Бываю в архиве несколько раз в год, всегда приятная рабочая атмосфера, работники читального зала приходят на помощь пользователю любого уровня, искренне стараются подсказать, особенно новичкам. В прошлом месяце мне не выдали дело, тк оно находилось в плохом состоянии, в россыпи, но руководство, в лице Николаевой Е.В., организовало внеплановую оцифровку дела. Огромное спасибо, с делом удалось ознакомиться и поработать.

Ната З.

Level 14 Local Expert

Огромное спасибо персоналу. Мне помогли. Притензий к ним нет, все рассказали. Заполнила заявку, посчитали стоимость услуги, сразу озвучили цену, а оплатила все через госуслуги( все пришло туда). Если есть в архиве информация девушки готовы её предоставить.

Elena S.

Level 8 Local Expert

При дистанционном обращении из другого региона сначала высылают на подпись договор оказания услуг, а дальше считают допустимым без уведомления и без согласования делать то, чего в запросе не было (смотреть записи о рождении за целый год вместо конкретной даты по паспорту, которую не нашли), а потом выставлять за это через Госуслуги счёт в несколько раз больше реально выполненного объема работ (вместо 2 просмотренных дел пишут 4) и не по прейскуранту, нарушая свой же договор. По телефону не хотят отвечать на вопросы по непонятным «накруткам» в квитанции, хамят, перебивают, говорят разное, потом обвиняют друг друга в незнании, бросают трубку. Заведует всем этим процессом некая Ольга Николаевна. Ни с одним областным архивом не было ничего подобного. По отзывам — худший, нет платного онлайн-доступа, непонятно что творят с фондами, особенно после пандемии, а результат по запросам — нулевой. Направила претензию.

State Archive of the Rostov region

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews