Gk Start
479 reviews
February 27
В офисе всё понравилось - чисто, аккуратно и доброжелательно. С консультантом Константином очень хорошо пообщались, он посоветовал, подобрал нужный по параметрам кондиционер. Инженер пришёл уже на следующий день. Позже Константин сообщил, что выбранный кондиционер придёт только в конце следующего месяца. Предложил новый вариант и прислал посмотреть описание. Новый оказался даже лучше первого, он ещё сделал хорошую скидку за неудобства. Через несколько дней - после выходных - уже пришли монтажники, всё довольно быстро установили, почти без грязи и пыли - сверлильная аппаратура была с пылесосом. Кондиционер работает, даже на морозе. Оценить его больше можно будет весной и летом. К консультанту Константину потом ещё несколько раз обращался по некоторым вопросам - он всегда быстро, доброжелательно отвечал. Всем обслуживанием доволен, всем спасибо!
3
March 23
Обратившись в компанию «Старт», я был приятно удивлен высоким уровнем сервиса. Цены оказались ощутимо ниже, чем у других, но это ничуть не сказалось на качестве. На каждом этапе работают настоящие профессионалы своего дела. В офисе помогли определиться с выбором, через час приехал инженер, проконслутировал по установке и ее стоимости. Уже на следующий день приехали устонвовщики, которые оперативно и профессионально выполнили свою работу, дали нескольно полезных советов по дальнейшей эксплуатации. Отдельное спасибо менеджеру Евгении, чей опыт и внимательное отношение помогли сделать правильный выбор.
Особенно порадовала возможность удаленной оплаты – никаких лишних поездок в офис. «Старт» – это компания, которая ценит время своих клиентов и предлагает по-настоящему комфортный сервис.
3
March 18
Сегодня сделали монтаж кондиционера , все четко , вовремя, до монтажа мне проложили трассу , без проблем вся работа прошла, монтажники грамотные специалисты, также стоит учесть что перед тем как делать трассу необходимо было купить кондиционер , так как я делал ремонт у меня не было возможности сразу повесить и я делал в 2 этапа, и в перерыве хранил блоки в компании, можно не переживать , что с техникой что то случится.
Надеюсь , что техника прослужит долго .
Сервис отличный.
15 лет назад мы обращались тоже в старт , а нашел я объявление тогда в газете .
Мехзавод 1 квартал, дом 74.
3
December 16, 2024
Заказывали здесь кондиционер. Нас подробно проконсультировали и ответили на все вопросы. Подобрали оптимальный вариант под размер комнаты. Кондиционер хороший, не шумный, отлично охлаждает и нагревает. Монтаж сделали быстро.
January 16
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании "Старт" за оперативную работу!
В понедельник 13.01.2025 я обратилась в эту компанию, в этот же день, в удобное не рабочее время, приехал инженер, помог подобрать кондиционер, грамотно и понятно все объяснил. В среду 15.01.2025 установили кондиционер, время монтажа в среднем около часа...Монтажники опытные. Спасибо
June 17, 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам компании "Старт" за установку кондиционера. Менеджер Евгения очень приветливая, внимательная, доброжелательная. Инженер (взрослый) с отличным чувством юмора, точный во времени, все понятно объясняет. Ребята-монтажники очень скромные, вежливые ребята, знающие свое дело. Пришли, все четко, быстро, чисто, без лишних вопросов сделали. Оплату можно любым способом совершить, что опять же говорит о заинтересованности в клиенте.
Самая порядочная компания оказалась. А я много с кем пообщалась перед тем, как остановить свой выбор на компании "Старт".
2
1
March 15
Выражаю благодарность фирме Старт за качественный кондиционер и быструю установку.
А в особенности монтажникам Филатову и Пикалову. Все сделали оперативно, аккуратно и после себя оставили чистоту.
June 2
Обратился, чтобы подобрать кондиционер для квартиры. Консультант помог определиться с моделью, рассказал обо всех характеристиках и преимуществах. Доставили быстро, установку сделали в удобное для меня время. Все работает хорошо.
April 10
Обратились в данную компанию, чтобы установить кондиционер за городом на расстоянии 100 км.
В офисе встретили радушно, все объяснили и предложили варианты в наш бюджет. На следующий день после заключения договора кондиционер уже был доставлен в удобное для нас время. Монтаж договорились проводить на следующей неделе. Бригада приехала вовремя, установка проведена быстро и качественно. Спасибо команде "Старт" за слаженную работу!
February 3
Отличная компания. У меня нет слов, чтобы выразить блогодарность за установку сплит-системы. Слаженная работа фирмы. Сделали быстро, аккуратно, без лишних слов. Спасибо. Буду Вас рекомендовать.
May 19
В дом установлены несколько кондиционеров, подобрали исходя из площади каждой комнаты. Кондиционеры все разные, но все работают хорошо, не шумно и не дают сбоев. Очень оперативно сделали монтаж, всё за один день установили. Мы довольны)
May 13
Понравилась быстрая, качественная и профессиональная работа консультантов и инженеров по установке кондиционера. На установку под ключ ушло всего два дня с момента обращения. Работу самого кондера ещё придётся протестировать, но надеюсь нареканий не будет. Цены на уровне рынка.
January 8
Установили кондиционер за адекватную цену и качественно, помогли в выборе, проконсультировали. Установили быстро, аккуратно, у меня никаких замечаний, спасибо
1
January 20
Спасибо большое за качественную установку кондиционера. Без особого мусора и пыли, всё очень аккуратно как снаружи так и внутри. Установку производили в Тольятти в кирпичном доме через стенку, для последующей установки второго блока.
April 26
Все понравилось.
Приехал в офис без предварительного звонка, приняли быстро, важную информацию уточнили. Оперативно договорились о выезде инженера на объект.
Инжинер прибыл точно во время, много времени не занял, по цене лишнего не накинул.
Парни монтажники - просто супер, работа четкая, без промедлений, за собой пропылесосили в месте проведения работ.
April 3
Сегодня был установлен кондиционер. Работы были выполнены в срок и на высоком уровне, без каких-либо технических проблем. Монтажники проявили профессионализм и компетентность.
Мы надеемся, что установленный кондиционер будет служить нам долго. Это уже четвёртый кондиционер, который мы заказываем в этой компании, и все предыдущие устройства работают без нареканий.
Качество сервиса, предоставляемого компанией, заслуживает самой высокой оценки.
May 2, 2024
Добрый вечер.
Сегодня нам установили сплит-систему. Установкой занимались
Ракитянский Константин и Степаненко Александр.
Ребятам, от всей души, Огромное Спасибо!!!!
Свою работу сделали, на отлично!!!!
Очень вежливые.
Все очень аккуратно сделали, подробно обьяснили, как пользоваться сплит- системой.
Огромное Спасибо!
Евгения, менеджер компании!
Евгения,Вам, Спасибо Огромное, за Вашу отзывчивость.
Евгения, все очень подробно обьяснила, помогла с выбором.
Спасибо Огромное!
Все сотрудники компании Старт, Большие Молодцы!!!
С удовольствием, будем Вас рекомендовать!!!
СПАСИБО!!!!
2
1
May 3
Хочу отметить индивидуальный подход и грамотную консультацию со стороны специалиста. Покупал здесь кран проточный с подогревом воды, а также увлажнители воздуха, так как с включением отопления у нас большая сухость. Всё качественное, хорошо упаковано. Есть гарантия.
1
December 2, 2024
В самом офисе не был, в загородный дом нужен был бюджетный вариант кондиционера. Авито варианты не рассматривал, поскольку в случае поломки сложновато спросить с частника даже с хорошими отзывами, который будет динамить, трубки не брать и тп. В ГК Старт в 2013 году мне ставили кондиционер Мидея, нареканий к монтажу и самому устройству нет. По контактам на сайте Старта я общался с менеджером Константином, исходя из моего скудного бюджета предложил варианты кондиционера Берлингтон 9 или 12ка. Площадь комнаты у меня 23м2, я рискнул и заказал 9ку, лето покажет, сильно ли я ошибся.12 ки с установкой стоили за 40, в бюджет не укладывался. Монтажники приехали чуть раньше оговоренного времени. У меня была простая установка, инженер-замерщик в моём случае не нужен. Монтаж был без пыли, стену бурили с пылесосом. Из минусов монтажа по моему мнению, на углах фасада дома декоративные элементы, прежде чем сверлить, получше бы промерили с улицы, куда выйдет бур, в моем случае попало в край квадрата, если бы взяли чуть правее, было бы идеально, и возможно чуть выше можно было бы внутренний блок разместить, как мне хотелось, но монтажники сказали, может блок не сесть на кронштейн, но эти несколько см не критично. Ещё минус, пульт не комплектуется батарейками, монтажники при запуске вытащили их из телевизионного, мне об этом сказать забыли, понял это когда ТВ включить не смог, а пульт был лёгкий. На кондей гарантия 3 года, в целом Старт можно рекомендовать, если бы меня спросили, воспользовался ли бы я ещё раз их услугами, однозначно да.
May 15, 2024
Отличная компания. Менеджер помогла выбрать сплит систему и подобрала удобное время для установки, инженер грамотно рассказал о достоинствах различных моделей, а ребята-монтажники установили быстро и аккуратно, оставили после себя идеальный порядок. Но 300 рублей на номер телефона за отзыв, так никто и не перевел ))) Поэтому минус 1 звезда
2
3
July 18, 2024
Добрый день! Вчера установили кондиционер в пгт. Смышляевка. Хочу выразить благодарность за качество установки, ждала не долго. Ребята работали слаженно, профессионально, качественно. В команде участвовал ещё молодой в своём деле стажёр Павел, но с поддержкой и под чутким руководством наставника Александра он работал уверенно и аккуратно! Спасибо за работу! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
1
November 30, 2024
Добрый вечер, мы вас очень благодарим за оказанные услуги по подбору и установки кондиционера, всем сердечная благодарность, Евгении, Алексею и особая благодарность установщикам на отлично, хотели написать от души, с/уважением и благодарностью Анатолий , переулок Катунский дом 6!!!
April 23
Не слушайте положительные отзывы об этой компании. Сплошное враньё. Приехали установщики, (про то что не вовремя это мелочи) такое ощущение что в первый раз кондиционер видят. По итогу Внутренний блок сам помог им разметить на стене. Внешний установили криво. Попросил исправить. Говорят и так пойдёт. На работу кондиционера это не влияет. 1000 раз подумайте, прежде чем связываться с ними.
2
1
April 20, 2024
Хотелось бы поблагодарить компанию "Старт", обратились оперативно и быстро приехал консультант, все объяснил, помог с выбором сплит-системы учитывая наши пожелания. Спасибо большое ребятам-монтажникам, все сделали, быстро, оперативно, чисто, убрали за собой мусор. Всем рекомендуем.
1
1
November 28, 2024
Занимаюсь ремонтом квартир комфорт и премиум классов, и часто отправлял СВОИХ заказчиков в компанию старт. Проблем не было никогда. На объекте ЖК Капитал сделал так же, в итоге: попалась бригада которая не умеет прокладывать трассы по перегородкам из ГКЛ (внутри), вместо этого они проложили их СНАРУЖИ Карл (фото приложил, это кошмар).
Менеджер Константин на сложившуюся ситуацию лепил бороду изо всех сил, в итоге переделали их работу своими силами. Ладно.
Дальше встал вопрос. как отцентровать вывод под кондиционер, чтобы внутренний блок оказался четко между откосами. Внимание, сам блок вместе с шаблоном лежит в старте, у меня физически нет возможности взять шаблон из коробки. Снова обратились в старт, сначала сказали что никаких шаблонов там нет, далее цитата "эта компания делает под ключ, как следствие это их проблемы и заботы".
Представляете себе ситуацию? Я передаю старту СВОЕГО заказчика, сначала свою работу сделали шиворот на выворот, а потом еще и говорят что это не их проблемы.
В компанию старт - ни ногой!
5
April 10
Сделал онлайн заявку, менеджер позвонил, все обговорили, договорились о встрече, ребята приехали в назначенное время и все быстро, аккуратно, а главное без горы мусора установили. Дружелюбный персонал, спасибо
1
August 6, 2024
Установила кондиционер от компании Старт по рекомендации, совсем не ошиблась. Монтажники отличные, сделали все быстро и качественно, а самое главное - чисто.
Установка в сезон (06.08.24) одна из самых выгодных в этой компании, а качество предоставляемых услуг 10/10
May 10
Заказывали сплит-системы в организацию. Всё прошло очень быстро, что не может не радовать. Специалист выехал к нам в день звонка. Всё обговорили, и через несколько дней уже все кондиционеры были установлены. Большое спасибо!
1
June 2
Я уже устанавливала сплит систему Бирюса в 2021 году в этой компании. Работает как часы. Заказала ещё, на кухню, так как дешевле не найти. В четверг установка. На Гагарина 45 Рекомендовала коллеге, у неё сегодня установка.
April 1, 2024
Здраствуйте.
Обратился в компанию СТАРТ для подбора и установки кондиционеров в частном доме .
Менеджер грамотно помог подобрать оптимальный вариант .
Инженер приехал на следующий день для просчёта работ, ещё через неделю (мы так договорились ) кондиционеры (2шт) установили у меня в доме .
Бригада монтажников работали отлично, быстро без шума и пыли !!! за 2 часа 2 кондиционера . Благодарю . Всё понравилось !!!
2
1
April 24, 2024
23.04.24г устанавила кондиционер с компанией Старт. Осталась довольна. Сделали все качественно и быстро. Менеджер Ева прислала прайс лист с подходящими по моим параметрам моделями. После выбора записала на монтаж и согласовала удобное время. Монтажники-ребята позвонили с утра обозначили время, что очень удобно, не пришлось весь день теряться в догадках когда приедут. После монтажа был оформлен электронный чек, что тоже очень понравилось. Весь мусор за собой убрали, объяснили как пользоваться. Спасибо всей команде за такую слаженную работу
1
1
August 22, 2024
Устанавливаем кондиционеры именно в этой компании. Первый раз устанавливали на старой квартире 2 этаж, монтаж был отличный. Вопросов не возникало. Второй раз ( на новую квартиру) заказали сразу два кондиционера. К сожалению, перенесли два раза монтаж, так как не успевали ( но это ничего). Конда приехали установщики, то сказали, что инженер неправильно расположил кондиционеры ( по схеме) и нужен альпинист ( 5 этаж). Однако они все же смогли установить кондиционеры без альпиниста. За что большое им спасибо. Нашли выход из сложной ситуации. Кондиционеры в фирме хорошие, нас не подводили.
1
November 27, 2024
Сегодня установили кодиционер. Работали два мастера Пиканов и Новиньков. Приехали 9.30 в Волжский р-он с. Подъем-Михайловка. Договаривались на понедельник, но не получилось т.к. в работали с Волжской РЭС и в селе отключали эл.энергию. Сначала спросили куда поставить и принялись за свою работу. Работали быстро и аккуратно. Каждый занимался своим делом, приятно было смотреть на слаженную работу! Когда закончили, показали как пользоваться пультом управления. Проверили работу на холод и на тепло. После себя не оставили мусор, аккуратно сложили в коробку. Работу выполнили на отлично и я осталась довольна работой настоящих мастеров.
April 14
Хочу сказать большое спасибо. Купил зимой, а повесили весной ( ук не пускали на крышу) цену зафиксировали шли на встречу. Монтажники приезжали 2 ды все повесили четко.
Цена приемлемая.
July 25, 2024
Кондиционером в самую жару 40+ с апреля до 18 июля пользоваться не могли.
По гарантии работы сделали бесплатно
22/04/24г. Обратилась в Стар чтоб записали на чистку и дозаправку кондиционера, записали на 08/05/24г.
Чистка 3800, дозаправка 2500, альпинист 3500(11эт),для информации
Инженер при проверке датчика фреона сообщил что у нас где-то происходит утечка фреона, это по гарантии устранять
Ничего не сдала , сказал вызывайте других инженеров чтоб исправляли.
Позвонила в офис и менеджер сообщил что ждут Акта по нашей проблеме. Дальше при обращении говорили ждать инженер или менеджер свяжутся, ждите.
В итоге 23/05/24г. Приехало 2е инженеров. Что-то делали с внешним блоком и кабелями кондиционера внутри, вроде сделали.Проверили, всё работало.
Но сразу не пользовались, т.к. было прохладно.
03/06/24г. Включили и немного поработав вышла ошибка F3 и образовался лёд внутри кондиционера.
12/06/24г. Написала об ошибке и фото кондиционера со льдом. И опять ожидания когда сможет специалист решить проблему.
18/06/24г. Забрали блок и кондиционер на диагностику и ремонт. А кабель даже не вскрыли. Сроки по ремонту не указали. Сказали звонить и опять ждать.
Обзванивала сама и долгие ожидания в неизвестности. И каждый раз при вопросе о сроках , ждите с вами свяжутся
На время ремонта спросила, может предложат или напольный кондиционер или вентилятор. Отказали!
Получается в самую жару мы остались без кондиционера. С нас хотели взять деньги за альпиниста. На сайте пишут одно, по факту другое. Долгие ожидания. Звонить только самим или про вас забудут.
А если по гарантии, можно больше месяца ждать.
И мы должны понять, что много заказов и проблем, инженеров не хватает, везде бардак, взаимосвязи между менеджерами и инженерами нет.
Получается проверять, ремонтировать и тд надо зимой....
Летом так и будет наплыв, набираете сотрудников, обучайте...
18.07 через месяц вернули кондиционер и при проверке кабеля выяснилось, что "медный"провод потемнел...
Кондиционер вроде пока работает, но на улице прохладно уже.
В итоге деньги они получили, а пользоваться товаром мы не можем.
May 1, 2024
В этой компании заказываю уже второй раз кондиционер: в свою квартиру и квартиру племянника. Очень довольна. Посоветовали оптимальную модель исходя из площади обслуживания и моего бюджета. Быстро и чисто установили. Приятно, что есть настоящие профессионалы и клиенто-ориентированные люди.
May 6, 2024
Пользуюсь услугами данной Компании второф раз! Первый раз устанавливала кондиционер в 2017 году,- начиная от менеджера и заканчивая установкой, никаких нареканий! Прекрасный менеджер все раз’яснила, ребята, которые устанавливали также молодцы! На прошлой неделе установили два кондиционера родителям за городом ,- по - прежнему высокое качество услуг. Папе все раз’яснили как пользоваться, всем доволен. Рекомендую знакомым
1
August 1, 2024
Добрый день! Благодорю данную компанию за быструю и качественную установку кондиционера. 2 молодых человека сделали все очень аккуратно,убрали весь мусор за собой,и были очень вежливыми. Спасибо большое компании Старт и их сотрудникам
1
May 29, 2024
Поставили 28 мая кондционер. Всё сделали быстро и качественно. Убрали мусор. В общении очень доброжелательные. Рассказали о кондиционере. Работали монтажники Шаронов А. и Люлев А. Большое спасибо ребятам. Также благодарю компанию,,Старт,, за быстрое исполнение заказа. Желаю успехов в работе и добрых заказчикоа.
October 20, 2024
Ребята монтировали вентиляцию в нашем офисном здании, сделали все аккуратно и качественно, помогли с выбором, заранее договорились о сроках, все выполнили без задержек.
1
May 20, 2024
Доброго времени суток. 18 мая наконец—то благодаря компании «Старт» в моем доме появился долгожданный красавец кондиционер. Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ всех специалистов данной компании за чуткость, оперативность и профессионализм в работе. Отдельное СПАСИБО менеджеру Константину за помощь в выборе оптимального варианта для меня и моего бюджета. Так же хочется с БЛАГОДАРНОСТЬЮ отметить монтажников Ракитянского Константина и Степаненко Александра! Мастера приехали вовремя, всё сделали на высшем уровне — быстро, качественно, чисто с учетом всех особенностей моего дома и самое главное вели себя вежливо и аккуратно! Те, кто хочет установить кондиционер, но сомневается, просто позвоните в компанию «Старт» и будет Вам счастье!)
1
April 15, 2024
13 апреля монтажники вашей команды Старт, установили в п. мирный кондиционер, мне очень понравилась работа ребят, работали чисто, аккуратно и очень быстро! Показали как работает Кондиционер, я очень благодсрна вашей компании, за такую прекрасную работу и за устновку!
2
May 23, 2024
Здравствуйте.Я очень благодарна компании ,Старт, за проделанную работу. Ребята поставили спли-систему, сделали все аккуратно ,даже мусор за собой убрали.Сплит-стстема работает ,все отлично.Сразу видно что работают профессионалы!!! Спасибо большое.!!!
June 23, 2024
19.06.24 установили кондиционеры сразу в двух квартирах (4 этаж и 5 этаж).Работой остались довольны.Компанию посоветовали знакомые.Мы выбрали кондиционеры,позвонили в организацию,пообщались с менеджером и через день к нам приехал специалист.Согласовали место установки,фронт работ,менеджер все подробно рассказал,объяснил,ответил на все наши вопросы.Через 12 дней ребята приехали устанавливать кондиционеры(обратились за установкой в разгар сезона,поэтому пришлось дождаться очереди).Установка прошла на высшем уровне.Работа велась аккуратно,слажено,ответственно.После работ полный порядок в квартирах.Учли наши пожелания,сделали все качественно,оперативно,четко.Выражаю огромную благодарность специалистам Пикалову и Новинькову,которые устанавливали кондиционеры,за добросовестно выполненную работу, за приложенные старания и силы,за превосходный результат,так как в одной из квартир по установке были некоторые сложности,и мы боялись,что не получится установить там,где хотели изначально,но нас быстро успокоили.Ребята профессионалы своего дела,свою работу знают,вежливые,трудолюбие,общительные,ответили на все вопросы,показали как пользоваться и объяснили как нужно правильно обслуживать кондиционеры.Спасибо за труд и ваше мастерство.Работой остались довольны.Впечатление сложилось только положительное.Кондиционеры работают замечательно.Теперь всем знакомым рекомендую данную компанию.Буду обращаться за установкой еще одного кондиционера.Если сотрудничать,то только со «СТАРТ». Желаю вам постоянной удачи, больших, дальнейших успехов в вашей профессиональной деятельности и достойного благополучия!😊
April 13, 2024
Сегодня установили кондиционер монтажники вашей команды, максимально быстро, чисто, как это только можно, рассказали, как пользоваться оборудованием. Большой респект вашей фирме процветания, стабильности. Молодцы!
May 23, 2024
Очень компетентный менеджер по продаже, готовый с большим терпением помочь в выборе кондиционера. Замечательные монтажники, выполнили свою работу очень аккуратно. Однозначно, рекомендую данную компанию.
July 31, 2024
Хочу поделиться положительным отзывом о компании "Старт" по установке сплит-системы.
Недавно моей маме установили сплит-систему. Мастера приехали вовремя, были вежливы и аккуратны. Монтаж прошёл за 1 час. После завершения монтажа проверили работоспособность системы и предоставили рекомендации по уходу и обслуживанию.
Мама очень довольна ) теперь наслаждается прохладой в жаркие дни. Обязательно будем рекомендовать компанию своим знакомым!
1
June 9, 2024
Я не знаю, столько положительных отзывов, видимо одна я такая не везучая, либо таких как я удаляют.
Познакомилась я с этой компанией несколько лет назад, менеджеры приехали оперативно, НО толком ничего из них вытянуть было невозможно, ну извините, нет у меня возможности покупать дорогой, в итоге что-то выбрала.
Немного поработал, сезон не вытянул и тут началось.... Дождаться мастеров не реально, менеджер по телефону вообще никакой, не знаю какими словами и коротко это можно объяснить. В итоге после нескольких пустых выездов, то лестницу забудут, то видимо мозги, приезжают не в оговоренный день, так что тратишь время в пустую.... После письма руководителю наконец-то приехали, забрали внутренний блок и выяснилось, что заводской брак, хотя я об этом много раз говорила. Ладно потом оперативно поменяли, кое-как уложились в гарантийный срок.
И вот моя ошибка, надо было настоять чтобы проверили и наружный блок...
Так и получилось, спустя время течь началась и там... И вот теперь если подлежит ремонту сумма очень большая, я и так долго копила, а может быть, что в полне вероятно, все усилия зря и деньги выкинула в трубу....
Вот такая вот грустная история
Зла на них не хватает....
История моя на этом не закончилась и поэтому дополняю отзыв.
Насчет внешнего блока я им позвонила, ну так как сезон начался, пришлось согласиться подождать неделю, сказали мастера приедут в течении дня в указанную дату. В итоге, весь день прождала в пустую.... На следующий день утром отзвонился мастер, долго с ним общались, в итоге, как обычно выяснилось, что лестница только на 4 метра, хотя менеджера по телефону предупредила!
Одна польза, от этого мастера получила более подробную информацию про возможно предстоящий ремонт.... До конца всё не решили и он пропал....
Подождав достаточно времени, написала директору, очень, как мне кажется, порядочный человек. Он сразу ответил, написав, что всё решим, не волнуйтесь.
Далее всё завертелось.
В итоге предложили более выгодный вариант, чем ремонт, замену наружного блока, даже договорились на гарантию на 3 месяца.
В оговорённый день приехали, даже с лестницей) проходило всё не особо гладко... Потом приехал сервисник и всё быстро подключил, по нему видно, знаток) всё это сделали в один день. А вот обещанную бумажку никто не привёз.... Пришлось быть жёстче и притормозила оплату. Привезли на следующий день. Прикольно, в акте насочиняли столько... Как будто всё начало происходить в день звонка) и проделано куча работы... Когда я об этом сказала представителю, который это привёз.... ответ на повышенном тоне и смысл, что нечего ему ничего говорить, вот такой вот представитель, осадок после него приличный....
Ну да ладно, вот прошло 3 дня, пока всё работает нормально.
"Море крови" и вроде как результат положительный. Посмотрим как будет дальше, отзыв потом дополню. За то, что вроде как всё решилось добавлю две звёзды, а там будет видно)
Вот такой вот получился отзыв и это без подробностей) то что было положительно, я написала, упустила только отрицательные моменты, часть, слишком длинно....
Интересный написали ответ, проблема была, не в том, что давно куплен, а в том как приходится работать с этой компанией, гарантия на проделанную работу должна быть у каждой уважающей компании.
И, прежде чем писать ответ... не внутренний а наружный.
Научитесь уже достойно воспринимать критику и делать Правильные выводы.
Ну вот прошла неделя, полёт нормальный) всё работает.
4
1
April 18, 2024
Пару лет назад установили кондиционер IGC на первом этаже. Так я познакомился с фирмой "Старт" . Обратился тогда к менеджеру Евгении и, благодаря её профессионализму, всё прошло быстро и очень качественно. Сейчас предложили по акции и я решил установить кондиционер и на второй этаж. Ну и куда мне обратиться как не в проверенный временем "Старт". И опять Евгения с радостью пришла на помощь. Всё было учтено, особенности помещения, сделать выбор не трудно, если Евгения помогает. Всё по делу, ничего не забыла, просто умница. Ну а дальше всё как и было и есть в "Старте", инженер, помог выбрать место установки, ребята приехали, всё аккуратно и быстро установили. Кондиционерами обеими очень доволен, Фото их приложил. Главное, что "Старт" становится всё лучше и менеджер Евгения занимает именно своё место. Обращайтесь, не пожалеете. Жаль, что на третий этаж кондиционер мне не нужен. Обратился бы в "Старт" .
1
July 11, 2024
ужасная компания и отношение к клиентам. во-первых, изначально переносили установку кондиционера, когда была жуткая жара (известно, по жаре никому не хочется работать) стало прохладнее — установили. во время установки между собой были разговоры в духе «а вот вдруг нам опять неправильно рассчет сделали, просверлим не там» что уже натолкнуло на мысль о плохой компетенции специалистов. это еще пол беды, т.к они не закончили отделку (короб, покрытие проводов плинтусами) сославшись на то, что у них нет с собой необходимых инструментов (интересно, вы не знаете куда ехали?) обещали приехать на следующий день. прошел МЕСЯЦ! месяц с установки кондиционера, (отзыв пишу 11 июля) мы ежедневно с звоним и спрашиваем, когда они соизволят приехать и доделать, ежедневно нас кормят завтраками, «мы уже выслали к вам бригаду, ждите в указанное время» мы срываемся с работы, приезжаем, и, естественно, к нам никто не приходит. эта кабала длится в течении месяца! без преувеличения, звоним либо ежедневно либо через день! я такое ужасное отношение к клиентам вижу впервые, при том модель кондиционера у нас отнюдь не самая дешевая, за эту цену хотелось бы получить соответствующий уровень сервиса
2