Хочу выразить благодарность компании «Глав Домофон Монтаж» за клиентоориентированность и профессионализм. Теперь на нашем МКД есть видеонаблюдение с отличным изображением и умные домофоны. Все оборудование было установлено в кратчайшие сроки и очень аккуратно. Что касается обслуживание, то реакция на заявки всегда незамедлительная. Спасибо Вам за вашу работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Позвонил, описал проблему, на следующий день уже все исправили, при этом неоднократно звонил Мксим и гвоворил как происходит работы, подсказал как устранить проблему. Спасибо за отзавчивость и проделанную работу. Молодцы!
Компания не о чем ,вызвали эту компанию установить домофон ,мало того что их сотруднику пришлось разжевывать что мы хотим , так они промотав 4 дня отказались устанавливать сославшись на то что на марсе вспышки сильные, обходите эту мухоморскую организацию
Пришёл мастер, весь на нервах, хамоватый, общаться с людьми не умеет, похоже хотел деньги получить!!! Двое ребят, которые были с ним всё сделали, трубку поменяли, он им только мешал.
Молодцы, работают оперативно. Сегодня принимают заявку, завтра приходят в удобное для вас время( не надо сидеть по пол дня)в ожидании мастера и все ваши проблемы устроняют в течении короткого времени.
Отличная клиентоориентированная компания. Заявки принимаются и обрабатываются оперативно. Мастер приходит в назначенное время, нет необходимости сидеть в ожидании целый день, что немаловажно!
Сломался домофон. На ключ не реагирует , кнопки молчат. Полчаса простояли у своего подъезда. Выходной. Трубку никто не берёт, в вотсап не отвечает. Должна же быть как какая-то аварийная, дежурная служба. Но... Нет....
Необходимо было установить в квартиру домофон, дозвонилась быстро (звонила в пятницу вечером) , по телефону всё рассказали. Режим работы удобный. Мастера приехали на следующий день, установили быстро и качественно.
Никто ни за что не отвечает, только деньги исправно собирают. Договор не заключала, а квитанции присылают. Дозвониться сложно, выяснить вопрос невозможно. Случайно кто-то ответил на звонок, сказала что дежурная и про квитанции не в курсе, телефон бухгалтерии не сказала.
Дозвониться нереально 2-ой день подряд , звоню каждые 5 минут, трубку до сих пор никто не взял... Ждём что кто-нибудь услышит мой звонок и поможет мне.
Быстро оформили договор.
Есть терминал для оплаты картой.
Быстрая установка домофона. Всё отлично.
Минус 1 звезда, за то что есть сложности с дозвоном и графиком работы (в пятницу звонила часа в 4, спросила вы работаете до 19:00? Повисла пауза. И что-то невнятное начала говорить сотрудница - да, но сегодня…
Но мне не принципиально, т.к. я собиралась приехать в другой день.
Жалобы про график работы также видела на 2ГИС в отзывах.)
Сломаося домофон. Приехал в офис, чтобы вызвать специалиста, т.к. не дозвонился. Очень быстро приняли заявку и уде на следующий день утром все починили 🤗
Отношение хуже некуда. Не смогли внятно объяснить за что нужно платить емли договор отсутствует, да и услуги не предоставлены (особенно видеонабледение), но квитанции исправно присылают. Персонал слабо разбирается во всех этих вещах. Оставил заявку на отказ от услуг.
Милые и отзывчивые работники. Быстро решили проблему. Мастер пришёл в назначеное время,все починили. Спасибо
3
1
С
Сергей
Level 9 Local Expert
January 15
Трубки не берут. пытаюсь дозвониться 2 дня ,хорошие отзывы наверное сами себе пишут. До этого ломался домофон так же не мог дозвониться несколько дней.
На обслуживании в данной организации 10 лет. При установки видеомонитора в квартире
бесплатно поменяли блок вызова в подъезде. Заявки выполняются быстро.
Как то по старинке работают. Прошу реквизиты для оплаты онлайн, говорят приезжайте в офис. Каким это образом, если мой рабочий день такой же как у вас?
Цены поднимают. Код для квартиры стоит дополнительных денег ежемесячно!-Это абсурд.
1
1
D
D.
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
присылают квитанции ежемесячно,хотя должны раз в квартал,и ежемесячно люди платят,у многих переплаты,но домофон монтаж шлет квитанции ,не указывая переплат.
Самая убогая компания!!!!! Домофон не работает почти полтора месяца (а может и больше, не пользовались), благо почтальон позвонил по телефону, вот тогда и узнали, что домофон не работает. Дозвонился, до этой шарашкиной конторы, где сказали что придут и сделают, но нужно показать квитанцию об оплате. Только вопрос, как это сделать в рабочее время, если все на работе? Воз и ныне там, домофон не работает, дозвониться не реально, за что дерут эти барыги деньги!!!!!!
Не знаю как кого обслуживают. Лично я не раз к ним обращалась. И кажлый раз отвечают на звонки. Составляется заявка и в течении день-два мастера приезжают и все неисправности устраняют. Спасибо компании большое за вежливых операторов и квалифицированных мастеров.
До Вас дозвониться не возможно!! Домофон не работает почти год. Зато оплата поступает каждый месяц...дай действующий номер телефона и примите заявку на ремонт домофона...жду ответа!