Когда-то это была одна из лучших клиник, пока в какой-то момент что-то не так пошло.
Сегодня(21.05.24) я пришла в клинику с целью покупки лекарственных ветеринарных препаратов. Интересовали меня конкретные два препарата(т.е. не нужно даже консультировать и советовать, а нужно было просто посмотреть) Селафорт и Мильпразон для котят. Объяснила ситуацию, что котята истощены и нужны именно «детские» препараты. На что дородная баба с недовольным лицом и громкими вздохами. Зашла в кабинет и пыталась сначала втюхать Селафорт для взрослых кошек(очевидны проблемы восприятия информации на слух), услышала отказ и начала искать второй препарат. Я еще раз напомнила о том, что мне нужны препараты для котят и эта женщина стала тыкать мне коробкой со словами «ну смотрите здесь котенок нарисован». Достала из коробки блистер, инструкцию и начала при мне читать. Я уточнила еще раз для котят ли этот препарат, потому что на коробках обычно указывают для кого. На что женщина ушла в сестринскую??? где лежала еще одна такая же туша. Хотя как бы разгар рабочего дня и должна же быть какая-то рабочая этика, хотя бы банально закрыть дверь, а не оставлять ее нараспашку. Когда с сестринской начались ехидные *** я решила покинуть заведение.
Являюсь вашим постоянным клиентом с самого начала, когда вы были еще в Тосно-2. Очень жаль, что когда-то классная клиника скатилась в какую-то задницу. Абсолютно выгоревший персонал, мало того что неопрятно выглядит, так и ведет себя хамским образом.
Еще в грубой форме ответили женщине в очереди, которой нужно было поставить просто печать.
Если бы можно было поставить -100, я бы поставила. Привезла старую собаку с проблемами, которые обнвружила грумер: плохие зубы (воспаление десны), шишка в паху. Собаке удалили зубы и провели кастрацию за 30 тыс. рублей. А у собаки был рак! Воспаленные десна - это меланома, а шишка в паху - разбухший лимфоузел. Про рак сказали тоже. Взяли материал на биопсию. Но в нашем случае удалять зубы, а тем более яички было бессмысленно! Этим от рака не спасти! А пес мучился из-за этих операций. С моей точки зрения это бесчеловечный поступок с целью зарабатывания денег на умирающем животном 😭. Без зубов и яичек умирать должно быть веселее((. Нет слов.
Душевные, отзывчивые и очень вежливые сотрудники! У нас был экстренный случай с котятами двухнедельными. Приняли очень оперативно, провели операции. Дали рекомендации.