Glad'
Address
Contacts
+7 (921) 882-00-47
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Staraya Derevnya
294 m
Staraya Derevnya Metro Station
171 m
8 reviews
July 16
К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв о данной студии:(
Начала посещать студию с октября 2023 года, ходила курсом на лазерную эпиляцию зоны бикини и подмышечных впадин
Плюсы:
-доступное расположение, ходила от дома пешком, для меня это огромный плюс
-вежливый приятный персонал, девушки всегда были готовы ответить на мои вопросы и развеять сомнения
-чистота в студии, наличие влажных салфеток/дезодоранта/бумажных полотенец/халата и прочих принадлежностей
-так как студия работает еще не так много времени с открытия - отсутствие проблем с записью, окошки находились почти всегда, а также не возникало проблем с переносом
- выяснилось, что у меня местами высокая чувствительность к лазеру, и мастера практически всегда оперативно решали эту проблему и делали всё для того, чтобы процедура прошла безболезненно
Теперь к минусам:
- оплата всегда была только наличными либо переводом на обычную банковскую карту владелицы студии. с самого первого посещения мне из раза в раз обещали, что вот скоро привезут терминал для оплаты, «но не всё так просто» и тд, терминала на момент конца мая 2024 года до сих пор так и не было. мне по определенным причинам это было очень неудобно и в целом это слегка неофициально, честно говоря. никаких чеков, соответственно, мне не выдавали. выводы сделайте сами
-зачастую случалось так, что я записывалась заранее через их форму записи к опреденному мастеру, но его меняли как правило (за редким исключением) без предупреждения. это не очень страшно и критично, но не очень приятно, потому что хотелось попасть именно к тому мастеру, к которому уже привыкла
- стандартное время моей процедуры-полчаса, но один мастер старался делать всё качественно, прорабатывая все зоны и иногда даже выходя за рамки получаса, а другая девушка в последнее моё посещение провела процедуру за 15 минут, просто быстро несколько раз проведя по мне лазером и практически игнорируя то, что мне к тому же было еще и больно, объяснив это тем, что их лазер позволяет работать быстро, и все мастера работают в своем темпе, и вообще в качестве своего лазера мастер не сомневается. Не знаю, насколько это минус, но меня, как клиента, никогда до этого не знавшего, что такое лазерная эпиляция, такое объяснение смутило
- вытекающий из предыдущего минус - я не увидела того результата, который хотела. На данный момент пройдено 9-11 процедур (не знаю точное количество, мне обещали посчитать, но так и не посчитали), и не могу сказать, что результат потрясающий, волосы местами растут практически так же, как и раньше. Я ознакомлена с тем, что в идеале нужно пройти 10-12 процедур и только потом судить о результате, но для 10-го посещения всё же хотелось бы видеть более приемлемый результат
-ну и напоследок самое интересное - по непонятным мне причинам перестала работать удобная форма онлайн-записи, а на сообщения о желании записаться на процедуру студия просто мне не отвечает ни в одной соцсети уже несколько дней, хотя я вижу, что в онлайне бывает. У меня нет этому разумных объяснений, ведь если студия по каким-то причинам сейчас не работает или вообще уже закрыта - об этом можно просто сообщить клиенту, ответив на сообщение. По личным причинам с последнего визита я выдержала более долгую паузу, чем обычно (около полутора месяцев), хотела записаться, но поскольку меня игнорируют, пришлось срочно искать другие студии, чтобы поддержать хоть какой-то эффект от проделанных процедур.
Отдельным от всего пунктом отмечу, что не могу вспомнить, чтобы мне выдавали перед первым посещением договор об оказании услуг, а также ознакомительный лист с противопоказаниями. Их присылали мне заранее в соцсетях, я была с ними ознакомлена, но, кажется, всё же ведь явно должен быть физический договор. Не выношу этот пункт ни в плюсы, ни в минусы, так как честно не помню, был ли этот договор. Если был - прошу прощения у студии за дезинформацию.
В целом осадок, к сожалению, остался неприятный. Посоветовала бы выбрать другую более компетентную студию с более высоким уровнем клиентоориентированности
August 12
Посещала студию больше года, всё нравилось, приятная атмосфера, хорошие мастера, но!
Оплатила 6 процедур на лазерную эпиляцию на сумму 13.500р и посетила 2 или 3 процедуры
С 18 июля я не могу дозвониться, чтобы меня записали на процедуру или вернули деньги
Очень надеюсь, что Мария увидит данный отзыв!
1
December 21, 2023
Замечательное место, приятная и уютная атмосфера! Салон красоты находится в пешей доступности от метро - очень удобно!
Процедура шугаринга проходит быстро и практически безболезненно! Однозначно рекомендую! Девочки супер!