Не советую обращаться в эту фирму! Я заказала дверь на балкон. Ждала больше месяца! Сделали без порога. В конторе мне объяснили на мои претензии, что виновата я, так как не сказала, что нужен порог! Откуда мне ( одинокой женщине) знать, что об этом нужно было говорить отдельно?! Может, они и окна ставят без подоконников?! В предыдущей фирме "Ольмеко"( жаль- не нашла её) всё сделали без вопросов о пороге! Стоимость двери астрономическая! Теперь мне ещё и порог надо делать!
Не понимаю отрицательных отзывов. такое впечатление. что пишут конкуренты. Приехал замерщик, все замеры произвел, менеджер посчитал и стоимость дешевле, чем у других в разы. В договоре срок изготовления был прописан 30 дней, на 10 дней приехали сотрудники и за 2, 5 часа лоджия была застеклена. Работа проведена качественно. Спасибо сотрудникам. Все рекомендую данную организацию.
Скажу сразу, если Вам жалко своего времени и нервов не заказывайте окна у этой компании!
Поясню 4 августа 2021 года
Я приехала в офис каторый находится в говоде Тутаев, не так давно приобрели дом не долеко от этого города
Приехала заключила договор с данной компанией на изготовление пластиковых окон
Сделала 100% предоплату, на что мне было сказано изготовление окон (в течении 10ти дней)
Я подумала вау супер 10ть дней это достаточно быстро))
В итоге проходит 8мь дней мне ни кто не звонит, я звонию сама и спрашиваю на счёт готовности окон
Мне отвечают что окна Вам привезут на следующей неделе (ни дня ни времени мне не назвали)
Я сказала хорошо мы ещё подождём, но ещё я сказала что через неделю нам нужно уехать так как живём мы в другом городе, другой город это Москва, не Рыбинск и не Ярославль
На что девушка мне ответила хорошо я постараюсь чтоб окна приехали быстрей...
Проходит ещё 5ть дней мне снова ни кто не звонит, я опять звоню сама так как уже понимаю что слова и обещания я Вам сообщу это просто слова ни смотря на то что заказ был оплачен полностью за ранее ((
Мне отвечают что она приедут на этой неделе уже точно так как у них задержки на производстве и окна ещё не готовы
Я звоню на следующей день опять мне отвечают что окна приеду завтра это уже 100% это был четверг 19ое августа
И сказала она что привезут окна в обед я спрашиваю в какое время так как обед это понятие растижимое, на что она ответила да я Вас понимаю и завтра я Вам сообщу в какое время приедет машина (опять это сообщу)
В итоге следующий день время 15ть часов дня мне опять ни кто не звонит
Я уже просто взбесилась на отвратное отношение со стороны этой не до компании, каторая даже не в состаянии позвонить своему клиенту и хотя бы извиниться за их пофигистическое отношение
Я опять звоню сама и начинаю ругаться где мои окна и тд она даже не сказала извините да мы такие не ответственные и не можем привезти окна в наченное время
Я уже не говорю о сроках каторые мне были озвучаны при оплате
Мне было сказано что у нас много заказов и мы не можем всё бросить и лично Вам доставить окна, у нас очень много филиалов по разным городам мне сказали что окна Вам привезут сегодня вечером часов в 6ть примерно может в 7мь
На что я сказала что если до 8ми вечера окна не будут у меня я жду свои деньги обратно на Карту
Время 8мь часов опять тишина, я уже звонить не хотела написала этой (менеджеру) время 8мь часов окон нет
Верните деньги сообщение было прочитано но ответа не было
Прошёл ещё час я уже подуспакоилась и снова звоню этой мадам спрашиваю когда вы мне деньги вернёте
Он сказала что машина уже выехала
Время 9ть вечера
У меня желание было просто бить их всех нахрен за такое отношение к своим клиентам
Я спросила через сколько приедет машина она мне сказала что минут через 40к они едут с Рыбинска и водитель Вам позвонит
Звонит водитель через 30ть минут и говорит как до Вас доехать я объяснила как доехать и говорит он приеду через минут 30ть а время было уже по 10ого вечера
Это ещё ни чего)) Весь прикол что он был один тоесть доставка должна быть до самого дома, а дом у нас находиться в низине и подъезда к дому ещё нет на машине не проехать до дома метров 100 идти пешком, это хорошо что муж со мной и он помагал нести окна а точнее не помогал а нес основное это одну раму и дно окно окон было 2шт
Водитель приехал в 10ть вечера как и обещал это видимо единственный сознательный человек в этой компании благо мы не заказывали установку окон иначе история была ещё длинней
Ещё он не привёз нам маскитные сетки сказал что через полтара часа привезёт в итоге привёз в 23.00
А вот ребята самый прикол что окна были изготовлены 9.08.21 а отгружены 11.08.21 тоесть с момента отгрузки до момента приезда окон домой прошло 9ть дней
Где они были эти 9ть дней одному богу известно ((
Я уже молчу о качестве самих окон половина просто поцарыпаны под наклейкой муж обпливался пока ставил сами окна в рамы они не отрегулированы чтоб ставить их и открывать так как они должны открываться мужу пришлось самому всё регулировать чтоб они нормально закрывались
Вообщем не заказывайте тут окна если нервы Ваши Вам дороги у меня всё!)))