Glasscars
99 reviews
July 17, 2019
Крайне негативное впечатление осталось от оказанных услуг по ремонту лобового стекла. Обратился к ним в субботу 13.07.19. по адресу пр-кт Победы, 200 с мелким механическим повреждением в верхней центральной части. Мастер идентифицировал повреждение как скол и назначил минимальную стоимость 400 руб. Ок, договорились. Сделали довольно быстро, но судя по всему без полного соблюдения всех технологических правил этого процесса. Потому что придя в понедельник вечером на стоянку с удивлением обнаружил вместо имевшего место мелкого скола две большие трещины, одна из которых вертикально пошла вверх, а вторая вниз, приняв Г-образную форму.
Во вторник обратился с просьбой сделать ремонт возникших не по моей вине трещин, согласен даже был только на видимую часть, которая бросается в глаза. Общался с директором. Человек вроде адекватный, но позиция на удивление категорична: мы всё делаем правильно, гарантии нет и дальше идёт длинный список причин, снимающий любую ответственность за произведённый некачественный ремонт. Физические свойства стекла, погода, дороги, неаккуратный стиль вождения и т.д. и т.п. Спорить с человеком бизнес которого строится на аксиоме абсолютной непогрешимости собственных услуг дело бесполезное и самое печальное, что недоказуемое в рамках нормальной человеческой беседы, где все аргументы клиента изначально считаются несправедливыми и даже подозрительными. Менеджер этой компании пошла ещё дальше в своих умозаключения, предположив, что я занимаюсь потребительским терроризмом и стекло мог сам продавить! С такими аналитическими способностями нужно в бюро прогнозов работать)))
По факту стоимость ремонта, который я просил сделать бесплатно в качестве компенсации причиненного ущерба составляла 900 руб. Директор предложил скидку в 20%, то есть 180 руб.)))
Естественно меня не устроило подобное щедрое предложение. В итоге мне бесплатно сделали без гарантии «гарантийную остановку трещины» и с испорченными стеклом и настроением я покинул сервис.
Что в сухом остатке? Очередное подтверждение того факта, что видимо в силу отсутствия реальной конкуренции, РЕПУТАЦИЯ компании в нашей стране – это абсолютно ненужная вещь. Так как в вышеизложенной истории директор своей компании оценил потенциальные репутационные издержки в 120 руб., а репутацию фирмы в 900 руб.!!!
Обращаться в данную контору с целью получить качественный ремонт конечно можно, если вы любите азартные игры или лотерею, так как вероятность положительного исхода есть, но она крайне низка и не гарантирована.
Выбор за вами…
P.s. Видимо директор не в курсе, что на сайте его компании прописан гарантийный срок в 1 месяц на ремонт стёкол при соблюдении «обязательных рекомендаций эксплуатации».
Если у вас так всё хорошо с качеством услуг, то давайте тогда на подпись клиенту соответствующий документ, где указывается наличие или отсутствие гарантии и соответствующие предупреждающие рекомендации, а не вводите клиента в заблуждение недостоверной информацией на вашем сайте.
4
2
June 15, 2020
Менял боковое стекло, произвели не профессионалную сборку что привело к замыкание стекло подъёмников в последствии чего пришлось заезжать к автоэлектрик и устранять все не испоавности который потребовали дополнительные расходы
1
1
August 20, 2019
Приехала сюда на своём Фольксвагене на замену лобового стекла. Была трещина на нём и при оформлении авто в ГИБДД, мне отказали в регистрации, пока я его не поменяю. У ребят было свободное время и они рьяно взялись за работу. Пока я смотрела телевизор в их комнате отдыха, они благополучно его демонтировали и установили новое. По денежкам всё хорошо и работа выполнена на 5+!
3
1
August 22, 2019
Записывался недавно на замену стекла лобового на свой легковой автомобиль. Вскоре приехал. Мастера сразу же приступили к работе, пока я ждал в комнате отдыха. Сделали быстро, пригласили посмотреть, мне всё понравилось, сразу же рассчитался и уехал. Спасибо, качественно оказали услугу по умеренной стоимости.
1
2
July 15, 2020
Ремонтировали сколы на лобовом стекле.
Сделали все замечательно. И цена радует.
Спасибо за вашу работу!
2
August 21, 2020
Сегодня установили стекло на солярис.
Дали гарантию год на сколы и работу по установке. Надеюсь всё будет норм. В целом процедура заняла около 2,5 часов.
2
October 19, 2019
Камушек попал на лобовое стекло и прямо на моей стороне образовался скол. У меня уже была замена лобового стекла. Тогда также было, сначала маленький скол, а потом зимой пошла огромная трещина на все лобовое стекло. Повторения уже не хотелось. Мне сказали, что есть сервис который занимается маленькими сколами. Я обратилась в Автостекло. Мне обработали скол, сказали что так гораздо надёжнее, но вот гарантии, что скол опять не расползется не дали. Хотя успокоили, сказали что многие с обработанными сколами ездят и никаких трещин, просто нужно соблюдать правило эксплуатации. Рассказали мне как ухаживать за сколами.
5
2
December 10, 2021
Стасили стекло на камаз довольно быстро претензий нет советую
1
August 30, 2019
Быстро и качественно меняют стекла. Ремонтируют сколы. Любая форма оплаты. Неоднократно пользовался услугами данной организации. Правда цены немного завышены
5
November 9, 2020
Появилась трещина на лобовом мазда сх5. Три раза сверлили и заливали - результат 0. Трещина была 10 см потом 25 см и после 3 заезда дошла до середины .
1
1
April 6, 2020
Быстро, качественно и недорого поменяли лобовуху на Еноте, за 400 руб полирнули фары - не нарадуюсь!
4
July 16, 2021
Сделали все быстро и качественно,всем советую!!!!
1
September 4, 2021
Супер быстро и качественно! Рекомендую!
2
May 22, 2016
Менял лобовое. Остался доволен, мастера высококвалифицированные, делают аккуратно, быстро, все полностью реально занимает 2 часа. Бережно относятся к автомобилю и деталям, клеят стекло ровно, уверенно, видно профессионалы. Руководство очень отзывчивое. Цены я думаю невозможно ниже найти. Молдинг под замену выглядит достойно, наклеен очень ровно. Родные боковые молдинги ребята сохранили, наклеили очень аккуратно (есть с чем сравнивать). Машину при работе не коцают им можно доверить. Стекло привезли хорошее - приятный оттенок цвета морской волны, все места под датчики. Волны боковые очень хорошо все в допуске. Фронтально нашел 1 волну, но надо реально вглядываться. По-моему стеклолюкс, стеклом очень доволен. Снимали несколько заглушек под капотом чтобы добраться до стекла сохранили все клипсы молодцы короче. Отвертку о железо не опирают, машину не царапают, клипсы снимают специнструментом. Если нужно менять стекло - без вариантов этот сервис. Могут, умеют.
С собой очень рекомендую взять оригинальные клипсы на заглушку под стеклом (его еще называют жабо), стоят копейки, но могут пригодиться.
5
October 31, 2019
Был здесь, правда давненько,менял лобовое стекло,скажу что ребята молодцы,подобрали стекло,поставили,всё быстро и не дорого!👍
7
October 18, 2021
Сделали быстро , трещину на лобовом не заметно ,пока не растет 👍
1
February 14, 2020
Ребята молодцы! Оперативно приехали, быстро и качественно все сделали!
1
July 27, 2020
Устранял здесь сколы, 1- двойной и 2 одинарных обошлись в 1550р, работа ~20-30 мин, точное время ремонта не засекал
2
March 21, 2020
Поставили новое стекло. Стекло подобрали хорошее, поставили хорошо и теперь вообще всё хорошечно.
3
December 11, 2021
Все понравилось, очень быстро
2
October 26, 2021
Спасибо за качественный ремонт!
May 13, 2021
Делают быстро! Вежливые профессионалы
July 11, 2021
Быстро качественно не дорого.
November 18, 2020
Никому не рекомендую. Испортили бронирование при ремонте. И даже не извинились
1
July 19, 2019
Девушка менеджер очень не преветлива, клиенты им не нужны. Старается быстрее отделаться и показать всю ненависть. Стекла оказались бракованные. Перед установкой сам им на это указал, они сначала не признавал. Работать нужно, но имидж подпорчеен
3
1
November 26, 2020
Заклеивали скол на лобовом, молодой коллектив,цены среднии.
October 9, 2021
Замена лобового стекла сделали на 5+
November 17, 2021
Не дают расширенную гарантию
October 25, 2021
Отполировали фары, стали как новые 👍
July 9, 2021
Ребята молодцы! Приняли сразу!
March 19, 2020
Заменили стекло быстро, качественно, официально с документами и гарантией.
3
January 15, 2022
Парни красавцы!
January 18, 2020
Любое стекло на любой автомобиль. Установка. Всё нормально.
4
September 3, 2020
Большой выбор, хорошие специалисты
April 4, 2018
У меня протекало лобовое стекло, обратился к ребятам. Всё сделали быстро профессионально. рекомендую всем!
4
November 7, 2019
Залечили трещину лобового стекла быстро и качественно.
3
1
April 27, 2019
Делал скол на лобовом стекле. Все очень качественно, и самое главное быстро!!!
3
1
June 3, 2019
Хорошие ребята, быстро и четко все делают
5
May 23, 2019
Хорошо быстро и недорого заделали трещину
5
1
April 14, 2019
Отличный автосервис. Всегда помогут клиенту.
4
June 5, 2018
Делал стекло два раза. И постоянно трещина движется дальше. Экономят на клею. После заливки. Трещину отчётливо видно. Знаю о чем говорю. В других местах делал такого нет. Вообще не советую.
5
3
October 21, 2019
Делают качественно свою работу!
7
July 30, 2021
Недорого
1
December 17, 2018
Не советую ремонтировать здесь стёкла....ползут трещины дальше и заливать не умеют
4
4
June 6, 2019
Заезжал менять стекло, поменяли быстро и качественно.
6
August 11, 2019
Дешевые и доступные стекла
2
1
December 15, 2014
Прилетел камешек в лобовое стекло, появился скол, приехал в гласскарс так как недалеко от работы, вроде заделали, через неделю скол пошел дальше, гарантии на работы нет, то-есть 250 рублей отданы коту под хвост за халтурную работу.. Извините ребята, но если уж берешься за что-то то нужно делать это хорошо, а не просто брать деньги за ничто..
5
4
January 16, 2019
дорого но качественно
6
January 27, 2020
Хорошая компания
2