На входе встречают и записывают в журнал ФИО пациента и к кому посещение.
Висит большой стенд с ФИО врачей и № кабинетов, удобно - посмотрел и пошел в нужный кабинет.
Работает гардероб.
Мне лично никто из персонала и врачей не грубил.
После ремонта стало светлее, чище ,уютнее.
Спасибо терапевту Елсуковой Д.С.
Нужно было направление к кардиологу, обещала мне позвонить, как только появится запись. Конечно, мне пришлось ждать долго, но тем не менее, терапевт позвонила и записала меня.
Благодарю!
Такую систему прикрепления к больнице вижу первый раз. Обычно в регистратуру даешь полис паспорт и они по компьютору открепояют и прикрепляют. Сегодня я столкнулась вот с чем пришла в поликлинику на мусорского 21 чтобы прикрепиться и взять направление к хирургу но сразу не попала в регистратуру так как там мыли полы и всех кто пришёл согнали в один угол и вот мы стояли минут 10 ждали пока помоют потом пока высохнут полы дальше работник регистратуры дала мне заявление чтобы я заполнила я заполнила дальше отправили меня в 26 кабинет к заведующей та подписала но перед этим задала мне кучу вопросов где живу где жила не стою ли я на учете где-нибудь. Дальше пошла обратно в регистратуру начали меня вводить в компьютер и сказали что она не может меня прикрепить так как я получала полис давно после этого меняла паспорт так как 45 лет исполнилось надо мне поехать в это мфц и менять данные паспорта. Это что такое ???? А я жду срочную операцию .
1
1
Наталья Шитова
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Хороший ремонт, стены окрашены в приятные для глаз тона, стало просторнее, в коридорах чисто, светло. В гардеробе два окошка, очереди нет. Однако, следовало бы проёмы, ведущие в кабинеты, а также углы не красить, а заделывать другим материалом, который можно было бы мыть. Пациенты, ждущие свою очередь, прислоняются в этих местах и неизбежно пачкают. Регистратура после ремонта вынесена в зал. Это конечно, неплохо в плане общения с пациентами, однако сотрудники регистратуры совсем не защищены от возможного заражения. Ведь за день такой поток людей проходит мимо них! Может, от этого они так неприветливы... Всё время отсылают записываться на прием по интернету, однако не все, а особенно пожилые люди, владеют им. Зато большое спасибо сотруднице, сидящей на входе с журналом и записывающей входящих. Ответила на все интересующие нас вопросы. От посещения врача (не буду сообщать фамилию) осталось двойственное впечатление. Лечение напоминает конвейер. Раньше к пациенту было больше внимания, а сейчас стул чуть ли не к двери ставят, брезгуют что-ли? А в целом - впечатление позитивное!