Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
GKebab
Business hours
24 hours
Directions
Улица Розы Люксембург
186 m
Information verified by owner
Similar places nearby
318 reviews
October 26
Работают две неторопливые женщины. Заказали одну большую шаверму с картошкой, одну маленькую классическую. После нас пришли ещё посетители. Одна женщина начала готовить 4 разных заказа, выложила 4 лаваша и начала класть в низ начинку. Постоянно все путала, клала на один лаваш огурец, потом убирала его обратно в контейнер, потом посыпала солёным огурцом и снова убирала его с лаваша в контейнер, все уже было перепутано и на лавашах, и в контейнерах. Вторая женщина в это время нарезала кебаб. Но первая сходила принесла какую то миску холодными обрезками и добавила их в заказы. И в итоге вместо большой и маленькой шаверм нам сделали две маленьких. Плюс они такие тонкие, в них вообще начинки нет, один лаваш, две стружки огурца, кусочек помидорки и вчерашняя курица. Больше не придем.
2
September 5
Как только открылось нам нравилось. Живём рядом и дети регулярно заскакивали купить донер-остринку. Но последнее время сильно испортилось и мы перестали его посещать. Сегодня не было времени и решил заехать ради эксперимента. Отведал лаваш с морковью!!)) мало того, что мясо не кладут так ещё и не докладывают продукты. Весы выдают 70-80 грамм на минус от того что должно быть. Теперь точно ставим крест на данном заведении.
2
June 14
13 числа ночью был сделан заказ. Попросила сделать один кебаб без лука, так как у меня аллергия. Сначала мне отдали не тот заказ. Потом выдали уже мой заказ. Проверять на месте не стала, о чем очень сильно пожалела…
Приехав домой поняла, что все таки положили лук. Пришлось выкидывать. Я бы закрыла глаза на эту ситуацию, но такое не первый раз уже.
Хотела по хорошему решить проблему, не писав негативные отзывы, поэтому на следующий день написала им напрямую в группу ВКонтакте. Предложили оформить возраст денежных средств либо сделать новый кебаб. Я ответила, что меня устроит возврат, так как больше не доверяю их сотрудникам. Далее никакого ответного сообщения не поступило.
Выводы:
• невнимательные сотрудники;
• поддержка очень долгая и не заинтересована в решении проблем;
• отсутствие клиентоориентированности (а я была постоянным клиентом)
Очень надеюсь, что владельцы Кебаба прочитают мой отзыв и примут хотя бы какие-нибудь меры, касаемо своих сотрудников, которые не слышат просьбы клиентов.
5