the remainder were suggested.
I would like to express my displeasure with the work of consultants at self-service ticket offices. We love the store very much, but unfortunately, very few cashiers have been working with cashiers lately, and for this reason we have to go to the self-service checkout. They do not work correctly and constantly require the call of a consultant. But for some reason, the person who is a consultant is very unhappy with the customers who need to be approached. After a nervous worker, the desire to come here again disappears.
I like.
A good choice of goods.
Good choice of meat
There is something to eat
The staff is nice, friendly
I'm comfortable.
Parking is spacious. There are always places. There are many other shops nearby
See original · Русский
1
Show business's response
A
Alexander Zhytsko
Level 9 Local Expert
September 22
Excellent shopping mall and supermarket. You can relax with children, a wonderful food court, many entertainment attractions and vending machines. Large parking lot. I recommend.
A good hyper network: always fresh products, an assortment of what anyone needs, and even the shopping center itself is interesting; parking is always available; and the foot zone is delicious...
A good store, a large assortment. Sometimes there are not enough price tags, the staff suggested using an application in which you can see the price of any product in Hippo. Well, OK! Right in the hall of the store there is a cafe with a children's area, very convenient! Even during rush hour, the queue is no more than 3-4 people.
On 01/24/2024 at 12.30 I made my way to the checkout where it says Up to 5 purchases, but there were people with big purchases in front of me! Please tell me why this sign is hanging then??!! For beauty or for visibility???!! Why do 1-2 cash desks always work in the store? Is this for the convenience of people?!! Why should a person get stuck at the checkout during lunch, punching one or two items for himself?!! Please tell me why you have 20 cash registers, if 1-2 cash registers are always working??!!! Do you have the rest of the cash registers for beauty? Why is the store a mess??!! If you do not remove this mess, I will write to higher authorities!!!
The store is getting smaller and smaller every day... The desired item cannot be found after your changes! There are no refrigerators for water or beer👎
I always liked this hypermarket before, but yesterday I bought an ice-cream Pollock here, and after defrosting at home I saw that there were some worms - helminths on each fish. That's horrible. Does such a large seller have no control over the purchased products?
Магазин хороший. Выбор большой. Выбор еды большой пицца , блины . Качество товара хорошее и ниразу не видел просрочку . Персонал хороший и дружелюбный. Парковка большая и удобная .
An average large store in a shopping center, maybe for someone it stands out in some way, my eye constantly twitches when I remember walking near the beer racks that for some reason the refrigerator with beer is near the bread department, apparently, so that bread is not bought just like that
Выбор товара большой, качество продукции на среднем уровне, персонал отзывчивый, доброжелательный, понимающий.расположение касс на среднем уровне,парковка имеется
Отличный магазин маленькие очереди вежливый персонал. Только очень маленький отдел с иностранным пивом. Еще и на проходе. Ужасно не удобно не понимаю почему нельзя расширить полки увеличить пространство для выставления зарубежной слабоалкогольный продукции. И вечно проблемы на рыбе очереди. Т.к на мясном и рыбном отделе один продавец который попросту не успевает.
Приятное место, можно хорошо отдохнуть или купить то что нужно минусов для меня нет, у меня даже есть приятные воспоминания из детства связанные с этим магазином
Мне нравится очень
Коллектив классный и душевный.
Я постоянный посетитель.
Столовка огонь. Очень часто заезжаю поесть. Если соберутся закрыть её то я скажу как Шариков Полиграф Полиграфович.
Где же я харчаваться то буду?
Хороший большой магазин. Свежие продукты. Много скидок. Я постоянно в нем закупаюсь. Разнообразие фруктов и овощей. Собственное производство. Вежливый персонал. Особенно участливо выбираем с продавцами мясо. Спасибо им за помощь. Всегда удачно)
There are very tasty soups on the food court, but the second leaves much to be desired, even if compared on the same food court in Expobel. The menu is the same, it would be great to diversify!
Часто занзжаю в этот магазин . Удобное расположение. Парковка большая и удобное . Выбор товара не плохой . Карта скидочная действительна . Периодически проводятся акционные дни
Show business's response
Джалил Кабулов
Level 17 Local Expert
January 11
Great supermarket. A lot of products. There is a very large selection. There are also household goods. There are products for pets. Only the cash registers are not always all working.
Магазин хороший, и ассортимент достаточный.
Вот, что действительно вызывает недоумение, так это касса самообслуживания. Сами терминалы вроде большие, удобные, но программное обеспечение не для людей это точно. Абсолютно не логично и не удобно, зачем мне на каждый простите сырок устанавливать количество товара, нужно, проставлю, но принуждать к этому не нужно. Поиск товара в каталоге (выбор товара, для кого сделан, ну не умеют ваши программисты, посмотрите как это организованно в других торговых сетях. Зачем мне чтобы выбрать томат проделывать 5 действий если это можно сделать за два, набрать слово томат и выбрать сорт. Терминалы постоянно останавливаются на ошибке, консультанты бегают между людьми эти ошибки удаляют, психуют и недовольно выражаются, что в целом оставляет неприятный осадок.
Отличный магазин с широким ассортиментом. В большинстве своём очень приятные сотрудники. Но как и многие другие покупатели хочу отметить, что в кафе при магазине отсутствует в принципе график работы. Невозможно предугадать, будет ли оно работать вообще. 31 декабря работницы гиппо(похоже из администрации) в наглую вылезли передо мной в очередь и потом ехидно улыбаясь сказали, что девушка работать не будет … при том, что я стояла и ждала. Для меня это недопустимо. За это снимаю звезду. В остальном чудесный большой магазин
Самый лучший семейный гипермаркет, нам других не надо. Цены приемлемые. Кулинария свежая и вкусная. Все устраивает. Очень благодарен вам за качество на высоте.
Очень понравился гипермаркет. Качество товаров. Ассортимент очень большой. Всё очень аккуратно выложено. Очень чисто. Приятные кассиры.В общем всё на высшем уровне.
Крутое место,есть где детям поиграть пока родители отдыхают,вкусные пирожные и кофе,для любителей пиццы там тоже есть выбор,а совсем недавно там в десертах появилось мороженое.
Take these chains off the carts, I don't have any pennies. I have a card.
See original · Русский
Show business's response
Tatyana Nikolaeva
Level 7 Local Expert
June 25
The Hippo bags are disgusting! They burst in a second! The workers themselves admit that it is necessary to put the sausage in 2 bags. I didn't even bring the shrimp to the cashier, they all refused in the basket.
See original · Русский
Show business's response
Поляша
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
The store is large with a good selection of goods. Sellers will tell you without any problems where the necessary goods are, the cakes were pleased with the consutation. Cashiers always smile and greet.
Здесь предлагают хороший кофеек и вкусные десерты по весьма доступным ценам. Иногда в кафетерии случаются акции и тогда что-то одно из вышеперечисленного становится абсолютно бесплатным.
Пока родители отдыхают в удобных креслах, малышня под присмотром может порезвиться здесь же в местном развлекательном детском городке.
Хорошая оценка заведению обусловлена тем, что сюда есть желание возвращаться при удобном случае.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, однако хромает кондитерский отдел. Приобрели пирожное «рулетик-баунти» и это ужас. Внешний вид изначально вызывал вопросы, однако приобретали данное пирожное в гиппо на горецкого и остались довольны, поэтому решили закрыть глаза на непрезентабельный вид изделия, а зря! Придя домой и открыв пакет поняли, что не только вид , но и запах, вкус и срок годности данного пирожного оставляют желать лучшего. Кислое, с запахом залежавшихся продуктов и явно приготовленное несколько дней назад. И вот такое наплевательское отношение сотрудников к качеству и сроку годности продуктов, перечеркивают все положительные впечатления от магазина! Больше Никому не порекомендую данный магазин!!!
Гипермаркет хороший, но ставлю 4 звёзды из-за ассортимента. Считаю, что в гипере не может быть, что бы не было куриных ножек ( не обвала собственного производства или фабричных). Так же ассортимента батона хлебозавода.
В остальном все хорошо.
Скажем так, продукты полуфабрикаты будьте аккуратно несколько раз был замечен просрок , к именно к примеру живет фарш 12 часов а время прошло его он до сих пор лежит на витрине не в чем не бывало , так же все продукты которые полуфабрикаты смотрите внимательно на условия хранения и реализация
Последнее время очень радует ассортимент, цены умеренные, думаю что стоит обратить внимание на на фрукты и овощи, но думаю что это больше от сезона зависит
Неплохой магазин. До уменьшения площади был лучше. Всегда есть приятные скидки. Ассортимент в каждом отеле радует. В отделе свежего мяса есть хорошая вырезка. В кондитерском отеле вкусные и свежи торты.
Персонал не плохой, только всегда хмурый.