Итак здравствуйте! Расскажу о жилкомсервисе. Очень хорошо что решили сделать ремонт и установить пожарную сигнализацию, но... Я живу на последнем этаже и все главные вентеля по ужасному стечению обстоятельств находятся над моей квартирой. Три месяца мы терпели топот над головой столько устанавливали сигнализацию., пугали нашу собаку своими шагами. Залили нас четыре раза. Мы все простили, но этого мало. Сегодня 6.08.24 было написано что будут вести работы., хотя только15.07.24 было отключено горячее водоснабжение . при подключении были проблемы и пообщавшись с работниками аварийной бригады., стало понятно что все трубы в аварийном состоянии. Сегодня случилось непоправимое. Залили нам электро щиток., после попытки остановить течь., прорвало трубу и водопад собирали своими силами., залило нам туалет, кухню и прилегающую к ней комнату. Сколько можно!
Всем доброго времени суток.
Есть во всем свои нюансы и рабочие моменты!
Как отрицательные ,так и положительные. Положительных больше , однозначно.
Хочу выразить личную благодарность Рябицкому Виктору Михайловичу и его большой и дружной команде! Отдельная благодарность всем сотрудникам жкс-2 фунз.района.
Огромное спасибо от всех жильцов нашего дома !!! Купчиская 10/2
Добрый день! Начали поступать квитанции от ЕИРЦ с дополнительными доплатами за ГВС. Никаких чётких комментариев по этому поводу дать не могут. Покрывать должников таким образом за счёт добросовестных плательщиков никто не имеет право. Прошу разобраться в этой ситуации! Также ТГК включили ГВС не 15. 07.2023 а 17.07.2023 вечером во Фрунзенском районе, и с тех пор идёт еле тёплая вода! Также это никто не может исправить.И дать комментарии так же никто не может!
Что творят , ужас просто.
Третье лето переживаем нашествие тараканов в парадной номер 6 по ул. Белы Куна 22 корпус 4. Несмотря на активную борьбу с тараканами жильцов парадной в своих квартирах- парадная кишит насекомыми. Обработка лестничных клеток (без обработки подвала и территории у парадной должных результатов не приносит. Клеевые ловушки у устанавливаемые жильцами у входных дверей с за ночь пополняются новыми вредителями. Жильцы парадной готовы вызвать представителей СМИ и TV для освещения данного коммунального бедствия, с надеждой на решение этого вопроса!
Хочу поблагодарить техника Шевелеву Елену Николаевну за добросовестный труд, отзывчивость и внимание. Любая просьба не остается без внимания, Елена Николаевна всегда придет на помощь по устранению проблемы. Спасибо ей за труд, я проживаю по ул. Ярослава Гашека д.26 к.1
Ситуация
5.02 обнаруживаю течь в стояке ХВС. По обращению в аварийную службу (звонок приняли сразу) в течение часа прислали сантехника
После осмотра на месте принято решение о замене трубы целиком. Сама течь была не критичная, поэтому пересидел пару дней с банкой под местом протечки. При этом, сантехник самостоятельно обговорил вопрос с соседями сверху, чтобы был доступ для замены всего пролета трубы
На следующий день со мной созвонился диспетчер и договорились о дне выполнения работ
08.02 пришел мастер Сергей. Буквально за пару часов вырезал пролет, заменил старую трубу на новую ПВХ и аккуратно соединил с текущей разводкой сан узла
Все работы были за счет жилконторы (чему я оказался приятно удивлён)
Хочу выразить благодарность диспетчеру аварийной службы, сантехнику, что оперативно отработал по заявке и мастеру за выполненную работу
Подобные приятные ситуации заряжают позитивом, особенно осознание того, что у нас могут и умеют быстро и качественно делать свою работу
ЖКС № 2 по адресу Дунайский пр, дом 48 - работает отвратительно! Предыдущий техник Оксана Михайловна: постоянно была на больничном, дозвониться до нее - редкая удача. Сейчас новый техник - проблема старая, опять месяц отработала и снова больничный. Парадную не убирают, обязаны мыть первый этаж и лифт - не делают, про этажи выше я вообще молчу, они видят дворника тогда, когда пожалуются на лежащий на лестницах мусор. Кроме уборки проблемы с отоплением: батарея нормально греет только на кухне, в остальных комнатах еле теплые радиаторы... мастер сан-техн.участка либо ссылается на "обратку" , либо на то, что не дали полный напор... По факту - ни уборки, ни отопления. И почему за это я должна заплатить квитанцию ЖКС № 2 - ???
Хотелось бы оставить отзыв на Хантулеву Наталью Владимировну оператор аварийной службы. Просьба обратить внимание руководства на данного сотрудника. Позволяет себе хамить, орать на людей, которые обращаются в аварийную службу. Заонок был совершен 11.02.2024 в 18.29. Повод к обращению 5 дней нет холодной воды( с 07.02.2024).
Спешу пожаловаться на крайне неприемлемую ситуацию, произошедшую в ночь с 31.12.2023 по 01.11.2023 г.!
Через бетонную стену между ванной и гостиной начала заливаться вода в квартиру №25 на 2ом этаже, которая затапливала и ванную и гостиную. Такая ситуация происходила на нескольких этажах - с 1ого по 5ый (по нашим сведениям. Большая вероятность, что этажи выше 5ого также страдали). Соседи сверху сразу вызвали аварийную службу, которая приехала, сказала, что причина в ливневой канализации дома, что все течет с крыши и что поделать ничего не смогут пока не закончится дождь.
Скатились в первобытные времена, когда не можем укрыться от дождя!
И вот непонятно как быть в час ночи, когда водой заливает с неимоверной скоростью гостиную и ванную. Постоянно откачивать воду тряпками всю ночь?!
Уже несколько последних лет нам приходят счета по капитальному ремонту дома, в том числе и крыши. ГДЕ ВАШ РЕМОНТ?! Где вообще какой-то результат работ? Если ночью приходится откачивать воду и бояться, чтобы не дошло до электрических проводов и не возник пожар?! В холе на первом этаже вообще потоп.
Работники ЖКХ, желаю вам переехать в наш жилой дом и жить с условиями, которые вы создаете для нас!
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сантехников Михаила и Анатолия за замену канализационной трубы по адресу Загребский 19, корпус 1, 14 декабря 2023.Работа оказалась трудоёмкий и заняла весь рабочий день. Ребята работали без обеда , не покладая рук. Есть предложение к руководству ЖЭКа выписать замечательным сантехникам премию!
Каждый год зимой у меня в кв не работает 1 радиатор из трёх. И ладно если бы они, перемычки из металоплстика ставили, так им же ***. Неделя, ато и две бездействия. Это ладно, а то что мусоропровод в пятницу вечерм уже забит, порадные моют дай бог раз в месяц! А деньги дерут за всё!!! Не выполняют прямых обязонастей, народ задумайтесь! Может стоит поменять обслуживающу компанию.
Вызывала сантехника на адрес дунайский проспект 48 к1, ужасный сантехник Анатолий, во первых он никогда не может сделать услугу во время, во вторых когда пришёл делать свою работу хамил, дерзил, тыкал, что вообще не в какие ворота не лезет, надеюсь что его заменят достойным сантехником, так как в течение полугода мы его терпим еле как, так и хочется написать жалобу директору вашей компании прямо на стол положить, всё любит сваливать на других, в тот раз техник якобы доступ ему не давал в квартиру выше, хотя с техником общалась и она ему доступ дала в течение трёх дней в ту квартиру, в этот раз у него две точки на Олеко Дундича, а мы так себе, подождём до завтра, квитанцию об оплате услсги так и не дождались от него, что очень удивило, вот такая вот халатность по отношению к жителям Фрунзенского района.
Всегда решается вопрос мгновенно. Дунайский 53/2, техник наш прекрасный человек, замечательная девушка! Всегда поможет решить проблему.
Николай наш электрик, мне кажется его обожают все, даже собаки🙂 Прекрасный человек и отличный электрик, никогда не откажет в помощи.
Всегда есть вопросы какие-то, то одно, то другое, но всегда вопрос был решён и решён быстро.
Паспортный стол работает всегда хорошо, чётко, быстро. Сейчас, конечно с этой записью перебор, как мне кажется.
Бухгалтер у нас тоже хорошая, приятная очень женщина.
За столько лет жизни много всего было, но сейчас есть с чем сравнить. На новом месте ждали сантехника 6 месяцев и плевать он на нас хотел. 🙃🤷♀️
Вот как-то так 😉
«09.08.2023г. ул.Белы Куна д.5. Устранение задымления (в блоке счетчика) с вынужденной заменой «пакетной пары включения» в исполнении службы Главного инженера ЖКС-2сотрудниками Андрей Ильин и Ксении (прошу прощения, но ее фамилии не записал) ПРОВЕДЕНО: Профессионально, Быстро, Качественно. Любуюсь выполненной работой. Считаю, что Могу свидетельствовать и судить, т.к. еще в 1955-1956г.г. работал «реставратор Гос.Эрмитажа». С уважением. В.Аксенов. = Возраст 85 лет. Ветеран ВОВ-блокадник + 40 лет «военные травмы», удостоверение и статус инв.2гр.ВОВ (приравнен)». P.S. Дополнение. Последнее время редко встречаю подобное уважительное отношение к пожилым людям.
Менял радиаторы отопления (все) и полотенцесушитель, М. Карпатская 23/1. Всё сделали хорошо, в указанное время, без вымогательства дополнительной оплаты, за что-то там,.. непонятно что, строго по тарифу. Я сам профессиональный строитель, много лет отработал на стройке и могу судить исходя из своего многолетнего опыта - те специалисты, что работали у меня - мастера своего дела. Да, и вежливые!
Плохо убирается 3 под"езд по ул Малая Карпатская д 23 .На 1этаже при входе лужи,грязь,коврик при входе плавает в луже,входные двери в грязных брызгах.Жильцы сами убирают площадки у лифтов и квартир, так хотя бы уберите вход в под"езд.
возмущены работой дворника по адресу ул софийская 35кор8 парадная3 хранит химикаты для посыпки улиц прямо у нас в подьездесделала склад прямо у лифта воды по колено не войти будем вынуждны обращаться в администрацию района с коллективным заявлением
7.10.23 нет отопления во всей квартире,ни один телефон аварийной службы не доступен,на улице +4,позвонил в службу 004,приняли-передали в жкс-2,срок исполнения 5 дней.как кварплату получать,так они в первых рядах,а как исполнять свои обязаности-так не дождёшься
Счет за услуги выставляют в трйонлм размерые.Каждый месяц счет все больше.За такие суммы у нас должен быть золотой дом!***
1
А
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
December 5
В кабинете 7 сидит крайне некомпетентная женщина, которая судя по всему не имеет базы знания для пояснения ситуации и ответов на поставленные вопросы. Уважительному общению, по всей видимости, ее тоже не научили
Турку 32,корп 1 отвратительно работает отопление. В квартире 16 градусов. Извините, конечно, но зная какие будут морозы на новогодние праздники, можно было бы и включить отопление нормально!!!! Радиаторы все поменяны!
От всей души выражаем благодарность нашему дворнику Агеевой Маргарите.Это очень ответственный и трудолюбивый работник,с раннего утра и до позднего вечера убирается,из-за снега много работы ,но двор наш ,пр.Славы 20 всегда чист. Дороги и тротуар к парадным очищены.Часто из окна наблюдаю как она работает и поражаюсь сколько сил и энергии у этой женщины,в парадных тоже чистота.Прошу руководство жилкомсервиса 2 отметить нелегкий и честный труд Маргариты денежным поощрением. С уважением соседи 2-й парадной пр.Славы.
Хочу выразить благодарность всем участникам ремонта в доме 11/60, 2 лестница, 2 этаж по улице М Бухарестская. Ремонт провели качественно, быстро, учитывая пожелания жильцов. Елене Ивановне-маляру-штукатуру, отдельное спасибо.
Переехала 2 года назад во Фрунзенский район с Выборгского. Обращалась за это время в УК 3раза по поводу вентиляции в квартире, канализации и заделки межпанельных швов. Крайне была удивлена, что все мои запросы в 3х случаях были решены практически мгновенно (максимум 2 недели от звонка до решении проблемы). Всегда сотрудники были на связи со мной. Спасибо огромное за Ваш труд 👍
Какие то мужики бегают по подъезду , рассказывают , что это они наблюдают за чистотой и заставляют подписываться за н х!!! Я против этих наглых проходимцев !!! Люди одумайтесь !! Лучше от них не будет !!!
Отвратительная компания! Пытался дозваниваться 3 часа! Когда ответили попросил представиться ,мне ответили в грубой форме что никак меня не зовут и повесили трубку!
При том что утверждают что у нас обед вообще-то…. С 11:48 до 14:55. Звонков 30 совершил!
У соседей ремонт уже Третий месяц идёт ,уже и ругались и звонили и техника я постоянно напрягаю и все как горох об стену!
Документы на перепланировку не предоставляют.Шумят и в выходные и в будние.
Многие соседи со мной солидарны.
И полицию вызывали и письма писали но все по барабану….
Работа бухгалтерии по перерасчетам на низком старте, у меня умерли родители, подали документы на перерасчет до сих пор квитанции приходят на 4 человека(((( ИП судебных приставов оплатил долги и до сих пор в квитанции долг!!!
Недавно переехала во Фрунзенский район и неделю назад впервые обратилась в ЖКС 2. Была приятно удивлена!!! А мне есть с чем сравнить)) И выслушали, и разъяснили, и отреагировали очень оперативно 😊. Словом, проблемы были решены с завидной скоростью.
Спасибо большое!
Хочется поблагодарить руководство и работников нашего участка, по адресу Турку 9к2. Когда бы не обратилась к Нине Фёдоровне, всегда решает все вопросы, быстро и граммотно.Чистотой обязаны дворнику Айчурок Эргешевой, спасибо за трудолюбие.Отличная команда , сантехник Алексей просто профи. Как здорово, что есть такие люди, нам повезло. Работа отлажена благодаря Нине Фёдоровне!
ЖКС 2 Фрунзенского района в дворницкой расположенной на первом этаже по адресу Софийская, 38, к2 содержал не выполняя требования пожарной безопасности. Произошёл пожар, выгорел первый этаж в парадной. Люди не могли утром из квартир выйти- все было в думовухе. И со слов сотрудников МЧС дом не соответствует правилам, у ЖКС куча предписаний, которые не устраняются!!!!
ЖКС 2 вы не просто не справляетесь со своей текущей работой- подъезды не моют, не содержат в надлежащем виде, вы ещё и подвергаете опасности жизни нас и наших детей!
Трубки не берут. пишут заявления на жильцов не освещая об этом событии их самих, причём необоснованные, прежде чем разобраться сразу поступают как... Вообщем отвартительно. Нужно жаловаться в прукоротуру.
Вызывал через них сантехника, по причине- протечки трубы в ванной. Пришло аж сразу два, посмотрели, сказали течет сифон, разболтался, надо его затянуть, а как и каким инструментом закрутить, с их слов они не знают. Посоветовали обратиться к тем кто устанавливал, развернулись и просто УШЛИ!!)) В итоге закрутил сам, простым штангенциркулем. ЖСК №2 стыд и позор вам с такими "работниками".
Проживаю по адресу Будапештская 36. Мои претензии: 1. Холод ужасный, температура в квартире меньше 15 градусов,2. лестничную площадку 11 парадной выше почтовых ящиков убирают 1 раз в месяц,3.после фасадного ремонта в швы дует ветер. Придется обращаться в прокуратуру
28 июня отключена гор. вода. Этого числа и объявления повешены были. Все как обычно, все для людей, все для их удобства. Сервис "высший пилотаж" , сказать больше нечего. Загребский 19.
Чтобы получить форму 9 и 7 запись по телефону за 2недели.Ссылаються на короновирус и Беглова! Самое интересное что на месте по приему ты видишь закрытые двери,людей в контору не запускают хоть и запись по времени.Перед мной было 2 человека без записи ,просто незнали что за нововведение.Хорошо отрабатывают своё время учитывая что посетителей вообще нет! Единственное место по районам где работают такие бездари!
Димитрова 29 покарасили двери домофона и не повесили предупреждение что дверь покрашенна
Набрал мне ответили что это якобы не входит в их обязоности
Появляется вопрос. Если красили они кто должен предупреждать жильцов дома что дверь окрашена ???
Когда бы не обращалась к руководству или работникам нашего участка (ул.Турку,, 7) никогда не решался ни один вопрос: уборка парадной, ремонт сантехники, залив квартиры, ремонт парадной после пожара у соседей. Всегда нужно писать жалобу , на которую реагируют несвоевременно
Интересно что за умный начальник приказал убирать лёд ночью сейчас 00-30 25 марта у дома 33 по улице Будапештская. Грохот стоит неимоверный. Не спасают даже пластиковые окна. Днём времени нет что ли? Пусть у этого умного начальства убирали по ночам кучи со со льдом а простым жителям спать надо перед рабочим днём
По адресу: 196128, СПБ, Московский пр. 151, в моей квартире (номер квартиры известен диспетчерам) на первом этаже потек стояк хол. Воды (старый металлический фрагмент длиной прим. 2500 мм). Этот металлический фрагмент стояка проржавел в месте выхода на коллектор. Из подвала в квартиру входит полипропиленовый стояк (прим. 500 мм длиной), потом старый металлический кусок, который проржавел, потом (уже под самым потолком) на него смонтирована муфта ГЕБА и далее на второй этаж идёт нержавейка - гофра РЕХАУ.
Сегодня (четверг, 05.08.2021) приехали три специалиста-аварийщика из ЖКС-2 Фрунзенского района.
Профессионалы на 100%, улыбчивые, этичные, аккуратные!!!
Сварили полипропиленовый фрагмент, подключили коллектор с новой «бабочкой», все подключили (верх-низ), отдали муфту ГЕБА и старую задвижку, все убрали за собой, извинились за капли воды на кафеле и пыль.
Никогда бы не подумала, что такие ПРОФИ работают аварийщиками в ЖКС-2 Фрунзенского района.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ НЕЛЁГКИЙ ТРУД!!! ВЫ - МОЛОДЦЫ!!!
Надежда
Даёшь заявку по тел 004 о невыполнении прямых обязанностей управляющей компании, они не выполняют, а туда сообщают о выполнении. 1 мая была утечка из канализации в подвале шестой парадной ( жуткий запах в парадной) по адресу Бухарестская 66 корп 2 , я дала заявку по 004, ЖКС-2 ответили, что информация не подтвердилась. Насчёт полива придомовой территории в жаркую погоду: неделями не поливают, на заявку отвечают, что выполнено
Доброе утро.У дома по Бухарестской 86кор.1 недоходя первой парадной лужа на все дорогу и горы снега,и где людям идти? Почему никто не проверяет работу? ДОРОГУ УБЕРАЮТ ПЛОХО, ИДТИ ОЧЕНЬ ТРУДНО!!!