Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Начну с персонала на стойке ресепшн - совершенно не тактично себя ведет. На входе, когда я одевала бахилы - начала меня спрашивать мои персональные данные, какие анализы я сдаю. Во первых, я могу не хотеть, чтобы эти данные знали все люди в приемной. Во вторых, это элементарные правила этикета - дождаться пока клиент сам подойдет к стойке регистрации и уточнит свой вопрос. Клиника очень маленькая, позитивных впечатлений не вызывает. Возвращаться туда не хочется. Клиентоориентированность отсутствует. У меня была проблема - я оплатила на сайте анализы, но ошибочно подгрузились мои фио вместо дочери. При этом на ресепшн не спросили документы и уже готовы были отправить на анализы, но я сама указала на ошибку. Проблему отказались решать. Хотя я уверена, что можно было. Можно внести правки, имея печати организации, подтвердить ошибку, написать исправленному верить. При себе я имела документы все. Это нежелание компании в целом вникать в суть вопроса. С руководством отказалить соединять. Предложили мне сдавать эти анализы вместо дочери. А дочери оформить и оплатить повторно эти же анализы. В общем цирк. Переоформила все в другой клинике, без проблем. Это место однозначно никому не порекомендую. Искала гирудотерапию для себя, и думала обратиться, но теперь однозначно нет.
Прекрасная клиника, только что вышла с кабинета ,была записана на узи молочных желез , особенно хотелось бы отметить замечательного администратора Екатерину и врача УЗИ Александру на Проспекте победы.Очень вежливые, учтивые, благодарю!