Магазин с хорошим выбором деревянных щитов и разных деревянных комплектующих для изготовления мебели, лестниц и других изделий! Но к сожалению качество ступеней для лестницы не очень хорошее!
бегите сразу отсюда .никто не за что не отвечает берут деньги через представителя .потом говорят что никого не знают просто криминальная контора .проходите мимо .потом будете ногами забирать и ничего не получите
Соответствие цена-качество-выбор не самое выдающееся, но этот магазин не раз выручал. Выбор на 4-, цена на 5-. При конкретной покупке конечно надо всё смотреть, сравнивать, а это отзыв просто в общих чертах.
Клиентоориентированность - уровень 0. Инфу о стоимости работы можно ждать неделями. Позвонила уточнить информацию, девушка просто положила трубку и ушла с кем то общаться, время идёт, я звоню на городской с другого города... Уточняла стоимости 3 раза в Самарском и тольяттинском магазине, стоимость всегда была разной. По срокам тоже всегда озвучивается разная информация. При этом сотрудники утверждают что вообще не может быть такого, они работают исключительно по прайсам. В Самаре предлагают доставку, на личном транспорте организации, в Тольятти утверждают что транспорта никакого у них нет, доставка только попутными машинами, «Когда машина будет, тогда и привезём». «Отличное» у вас отношения к клиентам..
Обратились в эту фирму по совету мастера который изготавливает лестницы, скажу сразу лучше бы не связывались. Закупили материала на 57000 потом ещё докупали на 2650. Достаточно крупный заказ считаю. Когда мастер стал изготавливать лестницу вскрыл одну из трёх пачек балясин и использовал 20 штук на саму лестницу, мы выбрали сорт экстра, модель лебедь, выбирала по выставочному образцу, это идеальная балясина, с идеальной шлифовкой за 225₽ их было в заказе 50 штук. Оставшиеся 30 были рассчитаны на балюстраду.... Лестница собрана, следующий этап окраска, звонок от мастера, 30 штук положили не такие, низкого качества и с другим рисунком, совершенно другие балясины... Позвонила в магазин думала, что бывает всякое скорее всего перепутали, не могли же в один заказ положить разные балясины намеренно. Когда я попросила заменить низкокачественные балясины, получила ответ, что да сменили поставщика и теперь только вот такие есть худшего качества за 225₽ можем поменять ваши первые 20 на такие же, или же вы можете вернуть оставшиеся и искать где-то «вон у соседей можно заказать, но не знаю сколько выйдет»Честно говоря я была в шоке и попросила дать номер директора, в надежде что уж директор точно нам поможет, на что мне сказали, что номер директора это секрет и она сама мне позвонит, честно ждала звонка две недели, потом решила напомнить о себе, на что мне сказали, « она вам скажет то же самое, зачем вам с ней разговаривать, мы можем максимум предложить вам, это вернуть все балясины в магазин»
Так вот если не хотите «разношерстные ужасные балясины» в два раза дороже чем в «другом месте» не ходите в тот магазин, мне очень обидно что лестница будет «разношёрстная» потому что платить мастеру за работу второй раз (это полный разбор лестницы и сбор и подгонка, уже с новыми балясинами) мы не готовы, так же не готовы изготавливать балясины на заказ по сколько подобрать рисунок почти нереально. Мастер сказал что шлифовка и вышкуривание этих балясин естественно будет стоить денег, и что это совершенно другой товар, совершенно другого качества и вместо изначально заказанного сорта экста мне положили второй сорт... К слову в в другом месте похожая балясина такого же размера стоит 113₽ и конечно если бы я знала, что так выйдет купила бы там, да у меня нет претензий к остальным материалам, но с балясинами они подставили по полной программе, учитесь на чужих ошибках ребята!
И самое обидное это отношение, делайте что хотите, мы продали, что продали, а все проблемы решаются за ваш счёт...
Продают инструменты, рабочую одежду, обувь и средства защиты.
Центр дерева и лестниц - неплохие изделия из древесины,лестницы, лавки, столы и т.п.
На втором этаже сантехника и мебельная форнитура и т.п.