Gku Ro Gosudarstvenny arkhiv Rostovskoy oblasti
Address
Contacts
+7 (863) 263-05-01
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Максима Горького
224 m
Similar places nearby
30 reviews
July 4
Бываю в архиве несколько раз в год, всегда приятная рабочая атмосфера, работники читального зала приходят на помощь пользователю любого уровня, искренне стараются подсказать, особенно новичкам. В прошлом месяце мне не выдали дело, тк оно находилось в плохом состоянии, в россыпи, но руководство, в лице Николаевой Е.В., организовало внеплановую оцифровку дела. Огромное спасибо, с делом удалось ознакомиться и поработать.
July 9
При дистанционном обращении из другого региона сначала высылают на подпись договор оказания услуг, а дальше считают допустимым без уведомления и без согласования делать то, чего в запросе не было (смотреть записи о рождении за целый год вместо конкретной даты по паспорту, которую не нашли), а потом выставлять за это через Госуслуги счёт в несколько раз больше реально выполненного объема работ (вместо 2 просмотренных дел пишут 4) и не по прейскуранту, нарушая свой же договор.
По телефону не хотят отвечать на вопросы по непонятным «накруткам» в квитанции, хамят, перебивают, говорят разное, потом обвиняют друг друга в незнании, бросают трубку. Заведует всем этим процессом некая Ольга Николаевна.
Ни с одним областным архивом не было ничего подобного. По отзывам — худший, нет платного онлайн-доступа, непонятно что творят с фондами, особенно после пандемии, а результат по запросам — нулевой.
Направила претензию.
September 24, 2023
Сотрудники доброжелательные.
Госучреждение с определенной обстановкой, постройка старая, поэтому есть как есть. С парковкой было сложно.
Посещание было интересным, но решила, что лучше буду направлять официальные запросы, оплачивать и получать информацию. Лучше эту работы доверить профессионалам, чем самому пытаться оазобраться в старинных записях, написанных безусловно от руки.
Но если интересео, посетить читальеый зал рекомендую, но для получения результата, если не готовы посвящать этому несколько дней или недель), то доверять работу специалистам.