Сотрудницы молодцы, всегда все объяснят. Если делаешь заявки через госуслуги, то всегда звонят и уточняют. Единственное очень неудобно, что в учреждении не делают копии документов, нужно бегать по городу искать где сделать их самостоятельно.
По номеру отдела детских пособий НЕВОЗМОЖНО дозвониться.
Линия занята каждый раз как я туда позвоню. Такое чувство что трубку просто рядом с телефоном положили. Они просто не хотят работать и отвечать на телефонные звонки.
И вообще вся эта организация оставляет жалеть лучшего.
Мы в прошлом году с мужем пытались оформить детские пособия на первого ребёнка, но в итоге ушли не с чем.
2 недели потратили , сначала не такая справка, потом не такая подпись, потом печать. И просто в лицо смеются и говорят ну вы в 4 то раз придёте???? Это нормально вообще отношение к клиентам?????????
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу данного учреждения, за их доброе отношение, отзывчивость, и терпеливую сдержанность и человечность . Уже не первый раз обращаюсь за помощью ни разу не нагрубили, не отмахнулись и очень понятно объяснили что да как. Прекрасные люди. Здоровья и благополучия всем вам.
Сегодня обратилась по телефону в эту организацию по поводу раазъясния вопроса о сборе документов. Так вот: девушке не понравилось, каким тоном я ее слушала! Как вам это? Я так обалдела от этого факта сначала, что даже не знала, что ответить на эту претензию! Уважаемое руководство, объясните своим сотрудникам, как с людьми общаться надо! Это просто возмутительное хамство!
Так много отрицательных отзывов, что решила поделится своими впечатлениями. Для меня в отличии от многоих они положительные. Пришла оформить выплату на ребенка до 3 лет. Все рассказали, объяснили, копии сделали которые мне надо было и не хватало, также сделали запросы в другие организации. В итоге выплаты получаем. Мне кажется, с каким настроем придёшь к людям... то и проучишь в ответ!
14
8
A
Anonymous review
October 7, 2021
Обращалась в ЦСЗН по г. Камышину и не один раз, вежливый, отзывчивый, всегда готовый подсказать и помочь в сборе документов персонал клиентской службы. Очень хорошее обслуживание и внимательное отношение.
Номер Отдела детских пособий всё время занят. Просто сняли трубку и всё. Ровно 17:25 долгожданные гудки ,но трубку конечно никто не берет,конец рабочего дня... Дозвонится нереально просто. По остальным номерам можно дозвониться без проблем, но с данным вопросом естественно отсылают по этому номеру.
Персонал приятный и вежливый. Всегда готовы прийти на помощь, что-то подсказать. Умнички. Даже с неадекватными людьми ведут себя сдержано и вежливо. Молодцы. Спасибо за ваш нелёгкий труд.
5
5
A
Anonymous review
February 17, 2021
Служба социальной защиты с 11 мая по 18 мая 1999 г. - подделала документы работодателя к досрочно назначенной пенсии в городе Ноябрьск. Желающие данный факт проверить могут поднять пенсионное дело №088663 от 01.09.1994 г на имя Сидоровой Нины Никоноровной. закрыла данные работодателя от 01.09.1994 г. - установленные в г. Ноябрьске- при стаже 40 лет на 1.11. 1994 г. - назначена пенсия за стаж 40 лет .Но управлению соцзащиты не нравятся приезжие из других районов тем более с высоким стажем и заработком.
Факт достоверный 07 декабря № проведена проверка управлением соцзащиты г. Волгограда -в котом определено мое право на государственную пенсию от стажа в 40 лет - 3523 рубля 52 .
По вине данного защитника населения города Камышин на сайте государственных услуг - мой стаж составляет 33 года , на Севере не выработала стаж, .
Данный орган нарушил действующее в период трудовой деятельности ст. 242 и 251 КЗоТа РСФСР; ст. 22 ФЗ "О ветеранах в РФ" -по котором ветеранам труда гарантируется право получать от государства государственные пенсии по нормам законов ,действующих в период работы, вне зависимости от времени, места жительства и сколько прошло времени и после назначения пенсии. При пожизненно установленной пенсии в г. Ноябрьск - 209134 рубля при МРОТ 20500 более 10 МРОТ.
Поэтому на 1.01.2021 г. -размер моей пенсии обязан был сохранен в размере 121300 рублей из-за отмены льгот соцзащитой г.Камышина 18 мая 19994 г. - подделок совершенным документов стаж стал 33 года и выплачена повышенная пенсия 20 608 рублей + 575 руб + 687 дают право утверждать, наличие злоупотребления должностными обязанности работника соцзащиты -когда по их вине я имею 10% от ранее назначенной пенсии. ст. 54 (1) конституции РФ - нарушена и я не имею достоверных данных при подтвержденной работе до 1994 г. .
ст. 22 ФЗ №5-Фз от 12.01.1995 и (ред. 2004 №122 от 08.08.04 г) - ветеранам труда гарантируется пенсия от заработной платы и трудового стажа. . только мне почему- по собес назначил, как безработной пенсию от минимальной пенсии вместо 3523,52 рубля 670 рублей в 1999 г.
Кроме того считает ,что ветерану труда Сидоровой - имеющую потерю здоровья из за подлога в документах-изготовленных собесом - положеноы социальная реабилитация по справке участкового терапевта.
Хорошо качество обслуживания работниками на приёме, вежливые, выслушаю и посоветуют. Принимают во время. Всё без проблем. Желаю приятных поситителей, понимающего руководства!!!!
Низкое качество обслуживания, хамское отношение к просьбе клиента, в клиентском зале. Неоднократное нарушение прав потребителя. Дозвониться невозможно.
То талонов нет, то запись через 2 недели, то список документов обновился пока твоя очередь подошла.
Неудобно когда отправляют подавать документы через МФЦ.
Есть очень приятные и вежливые сотрудники, но иногда попадается ужасное хамло
Со справкой о доходах за три месяца гоняли аж четыре раза, плохо что нет образца справки. В одном окне сказала что одно слово надо допечатать и все, допечатал бухгалтер, пришла уже другое окно, той что то не понравилось, вот сдесь надо дополнить, допечатали. В третий раз пришла опять другое окно и опять надо какое то слово допечатать, и так четвре раза, весело. А с адресной помощью вообще отдельная история. Сами сказали какие документы собирать, собрала и тоже гоняли четыре раза, одной понадобилось справка о том что мой отец инвалид, второй раз принесла, женщина опять другая, той надо было срравку о заключении брака моих родителей и т.д и т.п. и в итоге я плюнула подавитесь. Я на дорогу больше прокатала.
Не вовремя платят детские пособия от 3-7 лет вечно приходится звонить и узнавать люди которые работают там некоторые хамы плохо разговаривают с людьми.
Если Вы подготовились к посещению, то никаких проблем нет. Есть предварительная запись, или можно на месте обратиться к девушке в холле. Она поставит в очередь к нужному специалисту. Очереди если и бывают, то не большие. При предоставлении всех необходимых документов, и если вы попадаете в льготную категорию вам назначат пособие.
Если же вы просто где-то что-то слышали, что якобы что-то вам положено, то не ждите что вам тут будут разьяснять что да как. Максимум дадут список документов. Законы изучайте самостоятельно и идите туда уже подготовленные.
Я Ветеран труда. Как выплачивают внтеранские не совсем понятно. Ежегодно по 4 месяца в конце года не плптчт, ссылаясь что переплатили. Сотрудники грубые, не грамотные. На основании чего не объясняют, а только в трубку кричат. Моё мнение что их работу надо проверить и определить их профпртгоднлмть.
5-6 лет нащад было намного хуже. Сейчас намного вежлевей персонал. Девушка в приемном вежливая .все объяснит. Ходить пришлось не 1 раз,как всегда,но их отношение порадовало. По телефону всегда все расскажут. Спасибо,что меняетесь в лучшую стороеу
5
1
Оксана
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Странно, что много отрицательных отзывов, девочки и так стараются всем угодить. Я довольна, помогли собрать документы, все объяснили
Здравствуйте, хотела бы написать отзыв.. Когда звоню в соцзащиту в основном попадаю на вежливых и доходчевых специалистов, которые помогают решить вопрос. А сегодня позвонила , специалист очень отварательно общалась, на мои вопросы , которые я спрашивала не ответила, свою ересь сказала и выключилась, даже не дослушав до конца мою проблему...
Много оказываемых услуг населению.Соцработники стараются качественно выполнять свою работу, но часто это требует много времени и нескольких раз посещения! Есть что улучшать
Работать не хотят вообще! Дозвониться легче до путина
1
Виктория М.
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Девочки все вежливые, отзывчивые!!! Любой вопрос помогут решить!!! Приятно обратиться к ним!!!
2
8
A
Anonymous review
June 6, 2020
Очень долго принимают заявление через гос услуги,хамское обращение,помощь малоимущих оформляют долго,уже все получили а мне еще не ответили,заявление только 3 дня принимали через гос услуги!
5
Алина Лапина
Level 7 Local Expert
April 7, 2021
Сотрудницы хамят,грубят,повышают голос,не компетентны в своей работе,перепутали оформление выплаты,не выслушав отправляют в другую организацию.Работать вообще не хотят.Ужасный контингент
Чтобы подписать какую либо справку нужно искать директора так как он она подписывает справку, не удивляйтесь если директора просто нет на рабочем месте в рабочие часы!