Очень плохая компания. Не уважают своего клиента. Деньги за залог тары НЕ возвращают. За шесть бутылей деньги не большие, но даже здесь не выполняют своих договорных обязательств. Полгода звонил к ним в офис. Всё напоминал о возврате. Все врали, от менеджеров до бухгалтеров. Не вернули деньги. Не уверен и в качестве воды. Зальют туда, ради своей выгоды, что хочешь. Выбрал другую компанию.
Дозвониться невозможно. Ни на город, ни на мобильный, который усиленно рекомендуют для заказа. Сами с напоминаниями не звонят = клиентов не отслеживают, им плевать, что клиент останется без воды забыв сделать очередной заказ или не дозвонившись до этой чудной конторы Работают отвратительно. Ищите другого поставщика, понадежней и поответственней.
Заказала воду на пятницу. Я в 10 утра хотела позвонить и спросить,во сколько будет вода,чтобы не сидеть просто так целый день дома . Трубку никто не взял. И в течение дня никто трубку не взял,сами не позвонили,воду так и не привезли. Целый день просидели дома впустую. Сегодня суббота,воды также нет,трубку никто не берёт,сами не звонят. Такое уже второй раз.
Постоянные проблемы с данной фирмой. Не раз водители не отмечали получение тары, и в итоге обвиняли в её недостаче. Якобы получили воду, но не вернули тару. Решили отказаться от услуг, перейти к другим. Данную контору по доставке воды я не рекомендую.
В целом нормальная контора, но следите в каких бутылях привозят. Была ситуация что отказывались от своей же продукции, ссылаясь на то что у них данная бутыль не используется. Соответственно клиент несёт материальный убыток по вине данной организации.
Заказывали воду на работу. Сначала было все нормально, но потом обвинили нас в похищении бутылки! К слову сказать, воду доставляют сомнительные личности, иногда кажется, что они поддатые, небось они и пропили нашу бутылку. Проверяйте накладные, кто будет заказывать!
Постоянные сбои с доставкой воды. По телефону обещают каждый день привезти. По телефону вообще сложно дозвониться. Сервис ужасный не советую там заказывать
отвратный сервис доставки воды. совершенно не клиентоориентирован!!! не заказывайте там ничего если цените своё время, деньги и нервы!!
Бир к.
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Отвратительная контора. Вода подделка. Доставляют личности двух слов не могут связать по русски. Из-за такого низкого сервиса теряют клиентов. Не советую заказывать воду в данной организации.
На неделе позвонят 100 раз с вопросом нужна ли доставка воды в офис. Мы заказываем воду примерно 1 раз в 2 недели. Соответственно все эти звонки каждый день недели нам не нужны, но зато, когда говоришь, что да доставка нужна, то в назначенный день доставки, как правило, нет! Начинаешь им звонить и выяснять где обещанная вода, начинают посылать тебя по всему офису, переадресуя звонки. В итоге привозят воду или на следующий день или вообще через день после обговоренного дня.