Позвонила узнать статус своей заявки в архиве и «специалист» на том конце начала беспричинно хамить. Вот это уровень сервиса городского учреждения!
Поработайте с вашими «специалистами», не на рынке ведь работают.
Были на днях, помогали знакомой получить справки. Девушка довольно доходчиво объясниля что к чему, сроки получения устроили. Спасибо за работу. Довольны.
Приятно удивило грамотное и чёткое отношение специалистов! Приятные милые люди со знанием своего дела, никаких очередей, всё чётко и ясно. За одним маленьким исключением - кабинет где работают эти люди больше похож на бабушкин чулан, для полной картинки не хватало грибов под ногами и бездомных собак с бомжами, Архив - можно сказать фундамент всего города. Чисто по человечески жалко людей работающих там, 21 век на носу.Стыд !!!!!
Местечко не из приятных. Сотрудники вообще кошмар, никакой информации не дают, звоните "тогда, не знаю когда". Я зашла узнать информацию, в кабинете было 2 человека, никто и головы не поднял. Я узнала, кто сможет помочь, мне сказали ждите специалиста (сколько ждать - неизвестно). Через минут 5 вернулась сотрудница из магазина, прошла и села на своё место. В итоге пришлось "щипцами" вытаскивать из неё информацию.
Жаль, что нельзя поставить оценку хуже, чем 1 звезда
два неоспоримых плюса это возможность подачи заявления по электронной почте и контроль готовности по телефону! в остальном очень все печально((( охранник ничего не знает, персонал в кабинете заказа/выдаче документов ведет себя как будто к ним пришли домой в выходной день, кислые лица, интересующую информацию надо буквально вытягивать, очередь не понятно как идет, кто по живой, а кого вызывают((((
Зачем там находятся работники не понятно.
Есть номер реестра, название документа, "нет мы не можем выдать вам эту справку."
"Идите может у соседей спросите в каком году это было.'
Это что за разговоры.
Зачем нам тогда Архив.Дайте данные в свободнном доступе на госсуслугах например.Оценка данной организации "0".
Большой плюс,подача заявления онлайл.! Большой минус сроки! Но по горячей линии обратился,обещали помочь оперативно это ПЛЮС+.А так сказали документы обычно 2-3 месяца ждать,это не понятно, должны быть какие-то нормативные сроки!