Gku Organizator perevozok
605 reviews
September 5, 2024
27.08.2024 в 10 утра я решила воспользоваться общественным транспортом под номером 851 - "Аэропорт - м. Речной вокзал".
Зайдя в автобус, я заняла свободное место для того, чтобы спокойно достать кошелёк и оплатить проезд, следом за мной в автобус зашли контролёры. Чтобы избежать толкучки у ближайшего валидатора, я прошла к дальнему и оплатила проезд. Поняв, что свободных мест больше нет, осталась стоять у окна. Контролёры двинулись в мою сторону, не проверяя больше никого по пути. Я предъявила им свою банковскую карту для того, чтобы показать, что я оплатила проезд. Женщина контролёр, убедившись, что проезд был оплачен, грубым тоном стала выяснять, почему я не оплатила сразу же при входе в автобус, намекая на то, что я не собиралась оплачивать. Женщина, невнятно произнося статьи, стала доказывать мне, что я нарушила закон тем, что не оплатила проезд сразу же при входе в транспортное средство. Затем, игнорируя мои просьбы вернуть мне мою банковскую карту, очень настойчиво стала требовать личные данные с госуслуг. На вопрос: "почему вы меня штрафуете, если я оплатила проезд?" контролёр отвечала, что я нарушила закон тем, что не оплатила сразу же при входе в транспортное средство. Выписав мне штраф, между прочим за безбилетный проезд, контролёры не проверяя больше никого, вышли на следующей же остановке. Прошу принять меры и провести воспитательную беседу с сотрудниками данной организации. Мои предложения, это штрафовать за такое хамское отношение к пассажирам. Стыдно должно быть, люди работающие в государственной организации!
68
2
August 5, 2024
По факту организованная преступная организация. Ситуация :валилатор не сработал, при проверке проездного с месячным абонементом контролер Шпакова Галина Кирилловна удержала у себя билет вымогая паспорт, а затем удерживая и его до выписки своего "постановления". Естественно предложения оплатить проезд сделано не было. Более того сказано что нельзя. Хотя закон запрещает удерживать документы и вещи пассажиров равно как и обязывает предложить оплату проезда на месте. По факту имеем совершение преступлений, предусмотренных статьями 159 и 163 УК РФ, совершенными группой лиц по предварительному сговору. Обращение к "руководству" дало отписку что де мол у них "все по закону". Т. Е. Имеет место быть организованное потворствование и пособничество данным преступлениям. Завтра буду писать в суд и полицию. Будем посмотреть. Но сама ситуация, в которой постановление об денежном взыскании осуществляется лицом заинтересованным в этом взыскании, противоречит сути законодательства РФ. Данное решение не может быть объективным. Человек, получающий половину штрафа, по умолчанию имеет мотив к данным преступлениям.
По факту ответа. Неприятная ситуация это то, что контролёры данной организации считают себя вправе хамить пассажирам. А вот совершение действий попадающих под уголовное преступление это уже не неприятная ситуация. А преступление. В ваших правилах будьте добры найти обоснование удержания моих билета и паспорта в течение более получаса и создание препятствий для использования билета с подключеным абонементом. Есть такая вещь как мотивация правонарушения. У меня её нет в виду того, что проезд уже был оплачен за 2 недели до события. А вот у вашего контролёра, имеющего половину от выписанного штрафа, мотивация на лицо. И да. Неисправные валидаторы это ваше нарушение в предоставлении услуг и ваша ответственность. Никто не обязан за вами бегать и умолять выполнять ваши обязанности как и оплачивать ваши нарушения. Полагаю помимо прокуратуры и суда в данном случае стоит привлечь к разбирательству роспотребнадзор.
54
1
January 21
21.01.2025 я направлялась по маршруту 913 с Павелецкого вокзала.
Все кто ездят на этом автобусе прекрасно знают , насколько сильно он забивается утром.
Сажусь я на него меня сразу пропихивают до конца автобуса.
Я маленькая девушка 150 см , меня задавили и выбраться и достать карту невозможно .
Через 2 остановки когда основная масса людей вышла , зашли сразу контроллеры. Естественно проезд не был оплачен , с таким количеством людей это невозможно сделать. На пеня начали давить и требовать документы за неуплату , хотя я объяснила спокойным голосом что это было сделать невозможно при входе . И тут не было вины пассажира. Хотела выйти , не дали, хотела оплатить тоже сказали уже поздно.
При объясним ситуации контроллер мне начал хамить , что я могу ходить пешком , или если вдруг много людей сразу выйти ( смешная ситуация в том что это сделать тоже невозможно , когда тебя затолкали у стенки ).У меня вопрос почему есть проблемы с транспортом , вводите новые автобусы для того чтобы не было такой толкучки.
Я однажды слышала разговор других контроллеров на остановке Павелецкого вокзала , что 913 автобус нужно увеличивать в количестве из за того что очень большой поток людей .
То есть сами себе противоречите )
Ответьте на вопрос как оплатить при входе при таком большом количестве людей ?
Почему из за нехватки транспорта я должна переплачивать и оплачивать 2000 руб?
October 30, 2024
Автобус 734.
8:05, остановка родниковая улица. 29.05.2024.
Еле закрылись дверь автобуса. Держаться не за что , до терминала не добраться, пока отъехали - от остановки это минута-две, терминал был отключен, пока смогла кое как протиснуться и попросить соседнего пассажира приложить билет, система уже не работала - просто специально отключили валидаторы. Без учета количества народу в транспорте и времени, которое нужно человеку для оплаты в час пик. В такой ситуации и другие пассажиры. Мало того что автобусы ходят с большими интервалами в час пик и приходят набитые битком, так еще при этом рейде людей увезли дальше от метро, заблокировали все двери, кроме первой, в первой двери встали два здоровых мужчины от «Организатора перевозок», что по закону можно квалифицировать, как удержание силой, стали очень долго проверять, кто приложил карту, а кто нет. Потом пришлось стоять в очереди на оформление штрафа, который выписан не заслужено и без основательно. Паспорт брал сотрудник «Перевозок», сотрудника полиции рядом не было. Никакое постановление на руки мне не выдали, сказали штраф придет сразу на госуслуги. Из-из этого представления я опоздала на работу.
Ситуацию считаю актом вопиющего беспредела. Я регулярно оплачиваю проезд в транспорте Москвы, я трачу деньги на безлимитный проездной на 3 месяца не просто так. Я это делаю, чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, мой проезд оплачен априори. Он абсолютно точно ПРЕДОПЛАЧЕН. Штраф выписан за неоплату проезда, а мой проезд оплачен. Неприложении безлимитного проездного из-за физической невозможности это сделать - это не неоплата проезда. Штраф выписан по другой статье. И я не понимаю, почему я должна платить штраф в 1/3 проездного за то, что транспортная система Москвы работает в таком режиме.
Я планировала покупать проездной на год - теперь не буду из-за этого прецедента. Мне нанесен моральный ущерб, помимо того что в жару я еду в битком набитом автобусе без возможности приложить карту, так еще меня и штрафуют за неоплату проезда, который был оплачен на 3 месяца, о чем есть выписка проведенной операции о покупке. Добавим сюда же опоздание на работу - никакого документа о том, что меня задержали, мне в тот момент не предоставили. Мой рост 158 см, и я не вижу для себя возможности молниеносно пробираться через толпу людей, чтобы приложить свою тройку, или просить целую цепочку людей приложить мой билет.
После поступления штраф безусловно будет обжалован. Также будет подана жалоба на превышение полномочий Организатора перевозок, а также на работу системы наземного транспорта Москвы в целом. Прошу заметить, что сегодня 29.05, и, очевидно, организация просто под конец месяца закрывала свой план за счет людей, поставленных в неудобное положение с оплаченными проездными и невозможностью приложить свою карту.
Постановление #0224150198602.
Организация просит назвать фио, может быть еще ключк вам от квартиры, где деньги лежат? Может быть организация и о законе о персональных данных ничего слышала?
16
August 9, 2024
О Ужас!!!! Ни одного положительного отзыва!!! Сегодня пришло решение о рассмотрении моего штрафа, которое оставили без изменения. А у меня социальная карта по определённой льготе, т.е. я как ответственный гражданин будучи в автобусе, а бываю я там очень редко, всегда прикладываю к валидатору карточку. Утром, когда ты торопишься в назначенный пункт и у тебя есть возможность спокойно присесть, открыть сумку и достать карту, чем я и воспользовалась, но в какие-то секунды меня аккупировали те самые злобные контролёры и не дали физически дотянуться до валидатора и на все мои уговоры, что у меня социальная карта и я априори не являюсь злостным нарушителем закона, так как уже была в движении, чтобы совершить это действие... не помогло!!! Два огромных человека, не ухоженных, без зубов, с растёгнуыми пуговицами на пузе с позором вывели меня из автобуса обвиняя меня, что я уже присела и не оплатила, хотя все камеры свидетели, но видимо их никто не просматривает!!! И в законе я не нашла такого пункта, в чём меня обвинили!!! Контролёр Шувалов А.Л. вам позор, никакой гуманности и человечности! Мои 2000₽, как от многодетной матери вы получите, я не стану разбираться дальше, нет времени! Я не обеднею, хотя для меня это весомая сумма, так как воспитываю детей одна! Может они вам помогут улучшить ваш внешний вид! Организация перевозок позаботьтесь о ваших сотрудниках, если вы на их стороне и не особо глубоко разбираетесь в каждой ситуации!!!
Ответ Организаторам перевозок!
Ваш шаблонный ответ каждому написавшему отрицательный отзыв, говорит о том, что вы абсолютно не вникаете в суть возникшей ситуации каждого случившегося случая! Закон я прочла и считаю, что я не виновна. В магазине, когда я набираю в тележку продукты, я не являюсь нарушителем, пока не выйду не оплатив, в автобусе я была готова оплатить, но ваши сотрудники, с которыми вы ведёте работу на предмет культурного общения с гражданами и быть более человечными в каждом отдельном случае, не дали мне это сделать!!! Неужели так сложно услышать и понять???!!!
41
1
January 16
В организации работают может и не совсем безнадежные сотрудники,но отзывы говорят сами за себя!!!Сегодня произошёл такой курьез,возвращались из отпуска семьей очень торопились на рейс.При входе метро комсомольская на турникете по карте тройка карта сразу не сработала сын приложил карту повторно и получилось так что второпях прошли два человека.Я прошел через турникет один.Сотрудник ГКУ начал хамить и требовать оплатить штраф.Мы пытались обьяснить ситуацию что очень торопимся и в спешке так получилось.Готовы были повторно оплатить проезд.В итоге нас окружили три организатора поездок и стали угрожать вызвать полицию.Чесно такого зверства давно не встречал!!!Правильно пишут в отзывах...ведут себя как шакалы это точно.В итоге распечатали какие то бумажки, постановления и требовали расписатся мы естественно ничего подписывать не стали.Придет штраф на госуслуги или нет уже не важно оплатим.Ясно одно это побор в чистом виде ни какой организации проезда.Причем пока они трепали нам нервы через турникет молодеж пролетала по два человека со свистом(кто ж за ними бегать будет) Про пассажиров с багажом и так все понятно контроля нет и не было сквозняк полный(до чп) Контролер на комсомольской Хохлов позор!!!Я так понимаю установка такая,карать и наказывать это сейчас в приорите так сказать без права на ошибку.Если выявили нарушения то разбиратся в деталях нет заинтересованности.Предложить уладить недоразумение на месте путём оплаты проезда нет такого варианта?2000 тыс.штраф это как не сильно много,а может ещё что придумать?Да уж действительно апофеоз абсурда.Гражданский кодекс,не не слышали!!!Его у нас уже давно нет...
1
January 12
10 декабря 2024 года мой сын , студент 2 курса московского колледжа, ехал в автобусе 605;, оплатив билет по единому проездному , записанному на социальную карту студента. Он в этот день забыл студенческий билет и ему выписали штраф за безбилетный проезд и отобрали карту , хотя он предъявил паспорт , подтверждающий что карта принадлежит ему. Карту он забрал спустя 3 дня, очевидно, что ее проверили и убедились, что она действительна и сын имеет право на льготу. Кстати все эти три дня он оплачивал проезд без льгот картой тройка. Штраф не отменили. Он написал жалобу как ему посоветовали контролёры при выписке штрафа В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. Жалобу не стали рассматривать на том основании , что она подана именно в ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ без собственноручной подписи ( по совету контролёров). Теперь спустя месяц штраф не отменён, сын со стипендией 900 рублей должен платить штраф в размере 2000 .
3
September 18, 2024
Пишу с профиля супруга!
17.09.2024 г. старшим инспектором ГКУ «Организатор перевозок» Ручи Натальей Михайловной было вынесено постановление по делу об административном правонарушении от 17.09.2024 №0224261971904.
В соответствии с данным постановлении я была признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.46.51 ст.24.2,25.1,25.3 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях с назначением административного наказания в виде штрафа в размере 2000 рублей.
Считаю данное постановление подлежащим отмене по следующим основаниям:
Я, являюсь многодетной матерью и социальная карта, подтверждающая льготу была при мне в момент проезда в автобусе №741 (бортовой номер 191199), к моменту контроля я просто не успела приложить ее к валидатору в связи с загруженностью автобуса. Учитывая, что проезд у меня льготный, я могла его зарегистрировать до окончания поездки. Контролер Ручи Наталья Михайловна вместе с напарником мужского пола (который не представился, документы не предъявил) изъяли у меня социальную карту, потребовав паспорт для сверки личности с указанной в карте, на самом деле меня ввели в заблуждение. Далее, удерживая мои документы, предложили выйти из автобуса на неудобной для меня остановке, а именно м. Пятницкое шоссе. Я намеревалась ехать до ст.м. Тушинская. Как женщина, я просто не видела другой возможности вернуть свои документы, как выйти из автобуса и расцениваю это для себя как моральное давление. Выполнить регистрацию льготного проезда мне не дали физически, удерживая социальную карту, как и завершить поездку. Считаю данные действия противоречащими полномочиям контролеров.
У меня не было умысла не регистрировать поездку, тем более, что она для меня являлась абсолютно бесплатной.
Также Ручи Н.М ввела меня в заблуждение, заявив, что по одному звонку на телефон «Организаторов перевозок», указанный в Постановлении, данное Постановление будет аннулировано в связи с моим статусом многодетной матери. Но, по номеру телефона, указанному в Постановлении осуществить живое общение невозможно. Данные действия расцениваю как манипуляторные.
В связи со всем вышеизложенным, я не смогла вовремя забрать своего ребенка из школы, что причинило мне и моей дочери моральные страдания. А также я испытала острую стрессовую ситуацию, что навредило моему психологическому здоровью.
По факту, на лицо совершение преступлений, предусмотренного статьями 159 и 163УК РФ, совершенными группой лиц предварительному сговору. Документы контролеры лично мне не предъявили, а только оказывали моральное давление, удерживая документы (социальную карту и паспорт), дабы улучшить статистику в своей деятельности за счет льготной категории граждан. Многодетные семьи как социально - незащищенные слои населения поддерживаются государством, но преследуются морально и психологически в общественном транспорте контролерами, что неприемлемо и является прецедентом.
На основании изложенного, и в соответствии со ст. ст. 30.1 - 30.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, прошу отменить ПОСТАНОВЛЕНИЕ по делу об административном правонарушении от 17.09.2024 №0224261971904, так как проезд для меня является бесплатным и умысла не оплатить его у меня быть не могло, а также документ на льготный проезд был предъявлен, что зафиксировано в Постановлении госпожой Ручи Н.М. Сотрудники контроля физически не дали мне возможности зарегистрировать своё право на льготу, используя валидатор, так как удерживали мои документы.
В ближайшее время готовлю документы в суд для фиксации противоправных действий, а также информацию по данному противоправному действию размещаю на всех доступных мне ресурсах. Всем спасибо, будьте бдительны!
21
October 24, 2024
Агрессивная, нервная Умарова Надежда Вячеславовна - сотрудница метро на станции ВДНХ. Хамское поведение. Размахивает руками в присутствии детей, орет, трогает, вырывает документы. Хватает за руки силой. Прошла с ребенком, которому 7 лет, она схватила в присутствии ребенка, орала и разговаривала в неподобающем тоне, угрожала. Таких людей не должно быть в сфере работы с людьми. Ее надо изолировать от общества и проверить у невропатолога, этому человеку нельзя работать с людьми, она невменяемая.
Требуем ответ от Московского метро, иначе будем писать дальше и распространять информацию. На нее также уже снято видео на Ютубе и оказывается есть такие же отзывы на просторах интернета.
Московское метро, свяжитесь
16
August 2, 2024
30.07.2024 примерно 15:40 маршрут М1 остановка Театральная площадь в сторону м. Охотный ряд зашел в автобус попутно отвечая на сообщение в мессенджере, пока писал сообщение контроллер заблокировала меня и стала препятствовать прикладыванию Социальной карты (у меня бесплатный проезд) а ведь еще ни одной остановки не было проехано даже, я только зашел можно сказать, после чего выписала штраф. Чтобы вы понимали мне нету смысла ездить зайцем. Т.К. у меня итак бесплатный проезд. На каком основании воспрепятствовали приложить карту к валидатору? Прошло совсем немного времени с момента когда я зашел в автобус от нескольких секунд до пары минут. Кроме того я выяснил что контроллеры не имеют права препятствовать прикладыванию карт к валидатору. У вашей организации совсем настолько плохи дела что теперь все средства хороши. Или жадность уже не знает границ? Красавчики просто. Ничего не скажешь.
23
December 16, 2024
Закон не для народа писан.
Штрафуют просто без разбора. Ситуация: час пик, метро. Подхожук турникетам, прикладываю карту, ожидание загорается зелёный экранчик, то есть оплачено. Передо мной прямо, дальше валидатора стоит мужчина, будто ждет чего-то. Как только двери открываются он резво проскакивает вперёд, как бы забирая мою оплату. Сам он ничего не прикладывал, я этого просто не узрела. Т.е. за чужой счёт. Я прохожу тоже ибо это мои деньги! Я оплатила, я имею право пройти. Но задержали именно меня, не мужика. На мои слова что так и сяк, он проскочил вперёд меня и возможно вышла ошибка и я могу оплатить сейчас - мне категорический отказ. Ни разобраться в ситуации, ни остановить реального зайца, неа. За одну непреднамеренную ошибку в 100 рублей штраф в 2000. Это по-вашему адекватно?? А не дай бог у тебя ещё и приложение банка работает через раз. Вообще ничего не докажешь. Дать человеку оплатить, разобраться в ситуации хотя бы минимально, предупреждение на крайняк — неа. Без разборок влепим штраф в 20 раз больше по стоимости чем ошибка - самое оно. Дорогие, а это нормально по вашему? Почему я оплатившая жолжна отдуваться за кого-то?? Хотите обжаловать? Ну вы конечно можете, но мы так сделали чтобы вы задолбались уже просто доказывать свою невинность и просто забили, и оплатили в чужой карман. Будем отмахиваться тем что якобы наблюдение идёт и счас полицию вызовут. Ну здорово.
7
January 22
Сегодня 22.01.25 примерно 14
40 на остановке Преображенский рынок совершила пересадку с 11 трамвая на 46 (поездка была оплачена тройкой и пересадка была бесплатной) я замерзла и плохо себя чувствовала, был боль в животе и села, чтобы спокойно достать тройку и приложить для отметки, трамвай только тронулся как подошли контролёры, преградили путь и не пускали не давая сделать шаг к валидатору требуя паспорт. И отказывая в валидации, с момента посадки прошла минута +-. Паспорт показала, но его стали снимать на камеру что я запретила. При этом мне было плохо, но один из кондукторов мужского пола, продолжал препятствовать моему проходу, при этом он больше меня в три раза. Попросила других пассажиров приложить тройку, чтобы контролёры увидели, , это было сделано и контролеры это видели, что бесплатная пересадка, но продолжили настаивать на штрафе, я сказала, что хочу ознакомиться с протоколом, они мне отказали и вышли из трамвая, сказав что придет по почте. В 15,15 я вышла из трамвая и вызвала скорую по основанию острая боль похожая на аппендицит. Прибывшая скорая констатировала спазм и кишечную инфекцию, помощь оказана. Поведение контролёра который меня удерживал силой и не давал сразу Валидировать карту для Бесплатной пересадки противоречит правилам поведения и является нарушением его должностным обязанностям, снимать паспорт на камеру вообще нельзя. К тому же нарушения нет, пересадка бесплатно экя в рамках ранее оплаченной поездки, т. Е. Нет состава по КоАП, проезд был оплачен еще до посадки (пересадка с 11 трамвая), а штрафа не за валидацию на пару минут позже захода в трамвай - нет. Обращаю внимание, что мне действительно было плохо, и через 15 минут после события была вызвана скорая, которая не сочла это концертом, как утверждал кондуктор, кроме того они не показали свои документы. И при этом сейчас прилетел штраф от 22.01.25 в 23.00 на госуслуги со сроком оплаты до 22.01.25. Это как вообще, по закону 60 дней на оплату! постановление я имела право обжаловать, но из-за срока оплаты это сделать невозможно и само постановление не пришло. У меня не было безбилетного проезда, проезд был оплачен, пересадка бесплатная, постановление мне не показали и поставили срок оплаты в который я чудом уложилась. КоАП предусматривает в т. Ч. Предупреждение о необходимости прикладывать карту, но ваши сотрудники выставляют штрафы сразу. Но нарушения не было. И при этом ещё меня обвиняли в устравании "концерта", когда меня скручивало от спазма в животе. Но минута в транспорте это не безбилетный проезд и ваши сотрудники должны этого придерживаться, а не запугивать пассажиров, у которых бывают разные ситуации. Безбилетный проезд это когда я совершила не оплаченную поездку. Я не совершала поездку, я только зашла в трамвай и на минуту присела, чтобы достать тройку и отметить бесплатную пересадку, поездка уже была оплачена, ранее
November 7, 2024
Валидаторы в наземном транспорте магическим образом не работают. Даже в метро такого безобразия нет! И тут же вырисовываются псы служебные без цепи и намордника , своими габаритами необъятными перегораживают путь, не соблюдают сами же закон, аппараты у которых также нерабочие. И ладно бы один случай, так , выясняется , по всей Москве новая форма наживы на НЕзайцах. А, может, лучше будете выполнять свои обязанности, проверять техническую оснащенность своими НЕдоинновациями? Ставьте снова киоски с бумажными билетами, где КАЖДЫЙ СМОЖЕТ КУПИТЬ НУЖНОЕ КОЛИЧЕСТВО БИЛЕТОВ, НА КОТОРЫХ БУДУТ ОТРАЖЕНЫ ВРЕМЯ И ДАТА ПОЕЗДКИ, А КАРТЫ СЕБЕ ОСТАВЬТЕ, НЕЧЕГО ПРОСТОЙ ТРУДЯЩИЙСЯ НАРОД СКЛОНЯТЬ К ВЫГОДНОЙ ВАМ МОШЕННИЧЕСКОЙ СХЕМЕ ЗАРАБОТКА! ЭТОТ НАРОД ВАС НАЛОГАМИ ОБЕСПЕЧИВАЕТ, КАК И ВСЮ ВЕРХУШКУ. ПОКА СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ НА ВАС НЕ СПУСТИШЬ, ВЫ НЕ ПОШЕВЕЛИТЕСЬ С ПРОВЕРКОЙ! ДАЖЕ ВИДЕОЗАПИСЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ В КАЧЕСТВЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА! ЗАБЫЛИ О СВОИХ ОБЯЗАННОСТЯХ?!
14
1
December 25, 2024
Контролёр Кузина Татьяна Евгеньевна. Постановление номер 0224127409512
Трамвай номер 31, бортовой номер 31425, время примерно 15:35.
Здравствуйте! Ситуация следующая: 06.05.2024 я села в трамвай, тройки с собой не было, но была банковская карта.
Я знаю, что возможна оплата проезда банковской картой, но раньше пользовалась только тройкой для оплаты трамвая.
Зашла в трамвай приложила карту - терминал выдал ошибку "билет неисправен". Я была с маленьким сыном, с рюкзаком и собачкой за пазухой. Я посадила сына на сидение, положила вещи и пошла опять оплачивать, но результат был тот же. Я попробовала ещё несколько раз. Села рядом с сыном и открыла интернет, посмотреть, может я что-то делаю не так или может есть ещё способ оплаты.
В это же время зашла контролёр, вернее она была в трамвае и всё это видела. Я ей сказала, что у меня не получается оплатить проезд картой. Она взяла мою банковскую карту, я думала сейчас наверное она мне поможет оплатить (наивная) приложила к своему аппарату и стала требовать с меня паспорт.
Я попробовала оплатить проезд другой картой МИР через nfc через телефон - но ошибка была все та же.
Я сказала, что паспорта нет. Она убрала банковскую карту в свой карман и заставила выйти с ней из трамвая и вызвала полицию так как паспорта не было.
Когда я её спросила о причине не сработки карты она сказала, что это из за того, что я её быстро убрала от терминала (как тройку, а надо оказывается держать дольше). В трамвае она мне это сказать не могла?!
Полиция приехала на удивление быстро, через несколько секунд прям!
В итоге полиция сказала, что либо мы решаем всё на месте с контроллером, либо едем в участок, стали меня хватать, запихивать в машину! Напомню, со мной маленький сын, который испугался и стал плакать и собачка чихуахуа за пазухой.
В итоге она зашла на мои госуслуги через мой телефон и выписала штраф.
Возхищалась какие хорошие полицейские ей попались, которые были полностью на её стороне!
Задним числом надо было написать заявление в полицию за кражу моей банковской карты! Была на стрессе, не подумала. Я же сама ей её дала, чтобы мне помогли оплатить!
До трамвая я ехала на автобусе (оплата была тоже банковской картой). В этом автобусе карту прикладываешь в начале и в конце пути. Возможно, как я потом прочитала, карта попала в стоп лист, так как оплата за автобус списалась не сразу. Хотя списание в истории банка есть.
Так же у меня в приложении имеет карта тройка с безлимитный проездом на месяц.
Обновление - ответ на Ваш ответ:
Вы посмотрите камеры не у контроллера, а с трамвая, там прекрасно видно, что я пытаюсь раз пять картой банковской оплатить и ещё пару раз телефоном...
Это расчитано на то, что люди просто не будут заниматься оспариванием этих штрафов, сумма вроде не очень большая, хотя лично для нашей семьи это не маленькие деньги.
Я больше никогда не дам контролёрам в руки карту или проездной 🙄
5
September 6, 2024
котроллеры просто делают вид, что работают. вразумите своим контроллерам, если я перед ее глазами оплатила проезд, это значит что я оплатила чертовой тройкой с капибарами и меня не надо шмонать!!!. Ваш псевдоработник, прямо глядя в глаза мне, видела как я оплатила проезд. однако чтоб создать видимость "работы", решила унизить меня и требовала карту поднимая свое ЧСВ. вы нанимаетет слепых сотрудников? которые не могутпонять что человек честно оплатил прямо перед глазами ее? и нет никокой соц карты и это тройка с капибарами? или они не знают что такие существуют?? я вашу в казну, раз в три месяца приношу деньги ,проезд 90 дней. МЫ ВАМ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ!!! Ваши контроллеры в автобусах унижают пассажиров и грубят. Я не раз сталкивалась с хамским отношением к другим пассажирам и себе, но знаете, что отвечают мне на жалобы? что нет никаких подствержений данному фатку. защищаете своих псевдоработников. но когда пишешь жалобу, что черт возьми, из-за маленького колличествоа автобусов, в автобусе давка, вы не понимаете, что к нему не пропихнуться!!! и вы штрафете людей! почитайте сколько вам тут пишут что изза давки не могут оплатить!!! что вы им отвечаете??? заученный текст!!!! я чтоб чертов контроллер не всучил мне штраф, вынуждена расталкивать людей и переться к валидатору, ПРИ ТОМ ЧТО КАРТА ВСЕГДА ОПЛАЧЕНА НА 90 ДНЕЙ!!!!!!!! будьте добры работать для людей!! СТАВЬТЕ БОЬШЕ ВАЛИДАТОРОВ ТОГДА!!! А еще, дорогой мосгортранс, ваши контроллеры вдруг становятся слепыми, когда на их глазах проходят по трое огромных мужиков . они вдруг смотрят не туда, когда меня сколько раз толкали, пытаясь со мной пройти. ШТРАФУЙТЕ ЛЮДЕЙ ПО КАМЕРАМ! ВЫ ТАК ЗАРАБОТАЕТЕ ЕЩЕ БОЛЬШЕ. И НАУЧИТЕ СВОИХ КОНТРОЛЛЕРОВ ВЕЖЛИВО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ А НЕ ГРУБИТЬ ИМ!!!!!!!!!!!!!!!!! Ваши контроллеры в автобусах унижают пассажиров и грубят. Я не раз сталкивалась с хамским отношением, но знаете, что отвечают мне на жалобы? что нет никаких подствержений данному фатку. защищаете своих псевдоработников. но когда пишешь жалобу, что черт возьми, из-за маленького колличествоа автобусов, в автобусе давка, вы не понимаете, что к нему не пропихнуться!!! и вы штрафете людей! я чтоб чертов контроллер не всучил мне штраф, вынуждена расталкивать людей и переться к валидатору, ПРИ ТОМ ЧТО КАРТА ВСЕГДА ОПЛАЧЕНА НА 90 ДНЕЙ!!!!!!!! и перестаньте тут писать шаблонный ответ, что по правилам надо платить. ПО правилам должен и автобус ходить, и чтоб так часто, как того требует пассажиропоток! а не с огромными интервалами. почему когда я 40 минут жду автобус под паленным солнцем МОСГОРТРАНС не возмещает мне моральные ущерб тогда?? давайте тогда решать вопрос так. вы штрафуете нас, но когда вы виноваты вы нам обеспечиваете моральный ущерб? ВЫ ПРОСИТЕ ОТНОСИТЬСЯ С ПОНИМАНИЕМ? ТАК ПОЧЕУ ВЫ НЕ ОТНОСИТЕСЬ С ПОНИМАНИЕМ!!!?? ВАМ ТУТ ПИШУТ, ЧТО ИЗ-ЗА ЗАБИТОГО АВТОБУСА НЕ МОГЛИ ОПЛАТИТЬ, И ЧЕРТ ВОЗЬМИ ОПЛАТИЛИ ПОЗДНЕЕ, НО ОПЛАТИЛИИ!!!!! ВЫ ИХ ШТРАФУТЕ! ВЫ НЕ ДЛЯ НАРОДА РАБОТАЕТЕ. РАБОТАЙТЕ ДЛЯ НАШЕГО КОМФОРТА!!! НАНИМАЙТЕ ЧЕЛОВЕКЧНЫХ СОТРУДНИКОВ!!!!!!!!!!!!!!!!
14
December 2, 2024
Оплатил проезд через карту тройка вчера на вднх подозвал контр начал заливать мне в уши то что я не оплатил проезд , сначала требовал стрелку для проверки , после чего начал требовать паспорт для вписания штрафа я ему сказал что я оплачивал но он твердил об другом времени на разборки совсем не было так как я торопился , пришлось дать ему данные. В тот же вечер мне приходит оповещение на гост услуги о штрафе , как это получаеться я оплатил проезд и ещё штраф не за что м круто , нужно проверять персонал и половину увольнять это что за беспредел зайцем не когда не ездил да и не собираюсь на сво их а так я буду в защит писать в суд на эту ситуацию и будет сотруднику либо компании ой как не сладко то что они людей кидают
3
December 10, 2024
Доведите до своих сотрудников, что изымать социальную карту москвича контролер имеет право только в двух случаях:если она не принадлежит пассажиру или имеет просроченной срок действия.
Верховный суд РФ вынес такое решение по жалобе студента.
Социальная карта содержит всё сведения в том числе и фото. И не нужно это подтверждать другим документом.
Контролёр с удостоверением 9772к, жетон 805,потребовал у меня предъявить студенческий билет, который я не взяла с собой, после этого удерживал меня в автобусе 697маршрута который уехал в тупик, после предъявления паспорта мне был выписал штраф за Безбилетный проезд!!!!, при этом я оплатила проезд по соц. Карте москвича. Меня незаконно удерживали в салоне автобуса
Таким образом действия контролёра попадают под ряд статей УК РФ. После жалобы штраф был отменён, но вскоре снова появился на госуслугах. Прошу разобраться в этом полнейшем беспределе. Отменить штраф.
5
September 10, 2024
Прошу обратить внимание на то, что в законе, на который вы ссылаетесь, не указан конкретный документ
Ваши же сотрудники (и, как оказалось, вы тоже) не в курсе, что ЛЮБОЙ документ, который подтверждает, что гражданин является студентом, считается релевантным, в т.ч. документы, заверенные электронной подписью (сотрудники признали бы такой документ только в распечатанном виде, кстати, что абсурдно)
Но почему-то требуют студенческий билет, который, в большинстве случаев, на начало учебного года бывает не продлён
Людоедское отношение к своим же гражданам, подходят только к беззащитным студенткам
16
November 19, 2024
Отвратительная организация. Сегодня утром в Саларьево устроили «шмон» по проверке оплаты в автобусе маршрут 707. Во-первых, водитель проехал конечную остановку и завез полный автобус людей ( час пик, в салоне битком набито ) на стоянку. Это вообще высадка пассажиров в неположенном месте.
Выключили валидаторы и начали выпускать всех только через переднюю дверь, проверяя оплату.
При этом их считывающие устройства работают некорректно - на выходе у первого сотрудника мою карту не считал, показал, что оплаты не было. Настойчиво проводят тебя к другому сотруднику в другой автобус под псевдомилое «это просто проверка», не давая сделать ни шагу вправо-влево. В итоге проверили у другого сотрудника, оплату поездки показало на ее устройстве.
Всё в суете, пройти не дают, трогают руками, вакханал какой-то.
8
July 30, 2024
Ужас какой то , сегодня ехала по маршруту Красная поляна -Лобня утром, соответственно забежала уже в отправляющий автобус номер 4, приложила социальную карту к валидатору возле задней двери и не обратила внимания , что он не работает , замечу я отъехала остановку и водитель автобуса даже не предупредил что валидатор не работает. И тут заходят контролеры я без всякой мысли подаю социальную карту пенсионера, он просит паспорт я подумала что он хочет удостовериться что это моя карта. 😮И контролер не объяснив ничего начал с паспорта списывать мои данные чтоб выписать мне 1000 рублей штрафа, не разобравшись и не предоставив свой подтверждающий документ. Я не могу понять так можно у нас в России относится к пенсионерам , сдирать с нас деньги и так с небольшой пенсии. Какой нам смысл прятаться , если за нас государство уже оплатило проезд, где справедливость..... 🙈Они даже не разобравшись с таким удовольствием писали штраф, что было неприятно смотреть на их давольны лица.
12
October 2, 2024
Неоднократно наблюдал лично и в открытом доступе достаточно видеозаписей других очевидцев о превышении должностных полномочий и грубом поведении контролеров. Контролеры загораживают проход пассажирам, не дают им покинуть салон транспорта, не смотря на то, что такие действия (бездействия) строго запрещены, как и запрещено физическое воздействие контролерами по отношению к пассажирам. Из Распоряжения от 17 мая 2011 года N 397-РП следует, что 109 млн руб. ежегодно тратится на данную бесполезную организацию. Эти средства явно бы пригодились для других, более необходимых социальных нужд для граждан.
15
December 13, 2024
Сегодня, 12.12.24, в 12:50, я была оштрафована в автобусе 605, по направлению «Орловский проезд» — «Платформа Лось», за отсутствие студенческого билета, несмотря на оплаченный проезд по льготной социальной карте москвича. Во время предыдущих поездок на наземном общественном транспорте ни у меня, ни у моих знакомых или родственников не просили его показывать. Ни при оформлении, ни при получении карты москвича не было указано об обязательном предъявлении студенческого билета при оплате в транспорте. Дабы найти хоть какую-то информацию об этом, мне пришлось пролистать половину сайта мосгортранспорта. Одна из кондукторов мне сказала, что данная информация находиться в начале автобуса. Покажите мне хоть одного человека, который читает правила оплаты в автобусе, особенно утром и вечером, когда он спешит на учебу/работу, занимаясь своими делами во время дороги.«Незнание не освобождает от ответственности» отвечала на все кондуктор Маштакова Ирина Валентиновна, которая сказала, что предъявление моего студенческого билета подтверждает мое право на «бесплатный проезд», за который я плачу 800 рублей))). Но, несмотря на это, она не спросила ни одного пенсионера в автобусе, которых было предостаточно, о наличии их пенсионного удостоверения) Тогда почему данное правило касается исключительно студентов, если даже на сайте мосгортранспорта под пунктом 6.2.3. написано, что пассажир должен «иметь при проезде документы, подтверждающие право пассажира на бесплатный проезд или на неполную оплату проезда». Как по мне тут ни слова не сказано об освобождении людей преклонного возраста от данного закона и о том, что закон касается исключительно студентов. Мне выписали штраф в 2000 рублей за отсутствие моего студенческого билета, который по факту у меня есть, при стипендии в 600 рублей, а пенсионеров с минимальной пенсией в 12.126 рублей — нет.
3
November 17, 2024
Бессовестные контролеры, ужасная система. В час пик к валидатору никак не подойти, я зашла вместе с контролерами и оплатила, после чего они мне предъявили, якобы оплатила недавно, сумасшедшие. Когда полиция приехала, они всячески извивались как змеи. Я так и не могла доказать, что я пробила, хотя они это видели, в итоге дошла до полицейского участка, где мне сказали, что я права, но вопросы решать с ними. Передаю привет кулишевой жанне владимироване, за нечеловеческое отношение и утверждения своей неправоты, я очень разочаровалась. Пусть они таким способом получают зарплату, Бог все видит.
8
September 3, 2024
Добрый день. Мне было выписано постановление о якобы безбилетном проезде в наземном городском транспорте общего пользования. Однако, проезд был оплачен действующей студенческой социальной картой и были предъявлены электронные документы (заверенные электронной подписью), которые не повлияли на решение контроллера. Также у меня не уточнили согласие/несогласие на смс-информирование, а просто отметили, что не согласна.
Прошу обратить внимание, что в данном постановлении есть противоречие: написано, что я осуществила безбилетный проезд, однако ниже ссылка на п. 6.4.10(1) правил пользования наземным городским транспортом общего пользования, в котором говорится про проезд без подтверждающих документов (каких конкретно документов, кстати, не указано, а требовали у меня студенческий билет, который нам не нужен для прохода в университет и я его с собой не вожу) .
Ещё раз отмечу: подтверждающие документы были, также была представлена информация с официального сайта учебного заведения, в котором я обучаюсь на данный момент (РУДН), но все это не было принято во внимание, требовали студенческий билет.
Паспорт по просьбе контролера был предоставлен.
12
January 19
Пришел штраф на незнакомого мне человека с моими паспортными данными!!!
Просьба отреагировать и устранить Ваше нарушение , так же направить номер закрытого обращения на мою почту. Тк нарушение которое произошло с вашей стороны отправлено в суд.
Постановление: 0125018535107 от 18.01.2025; Орган власти: 00391;
Ч.2.1 ст.10.9 Неоплаченный проход за пределы пропускных пунктов станций...; Сумма штрафа: 2000 руб.
Ведомство: УФК по г. Москве (ГКУ «Организатор перевозок» л/с 04732Р29610)
August 8, 2024
Зашел в автобус приложил тройку к зловонючему валидатору, а он не работает. Я пошел ко второму валидатору но на моем пути встал контролер и элементарно не пустил меня к работающему валидатору. БЕСПРЕДЕЛ. Говорит давайте документы для оформления штрафа.... Моему удивлению небыло предела. Так как они деньги зарабатывают это конечно возмутительно, складывается ощущение что контролерами работают сплошные коллекторы, которых поперли с предыдущего места работы.
И до сих поре не могу обжаловать постановление. Одни отписки пишут в ответ стандартными фразами как по шаблону.
10
November 18, 2024
Хочу написать отзыв сегодня утром я зашла в автобус 447 .не успела приложить карту ко мне сразу подбежала Вологдина Анна Юрьевна .Сказала выйти предоставить данные гос услуг я не могла сразу зайти на сайт она почему то начала вызывать полицию .Аргументируя что я долго ищу.Бред полнейший .При чем летом наблюдала как они высаживали граждонина явно без аккаунта на госуслугах спокойно его отпустили 🤷♀️По мне ведут себя как шакалы .Ничего человеческого.
10
November 22, 2024
21 ноября ехала на работу, зашли контролеры, у меня проездной проплаченный на месяц, пока я была в автобусе приложить не дали. Отобрав карту и документы. !?!?! Сколько езжу по данному маршруту постоянно не работают валидаторы, куча иностранных граждан, что не пробиться, но контролеры предпочитают заходить после фуд сити, когда уже все безбилетники вышли. Все для страны) так вот желаю, чтобы вас всех тоже штрафовали для галочки, а не по здравому смыслу! 504 автобус 8.30 утра
10
January 22
13 января на ст. м. Площадь Революции контролёршей Кузнецовой М. Т. был оштрафован мой муж пенсионер, за проход по чужой карте москвича. Карта не чужая, а родного и близкого ему человека, с которым прожил более 45 лет.
Даже не вникнув в ситуацию нагрела пенсионеров на 4000 рублей и заблокировала карту.
Хотела описать подробное описание на ситуацию, но прочитав ваши отписки на отзывы других людей, поняла, что это ни к чему. Даже можете не отвечать.
Кто-то воюет, а кто-то штрафует их родственников.
Больше же некого штрафовать. За настоящими "зайцами" бежать надо
Бумеранг никто не отменял. Вернётся.
По вашим ссылкам невозможно написать жалобу. А в суд мы не пойдём, бесполезно.
1
August 6, 2024
Обращение к пассажирам! Никогда не разрешайте контролерам"Организатор перевозок"фотографировать паспорт. На станции метро "Комсомольская" кольцевая утром в будни работает контролер Зоя Мукуева. По информации 2 х пассажирок, прошедших с детьми по одной карте, Мукуева попросила их паспорта, сфоткала на устройство "Пуск", отдала паспорта обратно, ничего не объясняла, пассажирки торопились и ушли. В итоге через 3 дня им пришел штраф на Госуслуги в размере 2 т за безбилетный проход. Вот такие методы работы некоторых контролеров, просто ужас. Вот так они выполняют план от их начальства по количеству штрафов.
11
October 27, 2024
Наживаются на детях, бежала с ребенком, опаздывали к врачу, поймали, правильно зачем ловить здоровых мужиков которые проходят по двое, проще мам с детьми, они никуда не убегут, а ситуации разные бывают, может денег не быть на карте, а очень торопишься, хотя у детей школьного возраста вообще льготный проезд, просто не сделали еще карту москвича для льготного проезда, так как почти не пользуемся транспортом.
9
1
November 6, 2024
Ужасное заведение. Контролеры творят полный беспредел, незаконно выписывают штрафы, не дают даже попытки приложить проездной!
Наверное план по штрафам надо любой ценой сделать, что пристают даже к людям с социальной картой, не давая ее пробить!!!
В ответ на отписку. Ни в чем не разбирается эта страшная контора. Добиться справедливости нереально вообще. Месяц пыталась добиться справедливости, где там! Люди там не работают, явно.
10
August 4, 2024
Под предлогом, что оплата не прошла у валидатора, представитель организации украл транспортную карту. Заявил, или иду с ним или карту не отдаст и вышел из автобуса. Обогатился на несколько сотен рублей. Не первый раз вижу такие отзывы и вот столкнулась сама. Пассажиры, не давайте им в руки свои документы, могут и украсть или шантажировать.
12
October 19, 2024
Добрый день всем. Очень возмущена поведением контролёра. Типичная ситуация автобус битком, приложила месячный абонемент, уронила, даже не заметила что не сработал валидатор. Подходит контролёр , спокойно дала карту на проверку и что ? Сразу выписали штраф, не слушая объяснений. Пусть им боком вылезут эти деньги. Спасибо, что подсказали права.
10
June 27, 2024
Всё -таки прав был Жванецкий: "Сколько у государства ни воруй, своего не вернешь"
Интересно получается: час пик, к валидатору пробиться бывает невозможно, но формально проезд безбилетный, даже если записан абонемент. Недавно сам стал жертвой такого случая, контролёр не дал даже одну остановку проехать и то, что куплен ГОДОВОЙ абонемент, не являлось аргументом.
Вопросы к организации:
1) Если в КоАП Москвы есть такой пункт, почему не ограничиваются замечанием ввиду незначительности правонарушения (ст. 2.9 КоАП РФ)?
2) Почему пассажир безбилетный, если не работает валидатор?
3) Почему не меняют законодательство, ведь никакого ущерба государству нет в этом случае, и пассажир является заложником обстоятельств?
Налицо явное противоречие цели закона
4) Имеет ли право контролёр силой удерживать у себя проездной документ, шантажом требуя взамен паспорт?
Ощущение, что цель организации не реальное пресечение безбилетного проезда (ведь фактически всё оплачено), а выписывание штрафов, даже если человек честно всё оплачивает
Написал жалобу, по электронной почте прислали ответ, что жалоба отклонена без объяснения причин
Судя по многочисленным отзывам, люди очень сильно устали от подобной несправедливости. Особенно порадовала фраза про "вынуждены выписывать штрафы"))
Нужно понимать, что общество от таких случаев отнюдь не станет более здоровым и сплочённым
70
2
September 28, 2024
27 сентября в 18:06, 715 автобус, (411133), контролер 3-го отдела ГКУ Мамыкин Сергей вел себя похабно, запрещал видеофиксацию, в грубой форме требовал убрать телефон, угрожал «порешать со мной на месте»... наезжать на подростков или девушек, это он смелый, а во время масок на Киевском вокзале постоянно как трус прятался за спинами полицейских от взрослых активистов.
10
August 29, 2024
Езжу всегда по проездному и всегда его прикладываю к валидатору, но и это уже не помогает. Получила уведомление на госуслугах о штрафе в 2000 руб. за безбилетный проезд некого неизвестного мне мужчины, при этом указаны мои паспортные данные. Теперь у меня есть 10 дней на оправдания и вся жизнь на судебные разбирательства
11
December 19, 2024
Ехала в трамвае 32, 19.12.2024 г
В 15:24 остановка авиамоторная д 1
Оплата была произведена, но в сбер онлайн она проходит не сразу! Появляется только через пару часов, но карту личную контролер так и не отдала! Хамила! Я беременна, истрепала мне все нервы! Прошу разобраться
3
December 13, 2024
Приехав подать жалобу, меня пере отправили на отделение на Южнопортовый пр. Д. 27А, где жалобы так же принимаются только в почтовый ящик как и в отделении на Цветном бульваре, зачем было ехать туда не понимаю, если можно было написать жалобу и оставить её в ящике на Цветном бульваре?!? Пустая трата чужого времени
2
July 25, 2024
Добрый день! Сегодня, 25.07.2024, ориентировочно в 12:50, я зашла в автобус "Т57" на остановке "улица Космонавта Волкова".
До того, как зайти в этот автобус, я стояла на остановке и разговаривала с пожилой женщиной (бабушкой). Зайдя в автобус, я сразу приложила карту к валидатору и села на сидение. Ко мне сразу подошла контролёр (женщина), спросила, на этой ли остановке я зашла, я это подтвердила, она просканировала мою карту и ушла.
Позже данный контролёр опять ко мне подошла, но уже с претензиями: "Я точно знаю, что Вы не заходили на этой остановке, я сама на ней зашла и Вас на ней не было". Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего. Мне пришлось громко звать бабушку в автобусе, чтобы она подтвердила, что я зашла с ней. Бабушка подтвердила, но контролёр оставалась явно недовольна, ведь она уверена, что меня не было и ей хотелось поскорее выписать мне штраф.
У меня из-за этой ситуации очень испортилось настроение и самочувствие, пришлось нервничать и переживать. Контролёр оболгала меня при всём автобусе и хотела выписать штраф просто так, потому что ей так хочется и так кажется. Если бы не было бабушки, мне бы очень быстро выписали штраф просто так, ни за что, и я бы потеряла своё рабочее время на выписку лживого штрафа, т.к. ехала с обеда на работу и торопилась. Далее мне бы пришлось обжаловать данный штраф и отпрашиваться с работы для бесед с сотрудниками ГКУ "Организатор перевозок" по поводу отмены штрафа.
Я прошу проверить изложенную мной информацию по камерам, установленным в автобусе. Прошу провести работу с данным контролёром.
20
2
December 24, 2024
Меня сегодня оштрафовали в трамвае со словами «прошло мало времени как прошла оплата».Что это значит? Мой проезд был оплачен при входе до того как контролеры зашли в трамвай .Времени было мало,чтобы разобраться.Выводы делайте сами.Платишь за проезд - штраф.Не платишь- штраф.
3
October 13, 2024
Что происходит, в случае, если валидатор не работает, соответсвенно оплата не проходит? (Помимо того, что нужно известить водителя)
Могут ли выписать в таком случае штраф за безбилетный проезд, учитывая, что ответственность за корректную работу терминала оплаты лежит на организаторе перевозки?
7
November 8, 2024
контролерам надо пить таблетки. как будто специально берут на работу самых неадекватных. контролеры целенаправленно провоцируют пассажиров на проявление агрессии. и пассажиру придется потом не только незаслуженный штраф платить но и перед законом отвечать за то, в чем виновато неадекватное поведение контролера.
9
January 15
Людоедская контора, пытающаяся нажиться на добрых русских людях. Почти 600 человек, поставивших единицу про это недоразумение врать точно не будут. Тоже столкнулся.
Не буду вдаваться в подробности, просто скажу - надеюсь, что для инспектора Баранова Германа Леонидовича - в аду будет приготовлен отдельный котел.
4
July 15, 2024
Данная «организация» выписала мне штраф за то, что у меня не срабатывало пополнение баланса на валидаторе. Плюс, я опаздывала на мероприятие. Это вообще нормально?! Считаю, что нет! А самое забавное - мне даже никто не объяснил, как это сделать. Пришлось разбираться самой. Теперь мне страшно ездить в общественном транспорте - боюсь элементарно забыть приложить карту к валидатору. Заработала невроз просто на ровном месте! Еще эти «контролеры» применяют физическую силу и отбирают личные вещи, что является прямым нарушением прав человека! Люди, почему вы терпите такое свинство?! Это же просто незаконное вымогательство! Призываю писать коллективные жалобы на эту сомнительную контору. Будем требовать ее упразднения! Верните нормальных контролеров ГУП Мосгортранс!!!
14
November 29, 2023
Живу в Алексеевском районе на улице Павла Корчагина. Пользуюсь иаршрутами 714, 414, 378 и другими, так как много перемещаюсь по городу. Всё просто замечательно!! Но, небольшая просьба. 1. На маршруте 378 информационное табло уже почти год сообщает о пересадке на автобус П12 и 575, которые давно сняты с маршрута. 2. На маршруте 378 давно перенесли, ближе по ходу движения, от метро ВДНХ остановку на ул.Корчагина, а объявление о ней появляется уже после её проезда. Сихронизируйте это пожалуйста. Неудобно.
14
June 12, 2024
28.05 контролёрша составила на меня протокол, я его обжаловала в электронном виде - постановление № 0224149574311. Я обжаловала в электронном виде, но штраф за якобы безбилетный проезд оставили без изменений.
Хочу предостеречь людей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов. Берите всегда все документы с собой и прикладывайте карту СРАЗУ. Как вы это ни было сложно, даже если цена – новые увечья))). Я человек с ограниченными возможностями здоровья, но в данный момент без инвалидности. После тяжелой нейрохирургической операции я потеряла правый глаз, таким образом у меня полностью отсутствует поле зрения справа. Плюс именно в тот день я была с переломом правой руки – повредила ее опять-таки из-за того, что не вижу, что происходит справа. И так же по этой причине стараюсь не пользоваться общественным транспортом в часы пик. В тот день была вынуждена воспользоваться автобусом, так как была с маленькой дочкой. Толпа на остановке сразу оттеснила меня и ребенка влево к сиденьям, ребенок сразу сел. А валидатор остался справа плотно заблокированный толпой людей. Я решила, что приложу карту, когда хотя бы часть народу выйдет.
Если я не ошибаюсь, буквально на следующей остановке зашли контролёры. А может и на этой в конце толпы.
Всегда было принято стремглав убегать от контролёра, а я сама к ней пошла с картой наизготовку, ясно давая понять, что я не собираюсь уклоняться от оплаты, готова оплатить прямо сейчас у неё. Думала, камон, в 21 веке живём, Москва – город с доступной средой, город возможностей, должны же и контролёры наконец соответствовать? Ан нет. Контролёр, с ехидной ухмылкой, впрочем избегая смотреть мне в оставшийся глаз, принялась сразу выписывать штраф. В обжаловании я подробно описала ситуацию, подчеркнула, что я не собиралась уклоняться от оплаты, предоставила исследование периметрии (что у меня отсутствует поле зрения справа), для наглядности даже фотку свою прикрепила (не для слабонервных), да и контролёрша была с видеокамерой. Обжалование не сработало - постановление о штрафе Заместитель Руководителя оставила в силе.
Какова мораль? Первое, что мне в голову приходит - инвалидам и людям с ОВЗ в общественном транспорте небезопасно. Нужно ВСЕГДА СРАЗУ ломиться к валидатору либо иметь в запасе деньги на штраф, слушать вашу ситуацию никто не будет. Здоровые люди, и то, постоянно жалуются, что сквозь толпу не пробиться к валидатору, а куда уж нам? Второе, с таким подходом, когда человек сам идёт к контролёру с оплатой, не уклоняется (а в моём случае я еще и сама, простодушный дурачок, отвлекла контролёршу от реальных безбилетников, которые явно ничего не собирались оплачивать и были с пустыми тройками, а говорили, что оплатили) -- так и продолжится это убегание зайцев от контролёров и всеобщий страх перед ними и неприязнь к ним, тянущиеся из 90х.
25
2
January 16
Пока работа на троечку. Маршрут автобуса 957 от Марьино до Марьино нуждается в проверке. Частые отклонения от графика при этом так же часто можно встретить два автобуса этого маршрута, следующих в кортеже - друг за другом.
July 10, 2024
Автобус 796.
Время с 8 :47 - 8:57. 10.07.2024
Автобус не остановился на официальной остановке. При остановке меня задерживали в автобусе, т.к. все двери были закрыты, кроме передней. В уже остановленном (не при движении) транспорте на неофициальной остановке проверяли наличие билета незаконным способом. Сотрудник ГКУ организатор перевозок задерживал моё движение в течение 10 минут, не давал пройти. Сотрудник полиции бездействовал. Сотрудники ГКУ организатор перевозок высказывал клевету в мою сторону, что я якобы "хочу в отделение полиции", в добавок к этому повышал на меня тон, грубил и вёл себя неуважительно. Никто из выше описанных не представился, при этом продолжал требовать билет на улице. Прошу разобраться в ситуации.
12
January 22
ГКУ по фамилии Ларин находясь 22.01.2025 года на площадке Чертаново филиала Южный, вёл себя неодыкватно, находился без нагрудного знака с выключеным дозором, по требованию удостоверение показать отказался